Mercure London Heathrow 4 estrelas

A pior experiência que eu já tive em um hotel. Chegamos mais tarde que o previsto, devido a problemas com o voo, ao chegar no hotel no meio da madrugada, desejando apenas dormir, fui informado que a minha reserva estava cancelada. Detalhe que fiz a reserva dois meses antes pelo app ALL Accor e paguei na ocasião da reserva, não havendo nada para ser pago no checkin. Fomos atendidos com muita grosseria pelos senhores da recepção, de maneira extremamente mal educada, longe da recepção que se espera em um hotel padrão mercure. Após duas horas implorando por um quarto, supostamente um cliente cancelou sua reserva as 4:30 da manhã… no mínimo suspeito. Paguei novamente pela reserva e fui direcionado ao quarto. O quarto estava sujo, sem luz no banheiro. E para fechar com chave de ouro, no último dia não haviam toalhas no hotel!!! Se puder, paguem um pouco mais caro e fujam desta cilada!

Fiquei neste hotel por obrigação. Meu voo para Copenhagen foi cancelado, perdi conexão para Doha. Não tem transfer para o aeroporto. Se for de onibus a noite, é difícil de enxergar. Não aceitaram meu Check-In no Places by Le Club ACCOR. Por fim, me cobraram duas vezes por apenas 1 diária. Resumindo: Não volto mais.

Fiquei no Mercure London Heathrow Hotel por duas noites e gostei muito. Fica longe do centro, mas é fácil chegar pegando um ônibus e um metrô, o que dura cerca de uma hora. Se você não quer gastar esse tempo e aceitar pagar mais, deve procurar um lugar mais próximo do centro. O atendimento foi muito bom. O café da manhã me agradou bastante com opções do "english breakfast" (bacon, linguiça, feijão, batata etc.) e do "continental breakfast" (pães, queijo, cereais, suco de laranja e maçã, leite etc.). O restaurante também me pareceu bom, com um conjunto de opções suficiente. Bem próximo há um pub chamado The Great Western, que serve alguns pratos com carne, batata etc., bem como culinária indiana, que me pareceu muito próxima ao tradicional e muito gostosa, com preços razoáveis.

Situado próximo ao aeroporto de Heathrow, o Mercure London Heathrow Hotel é uma boa opção para passageiros em trânsito pela capital britânica. O hotel foi recentemente remodelado e, por conta disso, as instalações estão em bom estado de conservação. Os quartos são confortáveis, mas não muito espaçosos. Incomodou-me o número reduzido de tomadas elétricas. O café da manhã é razoável, nada de especial. Os preços em geral são adequados ao que o hotel oferece. O staff é atencioso e cortês.

Hotel bem próximo ao aeroporto. Não fica em Londres e sim em uma cidade aos arredores. Possui estacionamento amplo e gratuito. Quartos modernos e amplos. Atendimento ágil e bom café da manhã. Vale a pena.