Hôtel Sofitel Dubaï The Palm Luxury Apartments 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 1 812 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Chambres, suites et appartements meublés à thème polynésien.

  • 6 piscines extérieures et une plage privée

  • Sports nautiques, éco-golf et courts de tennis et de basket sur les toits

  • Situé sur la célèbre île de Palm Jumeirah

  • Propose plus de 10 restaurants et bars

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Activités pour les enfants
  • Air conditionné
  • DUBAI INTL AIRPORTPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Amod Jha (+971)0/44556677
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Activités pour les enfants
  • Golf (à proximité)Payant
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Ski alpin (à proximité)Payant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 5 Restaurant(s)
  • 6 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Dubaï The Palm Luxury Apartments

East Crescent Palm Jumeirah
55558 dubai
united arab emirates

Tel : +97144556677

Fax : (+971)4/4556670

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PALM MONORAIL :  LINE 1 AQUAVENTURE

  • Par avion

    DUBAI INTL AIRPORT À 39,5km / 24,54 miles - Navette payante

GPS :25.1399, 55.132

Nos hébergements

APPARTEMENT FAMILLE DE 1 CHAMBRES, lit King Size et 1 canapé-lit, cuisine équipée

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 75 / 807 sq ft
  • Vues : Côté cour *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

APPARTEMENT FAMILLE 1 CHAMBRE, VUE MER, lit King Size et 1 canapé-lit, cuisine équipée

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 75 / 807 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

APPARTEMENT FAMILLE DE 2 CHAMBRES, lit King Size et 2 lits simples, cuisine équipée

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 135 / 1453 sq ft
  • Vues : Côté cour *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

APPARTEMENT FAMILLE 2 CHAMBRES, VUE MER, lit King Size et 2 lits simples, cuisine équipée

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 135 / 1453 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

APPARTEMENT 3 CHAMBRES, 2 Lits King, 2 Lits Simples, kitchenette et accès au club enfants.

  • Nombre maximal de personnes : 8
  • Superficie : À partir de 265 / 2852 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer, Vue panoramique *
  • Assets : Terrasse, Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)
Appartements

Nos restaurants et bars

PORTER HOUSE STEAKS AND GRILLS

Cuisine : Gastronomique

L'un des steakhouses les plus prisés de Palm Jumeirah Dubaï, Porterhouse importe des viandes de choix du monde entier. Dans la salle à manger accueillante, les chefs préparent vos plats dans une cuisine ouverte.

Menu (PDF)

Dîner

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MOANA SEAFOOD RESTAURANT

Cuisine : Gastronomique

Entouré d'eau, ce lieu au bord de la piscine offre un délicieux menu de fruits de mer aux arômes d'inspiration asiatique. L'emblématique bar Raw donne vie à la passion du restaurant en servant les meilleurs sushis, sashimis et ceviches.

Dîner

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MANAVA

Cuisine : Internationale

Restaurant chaleureux et convivial pour les familles qui porte bien son nom (« Bienvenue » en tahitien). Pour le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner ou le dîner, Manava propose un somptueux buffet régional et international.

Déjeuner

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Dîner

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MAUI BEACH RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Que vous dîniez à l'intérieur ou au bord de l'eau, ce restaurant et bar apporte l'ambiance et la saveur des tropiques à votre table ou votre chaise longue. Découvrez de délicieuses salades, sandwiches, pizzas, grillades et power bawls à Maui.

Cocktails (PDF)

Déjeuner

12:00 - 18:30

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Dîner

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THE WORLD EATERY

Cuisine : Internationale

Ici, les spécialités de la maison sont des plats favoris des quatre coins du monde, souvent dans des portions généreuses à partager. Ce restaurant convivial qui convient aux enfants est situé dans l'immeuble qui accueille nos appartements de luxe.

Déjeuner

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Dîner

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PORTERHOUSE BAR

Photo non contractuelle

Vivez une approche innovante et nostalgique de la mixologie dans l'espace bar chic qui jouxte le restaurant Porterhouse, avec huit démonstrations différentes de mélanges pour célébrer l'art du cocktail à travers les âges.

Menu (PDF)

Dîner

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OLIVIER'S

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Faites une pause pour le café du matin ou le thé de l'après-midi, et choisissez une pâtisserie française faite maison. Il est difficile de résister aux parfums des produits de boulangerie et du café fraîchement infusé.

Déjeuner

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Dîner

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MAUI BEACH BAR

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Détendez-vous sur les canapés ou sous les tentes ombragées de ce bar sur une plage de Dubaï. Commandez un cocktail unique, un jus de fruits frais ou un soda avec beaucoup de glace. Une sélection de délicieux snacks et plateaux accompagnent ces boissons.

Déjeuner

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Dîner

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GELATI ICE CREAM

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Ouvert de 10 h à 20 h et situé à côté du club enfants, l'espace Gelati offre un grand choix de crèmes glacées et de rafraîchissements.

Déjeuner

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Dîner

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REPLAY SPORTS BAR

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Vous pourrez suivre toute l'action dans ce bar sportif animé, où sept téléviseurs à écran plat vous tiennent au courant des derniers matchs et compétitions. Regardez votre sport préféré en direct dans un fauteuil en cuir avec une bière ou un cocktail.

Dîner

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LAGUNA LOUNGE

Photo non contractuelle

Du coucher du soleil aux petites heures du matin, le Laguna Lounge en bord de mer, est un endroit idéal à Palm Jumeirah pour écouter de la musique, boire des cocktails ou jus fraîchement pressés, partager de délicieuses assiettes, danser et faire la fête.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 950

  • Capacité maximum : 750 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 500 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Dubaï The Palm Luxury Apartments

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

1 812 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

445 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Excellent hôtel pour les familles.

Note Avis clients 4.0/5

Nadine T. En famille - 11/03/2021 Avis confirmés ALL

Ma famille et moi avions passé un séjour très agréable.Nous étions arrivés bien avant l'heure d'accéder à notre appartement par rapport à notre vol mais L'hôtel avait pris des dispositions pour que nous puissions nous reposer en attendant d'être dans notre appartement et cela malgré notre signal tardif à ce sujet et sans pour autant qu'il soit déjà au courant de la demande. Les employés très serviables...Un lieu très paradisiaque.Des piscines pour tous!!Y compris les plus petits. Nettoyage régulier!Tous les jours sans exception. Seulement,la vaisselle était incomplète par rapport à notre nombre.Des couverts pour 2... Il fallait chaque fois faire la demande des ustensiles qui manquaient. Je pense qu'il faut revoir les ustensiles de cuisine... Et aussi le coût très excessif du salon de coiffure.Ils sont extrêmement coûteux pour un shampoing même si avec la kératine ou je ne sais quel soin qu'ils ont proposé et je ne pouvais pas imaginer que ça coûterait autant.Comme au début j'étais juste partante pour un shampoing.J'ai donc accepté malheureusement sans demander la précision de cet ajout.Et pour finir avec un brushing qui n'était même pas réussi par rapport à ce que je fais d'habitude.J'ai dû payer plus de 4000 Dirhams pour moi et ma fillette.Difficile à discuter quand on ne comprend aussi pas la langue...pour finir,ils ont utilisé une ponceuse pour enlever mon vernis permanent qui a fragilisé mes ongles.Je ressent encore la douleur aux ongles à ces jours... Pour autant d'argent avec un tel résultat!!!Décevant.A part ça tout le reste était impeccable.Le petit super marché nous a aussi été très utile.Nous reviendrons sans hésiter.Merci

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Hind EL Kadiri Guest Exeprience Manager Sofitel Duabi The Palm

Piscines blindés services petit dejeuner et plage désastreux

Note Avis clients 1.5/5

Sofiane En famille - 07/03/2021 Avis confirmés ALL

Service plage catastrophique trop longues attentes, plagiste pas agréable du tout. Demande de logement en skyline en étage élevés, il nous a fallu attendre 1 nuit pour y aller

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

R. Professionnel - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et serviables, superbes infrastructures

Cher Hôte, Quel plaisir de lire ce si élogieux commentaire suite à votre récent séjour au Sofitel Dubai The Palm, que nous avons bien entendu partagé avec l’ensemble de notre personnel ! Savoir que nous avons su dépasser toutes vos attentes nous comble de joie. Nous veillons en effet à ne négliger aucun détail pour que chacun de nos hôtes puisse se sentir choyé et entouré d’une réelle attention. Aussi, nous sommes ravis de savoir que nous n’avons pas failli à notre mission. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt de retour parmi nous pour une nouvelle expérience d’exception. Bien cordialement, Hind EL Kadiri Guest Experience Manager Sofitel Dubai The Palm

Une belle destination

Note Avis clients 4.5/5

Maxime En couple - 02/02/2021 Avis confirmés ALL

L'hotel est superbe avec une décoration type polynésie française, la location de l'hotel sur la Palm permet d'être légérement à l'écart de la ville mais à 20min de nombreuses activités de loisirs.

Cher Hôte, Quel plaisir de lire ce si élogieux commentaire suite à votre récent séjour au Sofitel Dubai The Palm, que nous avons bien entendu partagé avec l’ensemble de notre personnel ! Savoir que nous avons su dépasser toutes vos attentes nous comble de joie. Nous veillons en effet à ne négliger aucun détail pour que chacun de nos hôtes puisse se sentir choyé et entouré d’une réelle attention. Aussi, nous sommes ravis de savoir que nous n’avons pas failli à notre mission. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt de retour parmi nous pour une nouvelle expérience d’exception. Bien cordialement, Hind El Kadiri Guest Experience Manager Sofitel Dubai The Palm

Un peu de excentre

Note Avis clients 4.0/5

Dr S. En couple - 01/01/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable avec un personnel sympathique mais une monotonie à mourir du petit déjeuner, deux restaurants avec des cartes basiques pour une demie pension , beaucoup trop de monde pour un séjour en quiétude en raison des expatriés , une conception de bois dans les appartements inutile et assombrissant les chambres Dommage

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le service restauration et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Des actions correctives vont être mise en place pour évaluer et améliorer notre performance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien Cordialement Hind El Kadiri Guest Experience Manager Sofitel Dubai The Palm

Hôtel avec un très bon potentiel

Note Avis clients 4.0/5

D. En famille - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est propre, le personnel est à votre service surtout pour l’accueil, le service restauration en général, les surveillants piscines ( un peu moins le personnel de nettoyage des chambres). La qualité des repas pourrait être améliorée pour le service en chambre et le petit déjeuner au restaurant buffet du matin. Le restaurant à la carte compris dans l’offre demi-pension est de très bonne qualité par contre. Les piscines très bien, les propositions en extérieur très bien que ce soit activé ou restauration rapide (glace...). Un point très positif pour moi la qualité du club enfant et ses propositions : magnifique. Propre et sérieux. Seul bémol : pas de personnel avec quelques notions d’anglais pour les enfants. Hôtel à recommander car calme et sérieux.

Chère Hôte, Quel plaisir de lire ce si élogieux commentaire sur votre séjour au Sofitel Dubai The Palm, que nous avons bien entendu partagé avec l’ensemble de notre personnel ! Savoir que nous avons su dépasser toutes vos attentes nous comble de joie. Nous veillons en effet à ne négliger aucun détail pour que chacun de nos hôtes puisse se sentir choyé et entouré d’une réelle attention. Aussi, nous sommes ravis de savoir que nous n’avons pas failli à notre mission. Nous sommes toujours a votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter sur H6… pour toute assistance. Bien cordialement, Hind El Kadiri Guest Experience Manager Sofitel Dubai The Palm

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Fred En famille - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Merveilleuse expérience ! Personnel très sympathique, disponible. Cadre très agréable. Les enfants et nous même avons adoré.

Cher Hôte, Quel plaisir de lire ce si élogieux commentaire sur votre séjour au Sofitel Dubai The Palm, que nous avons bien entendu partagé avec l’ensemble de notre personnel ! Savoir que nous avons su dépasser toutes vos attentes nous comble de joie. Nous veillons en effet à ne négliger aucun détail pour que chacun de nos hôtes puisse se sentir choyé et entouré d’une réelle attention. Aussi, nous sommes ravis de savoir que nous n’avons pas failli à notre mission. Nous sommes toujours a votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter sur H6… pour toute assistance. Bien cordialement, Ramsey El Saarany Hotel Manager Sofitel Dubai The Palm

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Salvatore En famille - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Un séjour parfait qui fut très agréable par la qualité di service de tout le personnel qui est au petit soin pour le client un grand merci à Jonh à la conciergerie qui est formidable la propreté des chambres et de l’hôtel les restaurants sont excellent la piscine et la plage sont magnifiques et pour finir l’emplacement de l’hôtel au top nous reviendrons et nous recommandons 1000 fois le Sofitel

Cher Hôte, C’est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire sur Sofitel Dubai The Palm. Nous sommes heureux de lire que vous avez été sensible au professionnalisme et aux attentions portées à votre égard par nos équipes. Notre unique souhait est de rendre chaque séjour exceptionnel et des retours comme le vôtre sont notre plus grande satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre nouvelle maison. N’hésitez pas a nous contacter sur H6… pour votre prochaine réservation, nous ferons un plaisir de vous assister. Bien a vous Ramsey EL Saarany Hotel Manager Sofitel Dubai The Palm

Plage bien exposée

Note Avis clients 3.0/5

D'hauteville En famille - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Très déçus des conditions d installation du lit de notre troisième enfant, dans le salon et pas dans la chambre d’enfants, sur un canapé une place puis sur un lit à roulettes ultra inconfortable dans le salon. Sinon bel aménagement et bons restaurants variés. Toilettes de plage très sales .

Cher Hôte, Nous souhaitons avant toute chose vous remercier pour vos impressions concernant votre récent séjour au Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour maintenir un haut niveau d’excellence et satisfaire les exigences de nos hôtes. Nous sommes par ailleurs profondément désolés que votre expérience de l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Concernant les conditions d’installation du troisième lit, Nos équipes sont en train de mener une enquête pour comprendre et corriger cet inconvénient. Veuillez accepter, Cher Monsieur, nos plus sincères excuses. Je serais très reconnaissant si vous pouvez nous donner plus d’information sur cet inconvenance : Est-ce que vous avez mentionné votre mécontentement à notre équipe ? Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver lors d’un prochain séjour que la qualité du Sofitel Dubai The Palm reflète celle de sa marque. N’hésitez pas à me contacter directement pour votre prochain séjour, nous ferons le nécessaire pour regagner votre confiance en notre hôtel. Vous renouvelant nos plus sincères regrets et dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Sofitel Dubai The Palm, nous vous prions d’agréer, Cher Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement Ramsey El Saarany Hotel Manager Sofitel Dubai The Palm

A conseillé

Note Avis clients 4.5/5

V. En famille - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon établissement, bien placé, bon restaurants et très belle piscine. Parfait en famille

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Dubai The Palm . It is always a pleasure to receive positive feedback. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our ''Heartists'' as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as Magnifique as the previous one. Sincerely, Ramsey El Saarany Hotel Manager Sofitel Dubai The Palm

Bonne expérience

Note Avis clients 3.5/5

Mickael En famille - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel Problème avec la Préparation des Chambres. Nous avons du attendre 2h pour avoir nos chambres sachant que nous avions 2 enfants en bas age, j’avais prévenu par mail Notre arrivée et nos souhaits. La Chambre (suite) est magnifique. Le choix de la restaurant n’est pas au niveau d’un Sofitel: beaucoup de temps d’attente pour les omelettes (15 min), prix prohibitif des boissons et du mini bar. Belle attention avec la voiture qui vous ramène. Concierge efficace.

Cher Hôte, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel Sofitel Dubai The Palm et d'avoir laissé vos commentaires qui sont tout aussi importants que votre présence parmi nous. Nous attachons la plus haute importance aux remarques formulées par nos hôtes et je vous remercie sincèrement d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre mécontentement. En nous faisant part de ce qui vous a plu durant votre séjour et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous sommes navrés de savoir que nous n’avons pas réussi à conquérir votre cœur. Nous tenons à vous informer que nous avons fait part de vos remarque concernant la qualité de service auprès des départements Restauration et Front Office. Des actions corrective sont mises en place pour améliorer la qualité de nos prestations. Nous espèrons avoir le grand plaisir de vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour à Dubai. et que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver que la qualité du Sofitel Dubai The Palm reflète celle de sa marque. Vous renouvelant mes plus sincères regrets et dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Sofitel Dubai The Palm, je vous prie d’agréer, Cher Hôte,, l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement, Ramsey El Saarany Hotel Manager Sofitel Dubai The Palm

Fabuleux avec un service de grande qualité

Note Avis clients 5.0/5

Ody J. En famille - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Grandement satisfait des services de l’hôtel Un message particulier sur le service exceptionnel de FLORENT et Rookman Très content aussi de Zaki

Cher Hôte, Quel plaisir de lire ce si élogieux commentaire suite à votre récent séjour au Sofitel Dubai The Palm, que nous avons bien entendu partagé avec l’ensemble de notre personnel ! Savoir que nous avons su dépasser toutes vos attentes nous comble de joie. Nous veillons en effet à ne négliger aucun détail pour que chacun de nos hôtes puisse se sentir choyé et entouré d’une réelle attention. Aussi, nous sommes ravis de savoir que nous n’avons pas failli à notre mission. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt de retour parmi nous pour une nouvelle expérience d’exception. Bien cordialement, Ramsey El Saarany Hotel Manager Sofitel Dubai The Palm

Quelques jours à Dubaï

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - 02/11/2019 Avis confirmés ALL

Parfait pour quelques jours , repos, soleil dans un environnement à nos petits soins Le sourire sur tous les visages, nous espérons revenir avec nos enfants.

Cher Hôte, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour à Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire n l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Ramsey El Saarany Hotel Manager Sofitel Dubai The Palm
Note Avis clients 5.0/5

Veronica D. M. S. En famille - 01/11/2019 Avis confirmés ALL

Notre 6ème expérience au sein du Sofitel The Palm est toujours aussi agréable. Le cadre est splendide, les collaborateurs très chaleureux et la nourriture excellente.

Chère Hôte, Un grand merci pour ce très beau commentaire au sujet de votre séjour au Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments. Ce fut une grande fierté de partager vos éloges avec les équipes ayant eu le privilège de prendre soin de vous. Tous furent ravis que vous ayez apprécié ce nouveau séjour parmi nous. Savoir que nous avons su dépasser toutes vos attentes nous comble de joie, car nous savons que nous n’avons pas failli à notre mission, à savoir la satisfaction pleine et entière de nos clients d’exception. Votre attachement à notre belle maison nous touche sincèrement, et nous espérons avoir le grand plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous pour une nouvelle expérience inoubliable. Bien à vous, Ramsey El Saarany Hotel Manager Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments

Excellente

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 01/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bon séjour (accueil, service, restaurants, ambiance générale), quelques points de détail et d'amélioration: 1) A notre arrivée (à 1h du matin après 15heures de voyage) le lit de nos enfants n'était pas en place, nous avons du attendre. 2) La structure gonflable sur la plage est bien pour les enfants mais trop chère 3) Un peu trop de sollicitations/insistance pour remplir des questionnaires de satisfaction justement (au restaurant, pour la chambre....) Un seul pour tout le séjour serait moins pesant

Chère Hôte, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour les compliments que vous formulez tant sur l'hôtel que sur la qualité de service offert par nos ‘’Heartists’’. Nous sommes ravis d'avoir contribué à vous faire passer un agréable moment. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant votre arrivée et nous vous en remercions. L’équipe fera le nécessaire pour éviter ce genre d’incident de se reproduire dans le future. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Sofitel Dubai The Palm. Bien cordialement Ramsey El Saarany Hotel Manager Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments

Sofitel the palm Dubaï

Note Avis clients 5.0/5

L. G. En famille - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Tout était parfait. Très bel hôtel. Personnel serviable et souriant. Bonnes prestations.

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Elisa En couple - 08/10/2019 Avis confirmés ALL

Mon conjoint et moi avons séjourné une dizaine de jours dans cette hôtel et c’était un réel bonheurs. L’hôtel est magnifique, la chambre était superbe aussi. De plus le personnel de l’hôtel est vraiment très accueillant et toujours la si nous avons besoins. C’est l’un des meilleurs hôtels que nous avons ici jusqu’ici !!

Un séjour de qualité !

Note Avis clients 4.0/5

Ursula D. En famille - 19/09/2019 Avis confirmés ALL

Endroit pour le repos en famille, en couple ou même tout seul. Literie et es espaces très confortables. Restauration variée, de bonne qualité et un excellent room service. Deux regrets : l’heure de fermeture de la piscine et la lenteur du service des buggys à venir nous récupérer à l’appartement. Mais la gentillesse et la disponibilité du personnel supplantent ces petits manquements.

Note Avis clients 4.5/5

A.l En famille - 25/08/2019 Avis confirmés ALL

Avons passé un agréable séjour. Superbe hôtel. Merci à Laurine Ben Ameur pour son accueil et sa gentillesse.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Bernadettte M. E. En famille - 14/08/2019 Avis confirmés ALL

Personnel attentif, aux petits soins. L’hotel Est Magnifique !

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