Mercure Montevideo Punta Carretas 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 4.474 opiniones

+ 18 Servicios

Extras del hotel

Hotel urbano vanguardista con las mejores vistas de la bahía de Montevideo, el hotel se encuentra en el barrio residencial de Punta Carretas. 41 habitaciones de exclusivo diseño, patio estilo inglés, gimnasio y bussines center.

Localización del hotel

Mercure Montevideo Punta Carretas

Rambla Gandhi 371
11300 montevideo
uruguay

Fax: (+598)2/7161117

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • Tres Cruces:  174 Club de Golf

  • En avión

    AEROPUERTO CARRASCO A 19,2 km /11,93 millas - Autobús Servicio de pago

  • En barco

    PUERTO MONTEVIDEO A 8 km /4,97 millas

GPS:-34.925014, -56.155145

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Salas de reunión

Un desayuno Foto no contractual

A LA CARTA

Nuestros alojamientos

Equipadas con exclusivos muebles de alto confort y calidad, cada una de nuestras habitaciones cuentan con vistas a la ciudad o a la bahía, confortables camas, Smart tv, minibar, caja fuerte, secador de pelo y A/C individual El hotel cuenta con 2 exclusivas Junior Suite con amplias terrazas y jacuzzi. Sus inmejables vistas, su decoración y calidez hacen de estas dos habitaciones el mejor lugar para hospedarse. Cuentan con Smart tv 42", minibar, caja fuerte y A/C individual

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 1

  • Tamaño máximo: 30 m²

  • Capacidad máxima: 30 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 1 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure Montevideo Punta Carretas de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.6/5

4.474 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

858 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Muy buen servicio y atención

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nicolás B. Parejas - 23/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable y atento, la habitación limpia y cómoda. El desayuno abundante y rico

Estimado Sr. Nicolas, Gracias por tomarse el tiempo en escribir su reseña y compartir su experiencia en Mercure Hotels – ALL ACCOR LIVE LIMITLESS. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estadía en Montevideo y de nuestra compañía, nos esforzamos diariamente por cumplir con nuestro objetivo y brindar grandes experiencias en cada visita. Haremos extenso su comentario relacionado a los Colaboradores del hotel, especialemente a Adriana y Alejandro quienes se alegraran de saber de Ud. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Excelente atención de todo el personal

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rossana C. Parejas - 23/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Desde el momento que me comuniqué con el hotel telefónicamente, enseguida me enviaron la propuesta por mail y la comunicación fluyó de inmediato. La Sra. Adriana Curbelo me atendió muy amable y diligentemente. Luego continué la comunicación con el Sr. Alejandro Decia que fue también muy cordial y atento. Durante mi estadía resalto la excelente atención de todo el equipo. Siempre con respeto y con una sonrisa.

Estimada Sra. Rossana, Gracias por tomarse el tiempo en escribir su reseña y compartir su experiencia en Mercure Hotels – ALL ACCOR LIVE LIMITLESS. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estadía en Montevideo y de nuestra compañía, nos esforzamos diariamente por cumplir con nuestro objetivo y brindar grandes experiencias en cada visita. Haremos extenso su comentario relacionado a los Colaboradores del hotel quienes se alegraran de saber de Ud.especialmente a Adriana y Alejandro. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - 20/11/2021 Comentarios confirmados ALL

El hotel Mercure Punta Carretas presenta en su personal el valor mas alto que se pueda ofrecer. Amabilidad, atencion, cordialidad . . son parte de las cualidades de quienes cumplen con una verdadera vocacion de servicio y lo hacen sentir muy comodo al huesped. La habitacion es pequeña y se nota que ha estado muchos meses sin operar ya que se deben hacer ajustes aun, en materia de mantenimiento y limpieza.

Estimado/a Jose Maria G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. El hotel se encuentra ubicado en unos de los más prestigiosos barrios de la ciudad ofreciendo al visitante un abanico de paseos y opciones al alcance. Hemos publicado nuestras promociones para el 2022, no dude en consultar por opciones. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Muy mala

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Sofia Familias - 16/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Un desastre. No respetaron horario de check in. Nos entregaron 2 horas más tarde la habitación. Nos dijeron que en media hora quedaba lista y demoraron 1 hora y 15 en "limpiarla", y todavía cuando llegamos a la habitación estaban los jabones usados del huésped anterior y las fundas de las almohadas algunas manchadas que tuvimos que pedir nos las cambien. Desagradable encontrar la habitación así y más en época de covid!!! También El extractor de unos de los baños hacía un ruido espantoso al prenderlo por lo tanto tampoco teníamos luz en ese baño. Y por último cuando fuimos a pagar le dijimos todos los inconvenientes que habíamos tenido pero igual nos cobraron toda la tarifa como si hubiera estado todo bárbaro. El personal del desayuno muy amable. A y otra cosa viajaba con 3 niños y las valijas nadie fue capaz de ayudar con ellas. Un desastre el servicio.

Estimada Sra. Sofia, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en MERCURE HOTEL MONTEVIDEO. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En MERCURE MONTEVIDEO, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros huespedes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. No dude en contactarse conmigo en su próxima visita y con mucho gusto me encargaré de los detalles de su habitación para que su estancia sea de lo más placentera. . Sinceros saludos, Ilana Gateno Gerente General

Un 10

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo En solitario - 15/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena la estadía, la disfrute.

Estimado Sr. Alejandro, Saludos desde MERCURE MONTEVIDEO! Muchas gracias por visitarnos y por compartir su experiencia con la mejor valoración y por sus palabras tan amables. Es una alegría saber que disfrutó de nuestras instalaciones y todos los servicios. Ojalá haya sido la primera de muchas estadías. Cordiales saludos y a su disposición, Ilana Gateno Gerente General

Excelente ubicación, excelente servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mariella Negocios - 15/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio y trato del personal, habitación muy agradable y limpia. Excelente ubicación para poder estar en la ciudad. Muy lindo!

Estimada Sra. Mariella, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en MERCURE MONTEVIDEO PUNTA CARRETAS. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estamos seguros que estos comentarios servirán de estímulo a todo el grupo de colaboradores ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de del trabajo diario. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Ilana Gateno Gerente General

Sin duda volvería

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Enrique Parejas - 14/11/2021 Comentarios confirmados ALL

La atención del personal fue inmejorable en todo momento, tanto en la Recepción como en el desayuno. Muy buen desayuno

Estimado Sr. Enrique, Muchas gracias por sus comentarios. Los mismos son tenidos en cuenta para poder mejorar nuestro servicio! Nos alegra saber que ha tenido una agradable estadía en nuestro Hotel, y esperamos volver a recibirlo nuevamente por aquí en su próxima visita a Montevideo. Comenzamos a incluir cafeteras en las habitaciones por lo que esperamos aporte un adicional a su próxima estadía! Continuamente estamos a la mejora del servicio y atendemos vuestras preferencias. El hotel cuenta con una sala de reuniones y CO-WORK, Salón Gauguin, disponible para arrendamiento diario con beneficios para nuestros huéspedes, está ubicado en el primer piso con una patio-jardin a disposición. Cordiales saludos Ilana Gateño Gerente Gral. Ilana Gateno Gerente General

Muy cordial atencio y muy buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alejandro R. Negocios - 13/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Ambiente calido y tranquilo

Estimado Sr. Alejandro R., Gracias por tomarse el tiempo en escribirnos. Es un gusto recibirlo nuevamente en el Hotel. Mercure Montevideo cuenta con 3 diferentes categorías de habitaciones que difieren en tamaño y vista, la habitación Estándar Executive cuenta con vista a la ciudad, la habitación Superior Deluxe con vista a la maravillosa rambla de Punta Carretas y la Jr. Suite es una amplia habitación con balcón para disfrutar en cada amanecer. Háganos saber cuándo regresa para así signarle la habitación que mas se adapte a sus necesidades. Mercure Montevideo pertenece a la prestigiosa cadena ALL (ACCOR LIVE LIMITLESS) es un gusto que sea parte y cuente con un abanico de beneficios disponibles. Los esperamos pronto! Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Buena ubicación y atención

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Pablob Familias - 08/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Hotel en buena ubicación, lógica relación precio / calidad. La atención de todos en general muy buena, especialmente de Gisel y Rosana en el desayuno; excelentes! Cuartos extremadamente chicos y pésima señal de wifi que hicieron casi imposible trabajar, algo básico en estos tiempos.

Estimado Sr. Pablo, Gracias por tomarse el tiempo en escribirnos. Mercure Montevideo cuenta con 3 diferentes categorías de habitaciones que difieren en tamaño y vista, la habitación Estándar Executive cuenta con vista a la ciudad, la habitación Superior Deluxe con vista a la maravillosa rambla de Punta Carretas, la Jr. Suite es una amplia habitación con balcón para disfrutar en cada amanecer. Háganos saber cuándo regresa para así signarle la habitación que mas se adapte a sus necesidades. En Mercure Montevideo nos interesa su opinión, nos ayudan a seguir creciendo y mejorar en cada ocasión, gracias por su sugerencia relacionada a la tecnologia, a partir de esta semana hemos ampliado la banda de interenet del hotel y ahora podra disfrutar de una doble potencia. Por favor acepte nuestra disculpas por los inconvenientrd causados. Mercure Montevideo pertenece a la prestigiosa cadena ALL (ACCOR LIVE LIMITLESS) es un gusto que sea parte y cuente con un abanico de beneficios disponibles. Los esperamos pronto! Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Muy buena ubicación, atención excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Parejas - 08/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Zona inmejorable cerca del shopping, enfrente al río, todo muy limpio y muy amable el personal.

Estimada Sra. Ines A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Letícia En solitario - 07/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Fueron muy amables, gentiles. Colmo mis expectativas.

Estimada Sra. Leticia, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en MERCURE MONTEVIDEO PUNTA CARRETAS. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estamos seguros que estos comentarios servirán de estímulo a todo el grupo de colaboradores ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de del trabajo diario. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Ilana Gateno Gerente General

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 06/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Buenas instalaciones y muy bien la atencion del personal

Estimado Sr. Fernando, Muchas gracias por sus comentarios. Los mismos son tenidos en cuenta para poder mejorar nuestro servicio! Nos alegra saber que ha tenido una agradable estadía en nuestro Hotel, y esperamos volver a recibirlo nuevamente por aquí en su próxima visita a Montevideo. Comenzamos a incluir cafeteras en las habitaciones por lo que esperamos aporte un adicional a su próxima estadía! Continuamente estamos a la mejora del servicio y atendemos vuestras preferencias. El hotel cuenta con una sala de reuniones, Salón Gauguin, disponible para arrendamiento diario con beneficios para nuestros huéspedes, está ubicado en el primer piso con una patio-jardin a disposición. Cordiales saludos Ilana Gateño Gerente Gral. Ilana Gateno Gerente General

Excelente atención, limpieza, vista, confort.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lourdes F. Amigos - 03/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Las personas que atienden en la recepción y en el desayuno super atentas y amables. La habitación cómoda y muy limpia. La ubicación inmejorable.

Estimada Sra. Maria De Lourdes, Gracias por tomarse el tiempo en escribir su reseña y compartir su experiencia en Mercure Hotels – ALL ACCOR LIVE LIMITLESS. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estadía en Montevideo y de nuestra compañía, nos esforzamos diariamente por cumplir con nuestro objetivo y brindar grandes experiencias en cada visita. Haremos extenso su comentario relacionado a los Colaboradores del hotel quienes se alegraran de saber de Ud. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Buena ubicación y servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - 31/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente

Estimado Sr. Chi Hong, Muchisimas gracias por dedicar su tiempo en completar nuestra encuesta de satisfaccion. Nos alegra que disfrute de nuestra compañia en cada visita. Esperamos recibirlo pronto! Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General

Excelente estancia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Dahiana R. Negocios - 30/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Pasamos precioso, nos dieron dos habitaciones increibles con balcon. La suite que da a la ciudad tiene un balcon interesantemente grande, y la suite a la rambla es con un balcon mas pequeño pero la vista es alucinante. Tuvimos un fin de semana inolvidable. El personal muy amable, nos dieron un servicio de 10 puntos, y las chicas de la cocina muy atentas a todos los detalles. Gracias, volveria a reservar!!

Estimada Sra. Dahiana, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General
Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - 30/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy confortable la habitación, con linda vista y muy buena atención. Excelente el desayuno!!!

Estimadoa Sra. Maria Ines, Muchas gracias por compartir su experiencia en Mercure Montevideo Hotel. Nos alegra saber que disfrutado de nuestra compañia y servicio, nos esforzamos dia a dia para alcanzar las expectativas de cada huesped. Esperamos verla pronto! Reciba un cordial saludo. Ilana Gateno Gerente General
Nota de clientes de Avis 5.0/5

Agustina Parejas - 29/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente el desayuno y la atención! Muy lindo

Estimada Sra. Agustina, Muchas gracias por sus comentarios. Los mismos son tenidos en cuenta para poder mejorar nuestro servicio! El hotel cuenta con promociones especiales según cada temporada y ocasión, por favor haznos saber a tu regreso que con gusto armaremos un paquete de acuerdo a sus prefrencias. Según los protocolos establecidos el desayuno se ha comenzado a servir a la carta, priorizando los productos frescos y locales, nos alegra saber que es de su agrado, haremos extenso el comentario a Gisel, la Chef del hotel quien diseña nuestro menu. Cordiales saludos, Ilana Gateño Gerente Gral.

Buena ubicación. Excelente atención. Catering recomendable.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mirna B. Negocios - 29/10/2021 Comentarios confirmados ALL

Realizamos un evento corporativo (capacitación). Destaco el alto nivel del servicio de todo el equipo, desde Actitud hasta los detalles. Realmente facilitaron la implementacion del evento, estando en los detalles. Desde el inicio, con las respuestas rápidas por parte del contacto, en enviar el presupuesto, precios económicos y luego en la ejecución. Super recomendables.

Estimada Sra. Mirna., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación al evento realizado en Mercure Montevideo Punta Carretas. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todos los colaboradoes ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestra atencion. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Cariños y saludos, Ilana Gateno Gerente General

Excelente

Nota de Tripadvisor 5.0/5

marinacrur En pareja - 03/10/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente relación precio calidad, muy buena ubicación, formidable atención de los recepcionistas, especialmente la especial atención de José, muy amable y siempre dispuesto a asistirte en todos nuestros requerimientos.

Estimada SRA. MARIANA, gracias por los detalles de su estadía en Mercure Punta Carretas. Nos complace saber que ha disfrutado de Montevideo y sus atracciones. Le haremos saber a Jose que lo ha mencionado quien se alegrara de saber de Ud. La ciudad ofrece múltiples actividades culturales y paseos de compras. El equipo de La Jolie prepara el desayuno cada mañana siempre tratando de sorprender con productos caseros y nacionales, agradecemos su apreciación! Una vez culminado el desayuno el hotel cuenta con un servicio de cortesía de Grab&Go que incluye diferentes croissant, café, te y aguas saborizadas. Sera un gusto volverlos a recibir pronto! Sinceros saludos, Ilana Gateno Gerente Gral.

Excelente ubicación, con muy buena vista al mar desde las habitaciones "superior".

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Jorgewc En pareja - 19/05/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Habíamos reservado una habitación "standard" sin saber que dan hacia el fondo y son mucho más chicas que las del frente. Para cambiar a una "superior" nos cobraron un suplemento de US$20 por noche que nos pareció excesivo. Excelente atención de parte del personal de recepción y de la cafetería.

Estimado Sr. Jorge! Gracias por tomarse el tiempo en escribirnos. Mercure Montevideo cuenta con tres diferentes categorías de habitaciones que difieren en tamaño y vista. Háganos saber cuándo regresa para así poder asignarle una habitación en pisos superiores. Mercure Montevideo pertenece a la prestigiosa cadena Accor Hotels con un abanico de beneficios disponibles. Los esperamos pronto! Atentos saludos, Ilana Gateño Gerente Gral.

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