宜必思尚品伦敦肯辛顿酒店 3 星

客户意见评级 3.9/5 5,347 评论

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酒店其他优惠

  • Central location, with plenty of nearby transport links

  • Just a 2-minute walk from Earls Court Station

  • Continental buffet-style breakfast served each morning

  • Just 30 minute by tube from Heathrow Airport

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
餐饮
  • 房价含早餐
  • 1 酒吧
商务服务
  • 提供复印/打印服务
信息短信

In response to the COVID-19 pandemic and government guidelines we have taken the difficult decision to close the hotel. Our thoughts remain with everyone impacted across the world and we look forward to welcoming guests and visitors back soon.

酒店位置

宜必思尚品伦敦肯辛顿酒店

15 25 Hogarth Road
Earls Court
SW50QJ
伦敦
英国

电话: +442073734502

传真: (+44)20/73735115

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • TRANSPORT FOR LONDON :  74/328/C1/C3/N97 EARLS COURT

  • LONDON UNDERGROUND :  PICCADILLY LINE EARLS COURT

  • 乘飞机

    HEATHROW AIRPORT 达到 22公里 / 13 英里

  • 乘火车

    VICTORIA STATION 达到 3.5公里 / 2.17 英里

GPS :51.4934, -0.192111

我们的客房

我们的 115 间客房经过全新装修,空调全面开放,光线明亮,拥有现代风格的简约设计和令人放松的宁静环境,非常适合一整天畅游全城后尽情放松。

Solo 房

  • 最多人数: 1
  • 面积: 从 1 / 11 sq ft
  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具

紧凑客房

  • 最多人数: 2
  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具

双人房

无障碍房间
  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 19 / 205 sq ft
  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具

双床房

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 19 / 205 sq ft
  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具

家庭房

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 24 / 258 sq ft
  • 客房内的无线网络
  • 咖啡/茶器具
客房

酒店餐厅和酒吧

LOBBY BAR

非合约照片

我们别致的大堂酒吧,是您喝上一杯清爽饮品放松心情的最佳去处,酒吧营业直至深夜,非常适合在愉快的陪伴中品尝令人放松的睡前饮品。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日


宜必思尚品伦敦肯辛顿酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 3.9/5

5,347 评论

整体环境肮脏,到处不明污迹,设施非常陈旧,空间及其狭小

客户意见评级 3.9/5

Gunter 情侣住宿 - 03/01/2020 所有已确认评论

非常不满意

整體一般

客户意见评级 3.9/5

Y. K. Y. 家庭住宿 - 16/11/2019 所有已确认评论

酒店清潔舒適,負責清潔的員工很友善,但洗手間的towel warmer沒有發熱功能,問了酒店職員,他說所有房間的towel warmer都沒有發熱功能,這點我有些疑問;另外,馬桶的去水功能有點問題,拉完一次水後,水長流,流二、三十分鐘才會停,有點煩;我住119號房,房間的窗貼有磨紗膠紙,看不到戶外風景,令房間感覺焗促;酒店早餐精美,但我住了七晚,吃了七餐。完全沒有轉過款式,到最後兩天已經吃厭了,不太想再吃相同的東西,如果可以隔幾天轉一轉款式會更好。

尊敬的 Ka Y. Y.: 感谢惠赐有关下榻 ibis Styles London Kensington 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Diana Ionescu Supervisor

可以接受

客户意见评级 3.9/5

L. 家庭住宿 - 11/08/2019 所有已确认评论

相对于价格,总体上可以接受,谈不上舒适。工作人员的服务水平和专业态度一流,值得肯定

Dear Yun L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Kensington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cristina

黄金位置,紧凑房型

客户意见评级 3.9/5

Kenny J. 商务住宿 - 24/06/2019 所有已确认评论

很安静,就是房间比较紧凑。希望早餐可以更丰盛一些

Dear chuncheng j., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Kensington. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cristina C. Reception Team

地點方便,服務優良

客户意见评级 3.9/5

Maggie 单人住宿 - 23/03/2019 所有已确认评论

單人房的房間很小,床貼著窗戶,風會滲進來屋裡,還好有空調可以開,樓板很薄,樓上腳步聲吵的睡不著

尊敬的 Chen Yen C.: 感谢惠赐有关下榻 ibis Styles London Kensington 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kind Regards Diana Supervisor

总体满意 略有不足

客户意见评级 3.9/5

Wumenglong 朋友住宿 - 08/07/2018 所有已确认评论

从各方面来说,这次入住是满意的。但是关于行李寄存和房间选择方面有需要进一步加强的,我们之前通过Booking客服询问伦敦当地酒店,给我们的回复是可以免费寄存行李。因为我们中间要去别的城市,最后两天会到伦敦继续入住贵酒店。我们希望能寄存一件行李,免去路途奔波。我们在预定前把情况反应给Booking客服,她帮我们跟贵店电话沟通后,回复可免费寄存。但实际情况是,当我们第一次退房时,前台服务人员说因为过夜,所以要每天收取5磅的费用,这是在之前的沟通中没有说过的。 最后我们只好拿着行李离开,如果Booking这些第三方平台预定不能保证我们的权益,建议以后不要授权给第三方。同时,如果不在Booking上预定,无法获得入住酒店的邮箱,不能直接与其取得联系,这也是造成最后沟通失效的重要原因。 另外,我们明确标注,尽量不要地下的房间,第一次和第二次入住均为地下房间,这一点也让我们觉得很奇怪。 以上两点是让我觉得这次入住不愉快的经历,其他方面还是非常不错的。 因此总体上我们是满意的。

Dear Shiqing Z., Thank you for taking the time to post your review. I am pleased that overall we met with your expectations. i am disappointed to hear you had a miscommunication situation regarding the luggage storage, however, the hotel offers free luggage storage before check-in and after check-out for the same day. To store any luggage over night it applies a charge as we are taking direct responsibility for your belongings during the time you are not in the hotel. We apologize if you didn't feel comfortable in the rooms from the lower ground floor , but these rooms are the largest in size and more suitable if guests are traveling with big luggage. Perhaps in the next visit, you can try to leave us a note about your room preferences and we will do our best to meet all of them . We are always happy to receive any request or preferences along with your reservation so we can assure you have a perfect stay in our hotel . Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you as our guest on your future trip. Sincerely, Anca Filip , reception supervisor

还可以的一次住宿

客户意见评级 3.9/5

Jiagi 朋友住宿 - 04/07/2018 所有已确认评论

酒店地理位置优越 离earls court约200-300米 酒店小巧还算整洁。但是房间是真的很小 我们还是定的双人床 应该比普通大床房还会大一点点的感觉但也觉得挺局促。卫生间就真的是非常简单。房价含早很贴心 早餐很简单 但也管饱 这点还不错。员工也很热情 也能看到她们有积极打扫卫生保持整洁 但是酒店定位就是简单快捷型的 所以可以接受。哦对了 有一点要说明 空调似乎有异味 它对着我吹了一晚上 我咳嗽了一整周 而且去医院看后说是炎症 所以我怀疑空调不洁净 请及时清洁空调

Dear Shen, Thank you for taking the time to post your review. I am pleased that overall we met with your expectations. I am delighted that our location was perfect for your stay and that our staff made you feel welcome. We are very happy to read that you had an good stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Please allow me to apologise for the unpleasant situation that you encountered with the Air conditioning . We have taken the situation highlighted by you to the maintenance supervisor for immediate actions to be taken. We hope to see you again in future, should your travel brings you back to London. Warm regards, Iulian Neagu reception supervisor

房间宽敞明亮

客户意见评级 3.9/5

谢. 家庭住宿 - 12/06/2018 所有已确认评论

居住环境不错,房间大小适中,卫生间大小还行,总体都不错,服务不错。

方便的位置

客户意见评级 3.9/5

Fion Y. 情侣住宿 - 24/04/2018 所有已确认评论

住宿,早餐也不錯,位置很方便,這區什麼商店也有。

Dear Sau Fong Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Kensington. We are very happy to read that you had an good stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, , and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anca Filip , reception supervisor

住宿店點方便

客户意见评级 3.9/5

Steve L. 商务住宿 - 07/02/2018 所有已确认评论

住宿地點方便

亲爱的李长汉: 感谢您花时间向我们介绍您在宜必思尚品伦敦肯辛顿酒店的体验。 不幸的是,我没有达到你的期望。 请允许我向你表示最真诚的歉意。 在宜必思风格,我们不断努力改进,并希望为每位客户提供高水平的经验,所以您的反馈对我们的改进非常重要。 请放心,我们正在采取适当的措施来解决任何现有的问题,并防止今后再次发生。 感谢您通知我们您的担忧,并期待在不久的将来为您提供更好的服务。 此致 AncaFilip,接待主管

交通方便,簡單早餐的住宿

客户意见评级 3.9/5

Daphne 单人住宿 - 15/09/2017 所有已确认评论

離地鐵站3分鐘的距離,走路距離有超市,到市中心幾站就可以到,到LHR或是LGW機場都方便,早餐簡單還不錯,服務人員親切,下次還會再入住!

尊敬的 Chiao-yi L.: 感谢惠赐有关下榻 ibis Styles London Kensington 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Diana Ionescu duty manager
客户意见评级 3.9/5

匿名 情侣住宿 - 02/10/2016 所有已确认评论

簡陋 服務不好

客户意见评级 3.9/5

匿名 情侣住宿 - 05/08/2016 所有已确认评论

酒店位置很好,在Earl's Court地鐵附近,出行很方便。房間設備齊全,但面積相對狹小,很難放下行李。另電視遙控經常失靈,雖然要求更換,但情況沒改變。早餐也可以,服務也很好。但應在大門增設無障礙設施,以方便搬運行李。

客户意见评级 3.9/5

匿名 商务住宿 - 14/06/2016 所有已确认评论

前台服務很好

客户意见评级 3.9/5

匿名 朋友住宿 - 27/02/2016 所有已确认评论

房间有点小 挺干净的

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