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ホテル イビス アンバサダー 釜山 海雲台 3 つ星

お客さまの声 4.3/5 3,006 件のレビュー

ALLSAFE認証ホテル

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客室 1

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イビス アンバサダー 釜山 海雲台
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+ 18 サービス

ホテルのその他の情報

  • Located in Haeundae

  • 237 modern guest rooms

  • Web coner and Complimentary WIFI

  • 2 Meeting Rooms

  • Contemporary rooms featuring the signiture Sweet bed by ibis

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 公共の屋内駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • 空港シャトルバス有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
ビジネスサービス
  • 会議室2室
  • 会議/コンベンション
  • セルフサービスのビジネスセンター

ホテル所在地

イビス アンバサダー 釜山 海雲台

12 Haeundaehaebyeon ro
237 Beon gil
Haeundae gu
48093 釜山
大韓民国

電話番号: +82516301100

ファックス: (+82)51/6301101

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • BUSAN STATION :  1003 DONGBAEK ISLAND

  • HAEUNDAE STATION :  LINE 2 HAEUNDAE/EXIT 5

  • 飛行機で

    GIMHAE INT AIRPORT 25.7km / 15.97 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    KIMHAE INT AIRPORT 28km / 17 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    BUSAN KTX STATION 17.5km / 10.87 マイル

GPS:35.160361, 129.157949

当ホテルの客室

スタンダードルーム:クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 20 / 215 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • マルチメディアハブ

スタンダードルーム:シングルベッド2台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 22 / 237 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • マルチメディアハブ

スタンダードルーム:シングルベッド3台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 24 / 258 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • マルチメディアハブ

スタンダードルーム:クイーンサイズベッド1台、ソファ

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 45 / 484 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • マルチメディアハブ

スイート:キングサイズベッド1台、ソファ

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 66 / 710 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • マルチメディアハブ
客室

レストランとバー

IBIS KITCHEN RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

デザートやおいしい料理、あるいはその両方をお求めのお客さまにご満足いただける、多彩で斬新なお料理をご用意しています。

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:2

  • 最大サイズ:175 m²

  • 最大ご利用人数:180 人

  • パーティの最大ご利用人数:120 人

詳細

お客さまの口コミ
イビス アンバサダー 釜山 海雲台

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

3,006 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

182 件のレビュー

Low price. Not clean

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

hoonssss Business - 11/04/2021 トリップアドバイザー認証口コミ

Location was good, and price was low. It is right in front of beach. But room was really dirty. Also, i didn't get any offer to accor member except room upgrade. I hope they try to care room cleanliness more.

Dear hoonssss, I would like to thank you for staying with us and taking the time to tell us about your experience at the ibis Ambassador Busan Haeundae. Firstly, We very much appreciate your comments regarding hotel location and price. On the other hand, I would like to express sincere apologize your inconvenience regarding room cleanliness and Accor All membership benefit. Concerning Cleanliness, I well noted to check and take care every guest with tide environment as my top priority. Also, I well noted for membership benefit to improve. Once again, I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tommy Ryu General Manager ibis Ambassador Busan Haeundae

Just good for business trip, not for travel.

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

HY20039800 Business - 20/07/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

Reception desk was very kind eventhough I arrived around midnight. However, there were lots of dusts on the corner. Room was so tiny. It was terrible. If you are on business trip, it is good choice. But, if you travel with wife or family, I do not recommend this hotel.

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Ambassador Busan Haeundae. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, ibis Busan Haeundae Hotel / Front Office Manager Angela Jung

お風呂がひどかったです

お客さまの声 3.5/5

ぽ. カップル - 26/01/2020 確認済みレビュー すべて

部屋は清潔で、価格もリーズナブルで満足です。ビーチからも、海雲台駅からも徒歩圏内です。 ただ、大浴場とうたわれている施設が最悪でした。まず、排水溝が詰まっているようで、1分ほどシャワーを浴びただけで、足元になにやら汚れた水がたまってくる状態でした。深夜に利用したので仕方ないかと思ったのですが、翌朝使った時も同じ状態で、さすがにこれはないと思いました。ほかにも脱衣所にゴミ箱がない、浴室の扉が閉まらないつくりになっているなど、日本の基準からみると、首をひねってしまうところがいくつもありました。大浴場というより、ジムに併設された共用シャワーという感じなのでしょうが、であれば、大浴場とうたわない方がいいのかもと思ってしまいました。部屋のシャワーは清潔でした

Kazue Y. 様 この度は、ibis Ambassador Busan Haeundae でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ibis Ambassador Busan Haeundae Hotel Front Office Manager Angela Jung

快適なビジネスホテル

お客さまの声 3.5/5

ヒ. ビジネス - 21/01/2020 確認済みレビュー すべて

ビジネスツアーで宿泊しました。仕事で滞在するには良いところでした。

Hiroshi K. 様 この度は、ibis Ambassador Busan Haeundae でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ibis Ambassador Busan Haeundae Hotel Front Office Manager Angela Jung

Good location

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

tonteera Business - 19/12/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Nice staffs, good location, clean room, I love sauna provided, with very comfortable, especially during winter season, Breakfast is good but not that much choices , value, seasonable price for business trip or traveling in Busan, recommend !

Dear Tonteera We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Ambassador Busan Haeundae. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, ibis Ambassador Busan Haeundae Hotel Front Office Manager Angela Jung

こぎれいで、簡素

お客さまの声 3.5/5

匿名 ビジネス - 29/10/2019 確認済みレビュー すべて

こぎれいで、簡素な印象です。 できれば、バスタブが欲しい。

Takuya T. 様 この度は、ibis Ambassador Busan Haeundae でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ibis Ambassador Busan Haeundae Hotel Front Office Manager Angela Jung

Great location and expectations met

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

TerenceAU Couples - 08/10/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Clean, comfortable hotel with a great location. Rooms are small, but I had no problems with it at all as it was very clean and the bathroom worked as expected. The hotel is only a few minutes walk from Haeundae beach and about 6-7 minute walk to Haeundae station. The provided breakfast was simple but enough to get the day started. As the area is quite a built-up tourist area, there's ample dining options nearby, from local eateries, all fast food options to the fresh seafood along the beach and the nearby fish market. Shopping-wise, there's a gigantic shopping mall 3 stops from Haeundae station. Get off at Centum City station, and one of the biggest malls i've ever been to is right there. There's a small coin-op laundry behind the check-in desk with 2 washers and 2 driers. They're very affordable at about 1000 - 1,500 won to operate. There's a note to coin changers and detergent is provided in the machine. It's super simple to operate with instructions in English. They are commercial sized machines, so if possible, get all your friends and family's clothes in there at the same time (save the dolphins!).

Dear Terence AU We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Ambassador Busan Haeundae. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, ibis Ambassador Busan Haeundae Hotel Front Office Manager Angela Jung

もう少し海雲台を楽しみたかった

お客さまの声 4.0/5

Norimasa S. ビジネス - 01/10/2019 確認済みレビュー すべて

客室にホテル内の設備(レストラン,ジム&サウナ等)の案内(例えばレストランなら営業時間,主なメニュー,料金等)が書かれた紙(冊子類)があればホテル施設をもっと利用したかもしれない. メインロビーが最上階にあることが1階(Relay Robbi)のデスクの上に(奥の壁のところに書かれていることに後で気がついた)大きく書いてあれば迷わなかったかもしれない. 近隣の観光スポット・食事処・街歩きマップのようなものがロビー等に用意されていると(すでに用意されているとすると気が付かなかった)良かったと思う.

Norimasa S. 様 この度は、ibis Ambassador Busan Haeundae でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ibis Ambassador Busan Haeundae Hotel Front Office Manager Angela Jung

とても満足です

お客さまの声 4.0/5

Mk ビジネス - 11/09/2019 確認済みレビュー すべて

とても満足です。 バスタブが欲しかったこと、朝食時間帯のエレベーターの混雑が大変でしたが、それ以外は言うことなしです。

Makoto K. 様 この度は、ibis Ambassador Busan Haeundae でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ibis Ambassador Busan Haeundae Hotel Front Office Manager Angela Jung

今回の滞在について

お客さまの声 3.0/5

ヨ. ビジネス - 11/09/2019 確認済みレビュー すべて

今回11泊しました。 いくつか宿泊候補が合った中で「Sauna付き」という事で最終的に決めたのですが、サウナはありませんでした。 大浴場が付いているだけで良いかと諦めていましたがその大浴場も衛生的にどうかと思います。 毎日お湯を入れ替えているとは思えません。 14:00~16:00の間にお湯を交換しているとありましたが、毎日交換しているとは思えない汚さ。 16:00に一番で入ったのに湯面は垢だらけ、お湯はなんとなく濁っていて、土ロットしていた日が数日あった。 浸かろうという気持ちにはなりませんでした。 確実に週1~2回しか交換していないと思われます。 又、大浴場の洗面所のマットの不衛生さもどうにかしてほしい。 毎日同じマットで見た目も綺麗ではありません。 また、ジムと大浴場には飲料水くらいは用意して頂きたいと思いました。 朝食ですが、毎日ほぼ同じ。 もう少し変化が欲しいと思います。 特にサラダの種類はもっと欲しい。 1泊なら問題ありませんけど。 部屋の内鍵がかかりませんでした。 フロントが最上階(20階)というのも長期滞在には何かにつけて不便。 部屋の冷蔵庫が全く冷えないのに、氷(アイスマシーン)が無いのも不便。

Yoshihiro K. 様 この度は、ibis Ambassador Busan Haeundae でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ibis Ambassador Busan Haeundae Hotel Front Office Manager Angela Jung

フロントの対応

お客さまの声 5.0/5

Gachapin ビジネス - 08/09/2019 確認済みレビュー すべて

フロントのみなさんの対応が大変良かったです。快適に過ごすことができました。

新しいので全体的にキレイですが、若干残念な部分もありました。

お客さまの声 3.5/5

と. ファミリー - 02/09/2019 確認済みレビュー すべて

新しいのでホテル自体が綺麗。ビーチ付近で綺麗で手頃な価格のホテルを探していたので、その点では満足でした。部屋も思ってたより狭くなかったのも良かったです。 また歯ブラシセットを毎日交換してくれたのは嬉しかったです。 残念だなと思ったのは、 ・一階のインフォメーションに誰もいないこと。3泊しましたが、1度もスタッフがいるところを見かけませんでした。タクシーを利用する際や、出かける時にちょっと聞きたいこととかあってもいちいち20階のフロントまで行くの??と思いました。 ・エレベーターが2台しかないのでなかなか来なくて不便すぎます。 ・チェックインも3人対応できるようになっているのに2人しかおらず、かなり待たされました。また、日本語ができるスタッフがいないのも残念です。英語で、ばーーーっと一方的に説明されたのには驚きました。もう少し、会話する形で対応してもらいたいです。 ・スパを利用したのですが、衝撃を受けるほど汚かったです…。洗面台は他の方が使ったティッシュや綿棒など散乱。脱衣所は使用済みのタオルが散乱…。入る気をなくしました。 あれは本当に良くないと思います。 ・部屋にバゲージラックが欲しいです。 壁側にベンチがありますが、2名で宿泊したのでそこには一個しかスーツケースを広げられず。 もう一個のスーツケースは床で広げることになりました。 折りたたみのラゲージラックがあったら便利だとだと思いました。 ・20時頃に屋上に行ったのですが、屋上に行くまでの階段の照明がついておらず暗くて怖かったです。人感センサーなど利用するなどして、照明を点灯させておいて欲しいです。 ・一階のカフェを早くリニューアルオープンさせて欲しいです。 ・クローゼットのハンガーをもう少し増やして欲しいです。

Kobayashi A. 様 この度は、ibis Ambassador Busan Haeundae でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ibis Ambassador Busan Haeundae Hotel Front Office Manager Angela Jung

とても満足です

お客さまの声 5.0/5

ち. 一人 - 02/09/2019 確認済みレビュー すべて

ご飯おいしいですし、サービスもいいです。

Zichan H. 様 この度は、ibis Ambassador Busan Haeundae でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ibis Ambassador Busan Haeundae Hotel Front Office Manager Angela Jung

ibis Ambassador Haeundae

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

abhkapur Business - 30/08/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Hotel is located in the City Center and have many good places to go around. Breakfast is terrible in the hotel same food is served daily and the rooms are very bad, smelly. There are many good hotels in the area this property is not worth staying at all.

Dear abhkapur Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Ambassador Busan Haeundae. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, ibis Ambassador Busan Haeundae Hotel Front Office Manager Angela,Jung

快適に滞在できました

お客さまの声 4.0/5

Sowi ご友人 - 27/08/2019 確認済みレビュー すべて

快適に滞在できました。

Soichi N. 様 この度は、ibis Ambassador Busan Haeundae でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ibis Ambassador Busan Haeundae Hotel Front Office Manager Angela Jung

部屋はきれい

お客さまの声 3.5/5

Ai ファミリー - 27/08/2019 確認済みレビュー すべて

部屋はきれいだったが、1階と廊下がずっと下水臭かった。それだけが残念だった。

Ai I. 様 この度は、ibis Ambassador Busan Haeundae でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ibis Ambassador Busan Haeundae Hotel Front Office Manager Angela Jung

Nice room and prefect location

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

cliquenl Family - 19/08/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel is very conveniently located close to the Haeundae beach, station and various activities. The room was nice and had a view on the beach. The last day of our stay the room was not properly cleaned, which was a pity. The reception is situated on the 20th floor, which is very inconvenient during peak hours as the waiting time for the elevators can be quite long. The gym is quite okay and it very convenient to have laundry facilities. Overall we had a good stay.

Dear cliquenl We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Ambassador Busan Haeundae. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, ibis Ambassador Busan Haeundae Hotel Front Office Manager Angela Jung

狭い、サウナが汚い

お客さまの声 3.0/5

Nobue カップル - 17/08/2019 確認済みレビュー すべて

イビス様は2回目ですが、総合的にはリピートするかもと思いますが、前回スタイルアンバサダーも一脚でした。二名の場合は、椅子が、二脚あると嬉しいです。

Nobue K. 様 この度は、ibis Ambassador Busan Haeundae でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

エレベーターが‥

お客さまの声 3.5/5

Yasuo カップル - 16/08/2019 確認済みレビュー すべて

IBISは各国で利用させていただいておりフロント、レストラン等が最上階近辺に設定されている為毎回エレベーター利用がネックになっているのですが毎回エレベーター今回のエレベーターは特に使い勝手が悪かったです。とにかく利用しようと思えば上り5分待ち、下り5分待ち、て状態でイライラ感が募るばかりで時間の無駄が多かったです。部屋数に反比例してエレベーター数が少ないのなら下り専用、上り専用、若しくは階段の利用も出来るようにするべきではないかと思うんですがね。

Yasuo N. 様 この度は、ibis Ambassador Busan Haeundae でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 15/08/2019 確認済みレビュー すべて

立地も良く海の見える部屋で良かった。 エレベーターが2台しかなく遅いのと、サウナのロッカーが誰も居ないのに鍵がかかってて使えなかった。マナーの悪い人がいるのでサウナのロッカーの鍵はフロントで管理する方が良い。

Jin Koong C. 様 この度は、ibis Ambassador Busan Haeundae でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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