Hôtel ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 637 avis
+ 15 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

Pas de surprise un prix tout compris ! (chambre + petit déjeuner + wifi) Chambres famille (2 adultes et 2 enfants) Un trampoline et une petite cabane pour les enfants Une TV grand écran dans votre chambre. Petit déjeuner avec oranges pressées.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
Restauration
  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 restaurant(s)
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers

3 Bd de la Grande Thumine
Jas de Bouffan
13090
aix en provence
france

Tel : +33442599801

Fax : (+33)4/42208593

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • AIX EN BUS :   NO 2 GRANDE THUMINE

  • Par avion

    MARSEILLE À 25,2km / 15,66 miles

  • Par hélicoptère

    LES MILLES À 10,1km / 6,28 miles

  • Par train

    AIX TGV À 15,2km / 9,44 miles

GPS :43.522055, 5.414752

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 10
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 10
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre standard avec 1 lit double et 1 lit simple en mezzanine

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 10
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre famille standard avec 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Nos restaurants et bars

COMPTOIR DES OLIVIERS

Cuisine : Régionale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Déjeuner Express ou menu à la carte. Cuisine savoureuse, service attentionné dans un cadre provençal, terrasses ombragées,

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 54

  • Capacité maximum : 35 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

2 874 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

637 avis

Voyage professionnel novembre 2019

Note TripAdvisor 3.5/5

Connector28249282312 Professionnel - 30/11/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel pas digne à mon sens du standing d’un ibis Style . Ancien campanile non rénové. Salle de bain ultra désuète . Chambre petite et mal isolée tant phonétiquement que thermiquement. Porte fermant assez mal d’où bruit et froid . La propreté n’est pas au rendez-vous non plus . Pour ma part je n’y retournerais plus .

hôtel pratique mais sans plus

Note Avis clients 4.0/5

Muller Voyage solo - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

bien accueillie à la réception, j'ai aimé le style mas provençal avec les chambres qui donnent sur l'extérieur. La chambre est un peu vieillotte, avec une énorme fissure peu rassurante au plafond. Le chauffage fonctionne mais trop faiblement pour le volume de la chambre, j'ai donc eu froid. petit déjeuner peu étoffé, décevant bon point pour le parking gratuit et la nouvelle literie

Madame H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Imène Chef de réception

Très mal passé

Note Avis clients 4.0/5

B. Voyage solo - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

J'ai passé une 2 nuits à ibis style aix en provence.. Je suis une cliente de l'établissement.. Dans la nuit du 25 novembre.. Il y avait un bruit infernal j'ai appelé la réception vers 2h du matin ou un peu plutard.. Le réceptionniste est venu voir le soucis.. J'ai filmé la salle de bain et on peut écouter clairement ce qui se passe.. Le lendemain je me suis présentée à la réception et voir avec le responsable qui était trop arrogant.. Il m'a carrément ignoré en disant je ne peux rien faire.. J'ai payé 81 euros mais ce n'est pas ça qui m'a mit en colère mais c'était la façon du responsable "Damien".. Je peux vous envoyer la vidéo et vous de juger si on peut dormir ou pas.. Alors que j'ai pas pu dormir même 3 heures

Madame B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers. Concernant le problème rencontré, une solution de délogement vous a été proposé par notre veilleur de nuit. Notre réception est là en permanence afin de vous accompagner tout au long de votre séjour, c'est pour cela que nous n'avons pas compris pourquoi vous avez refusé ce délogement. Votre note nous parait également un peu sévère concernant le personnel. Pour ma part, je tiens à vous présenter mes excuses personnellement si j'ai pu paraître "arrogant". J'ai bien pris en compte vos remarques car nous sommes soucieux d'offrir un service de qualité à nos clients Malgré cet incident, nous espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Damien Lecomte Adjoint de direction

Décu !

Note Avis clients 4.0/5

Jpc Professionnel - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

LE PERSONNEL EST TRES AGREABLE ET TRES ATTENTIONNE, MAIS L'ETAT DE LA CHAMBRE VIEILLISSANTE, VASQUE SANITAIRE FELEE, ODEURS HUMIDITE, PAS A LA HAUTEUR DE L'ENSEIGNE !!!

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imène Chef de réception

Un hôtel défraîchi et un accueil chaleureux...

Note Avis clients 4.0/5

Olivierb En couple - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Une étape imprévue du fait des inondations dans le Var nous a fait découvrir cet hôtel Ibis Style situé au calme à 10mn du centre d'Aix en Provence. Très bon accueil chaleureux et a l'ecoute, nous découvrons notre petite chambrebien équipée mais bien vieillotte ; les peintures se craquelent, l'air froid passe sous la porte qui donne directement sur l'extérieur. Un hôtel qui a du être agréable et confortable mais qui a bien vieilli et mériterait un sérieux coup de jeune !

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Imène Chef de réception

IMENE AU TOP

Note Avis clients 4.0/5

Franck B. Entre amis - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

UN ACCUEIL TRÈS CHALEUREUX, UN SOURIRE, UNE CHAMBRE CONFORTABLE , UNE BOISSON D'ACCUEIL POUR MA FEMME ET MOI ..... BREF UNE BONNE SENSATION IMMÉDIATE !!!!!

Monsieur B., Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour à ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers. Cela me fait très plaisir de savoir que vous et votre femme avaient apprécié votre séjour. Votre commentaire est source de motivation pour moi ainsi que mon équipe. Sachez que ce serait un grand plaisir que de vous revoir à nouveau parmi nous. Je vous souhaite d'excellentes fêtes à vous et votre femme. À très bientôt Monsieur B.. Bien à vous, Imène Chef de réception

Très déçue par la qualité de l’établissement dans sa généralité

Note Avis clients 4.0/5

Blanc En famille - 24/11/2019 Avis confirmés ALL

Le personnel manquait indéniablement de professionnalisme, certes aimable et souriant mais ils ne comprenaient pas grand chose à nos demandes que se soit à l’accueil ou au restaurant.

Madame P., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis Styles, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imène Chef de réception

pas de chauffage, demande d'un chauffage d'appoint

Note Avis clients 4.0/5

M. H. Professionnel - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour, je suis très mécontente, lorsque je suis arrivée, on m'a dit de-suite de dire si je n'avais pas de chauffage, j'en déduis donc que la personne à l'accueil savait pertinemment qu'il n'y en avait pas dans la chambre 340 ....!!! je me suis gelée. Un chauffage d'appoint a été amené. Je demande un geste commercial à ce sujet. Merci, Cordialement,

Madame M., C’est avec une attention particulière que je prend connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers. Je vous présente mes excuses pour l’inconvénient rencontré et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Étant présente lors de votre check-in, je me permets de vous répondre personnellement. Je me suis permise de vous préciser qu'il y aurait peut-être un problème de chauffage dans cette chambre car j'avais un doute quant au fonctionnement de celui-ci. C'est pour cela que j'ai préférée vous le dire car si jamais il s'avérait être le cas, que je puisse vous proposer une autre alternative. C'est-à-dire, un délogement ou bien un chauffage d'appoint. Vous avez fait la demande d'un chauffage d'appoint alors que vous aviez le choix de déloger dans une chambre où le chauffage fonctionnait parfaitement. Je suis navrée mais nous avons fait de notre mieux pour que votre séjour se déroule comme il se doit. Et par conséquent, nous ne pouvons vous accorder un geste commercial. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis Styles, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imène Chef de réception

Séjour pouvant être amélioré

Note Avis clients 4.0/5

B. C. Professionnel - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Séjour d’un nuit pour le travail. Chambre très bien malgré un rideau de douche qu’il faudrait penser à changer. Le restaurant par contre est une véritable horreur. Cuisson non respectée aucun assaisonnement cuisine fade. Les prix sont exorbitants en vue de la qualité. Les demandes ne sont pas respectées (j’ai demandé un plat sans salade je reçois un plat avec salade). Le serveur ne vérifie pas les numéros de chambre on pourrait fournir un autre numéro sans soucis. Le serveur n’est pas très professionnel coupe souvent la parole et surtout traîne énormément des pieds ce qui est énervant Je n’ai donc pas souhaité de dessert 18€ le plat fade et non respecté avec un coca zéro je trouve ça trop cher. J’aurais pu rester une nuit de plus avant de repartir mais je n’ai pas souhaité revenir dans cet hôtel.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes très surpris par vos remarques concernant notre Maitre d'Hôtel qui est dans le métier depuis plus de 25 ans. Vous pouvez consulter nos commentaires, vous verrez que la plupart de nos clients reviennent pour lui. Ceci dit, nous lui avons transmis vos remarques afin qu'il ne traine plus des pieds et qu'il ne coupe plus la parole. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imène Chef de réception

Chambre propre mais vieillotte

Note Avis clients 4.0/5

Soléau Professionnel - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

La chambre est globalement satisfaisante, la literie est bonne, la télévision de très bonne qualité et très grande mais la salle de bain mériterait un grand coup de modernisation.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imène Chef de réception

Loin de mes attentes

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel vétuste, assez loin de la gamme ibis styles

Monsieur E., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers. Je suis sincèrement désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre Check-in, je vous présente mes excuses au nom de l'équipe. J'espère que malgré ces incidents, vous nous accorderez une nouvelle chance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Bien à vous, Imène Chef de réception

Pratique et bien placé

Note Avis clients 4.0/5

Philippe74 Professionnel - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Déplacement professionnel, chambre propre, personnel agréable.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imène Chef de réception

Excellent séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

Safari374898 Professionnel - 19/11/2019 Avis TripAdvisor

L’hôtel est très agréable et au calme. Il est proche du centre ville (10 minutes en voiture ou quelques minutes en bus). Je recommande de dîner sur place. La cuisine est bonne et les portions généreuses.

week-end a Aix-en-Provence

Note Avis clients 4.0/5

Jg En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambre de plein pied, beau jardin, au calme (week-end du 11 novembre). Confortable, mais surface un peu petite. Très bon petit déjeuner. Parking.

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Imène Chef de réception

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Msb 1. En famille - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Un très bon accueil.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imène Chef de réception

une nuit de passage

Note TripAdvisor 3.5/5

dede380 En couple - 15/11/2019 Avis TripAdvisor

extérieur de style MOTEL américain, chambre très étroite (plus rien d'américain!), prévenir les familles que le 3ième lit est sur une mezzanine avec accès par une échelle étroite qui en place, bloque l'accès à la salle de bain et à la penderie placé sous l'autoroute dont on entend le bruit, sans en avoir l'accès direct

merci pour votre commentaire

Pratique. Familial. Restaurant accueil très chaleureux bravo.

Note Avis clients 4.0/5

Lienhart S. En famille - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

pratique, central. Simple, fonctionnel. Bravo pour les suites familiales. Réception très aimable. Personnel du restaurant tout particulièrement parfait. Bâtiments vieillots gagneraient à être relookés a l'extérieur. Abords à revoir (dallages autour des pavillons).

Madame L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Imène Chef de réception

Une équipe efficace et professionnelle

Note Avis clients 4.0/5

Kryptogram Professionnel - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et pratique. Un grand plus pour l'équipe réception / bar / restauration, toujours aux petits soins et cherchant les meilleures solutions dans les meilleurs délais !

Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Imène Chef de réception

Bonne

Note Avis clients 4.0/5

Danielle M. Voyage solo - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Je me suis créé des habitudes en descendant toujours dans cet hôtel et apprécie de les retrouver avec un personnel qui me reçoit bien.

Madame M., Merci de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Nous sommes toujours heureux de vous revoir parmi nous. Pour plus d'espace, nous vous conseillons de réserver une catégorie de chambre supérieure soit une chambre familiale. Toute notre équipe vous remercie pour vos compliments et vous souhaite de bonnes fêtes. Bien à vous, Imène Chef de réception

Accueil chaleureux, hôtel propre

Note Avis clients 4.0/5

Bal... C. F. Voyage solo - 11/11/2019 Avis confirmés ALL

Formalités d arrivée et de départ rapides et efficaces. Accueil au top Personnel sympa et agreable

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Aix-en-Provence Mas des Oliviers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Imène Chef de réception
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