ibis Styles Birigui

Infelizmente o hotel deixou a desejar nesta minha última estadia. Logo no início quiseram cobrar muito mais pela minha hospedagem do que havia sido cadastrado pela minha reserva on-line. Mesmo eu informando que havia algum engano, não concordaram comigo, afirmando que eu estava errado mesmo eu explicando com calma, e tive que provar usando os dados de e-mail no meu celular, significando que não há comunicação entre o hotel e o sistema on-line de reservas. No banheiro não havia sabonetes suficientes, um dos rolos de papel higiênico parecia ter sido molhado e os lençóis de cama estavam manchados, significando mau processo de lavagem. Para o segundo dia de hospedagem não foi colocado mais papel higiênico no banheiro. O café da manhã estava bom e o jantar também.

De acordo com o esperado da rede IBIS! confortável, instalações limpas e atenta aos princípios de higiene referentes a pandemia; fomos bem atendidos no restaurante bem como refeições de boa qualidade. Recomendo a estadia!

Estivemos este fim de semana no Ibis style Birigui. O check in era a partir das 12 horas. Ficamos esperando até às 15:30 a liberação do quarto. Chegamos atrasados no evento, que começava as 15:30h. Não tivemos nenhum desconto na diária. Não foi oferecido nem uma água de cortesia enquanto esperava. Não recomendo este hotel. Falta de profissionalismo total. Muita desorganização!!!

Valor da nota fiscal diferente do valor pago. Quando voce realiza uma reserva com café da manhã, o valor deve estar na nota fiscal e não separado como foi oferecido. A nota deve ter o valor total pago.

The hotel is trendy, the decoration is unbelievable. The rooms are quite big, very clean and quiet. The breakfeast is huge, really good. Enjoyed the free iron, we could iron our clothes without having to ask someone in the hotel.