Mercure Algeciras 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 557 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Fitness club con istruttori e corsi di cyclette al chiuso o lezioni di Pilates

  • Ampi appartamenti con cucina, ideali per soggiorni prolungati

  • Accesso rapido al porto e al terminal dei traghetti per Marocco e Ceuta

  • A 1 minuto a piedi dal Padiglione "Città di Algeciras"

  • Camere confortevoli per famiglie con 2 camere da letto, fino a 2 bambini soggiornano gratis.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Algeciras

Calle Malta 1
11204 ALGECIRAS
Spagna

Coordinate GPS:36.142744, -5.448355

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Servizio in camera

RESTAURANT

L'hotel Mercure Algeciras offre una colazione a buffet preparata al momento ogni mattina, per un fantastico inizio di giornata. Durante l'orario di cena, al ristorante e in camera sono disponibili snack e cucina internazionale.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  557 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  426 recensioni

Bellissima esperienza

Giudizio clienti 5.0/5

Tabita Coppie - Avvisi confermati di ALL

Personale gentilissimo, ristorante buono, camera ottima

Buono ma....

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

che48 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Tengo a precisare che siamo clienti abituali della catena Accor e quindi ci appare evidente che questo hotel NON è nato come Mercure , ma lo é diventato per cambio di gestione. Belle camere, grandi, con angolo cucina completo di tutto, ma poi manca la cassaforte (!) e se lasciate a terra degli asciugamani, invece di cambiarli li rimettono a posto ... Comunque il rapporto qualità prezzo rimane molto buono.

hotel professionale con buon rapporto qualità prezzo

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

l'hotel ha la professionalità della catena cui appartiene ed è dotato di tutti i servizi attesi ma la struttura avrebbe bisogno di una revisione ed i dettagli dovrebbero essere curati maggiormente

Decentrato dalla città

Giudizio clienti 3.5/5

Vietti G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel ampio e imponente di recente costruzione che denota già una carente manutenzione. Dotato di un indispensabile garage, in quanto all'esterno della struttura non è possibile parcheggiare se non al lato della strada di accesso alla città, molto trafficata e comunque sempre ingombra di auto, l'hotel fornisce camere molto grandi dotate di salotto con grande cucina nell'angolo cottura, camera da letto e bagno; un grande terrazzo-solarium completa l'appartamento. Il bagno di discrete dimensioni, purtroppo equipaggiato con l'obsoleta vasca, è fornito anche di bidet: purtroppo la nota negativa riguarda il water che sistemato in zona veramente infelice, pizzicato tra il muro e il lavello di vetro, risulta di difficilissimo accesso specie per le persone alte e robuste. La nota veramente dolente riguarda il ristorante per prima colazione e cena: qui gli standard Mercure sono proprio del tutto disattesi. Le sedie di panno ai tavoli sono sporche e macchiate nella quasi totalità; il personale non è all'altezza di fornire un servizio adeguato per quello che riguarda la pulizia e lo sgombero delle vettovaglie ai tavoli. La qualità del cibo è modesta e non rifornita con tempestività; frequentato da ospiti per lo più giovani, non vengono mai ripresi dal personale i comportamenti maleducati e incivili e quindi non viene posto rimedio al cibo sparso fuori dai piatti di portata e a quanto versato sul pavimento. Quindi non tanto un problema di struttura alberghiera quanto di inefficienza di conduzione.

Gentile VIETTI G., Grazie per aver trovato il tempo di scrivere una recensione sul suo recente soggiorno presso il nostro hotel Mercure Algeciras. Il suo feedback è molto apprezzato e prendiamo in considerazione tutte le recensioni dei clienti. Comprendiamo le sue preoccupazioni in merito alla manutenzione del nostro hotel e vogliamo che sappia che lavoriamo sempre con impegno per garantire che tutte le aree dell'hotel siano mantenute all'altezza dei nostri standard. Apprezziamo anche il suo feedback sul nostro ristorante e ci impegneremo per garantire che tutti i clienti abbiano un'esperienza piacevole quando cenano con noi. Noi di Mercure ci impegniamo a fornire l'eccellenza nel servizio clienti e vogliamo che i nostri ospiti si sentano sempre benvenuti e apprezzati quando soggiornano da noi. La ringraziamo per aver portato questo problema alla nostra attenzione, in modo da poter prendere le misure necessarie per migliorare in queste aree. Ci auguriamo che in futuro ci dia un'altra possibilità e che trascorra un piacevole soggiorno con noi. Jesús Benítez - Direttore generale

Pensavo meglio

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

N3083JHantonellam In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Ho pernottato due notti presso questa struttura in ampia camera posta al settimo piano dotata di zona soggiorno con cucina, divano e scrivania, zona notte, bagno e terrazza. Peccato che qualche ospite ci avesse abbondantemente fumato e quindi anche i cuscini rilasciavano odore. Non so chi possa aver concepito l'idea di un bagno con il wc disposto in un angusto angolo di fronte al lavabo! Chiunque sia un minimo in carne o una donna incinta non riescono sicuramente ad utilizzarlo. La nota veramente dolente però è stata la colazione. Le tavole vengono sparecchiate e pulite dopo lunghissimo tempo dall'utilizzo, le sedie in stoffa sono piene di macchie, non ci sono cucchiaini e sto ancora aspettando l'uovo strapazzato ed il bacon richiesti alla ragazza della sala dopo che era terminati. Ampiamente ad di sotto dello standard Accor!

In collaborazione con TripAdvisor

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