Hôtel ibis Styles London Kensington 3 étoiles

Hôtel très pratique car bien situé, et dans une rue calme. Personnel souriant et attentif. Tout confort: ascenceur, lugage room, climatisation. Dommage que le Covid a empêché le buffet déjeuné et le nettoyage quotidien de la chambre dû à un manque de staff.

L’hôtel est très proche du métro, très propre et le personnel très accueillant. Je recommande cette hôtel.

Hôtel sympa et bien situé, par contre le bruit des travaux qui se déroulent sur le toit au-dessus de ma chambre toute la journée dès 9 h du matin ! Les ouvriers qui parlent très fort juste devant la fenêtre. Impossible de se détendre.

chambre propre et pratique mesures sanitaires top

Un personnel très aimable et au petit soin pour les clients. Néanmoins 2 points sont à relever. Tout d'abord la chambre. Mal isolée, je pouvais entendre l'ascenseur, les paroles des gens dans le couloir ou dans les chambres adjacentes. Par ailleurs, un ménage et un renouvellement des serviettes une seule fois dans la semaine me semble limite au regard du prix de la réservation. Enfin, le petit déjeuner est lui aussi très léger. En effet, un sac avec un croissant sec (sûrement de la veille), un muffin au chocolat 1 jour sur 2, un jus d'orange distributeur me semble aussi très léger. Séjournant actuellement dans un ibis à Genève, le petit déjeuner est servi en salle et ne pose aucun soucis de distanciation

C'est la troisième fois que nous séjournons dans cet hôtel : idéalement situé à deux minute d'une des plus jolies stations de métro londoniennes, en prise avec directe avec beaucoup de lieux stratégiques. Plein de petits restaurants, de quartier, magasins sympathiques et pratiques . Prestations hôtelières en accord avec les standards Ibis Style. Petit déjeuner continental très copieux. Personnel efficace et sympathique

Nous avons choisi votre hôtel pour sa situation centrale qui nous permettait de visiter Londres sans faire trop de transport. Nous avons été déçus par : - Le personnel ne parlait pas Français, le comble pour un groupe Français - Mauvaise isolation de la chambre via les fenêtres pas top lorsque l’on voyage avec un bébé - Sèche serviette inopérant donc désagréable pour la douche - Nous avons souscrit à la formule « A table » avec utilisation de nos points accor et quelle déception. Il a fallu monter le ton pour en bénéficier car service vendu en 24h/24 mais seulement s’il y a deux réceptionnistes. De plus le service est zéro et le repas tout simplement « dégueulasse ( Burger micro-onde et sans accompagnement) ». Je vous enverrai une réclamation pour obtenir remboursement et recréditation de mes points ainsi que les bières qui n’ont même pas été offerte. Finalement nous avons préféré manger à l’extérieur car sûr de bien manger. - Le petit déjeuner qui ne propose même pas des produits Anglais (œufs brouillés, saucisses, beans... Nous utilisons régulièrement les hôtels du groupe accor pour des déplacements professionnels ou personnels en France ou à l’Etranger et c’est la première fois que nous sommes déçus tant sur le plan confort que sur le plan alimentaire. Nous attendons de votre part un geste commercial fort.

Hôtel très bien situé près du métro Earls Court facile d’accès via deux lignes de métro Compose de plusieurs maison traditionnelles typiques chambre minuscule grand lit mais impossible d’ouvrir grand tant la porte d’entrée ni celle de la Salle de Bain pas de chauffage mais clim réversible Petit déjeuner Buffet simple mais varié servi dans l’entresol un peu triste style cantine année « 50 »

L'hôtel est bien situé. Le personnel est sympathique. Mais on a eu extrêmement froid. Le chauffage dans la chambre était inefficace. Celui de la salle de bain ne marchait pas. Le ménage est approximatif (il y avait des poils dans la douche à notre arrivée et un déchet sur le sol). La taille des chambres est correcte.

Je précise que je n'ai jamais porté d'avis négatifs sur tous les hôtels que j'ai fait mais là j'étais obligé... Ne venez pas dans cet hôtel. L'hôtel n'est pas à la hauteur des Ibis Styles en France. La réception : Aucunes des personnes ne parlent français. Très étonnant sachant qu'il s'agit d'une chaîne française. De plus, les personnes à la réception ne sont pas agréables. Ne disent pas bonjour. La chambre : elle est ridiculement petite, franchement c'est abusé. Les lits sont pas confortables, les coussins très durs. On a eu énormément froid ( j'ai dû dormir avec un pull et des fois une veste en plus et pour chaque nuit) alors on a bien-sûr utiliser la clim qui fait chauffage sauf qu'elle ne marche pas et fait un bruit pas possible qui empêche de dormir. Nous avons remarquer que les fenêtres devaient être endommagées puisque l'air extérieur rentrer dans la chambre. Vous comprenez pourquoi on a eu froid... La salle de bain alors quand on allume la lumière il y a un bruit de vmc hyper fort qui s'enclenche à chaque fois. Super.... Et le lavabo il est tellement bas qu'on doit se pencher pour se laver les dents et attention quand on se relève de ne pas taper contre la tablette en verre qui sert de support. Notre pommeau douche était cassé. On est restés 7 jours et il n'y a rien pour entreposer les affaires. Et sachez qu'on entends TOUT CE QUI SE PASSE DANS LA CHAMBRE VOISINE. Nous entendions la respiration de la personne juste à coter. Alors je vous laisse imaginez ce que l'ont peut entendre également... Donc dans les chambres il y a un grand problème d'insonorisation extérieur et intérieur. La salle pour le petit déjeuner: très très petite, et le petit déjeuner c'est vraiment pas ouf, pas beaucoup de choix. Pour le prix des chambres on ne s'attendaient pas du tout à ça. Et je pèse mes mots, vous verrez sur d'autres avis que se sont des choses récurrentes et qu'ils ne font pas d'efforts pour changer quoi que se soit. Allez faire un tour sur les avis Accor Hotel vous verrez exactement pareil. Je dois dois dire une seule chose de positive c'est l'emplacement de l'hôtel qui est à 1 min du métro. Mais tous les éléments négatifs font que nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel. J'espère vous avoir aider et croyez moi je ne suis pas difficile. Je suis le genre de personne qui quand lis des messages négatifs je n'y crois pas. Mais là vraiment tout ce que j'avais lu sur cet hôtel s'est avéré vrai. Ne gaspillez pas votre argent chez eux.

Le personnel de l’accueil pourrait parler plusieurs langues. Le lavabo était en partie bouché, évacuation très lente de l’eau ... Le distributeur de savon bloqué

Très bien localisé, à quelques centaines de mètres du métro Earl's Court (ligne Picadilly). Chambre correcte, mais insonorisation très mauvaise, chambre donnant sur une ruelle et sur les machines des airs conditionnés bruyantes 24h/24. Ne prévoyez pas une grasse matinée car dès 8 heures le ménage commence avec le bruit qui va avec. Une malheureuse petite serviette de toilette par personne pour se laver. Nous avons dû aller en réclamer chaque jour en rentrant en fin de journée car impossible de garder les serviettes un jour sur l'autre car impossible de les faire sécher par manque de système d'evacuation de la salle de bains minuscule. Salle de bains équipée d'un vieux radiateur électrique pleins de poussière...impossible de l'allumer. Nettoyage plus ou moins bien fait. Choix de nourriture au petit déjeuner très réduit. Personnel de la réception et du petit déjeuner plus ou moins aimable...Préparez vous à payer 2 livres par bagage laissé à la réception (aucune information afixée)...et en plus on vous invite à venir ranger vous même les bagages dans la réserve. Aucun traitement spécial pour les membres Accor, d'ailleurs on vous informe gemtillement que cet hôtel est une franchise Accor...donc... Le seul + reste vraiment la localisation!

Les chambres demandent à être rafraîchies : les matelas sont en fin de vie, la salle de bain est tout juste propre. Le gros inconvénient de cet hôtel est l'insonorité : les chambres ayant une porte séparatrice avec la chambre d'à côté, on entend absolument TOUT. Quand en plus vous avez la chance comme nous d'avoir eu des voisins qui parlaient et riaient comme en plein jour à 2h du matin, le séjour a été donc peu reposant. Il n'y a pas de double vitrage aux fenêtres non plus. Sinon le personnel est gentil et la petit déjeuner est bon.

Qualité du Pain du petit déjeuner absolulent inacceptable pour une enseigne française salle petit déjeuner très triste et accueil inexistant à l arrivée comme au départ Emplacement ok proche station. earls court

Etablissement tout à fait correct pour Londres. Petit déjeuner satisfaisant. Cependant, la salle de bain mérite un rafraichissement. La moquette de la chambre est tachée. Il faudrait envisager soit de la nettoyer, soit de la changer.