Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments Hotel

Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments Hotel 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 401 Bewertungen

Siehe Karte

Hotel-Extras

  • Zimmer, Suiten und möblierte Apartments mit polynesischem Design.

  • 6 Außenpools und Privatstrand

  • Lage auf der berühmten Insel Palm Jumeirah

  • Mehr als 10 Restaurants und Bars

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Sofitel Dubai The Palm Luxury Apartments Hotel

East Crescent Palm Jumeirah
55558 DUBAI
Vereinigte Arabische Emirate

GPS:25.1399, 55.132

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

Unsere Unterkünfte

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  401 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  922 Bewertungen

Sehr schönes Restaurant

Note Tripadvisor 5.0/5

G1711VUginam Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Essen ist sehr gut und besonders gut ist der Service. Wir wurden am Abend sehr nett von Iris bedient. Wir kommen gerne wieder. Wir hatten ein drei Gänge Menü und alle Speisen waren sehr gut!!! :-)

Sehr gute Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches umsichtiges Personal.

Gut gelegen Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Amel Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war super..

Sehr teures Mittelmaß

Note Tripadvisor 3.0/5

LarsVegaz Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren das erste Mal in Dubai, daher fehlt der Vergleich - aber nimmt man die Erfahrungen vieler Reisen als Maßstab, ist das Hotel (sehr teures) Mittelmaß. Die Zimmer sind - je nachdem, in welchem Komplex man ist - okay. Der Kinderclub klein. Der Service teilweise eher minus 2 Sterne. Gut ist die Essensversorgung am Strand.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Dubai The Palm. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Guest Experience Team Kind regards, Guest Experience Team Sofitel Dubai the Palm

Gastronomiekonzept muss geändert werden

Note Tripadvisor 3.0/5

Silvi1207 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich war für eine Woche in Dubai und wir haben im Sofitel übernachtet. Ein sehr schönes Hotel, sehr sauber und sehr freundliche Mitarbeiter. Die Mitarbeiter am Emfpang, in den Restaurant und am Pool waren sehr freundlich. Wir hatten die Prestique Suite, es war ein sehr schönes Zimmer mit tollem Aussicht. Es wurde zwei Mal täglich gereingt und wir waren super happy. Housekeeping Service war wirklich sehr stark: ein grosses Komplimnt an Pruthvi. Der Pool ist gross und sauber. Leider hat es nicht genügend Liegen. Die Pool Cabanas waren bereits für die ganze Woche ausgebucht. Ich fand es schade, dass wir sogar mit der Prestique Suite keinen Zugang zu den Cabanas hatten. Am Pool sehr wenig Schattenplätze. Die Rutschbahnen sind nur für grosse Kinder geeignet. Für Kleinkinder hatte es keine Rutschbahen und auch keine sonstige Wasserspielanalgen. Dies fand ich eher schade. Den Kidsclub würde ich eher ungenügend bewerten. Serh langweiliges Programm für Kinder mit viel TV. Die Mitarbeiter sind an den Kindern irgendwie nicht stark interessiert. Weil fast jedes arabische Kind mit der Nanny dort war. Das Morgenessen war lecker , aber es gab jeden Tag dasselbe. Dies war das erste Mal, dass ich in einem 5 Stern Hotel eine ganze Woche lang immer das gleiche Angebot am Frühstücksbuffet erlebt habe. Es gab nur frische Omeletten, keine frische Pancakes oder Waffeln. Die Säfte insbesondere das Orangensaft war nicht frisch. Das Brotangebot könnte auch besser sein. Das Personal im Premium Loung war sehr freundlich und aufmerksam. Jedoch auch das Angebot war sehr klein und nicht abwechslungsreich. Die zeitliche Einschränkung für das Apero Chic am Abend war sehr ungünsig, es war von 5 bis 7 Uhr. Leider sprachen die Cocktails nicht der Qualität den Cocktails, die an Bsp. Laguna Loung bestellt werden konnten. Eigentlich konnte man gut merken, dass es sich um billige Vodkas handelte. Das Angebot an Essen am Nachmittag und am Abend waren eher langweilig und entsprachen sicher nicht einem 5 Stern Qualität . Ich hätte in der Lounge ein anderes Niveau erwartet. Wir hatten nur das Frühstück mitgebucht gehabt. Daher mussten wir öfters auch im Zimmer oder in den Restaurant essen. Die Preise waren unglaublich teuer. Ein Kokosnusswassr kostet ca 12.5 Chf. Ein Kindermenu ca 25 Chf. Eine klein Kinderpizza ca 25 Chf. In der Laguna Lounge habe ich für 5 Stück U5 Prawns fast 75 CHf bezahlt, nur für diese Crevetten. Dies war wirklich ein unglaublicher Preis :Grilled U5 Prawns 260 Dirham. Da das Hotel auf der Palme ist und in der Umgebung nicht viele Restaurants warn, sind wir als Gäste auf die Restaurant im Hotel angewiesen, da könnte das Hotel ein bisschen mehr Toleranz zeigen. Statt solche Preise zu verlangen. Ich würde das Hotel aufgrund des sehr schlechtem und langweiligem Angebot an den Buffets sowie in der Lounge und dem sehr überteueten Preis in den Restaurant für Familien, die ihre Zeit nur im Hotel verbringen wollen, nicht empfehlen. Zudem für Kleikinder ist der Pool eher langweilig. Der Kidsclub ist sehr enttäuschend. Jedoch ein grosses Dankeschön an alle Mitarbeiter die stets sehr freundlich waren und aufmerksam.

Dear Valued Guest, Thank you for your review of our Resort on TripAdvisor following your experience with Sofitel Dubai The Palm. We appreciate all forms of guest feedback; it is through constructive comments that we are able to continually improve our services. It is of course with great concern that we have learnt that your experience did not meet your expectations. .As you are likely aware, TripAdvisor does not disclose the personal details of guests posting a review and in order to properly investigate and take the appropriate measures to address your points of dissatisfaction, we would appreciate if you could share your contact details with us at h6541-qm1@sofitel.com. We would be grateful for the opportunity to discuss your experience with you and endeavour to personally restore your trust on Sofitel Dubai The Palm Resort &Spa. Sincerely yours, Guest Experience Team Sofitel Dubai The Palm

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 159 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 285 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 495 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 13 Bewertungen 5.3/10 Internet
  • 169 Bewertungen 7.7/10 Essen
  • 151 Bewertungen 8.4/10 Ausstattung
  • 113 Bewertungen 8.3/10 Pool
  • 105 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit

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