ibis budget Santos Gonzaga

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 2.201 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Distância de 15 minutos de carro até o Terminal Rodoviário de Santos

  • 25 minutos do Terminal Marítimo de Passageiros - Concais.

  • 12 minutos de carro até o centro de Santos

  • 200m da praia do Gonzaga

  • 180m do Shopping Miramar

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis budget Santos Gonzaga

Av Marechal Floriano Peixoto, 77, Gonzaga
11060301 SANTOS
Brasil

GPS:-23.96707, -46.33577

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes

LOJA DE CONVENIENCIA

Foto não contratual

No lobby do hotel temos à sua disposição uma loja de conveniência 24 horas com petiscos, doces, bebidas quentes e muito mais!

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.0/5  2.201 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  215 comentários

Fraco

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Haroldo72 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel recomendável só pra quem vai passar uma noite em Santos, aguardando o embarque em algum cruzeiro. Em que pese ser um Ibis, com o conhecido bom padrão, essa unidade ficou abaixo da média. O apto que ficamos era tão apertado, que para dormir do lado direito da cama não tinha outro caminho senão o de "pisar" na cama. Dormi com a cara na parede. Já o banheiro era praticamente do tamanho do banheiro de nossa cabine no navio, caixa de fósforos. O café-da-manhã bem fraco, além do fato do suco-verde estar fermentado. Pra finalizar, saliento que nos hospedamos nesta unidade porque fomos alocados da unidade Valongo, pois lá estava sem energia elétrica e o gerador estava quebrado, sequer conseguimos fazer o checkin. Boa sorte.

ATENTIMENTO, QUARTO

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Naira134 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

sabonetes a terceira pessoa não toma banho? a cama extra no guarda roupa não foi feita mas como assim para 3 pessoas? lençois e fronhas jogados na estante, não tem uma comunicação com a recepção se acontecer algo desce correndo? TV nem se fala modo hotel e sem opções de canais um horror, pior que motel de quinta categoria. Conforto zero e falando do banquinho horror do quarto é melhor não colocar. Fora isso o café estava bom.

Boa Localização para Viagem de Negócios.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

cacodamotta Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel Bem localizado por um preço justo para quem viaja a negócios, não sendo tão viável para curtir praia. Ótimo cafe da manhã e funcionários muito prestativos na recepção. Para nós que fomos depois ao Porto embarcar em um cruzeiro, foi bem adequado. Não percebi se tem academia ou piscina. Minha sugestão é criar uma rampa ou facilidade na escadaria da entrada para quem sai e entra com malas. Como foi um dia, não testei a Internet no notebook.

Não voltaremos mais

Classificação TripAdvisor 2.0/5

ferprocopio Avaliação certificada TripAdvisor

Já começou com uma confusão de um cliente com o pessoal da recepção. Subimos ao quarto e o lixo não havia sido removido e uma das toalhas tinha sido usada. Por falar nisso, não há toalha de mão e as de banho estão bem velhinhas, assim como a roupa de cama. Comprei uma garrafa d'água no lobby, mas não havia copos. Reclamei, mas nem no dia seguinte houve reposição. Já ficamos em Ibis e lá mesmo no Gonzaga e não tivemos nenhum problema.

Tratamento Desumano

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Karen V Avaliação certificada TripAdvisor

Pessima experiencia e atendimento. Por nao ter jantar no hotel pedi Ifood (comida, arroz, feijão, parmegiana e salada) e nao veio talher. Ao pedir emprestado, o atendente sinalizou que nao podia emprestar, se "desculpou" e sinalizou que se eu quisesse eu podia comprar a comida congelada do hotel que vinha talheres. Impressionada com a informação, eu perguntei se no cafe da manha que havia pago eu tb comeria sem talher e ele disse, que nao, mas que era para uso no cafe da manha. Impossivel comer arroz, feijao e parmegiana sem talhar. A comida foi para o lixo e eu estava o dia inteiro sem comer. Eu expliquei, pedi ajuda e ele sorriu e disse, nao tenho o que fazer, desculpe. Zero empatia. Zero consciencia sobre um excelencia em atendimento. Quarto com odor ruim e escuro. Rede Ibis budget cada dia pior. Imagino o treinamento dos funcionarios sobre o tema. Deixe os clientes comer com a tampa. Imagino a expectativa de permanencia ali. Exemplo a nao ser seguido de cultura. Alo direção do hotel: O comando é de vocês? Não é possivel. O atendente do estacionamento sinalizou que inumeros clientes passam por isso. Oi?

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 883 comentários 9.2/10 Localização
  • 1.441 comentários 3.9/10 Quarto
  • 947 comentários 7.1/10 Serviço
  • 21 comentários 4.5/10 Wifi
  • 748 comentários 2.5/10 Conforto
  • 701 comentários 7.1/10 Café da manhã
  • 552 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 422 comentários 3.5/10 Custo-Benefício

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