Novotel RJ Porto Atlantico 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.505 comentários

Melhor preço
garantido
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Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo, 20220 800 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Relaxe em um hotel com piscina, sauna e academia

  • Crianças até 16 anos com os pais se hospedam gratuitamente

  • Use do salão para eventos com capacidade para 300 pessoas

  • Pets de pequeno porte são bem-vindos, mediante taxas

  • 11 minutos de carro até o Aeroporto do Rio de Janeiro - Santos Dumont

Nossas acomodações

Quarto

Room Office - Apartamento sem cama adaptado como escritório

  • 2 pessoa, no máximo
  • 24 m² / 258 sq ft

Localização do hotel

Novotel RJ Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.89701, -43.20219

Telefone
Fax +55 21 3077-2500

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

365

Foto não contratual

Com o Restaurante 365, você poderá desfrutar do nosso cardápio 24 horas por dia, servido em todas as áreas do hotel. Aproveite a liberdade de comer, como, quando e sempre que você quiser.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.1/5  1.505 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  851 comentários

Certificado de excelência 2024

Um bom hotel, mas tivemos alguns problemas em nossa estadia

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Claudio O Avaliação certificada TripAdvisor

O Novotel localizado na região do porto do Rio de Janeiro certamente é um bom hotel. O quarto é bem amplo. Pegamos um quarto com vista para a Baia de Guanabara. Há a piscina no último andar, mas não chegamos a usar. Tivemos alguns problemas em nossa estadia. No primeiro dia não foi disponibilizado talhas, travesseiros e cobertas para quatro hóspedes (dois adultos e duas crianças), mas somente para dois. Outro problema é que solicitamos a montagem do sofá cama, mas somente nos atenderam no dia seguinte. O hotel tem restaurante no térreo, mas o preço é absurdamente caro. Almoçamos no restaurante do hotel Íbis, que fica ao lado e pertence à mesma rede, pois é bem mais em conta em relação a preço. As instalações do hotel são muito boas. Destaque para o ótimo café da manhã. Um outro fator positivo é que fizemos check out e pudemos deixar as malas no hotel, para poder fazer o último passeio na cidade do Rio de Janeiro. Há pouco comércio nas proximidades do hotel. O VLT passa bem em frente ao estabelecimento, mas infelizmente não conseguimos andar de VLT.

Prezado Sr. Claudio, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Pedimos desculpas pelo ocorrido e já encaminhamos seu relato para os setores responsáveis. Cordialmente, Isabella Santos – Gerente Geral

NOVO HOTEL PORTO MARAVILHA

Classificação TripAdvisor 5.0/5

joelfH9827ED Avaliação certificada TripAdvisor

O quarto que fiquei era quase perfeito, exceto pela mancha duvidosa no lençol. O ralo do banheiro estava entupido e alagou o quarto todinho. O café da manhã é completo e o que mais gostei, foi da simpatia da Val, moça que trabalha na cozinha. Muito solicita e prestativa. Atendimento impecável!!! 5 estrelas pelo atendimento da Val, mas o quarto deixou a desejar.

Saudações Joel! Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Isabella Santos – Gerente Geral

Atendimento Eficaz e digno de 4 estrelas.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Inspire37618131162 Avaliação certificada TripAdvisor

Estivemos hospedados e com grupo grande - cliente nosso - onde tive feedback extremamente positivo por parte da produção executiva. Gostaria de destacar: Exemplo de atendimento por parte do time de restaurante, nos dois horários (manhã e noite). Em especial os colaboradores: Igor (restaurante) e Rafael - noite. Bem atenciosos e eficientes. Com sugestões de cardápio.

Saudações! Agradecemos pela avaliação. Nosso sucesso é alcançado por pessoas como você, que gentilmente tem o cuidado de nos fornecer um retorno, para cada vez mais, melhorarmos nossa qualidade. Sinta-se sempre em casa, esperamos lhe ver em breve no nosso hotel! Cordialmente, Isabella Santos – Gerente Geral

Limpeza da acomodação e guarda vida

Classificação TripAdvisor 4.0/5

567victor Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

A equipe do hotel é sempre solícita. Porém, após meu check-in, constatei que a acomodação estava desarrumada. A equipe de atendimento realocou-me para outra acomodação, indo até lá comigo, pelo que agradeço. Em um dos dias, saí 7 h e retornei 17 h, e a acomodação estava desarrumada. Também utilizei a piscina para a prática de natação e, tendo ficado lá por cerca de 45 min, o guarda-vida somente compareceu às 18 h para fechar a piscina - questionável se é realmente necessário ou apenas o cumprimento de requisito legal. Finalmente, uma das esteiras da academia está a quase 1 ano danificada, com um aviso de que está "em reparo" - o que é bastante questionável - e, por favor, não enviem outra mensagem dizendo que dependem de peças. E sempre deixo elogios para o café da manhã, muito bom.

Prezado Sr. Victor, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Sentimos muito pelo ocorrido! Nossas camareiras são treinadas para que na liberação o apartamento esteja conforme os padrões, totalmente higienizados, com todos os itens disponíveis e em perfeitas condições. Realmente lamentamos o incidente e já estamos reorientando a equipe e redobrando a atenção aos detalhes para que uma falha como esta não mais ocorra. Novamente agradecemos seu contato e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Isabella Santos – Gerente Geral

Excelência nos serviços

Classificação TripAdvisor 5.0/5

pedrosarim Avaliação certificada TripAdvisor

Minha experiência durante minha estadia foi incrível, o atendimento e serviço prestado foram de excelente qualidade. Gostaria de destacar a dedicação e profissionalismo do Rafael no bar e da equipe da recepção. O quarto em que fiquei estava impecável e com certeza voltarei no futuro, pois o local é uma ótima opção tanto para lazer quanto para viagens de negócios, devido à sua ótima localização.

Saudações Pedro! Agradecemos pela avaliação. Nosso sucesso é alcançado por pessoas como você, que gentilmente tem o cuidado de nos fornecer um retorno, para cada vez mais, melhorarmos nossa qualidade. Sinta-se sempre em casa, esperamos lhe ver em breve no nosso hotel! Cordialmente, Isabella Santos – Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 328 comentários 7.2/10 Localização
  • 766 comentários 6.4/10 Quarto
  • 754 comentários 6.9/10 Serviço
  • 36 comentários 2.9/10 Wifi
  • 326 comentários 4.7/10 Limpeza
  • 325 comentários 7.4/10 Café da manhã
  • 267 comentários 5/10 Comida
  • 172 comentários 8.3/10 Atmosfera

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.