Mercure Algeciras 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 783 opiniones

Mensaje de información

+ 14 Servicios

Extras del hotel

  • Habitacion espaciosas, algunas de ellas con salón y cocina, ideales para largas estancias

  • Gimnasio de 1000 m2, con el mejor equipamiento y actividades dirigidas por instructores pro

  • WIFI gratis, Sports Bar con deportes en directo en pantalla gigante y minicasino

  • Frente al puerto de Algeciras y terminal de ferrys, a escasos minutos de la playa y del centro

  • Habitaciones familiares con 2 dormitorios, niños menores 12 años gratis

Localización del hotel

Mercure Algeciras

Calle Malta 1
11204 algeciras
españa

Fax: (+34)95/6633000

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • LINEA 5:  5 AVENIDA ESPAÑA

  • En avión

    JEREZ DELA FRONTERA A 108 km /67 millas

  • En avión

    MALAGA AIRPORT A 130 km /80 millas

  • En barco

    PUERTO DE ALGECIRAS A 1 km /1 millas

  • En tren

    RENFE A 2 km /1 millas

GPS:36.142744, -5.448355

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar

RESTAURANT

El hotel Mercure Algeciras ofrece desayuno buffet recién preparado todas las mañanas para que comiences el día de la mejor manera. Durante el horario de comidas se sirve en el restaurante y en las habitaciones una carta de cocina internacional.

Nuestros alojamientos

Decoradas con un estilo moderno, colores claros y relajantes, con tonos madera y suelos de mármol blanco, todas nuestras habitaciones disponen de minibar y WIFI gratis.

Valoraciones de
Mercure Algeciras de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.1/5

783 opiniones

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

412 opiniones

estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Joseph En solitario - 13/01/2022 Comentarios confirmados ALL

Habitación grande con vistas al puerto calidad precio excelente

Un poco viejo y descuidado

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Sonia Familias - 04/01/2022 Comentarios confirmados ALL

La estancia ha sido aceptable, pero el apartamento estaba viejo, le faltaba menaje, el precio está adaptado a la calidad, nos pareció bastante caro para lo que es.

Estimada Sonia , Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Algeciras. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo, Jesús Benítez General Manager

Buena

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Parejas - 17/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Mejoraría el colchón, un poco incómodo.

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario sobre su estancia en nuestro hotel. Tomamos nota de sus observaciones sobre el colchón. Atentamente, Jesús Benítez General Manager

Muy buen trato

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mónica Parejas - 14/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Está bien ubicado, la estancia ha sido bastante agradable y el trato muy bueno. Gracias

Estimada Mónica, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Algeciras. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Jesús Benítez General Manager

Buena ubicación y estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 11/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy atentos tanto la chica de recepción a mi llegada y la de mi salida como la camarera que me atendió en la cena del Miércoles y el compañero de cocina.

Buena estancia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos Parejas - 07/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Bien, muy agradable el servicio

Bien

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ufo Parejas - 02/12/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena habitación y estacionamiento. Buen servicio.

Justo

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Julián U. Negocios - 26/11/2021 Comentarios confirmados ALL

El hotel necesita mantenimiento. el servicio de limpieza no es correcto y el desayuno es claramente mejorable

Estimado Sr. U., Gracias por tomar el tiempo de responder a nuestra encuesta de calidad. Siento que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor acepte mis sinceras disculpas. Tomo nota de sus comentarios sobre el mantenimiento, la limpieza y el desayuno para compartirlo con el equipo. Esperando poder recibirle de nuevo y ofrecerle una mejor experiencia. Cordialmente Jesús Benítez General Manager

MUY DESCUIDADO

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Ignacio Parejas - 26/11/2021 Comentarios confirmados ALL

A la mampara de la ducha le falta una puerta que la romperían en su momento y no la han repuesto, por lo que salía todo el agua al cuarto de baño. La ropa de cama, la manta y algunas toallas rotas y deshilachadas. En general se ve muy descuidado y falto de mantenimiento

Estimado Ignacio, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Algeciras. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo, Jesús Benítez General Manager

Muy agradable la estancia

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Marcos M. Amigos - 15/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy atentos y amables.

Un poco antiguo todo

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Natalia Parejas - 08/11/2021 Comentarios confirmados ALL

En general ha estado correcto, sin más. No es un sitio al que volveremos. El salón son sofá genial. La amplitud de la habitación también. Pero ya no hay más. El baño habría que hacerle una reforma integral. Las camas no son cómodas. Malos colchones y almohadas ridículas, además, no tienen en recepción la opción de poder darte otra almohada... Solo con poner 40€ te compras 30 almohadas más para el cliente que las pida. A parte, soy alérgica a los ácaros del polvo y nada más entrar me costaba respirar por ellos. Limpia estaba, pero no apta para alérgicos que requieren de una limpieza de los tejidos y colchones. El buffet el primer día bien, el segundo se notaba que la empleada tenía demasiada prisa y no estaban los productos muy bien cocinados...

Estimada Natalia, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Algeciras. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros su experiencia y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo, Jesús Benítez General Manager

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Francisco Parejas - 01/11/2021 Comentarios confirmados ALL

La persona de recepción a nuestra llegada necesita formación y empatia

Estimado Fracisco, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Algeciras. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Estaré encantado si desea escribirme a h9… y darme detalles sobre su experiecia con nuestro equipo de recpción. . Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo, Jesús Benítez General Manager

Buena Opinión

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Gabriel Negocios - 21/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Correcta

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Enrique C. G. Familias - 18/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Tuvimos una contestación de la chica de recepción que no nos gusto

Estimado Enrique, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Algeciras. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas, tomaremos las medidas necesarias para que no se vuelvan a repetir estas situaciones. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo, Jesús Benítez General Manager

Cama incómoda, desayuno pobre y no había variedad para celiacos, instalaciones un poco dejadas.

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Mari C. Parejas - 17/10/2021 Comentarios confirmados ALL

El trato fue agradable, pero la cama muy incomoda, el desayuno muy pobre y a pesar de avisarlo con antelación no había alimentos para celiacos. Las instalaciones están un poco dejadas sobretodo en la cafetería. No lo recomendaría la verdad.

Estimada Mari C., Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Lamento mucho que sus expectativas no hayan sido alcanzadas durante su estadía en el hotel aunque me alegra mucho saber que el trato recibido por nuestro personal fue satisfactorio. Le pido mis más sinceras disculpas por los inconvenientes encontrados que pudieron incomodarla. Nos aseguraremos que estas situaciones no se repitan. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Un cordial saludo, Jesús Benítez General Manager

Ubicación perfecta

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Bruno Parejas - 17/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Comoda, habitación buena solo el baño que era muy pequeño y el water y videl estaban sueltos de la pared. Se echan de menos las emenites en la habitación. Mucho ruido del carrro de la limpiadora.

Excelente habitación

Nota de Tripadvisor 5.0/5

mcoronadochaves En solitario - 06/11/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está ubicado en un lugar muy próximo del casco antiguo de la ciudad de modo que la posibilidad de los desplazamientos a pie lo convierte en un gran atractivo. Todo ello unido a una excelente relación calidad de atención del personal / ubicación y precio permiten acertar con la eleción del hotel, tanto para temas privados como profesionales.

Estancia estupenda

Nota de Tripadvisor 5.0/5

jacobacarrillo Con amigos - 30/10/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Las habitaciones eran super amplias. Personal muy amable y servicios muy buenos. Estuvimos en habitaciones familiares y normales. Es un hotel que recomiendo a todo el mundo. Limpieza total y estancia maravillosa

Gran opción para ir en familia.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

oscarraulc2017 En familia - 15/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Estuvimos una noche en familia y la estancia fue muy buena. Como mejora diría que si va una familia con dos niños de 6 y 9, y ya que la habitación es tan amplia, se agradecería tener una cama para cada niño.

Una estancia perfecta

Nota de Tripadvisor 4.0/5

marpalce En familia - 08/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Fuimos en familia del 31 de julio al 5 de agosto. Todo estuvo perfecto. Zona si ruidos , fácil aparcamiento, con servicios en los alrededores. Fácil para llegar al centro a pie . La habitación con cocina con todo necesario .

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