Hôtel Sofitel Dubaï The Palm Luxury Apartments 5 étoiles

Très bel hôtel Problème avec la Préparation des Chambres. Nous avons du attendre 2h pour avoir nos chambres sachant que nous avions 2 enfants en bas age, j’avais prévenu par mail Notre arrivée et nos souhaits. La Chambre (suite) est magnifique. Le choix de la restaurant n’est pas au niveau d’un Sofitel: beaucoup de temps d’attente pour les omelettes (15 min), prix prohibitif des boissons et du mini bar. Belle attention avec la voiture qui vous ramène. Concierge efficace.

Grandement satisfait des services de l’hôtel Un message particulier sur le service exceptionnel de FLORENT et Rookman Très content aussi de Zaki

Parfait pour quelques jours , repos, soleil dans un environnement à nos petits soins Le sourire sur tous les visages, nous espérons revenir avec nos enfants.

Notre 6ème expérience au sein du Sofitel The Palm est toujours aussi agréable. Le cadre est splendide, les collaborateurs très chaleureux et la nourriture excellente.

Très bon séjour (accueil, service, restaurants, ambiance générale), quelques points de détail et d'amélioration: 1) A notre arrivée (à 1h du matin après 15heures de voyage) le lit de nos enfants n'était pas en place, nous avons du attendre. 2) La structure gonflable sur la plage est bien pour les enfants mais trop chère 3) Un peu trop de sollicitations/insistance pour remplir des questionnaires de satisfaction justement (au restaurant, pour la chambre....) Un seul pour tout le séjour serait moins pesant

Tout était parfait. Très bel hôtel. Personnel serviable et souriant. Bonnes prestations.

Mon conjoint et moi avons séjourné une dizaine de jours dans cette hôtel et c’était un réel bonheurs. L’hôtel est magnifique, la chambre était superbe aussi. De plus le personnel de l’hôtel est vraiment très accueillant et toujours la si nous avons besoins. C’est l’un des meilleurs hôtels que nous avons ici jusqu’ici !!

Endroit pour le repos en famille, en couple ou même tout seul. Literie et es espaces très confortables. Restauration variée, de bonne qualité et un excellent room service. Deux regrets : l’heure de fermeture de la piscine et la lenteur du service des buggys à venir nous récupérer à l’appartement. Mais la gentillesse et la disponibilité du personnel supplantent ces petits manquements.

Avons passé un agréable séjour. Superbe hôtel. Merci à Laurine Ben Ameur pour son accueil et sa gentillesse.

Personnel attentif, aux petits soins. L’hotel Est Magnifique !

Pas de réactivité de la part du personnel ce séjour la.

Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel qui fût magique et à la hauteur de nos espérances. Le seul point négatif pour moi est la plage qui est artificielle donc le sable y est moins doux et on entend pas les vagues.

3ème fois dans cet hôtel et tout est parfait.

Tout était parfait l’endroit à couper le souffle magnifiquement bien décoré. Vraiment un grand merci aux personnels tous aux petits soins . Personnels professionnels

Ce fut notre deuxième merveilleux séjour, cette fois ci en appartement... Nous y passons à chaque fois d'excellents moments grâce au dévouement de tous. Tout est fait pour notre plaisir, tout est magnifique... Les restaurants sont excellents... Tout est parfait ! Le kid'sclub est extra... Merci à Waquas et Ado pour leur gentille et leur sourire permanent malgré la chaleur, ils ont été avec d'autres des bouffées d'air frais grâce à leur bonne humeur... Nous revenons pour la troisième fois au mois d'août, tellement nous avons apprécié...