Mercure Santa Marta Emile 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.7/5 3.218 opiniones

Extras del hotel

Viva el caribe Colombiano acompañado de la elegancia francesa traída por el Hotel Mercure Santa Marta Emile. Disfrute de la atención al detalle y del colorido estilo de la ciudad de Santa Marta. localizado en el exclusivo sector de Bello Horizonte.

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

Mercure Santa Marta Emile

CALLE 115 NO 2 39, Bello Horizonte
470001 SANTA MARTA
Colombia

GPS:11.149766, -74.225336

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

RESTAURANTE EMILE

En un ambiente cálido que refleja el espíritu del caribe colombiano, nuestro restaurante combina lo mejor de la comida internacional con la exquisita oferta local, con ingredientes frescos y platos pensados para el mayor disfrute de sus visitantes.

Nuestros alojamientos

Habitaciones con vista al mar caribeño, cama Queen size o twin y sofá cama. Estas habitaciones cuentan con terraza, duchas rain shower, baño independiente, cafetera, Smart TV 42 pulgadas y las mejores amenidades para garantizar su cómoda estadía. Amplias habitaciones con vista al mar caribeño, cama King size y sofá cama. Estas habitaciones cuentan con terraza, duchas rain shower, baño independiente, cafetera, Bata y pantuflas de baño, Smart TV 47 pulgadas y las mejores amenidades para su estadía.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.7/5  3.218 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  473 opiniones

Excelente servicio del recurso humano.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mauricio B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente estadía y ubicación del hotel, desayunos muy ricos y variados.

Estimado MAURICIO, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Helio Gelinski Gerente General

Buena ubicación y estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Elkin E. A. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buena un hotel muy tranquilo, con muy buena Atención

Estimado ELKIN, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Helio Gelinski Gerente General

Tranquilidad y descanso

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jeronimo L. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicacion, habitaciones muy limpias y muy bonitas, me gusto mucho el restaurante, pa piscina y las zonas comunes... En general una muy buena experiencia

Estimado JERONIMO, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. Sus comentarios nos alegran y hacen que nos motivemos como equipo, desafiándonos a entregar un servicio cada vez mejor. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Helio Gelinski Gerente General

Habitaciones pequeñas, baño abierto, limpieza regular

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Claudia Z. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buenas tardes Estuvimos hospedados con mi esposo por un fin de semana de jueves a domingo durante el mes de noviembre. El precio estuvo muy bueno. El servicio del personal en general excelente, el desayuno muy rico. Pero las habitaciones son pequeñas y el baño abierto es algo a lo que no me acostumbro. La limpieza de todo el hotel no es la mejor , y nunca está prendido el aire acondicionado de las areas comunes, por lo que se acumula un olor muy poco agradable. La piscina no tiene sol sino 1/2 día porque los edificios lo tapan, algo que se hubiera debido preveer desde el principio. Y el lobby estaba en renovación y estaba muy mal aislada la obra, por lo que siempre la recepción y toda el area del lobby están sucias y llenas de polvo. Además deberían avisar a los huespedes cuando hacen la reserva de los inconvenientes.

Estimada Claudia, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Helio Gelinski Gerente General

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Andres Parejas - Comentarios confirmados ALL

El servicio es muy bueno y el personal muy amable. A mejorar, el tv de la habitación que me toco tenía mala imagen ya que la pantalla del tv estaba dañada habitación 1606.

Estimado Andres Fernando, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar su experiencia sobre su estancia en Mercure Santa Marta Emile. No tenga duda estaremos revisando sus comentarios con las reas invulucradas. Esperamos volver a verlo pronto en su hotel de Santa Marta Reciba un cordial saludo. Helio Gelinski Gerente General

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 769 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 889 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 1.917 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 33 opiniones 4/10 Internet
  • 749 opiniones 5.9/10 Comida
  • 606 opiniones 8.8/10 Instalaciones
  • 461 opiniones 8.3/10 Playa
  • 450 opiniones 7.8/10 Desayuno

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