Hotel ibis Styles Guaruja

Nota clientes Avis 4.4/5 2.072 comentários
ibis Styles Guaruja
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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • É permitido um cão pequeno até 15 kgServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Aluguer de bicicletas (Proximidades)
Serviços empresariais
  • Área de Internet (Macintosh)

Localização do hotel

ibis Styles Guaruja

R Maria Martha Arruda R Stefno
N 149 Praia Da Enseada
Jd Tres Marias
11440500
guaruja
brasil

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AEROPORTO CONGONHAS A 95 km / 59,03 milhas

  • De avião

    CUMBICA A 126 km / 78,29 milhas

  • De barco

    GUARUJA SANTOS A 6 km / 3,73 milhas

GPS:-23.9868566, -46.2353867

As nossas opções de alojamento

Moderno e acolhedor com uma cama confortável e um banheiro funcional, nossos quartos oferecem tudo o que for necessário para um estadia agradável.

Espaço acessível

APARTAMENTO STANDARD COM 1 CAMA DUPLA

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • secretária

APARTAMENTO STANDARD COM 2 CAMAS INDIVIDUAIS

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 17
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • secretária

APARTAMENTO STANDARD COM 2 CAMAS INDIVIDUAIS E 1 CAMA EXTRA PARA UMA CRIANÇA MENOR DE 16 ANOS

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 21
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • secretária

APARTAMENTO FAMILIAR COM UMA CAMA DUPLA E UM SOFÁ-CAMA

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 21
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • secretária

Os nossos restaurantes e bares

ALOHA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situado no nosso lobby, o Bagus Bar tem um ambiente acolhedor e divertido. Dispomos de refeições ligeiras, aperitivos e uma variedade de bebidas além de entretenimento e lazer para toda a família. Em indonésio, Bagus significa algo fantástico.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
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  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Styles Guaruja

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

2.072 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

180 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Péssimo serviço

Nota clientes Avis 4.4/5

Bruna G. Negócios - 19/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Chegamos no Domingo em torno das 23:00 hrs. Fizeram o check in e informaram que o cafe ficaria aberto até as 10:00 hrs. Na recepção nos deram a chave do quarto com número, no quarto 257 havia hóspedes, corrigiram depois para o 357. Ao entrar para o banho não havia shampoo e sabonete, foi necessário descer novamente na recepção para buscar os produtos, pois fomos informados que não há serviço de quarto. No dia seguinte entrei no salão do café as 09:59 hrs, e o funcionário falou para agilizar porque ele já iria recolher o café. Por volta das 10:08 da manhã, começou a recolher o café com 9 pessoas ainda dentro do salão, sem ao mesmo perguntar se os clientes desejavam se servir novamente. Ao realizar o check out, para seguir viagem o carro da empresa não passou no portão, perguntamos para a funcionária se havia alguém para nos ajudar. A mesma disse que não tinha ninguém e se o carro entrou iria sair, ficamos em torno de 30 minutos tentando sair com o carro, e não apareceu nenhum funcionário para nos auxiliar. Não indico o hotel para ninguém, por total falta de respeito com o cliente. Colocarei as informações no tripadvisor e reclame aqui. Estou totalmente insatisfeita com a hospedagem e atendimento

Aloha Senhora Bruna Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Guaruja. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diego Rodrigues Gerente Geral

Bem localizad

Nota clientes Avis 4.4/5

Lucas Casais - 18/02/2020 Comentários confirmados de ALL

A porta do quarto não estava fechando. O banheiro é muito apertado e o quarto é muito escuro. Não tinha travesseiro extra no hotel e o colchão não era muito confortável. O café da manhã era muito bom e o atendimento também. Fiz check in antecipado mas tive que apresentar documento e demorou na hora da chegada.

Aloha Senhor Lucas Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Guaruja. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade da nossa manutenção da porta e enxoval para emprestimo (travesseiro). Estamos com um projeto piloto de um novo sistema, e infelizmente ele nao possui interface para o check-in on-line. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança quando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diego Rodrigues Gerente Geral

Ótimo local.

Nota clientes Avis 4.4/5

Hallei D. D. S. Casais - 18/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Local excelente, ótimo atendimento e um lugar bem silencioso, um único ponto de atenção e quanto ao atendimento do bar, um pouco demorado para vender por exemplo água.

Aloha !!!! Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Guaruja. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria do tempo de espera no atendimento do nosso bar. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diego Rodrigues Gerente Geral

Bem localizado. mas as redondezas estão repletas de pedintes e guardadores de carros

Nota clientes Avis 4.4/5

Gerson Famílias - 18/02/2020 Comentários confirmados de ALL

A hospedagem em si foi muito boa. O único inconveniente foi que no sábado a noite estava me sentindo incomodado para dormir pois para mim o travesseiro estava muito baixo e estou acostumado a dormir com dois travesseiros. Ao ligar na recepção fui atendido por uma rapaz que me disse prontamente ser impossível me conseguir outro travesseiro. Não questionei a negativa pois ele foi taxativo. Achei um absurdo. Viajo pelo mundo e nunca vi um hotel se negar a fornecer um travesseiro extra. Lamentável.

Aloha Senhor Gerson Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Guaruja. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu e também uma reorientação ao nosso colaborador. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diego Rodrigues Gerente Geral

BEM LOCALIZADO

Nota clientes Avis 4.4/5

Marcos Casais - 17/02/2020 Comentários confirmados de ALL

SEGUNDA VEZ QUE FICO NO HOTEL NAO TENHO RECLAMAÇAO TUDO FUNCIONANDO CAFE DA MANHA AGRADAVEL LIMPEZA PRETENDO VOLTAR

Aloha Senhor Marcos Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Diego Rodrigues Gerente Geral

Apartamento necessitando manutenção, que foi solicitado e não resolvido.

Nota clientes Avis 4.4/5

João Negócios - 17/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Estacionamento de valor elevado, pago a parte, péssimas condições, com um portão quebrado e dificuldade no atendimento ao acessar. Foi reclamado sobre vazamento no cifão do lavatório do quarto, onde foi informado que resolveram, mas na verdade nada fizeram.

Aloha Senhor João Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Guaruja. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental em relação ao cobrança do estacionamento. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade da prestação de serviço da nossa equipe de manutenção. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança quando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diego Rodrigues Gerente Geral

Atendimento ótimo | Instalações com necessidade de melhora

Nota clientes Avis 4.4/5

Frank Famílias - 14/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O atendimento do hotel foi excelente, desde a reserva por e-mail, até a estadia. O quarto adaptado para cadeira de rodas tem ergonomia adequada, contudo, a tampa do vaso não é adequada ao vaso e se solta, o que é um risco elevado de acidente. Bastaria comprar uma tampa de boa qualidade adequada ao tamanho do vaso instalado.

Muito boa estadia.

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 14/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Bem localizado. Bom atendimento. Quarto cofortâvel. Bom café da manhã. Falta serviço de praia.

Aloha !! Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback positivo e também compartilhar melhorias como oferecer serviço de praia. Sua opinião é muito importante para nós. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Diego Rodrigues Gerente Geral

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Rebeca Casais - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Tudo ótimo!!!

Aloha Senhora Rebeca Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Diego Rodrigues Gerente Geral

Localização é boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Luiz C. V. D. D. Famílias - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Bastante satisfeito com o contexto

felicito o pessoal dohotel, bem informados e atenciosos.

Nota clientes Avis 4.4/5

Sergio R. G. P. B. Casais - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Sugiro colocar corrimao no banheiro, evitara acidentes.

Aloha Senhor Sergio Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Atualmente temos barras de apoio nos banheiros dos quartos adaptados. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diego Rodrigues Gerente Geral

Instalações novas e limpas. Hotel excelente.

Nota clientes Avis 4.4/5

Marlon Famílias - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento cortez e ágil. Hotel limpo e bem decorado. Banheiro e quarto modernos e bem cuidados. Bem localizado, fácil acesso e café da manhã de alto nível. Voltaria pra lá fácil fácil.

Aloha Senhor Marlon, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Guaruja. Foi com alegria que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe e com o Emerson. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Em relação ao wi-fi, não tivemos ocorrencia de reclamação de não funcionamento no seu periodo de hospedagem, possivelmente, possa ter havido algum problema de configuração. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diego Rodrigues Gerente Geral

Otima estadia, sem supresas !!

Nota Tripadvisor 4.0/5

muriloa605 Família - 04/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Estadia padrão IBIS. Para quem conhece a rede Accor. Sem muito o que acrescentar. Se destaca pela localização e pela decoração. Sem serviços como qualquer IBIS. Novamente venho questionar, que como se trata de um hotel a beira mar, é necessário ter mecanismos para secar/lavar roupas. Um varalzinho de corda no banheiro já ajudaria. Mas o correto são secadoras auto serviço no complexo.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Neusa A. Famílias - 31/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente

Aloha Senhora Neusa Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Styles Guaruja. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Diego Rodrigues Gerente Geral

Hospedagem mediana

Nota clientes Avis 4.4/5

Paulo G. P. Famílias - 31/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Equipe portaria bem preparada, Falta variade no café da manhã, Movimentação de entregas em horário inadequado 04:00 hs as 06:00 hs causando muito barulho e acordando os hóspedes por de dias de 06 diárias Localização desfavorável, região está aumentando o risco de assaltados. Presenciamos furto de um veículo na portaria do hotel.

Aloha Senhor Paulo Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Guaruja. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diego Rodrigues Gerente Geral

Vantagens e desvantagens do local.

Nota clientes Avis 4.4/5

Roney D. Famílias - 28/01/2020 Comentários confirmados de ALL

já nos hospedamos outras vezes gostos muito da localização da praia o quarto com boas camas e ar condicionado. Só os móveis do rol de entrada do hotel já estão até mudando de cor de tão encardidos que estão e como juntei as camas de solteiro para dormir com minha esposa notei que embaixo das cama a limpeza não e feita.

Aloha Senhor Roney Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Guaruja. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria dos moveis que nos referiu. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diego Rodrigues Gerente Geral

bem localizado, boa estadia.

Nota clientes Avis 4.4/5

Ivonete Famílias - 28/01/2020 Comentários confirmados de ALL

hotel limpo. excelente cafe da manha.

Aloha Senhora Ivonete Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Guaruja. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe também que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Diego Rodrigues Gerente Geral

Ruim

Nota clientes Avis 4.4/5

Bruna Casais - 27/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre que viajo escolho algum hotel da rede accor por já ter certeza que não me decepcionarei, entretanto o Ibis Guarujá contrariou essa premissa. O hotel não tem um serviço de valet, quase tive meu capô amassado pelo fechamento do portão por causa de uma atendente, as camas são extremamente desconfortáveis, o estacionamento térreo tem difícil acesso aos elevadores e o café da manhã extremamente básico, não vale o preço da diária.

Aloha Senhora Bruna Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Diego Rodrigues Gerente Geral

bem localizado,limpeza,cafe da manhã

Nota clientes Avis 4.4/5

Claudia P. Casais - 27/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito do hotel em todos os sentidos.

Aloha Senhora Claudia Obrigado P. ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, Diego Rodrigues Gerente Geral

Ótima Atmosfera!

Nota clientes Avis 4.4/5

Jamil R. Famílias - 26/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Ficamos uma semana no hotel e fomos muito bem atendidos, localização ótima e clima muito alegre da recepção e funcionários. Gostamos bastante!

Aloha Senhor Jamil Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Diego Rodrigues Gerente Geral
Os 20 comentários mais recentes

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