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Mercure Algeciras 3 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 747 avis

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 14 Services

Les plus de l'hôtel

  • Chambres spacieuses, dont certaines avec salon et cuisine. Parfaites pour un long séjour.

  • Centre de remise en forme de 1 000 m² offrant appareils de qualité et séances avec entraîneur.

  • Accès WIFI gratuit, SportsBar avec diffusion en direct sur grand écran et mini-casino.

  • En face du port et du terminal de ferry, à quelques minutes de la plage et du centre-ville

  • Chambres Famille avec 2 chambres, séjour gratuit pour les enfants de moins de 12 ans.

Localisation de l'hôtel

Mercure Algeciras

Calle Malta 1
11204 algeciras
espagne

Tel : +34956639748

Fax : (+34)95/6633000

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LINEA 5 :  5 AVENIDA ESPAÑA

  • Par avion

    JEREZ DELA FRONTERA À 108km / 67 miles

  • Par avion

    MALAGA AIRPORT À 130km / 80 miles

  • Par bateau

    PUERTO DE ALGECIRAS À 1km / 1 miles

  • Par train

    RENFE À 2km / 1 miles

GPS :36.142744, -5.448355

Services de l'hôtel

RESTAURANT

Le Mercure Algeciras Hotel propose un petit déjeuner buffet fraîchement préparé pour bien commencer la journée. Aux heures des repas, une cuisine internationale est servie au restaurant et dans les chambres.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 73 chambres
    • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 60 chambres non-fumeur
    • 7 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Français
    • Espagnol
    • Anglais
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Divertissements
    • Casino
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
Accès à l'hébergement
  • Parking En supplément
    • Sur place
    • 20 places de parking
    • Privé
    • Bornes de recharge TESLA
    • Bornes de recharge voiture électrique 7 kVA
Bien-être
  • Easy Sports
    • Sur site

Nos hébergements

Décorées dans un style moderne, avec des couleurs claires et relaxantes, des tons boisés et des sols en marbre blanc, toutes nos chambres disposent d'un minibar et d'un accès WIFI gratuit.

Les avis de nos clients
Mercure Algeciras

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

747 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

409 avis

Hoetl Mercure indigne d'un trois étoiles, chambre vieillote, excentré, personnel froid

Note Avis clients 2.0/5

Gérard En couple - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

les PLUS grande chambre, literie ok ménage bien fait wifi ok Les MOINS Sdb viellote et mal entretenue Lunette WC cassé voir photo Support douche cassé voir photo Carreaux mural cassé voir photo Miroir grossissant cassé voir photo Pression eau très faible Chauffe eau sous le lavabo, eau chaude non constante et débit très faible 1 petite savonnette offerte mais le distributeur de savon liquide au-dessus était vide et n'a jamais été rechargé Chambre double avec coin cuisine Rideaux troués voir photo Mobilier vieillots TV vieillotte Aspect général spartiate et vieillot et peu accueillant Insonorisation inexistante, on entend tout des chambres voisines et des couloirs extérieurs Cuisine Fonctionnelle mais mal éclairée Ustensiles à demander à la réception Manque un four micro-ondes Bon point : lave vaisselle et lave linge avec option séchage Cet hôtel ne vaut pas un 3 étoiles Excentré, entouré d'un terrain vague, d'une cité type HLM et d'une route à 4 voies ... Réception : accueil froid Lobby vieillot et spartiate : comme la chambre .... Hôtel fait sur le mode des motels américains avec les chambres qui donnent directement sur l'extérieur. La chambre et l'hôtel rappelle les chambres universitaires des années 80 en France Parking payant 11€/j ou gratuit sur la voie publique autour de l'hôtel Séjours de 3 nuits sans petit déjeuner Je ne recommande pas cet hôtel qui ne grandit pas la réputation des Mercure du groupe Accor. On n'y retournera pas

Cher Gérard, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquète. Je suis heureux d'apprendre que la taille et la propreté de la chambre étaient à votre goût, mais je suis désolé que le service et la livraison n'aient pas répondu à vos attentes et veuillez accepter mes excuses. Je prends note de vos réflexions pour le partager avec l'équipe. En espérant pouvoir vous recevoir de nouveau à Algeciras. Salutations, Jesús Benítez General Manager

très déçu

Note TripAdvisor 1.0/5

barcel057 En couple - 07/10/2021 Avis TripAdvisor

acceuil minimaliste dans un hall sans décoration. Impression d’un endroit gris, triste à l’image du bâtiment tout en béton. Par ailleurs, la salle de petit déjeuner n’était pas très propre et sans aucun personnel.

Madame/Monsieur barcel057, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Algeciras. Nous sommes désolés que le décoration et la batiment n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et soient la raison de ce score négatif, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. En l’expression de nos sentiments les meilleurs.

accueil très impersonnel dans un immeuble très impersonnel. Aucun acceuil au petit déjeuner et hygiénique des lieux déplorable. Tables non nettoyées, sieges avec miettes…

Note Avis clients 2.0/5

Dominique H. En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

l’hotel nous est paru triste et peu chaleureux. Une seule personne à la réception et personne dans les locaux. Dans la chambre 606, l’accès à la douche est quasi impossible du fait d’une inversion de la porte en verre de la douche. très déçu par cet hôtel. Nous n’y reviendrons plus !

Monsieur h., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Algeciras. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Jesús Benítez General Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Didier L. En famille - 11/08/2021 Avis confirmés ALL

la chambre est grande ,rien a redire, par contre j'avais fait ma réserve le soir d'avant ,nous sommes arrivée a 14h30 et la chambre n'étais pas prete.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Algeciras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Je suis vraiment désolé pour le retard, mais lors de dates chargées, notre personnel doit prendre plus de temps pour préparer votre chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jesús Benítez General Manager

Bien mais..

Note Avis clients 3.5/5

Mike S. Entre amis - 09/06/2021 Avis confirmés ALL

Tres bon accueil mais les chambres ont besoin de petites réparations, les robinets de douche par ex , ou la butée de porte inexistante dans la salle de bain , ou on a tendance a posé le pied sur la pointe restante ( chambre de nos amis). Bref , un peu d’inspections techniques serait nécessaires

Proche du port et au calme

Note Avis clients 4.5/5

Christi&an J. En couple - 22/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil en français - Check-in rapide - possibilité de parking privé souterrain. Chambre très spacieuse avec une partie bureau. Possibilité d'imprimer les documents de voyage (billets - carte d'embarquement et attestations Covid) à la réception. Le TOP

Monsieur Christian, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Algeciras. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Jesús Benítez General Manager
Note Avis clients 0.5/5

I. R. Voyage solo - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

On est traité comme des animaux C'est honteux

Monsieur I., Comme je vous l'ai dit lors de votre séjour, nous sommes désolés que le service et la livraison n'aient pas répondu à vos attentes, et nous vous demandons d'accepter nos sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; Par conséquent, votre opinion est très précieuse. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Jesús Benitez General Manager

chambre spacieuse - calme

Note Avis clients 4.5/5

Agray Voyage solo - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

parfait

Dégradation vertigineuse de l’hotel

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

J’ai séjourné deux fois en 1 semaine le 22.02 et le 26.02: - mis le à part l’accueil au checkin tout le reste n’est pas conforme aux standards Accor - chambre (213) en grande dégradation avec saleté sur la paillasse non nettoyé. Salle de bain avec odeur d’égout se propageant dans la chambre, porte sdb rongée au bas avec des mites qui se promènent, canapé lit non nettoyé depuis belle lurette,... - WiFi I opérationnel pendant les deux séjours ce qui est innaceptable en 2020 - La personne qui a pris le relais de l’accueil le soir du 22.02 après 22h était désagréable et n’a pas livré le drap pour enfant demandé à la réception

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Algeciras. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Jesús Benítez, General Manager

Moyen

Note Avis clients 2.0/5

Jjm En couple - 24/01/2020 Avis confirmés ALL

Pas le niveau d'un Mercure !

Cher JJM, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Algeciras. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Cordialement, Jesús Benítez, General Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Tarik En famille - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Tout était bon. Merci.

Cher Tarik, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous voir très bientôt, une bonne salutation. Jesús Benítez, General Manager

Pas à la hauteur du standing Mercure

Note Avis clients 1.5/5

A. En famille - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueilli par les femmes de chambres à la recéption car la concierge etait dans le back office à fair eje ne sais quoi malgré le "VOy!!!" Les chambres (fenêtres) sont très mal insonorisées, on entend les voitures passant à toute heure! Nous avons demandé un lit bébé pour notre enfant de 1 an ce qui était impossible car l'hotel était "complet" et que 100% des lits bébé étaient pris!!!! Je suis dubitatif, car l'hotel paraissait vide. Nous sommes des clients réguliers du groupe Accor et on déconseille cet établissement où le personnel n'est pas motivé et agréable.

Cher A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Algeciras. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé cette question avec nous et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous offrir un service optimal. Cordialement, Jesús Benítez, General Manager

Jamais déçu

Note Avis clients 4.5/5

Khagil En couple - 09/12/2019 Avis confirmés ALL

Nous utilisons régulièrement cet hôtel et jamais déçu. Accueil agréable. Personnel francophone. De plus parking couvert et sécurisé. (Payant)

Cher Khagil, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour a été totalement satisfaisant. Nous vous attendons lors de votre prochaine visite à Algeciras. Recevez les salutations affectueuses de l'équipe mercure, Jesús Benítez, General Manager

Ne repond pas a l'attente

Note Avis clients 2.0/5

Jean C. En couple - 06/12/2019 Avis confirmés ALL

Les chambres sont spacieuses mais nous avons vivement regretté l'absence d'eau chaude pour prendre une douche ce qui est inadmissible pour un tel Hotel

Cher Jean c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Algeciras. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous espérons vous revoir bientôt; recevoir les salutations de l'équipe.

Séjour avant notre traversée pour le Maroc

Note Avis clients 4.0/5

Rosemary L. B. En couple - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons eu l'agréable surprise d'une belle et grande chambre. Après avoir traversé l'Espagne, nous avons voulu prendre un bain pour nous defatiguer mais... Salle de bain superbe avec grande baignoire MAIS PAS DE BOUCHON permettant de prendre un bain. Nous sommes allés demander ce bouchon à l'accueil qui nous a dit qu'ils n'en n'avaient pas : GRANDE DECEPTION.... Si pas possible de prendre un bain, pourquoi une baignoire aussi accueillante mais utilisable seulement en douche ??? Autre déception : quand nous sommes arrivés, nous avons demandé s'il y avait un parking, celui-ci nous a été indiqué. Pensant qu'il était soit compris dans la réservation, soit gratuit, nous avons été surpris par le coût du parking de 12 € pour moins de 24h Le reste : ok

Note Avis clients 3.5/5

B. En couple - 15/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel tout à fait correct

LJA

Note Avis clients 2.5/5

Lja En couple - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

A l’accueil, le français n'est pas leur fort!! Petit déjeuner sans envergure, assiettes ébréchées, chaises sales, ...

Deçu

Note TripAdvisor 3.0/5

Catiechris En couple - 05/10/2019 Avis TripAdvisor

Bien pour l'accueil mais au moment de commander notre consommation de membre Silver on nous a servi d'office un verre de vin rouge infecte ! Chambre vieillotte, salle de bain en mauvais état. Petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur de la classe Mercure. Pas même une bouteille d'eau plate et on n'a vu personne ! Le lendemain j'ai toqué à la cuisine pour demander où étaient les oeufs et on m'a gentiment répondu qu'il n'y en avait pas ! Seul le sourire de la jeune fille de l'accueil laisse un bon souvenir !

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

I9191NUjessicaa En famille - 24/04/2019 Avis TripAdvisor

Séjour très bon tout c est bien passé excellent parfait très bien bon rapport qualité prix .je recommande vivement cet hotel bonnes prestations. Ma famille a beaucoup apprécié . Personnel compétent et sympathique.

Cher I9191NUjessicaa Merci beaucoup de nous avoir choisis lors de votre voyage à Algeciras. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été très bon et que votre famille l’a apprécié comme il se doit. Nous espérons vous voir très bientôt. Une bonne salutation

Catastrophique et très décevant!

Note TripAdvisor 1.0/5

Resort18130669448 En famille - 05/01/2019 Avis TripAdvisor

Quelle immense déception pour un Mercure! Chambres "standing" (Penthouse Deluxe) sales, peu entretenues et humides, petit-déjeuner et dîner de très mauvaise qualité, personnel peu qualifié et qui ne parle quasiment pas l'anglais, insectes dans la baignoire, tâches de sang sur les draps... photos à l'appui... Je déconseille fortement!

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