Informationsnachricht

Mercure Quemado Resort Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.1/5 796 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Quemado Resort Hotel
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+ 22 Services

Hotel-Extras

  • STRANDHOTEL

  • HOTEL IM INNENSTADTBEREICH

  • ZWEI POOLS

  • GRATIS WIFI

  • SPA

Lage des Hotels

Mercure Quemado Resort Hotel

Place Mohamed V
PLACE MED V
PLACE MED V
32000 al hoceima
morocco

Tel: +212539842200

Fax: (+212)53/9842201

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • PAS DE BUS DISPONIBLE : 

  • NO SUBWAY AVAILABLE : 

  • Mit dem Flugzeug

    AHU AL HOCEIMA Bei 22 km/13 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

GPS :35.24416, -3.927838

Hoteldienstleistungen

RESTAURANT AL KHOZAMA

Das internationale Restaurant serviert jeden Morgen ein Frühstücksbüfett. Ein Menü à la carte kombiniert internationale Gerichte zum Mittag- und Abendessen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
Tagungen/Veranstaltungen
  • 5 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
    • Business Center mit professionellem Servicepersonal
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 169 Zimmer
    • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • Kein Verbindungszimmer
    • 25 Nichtraucher-Zimmer
    • 5 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Französisch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Arabisch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Unterhaltungsangebote
    • Disco/Nachtclub
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Express-Check-out
  • Gepäckservice
    • Gepäckservice
  • Portier
    • Portier
  • Geldwechsel
    • Geldwechsel
Zugang zur Unterkunft
  • Shuttle
    • AHU AL HOCEIMA Zusätzliche Gebühren
    • AHU Zusätzliche Gebühren
  • PARRKING SOUTERRAIN
    • Vor Ort
    • 50 Parkplätze
    • Privat
Wellness
  • PISCINE INTERIEUR Zusätzliche Gebühren
    • Überdacht
  • PISCINE EXTERIEURE
    • Außerhalb
    • Im Hotel
  • SHEHERAZADE
    • Im Hotel
Familie
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Zeichentrick-Fernsehkanäle

Unsere Unterkünfte

Zimmer entsprechend dem Mercure-Standard eingerichtet, mit herrlichem Blick auf das Mittelmeer. Es hat allen Komfort, den man von einem 4-Sterne-Hotel erwartet: Minibar auf Anfrage, Safe, Haartrockner

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 300

  • Maximale Kapazität: 250 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Quemado Resort Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

796 Bewertungen

Perfekte Lage und service top

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kunde Familien - 02/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bis auf dem Strand Abends wo Hunde permanent gebellt haben und Wachleute gegrillt gaben war alles Top.

Sehr geehrte Frau b., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Quemado Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Leider kein vier Sterne Accor Standard

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Mohamed Familien - 29/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei Ankunft wurden wir lediglich vom Sicherheitsdienst freundlich und zuvorkommend empfangen. Die zwei Damen an der Rezeption zogen es lieber vor sich beide zusammen einem anderen Gast zuzuwenden, anstatt dass sich eine um uns kümmerte. Einchecken ins Appartement konnten wir freundlicherweise eine Stunde früher als gebucht. Aber der Check in an sich war nicht gut, und ungewöhnlich für ein vier Sterne Haus. Das Appartement war nur oberflächlich gereinigt. Es waren ziemlich viele Stechfliegen im Apartment, die hätte man einfach mit Insektenspray beseitigen können. Aber das Apartment hat sich wohl niemand vor erneuter Vermietung angeschaut, sonst wären zum einen die vielen Stechfliegen aufgefallen und zum anderen auch die ganzen Haare in den Badezimmern (am Boden, in den Ecken ganze Kneule, auf der Klobrille, am Föhn, in der Badewanne)! In der Dusche musste ich erst eine Spinne vom Duschkopf spülen, damit ich einigermaßen unbeschwert duschen konnte. Der Duschkopf der Badewanne war auch defekt, hat in alle Himmelsrichtungen gespritzt, nur nicht dahin wo er hin sollte.Der Herd und der Backofen waren eine Zumutung, total zerkrustet und verschmutzt. Ob die jemals gereinigt wurden ist fraglich. Die Mikrowelle funktionierte überhaupt nicht. Von den drei Fernsehern funktionierte nur einer. Auf den anderen beiden waren meine Kanäle installiert. Was zu loben ist waren die Jungs im Restaurant und das Frühstück an sich. Das war super, und die Jungs sehr nett und zuvorkommend. Auch wie bereits erwähnt waren die vom Sicherheitsdienst sehr nett und zuvorkommend, haben sogar beim Tragen vom Kinderwagen geholfen. Aber alles in allem würde ich diese Adresse nicht noch einmal buchen. Beim Auschecken hat sich niemand für unseren Aufenthalt oder das Wohlbefinden während des Aufenthalts interessiert. Die Karten wurden in eine Schublade geworfen, Danke das wars.

Sehr geehrter Herr A. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Quemado Resort die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Preisleistung stimmt nicht

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Karim Familien - 20/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider waren wir diesmal nicht zufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel. Wir kommen mittlerweile seit Jahren in dieses Hotel doch diesmal hat es uns nicht so gefallen. -Baustelle, es wird im ganzen Haus an irgendwas gearbeitet -das Spielzimmer, worauf sich meine Kinder gefreut hatten, war eine Abstellkammer. -allgemein war das Untergeschoss „Tod“ kaum Licht -das ganze Hotel fällt langsam auseinander und einige Sachen sind kaputt und veraltet -200 DH ungerechnet knapp 20€ Kaution zu verlangen pro Badehandtuch ist unangemessen. Ein Badehandtuch sollte selbstverständlich sein für so ein Hotel. -Hygiene war und ist schon immer ein Problem. Es wird nicht gründlich geputzt. -wir hatten kein licht im Flur unseres Zimmers und allgemein war die Beleuchtung viel zu dunkel + Frühstück war lecker außer der Kaffee aus dem Automaten hat nicht geschmeckt + Personal war ganz nett

Sehr geehrter Herr A. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Quemado Resort die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Claudia M. Paare - 06/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes großes Zimmer, toller Balkon und wunderschöne Aussicht aufs Meer

Sehr geehrte Frau CLAUDIA wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Quemado Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Kurzaufenthalt in Al Hoceima

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alexander Familien - 12/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Grosses Hotel in wunderschöner Bucht. Check In lieblos und unmotiviert. Wir erhielten als Gold Member ein Upgrade in eine Suite. Die Suite ist sehr gross und schön mit einer riesigen Terrasse. Leider ist es überall unsauber. Die Fenster in den Gängen wurden schon längere Zeit nicht geputzt. Im Bad war es auch schmutzig. Über die Früchte und Kekse haben wir uns gefreut. Als Welcomedrink gab es keinen Alkohol.

Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Quemado Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen