Novotel Suites Paris Expo Porte de Versailles 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 368 avis

Novotel Suites Paris Expo Porte de Versailles - Image 1
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Description

Les plus de l'hôtel

  • Suites spacieuses de 30m²

  • Proche du Paris Expo Porte de Versailles et de la Tour Eiffel

  • Métro 13 et tramway T3a au pied de l'hôtel

  • Salle de fitness et boutique gourmande 24h/24

  • Labellisé Green Key

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Paris Expo Porte de Versailles

4 Boulevard Brune
75014 Paris
France

GPS:48.827609, 2.305421

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 368 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  558 avis

Certificat d'excellence 2023

Bien situé pour se rendre au palais des Expositions - Metro à 20m de l'hôtel!

Note Avis clients 4.0/5

Cris06 Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre Spacieuse, calme. Parfait pour un sejour de travail. Super petit-déjeuner (varié et bon) Seul bémol: Pas de restaurant sur place

Chère Madame L., Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, nos chambres spacieuses et calmes, ainsi que notre délicieux petit-déjeuner varié. Veuillez noter que notre hôtel ne dispose pas de restaurant sur place, mais nous préparons des pizzas tous les jours de 17h00 à 22h30. De plus, une boutique gourmande avec de très bons plats est à votre disposition également. Nous espérons vous revoir bientôt au sein du Novotel SUITES PARIS EXPO PORTE DE VERSAILLES. Cordialement, Adam Réceptionniste

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Daniel T. Entre amis - Avis confirmés ALL

Une escapade de trois jours à Paris avec un hôtel idéalement situé, juste à côté d'une station de métro. Un personnel attentif à nos besoins, une suite très agréable.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour votre excellent retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal et notre personnel attentionné. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein du Novotel SUITES PARIS EXPO PORTE DE VERSAILLES. Adam Réceptionniste

parfait rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.5/5

Richard Professionnel - Avis confirmés ALL

Equipe très professionnelle et amicale. Hotel bien entretenu, chambre spacieuse, métro au pied de l'établissement, excellent petit déjeuner...

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Deumeni Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour agréable. Personnel disponible et emphatique

Pratiques Douteuse sur le débit de carte bancaire

Note Avis clients 0.5/5

Flavien Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis extrêmement mécontent du traitement que j'ai reçu de la part de l'hôtel. Trois jours avant mon arrivée, l'hôtel a effectué une pré-autorisation sur ma carte bancaire sans aucun avertissement préalable. Cette action a conduit ma banque à bloquer ma carte, car je n'ai pas initié cette transaction. Conformément aux conditions générales de service d'Accor, il est explicitement indiqué que vous n'avez pas le droit de procéder à une pré-autorisation trois jours avant l'arrivée. Cette pratique est uniquement autorisée le jour de l'arrivée. Je vous demande instamment de rectifier cette situation et de revoir vos procédures afin d'éviter de telles erreurs à l'avenir.

Cher Flavien, Je vous remercie d'avoir arrêté votre choix sur notre Novotel Paris Expo Porte de Versailles. Celui-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je le regrette très sincèrement. Nous avons pris connaissance de votre mécontentement concernant la pré-autorisation effectuée sur votre carte bancaire avant votre arrivée. Je vous l'accorde, celle-ci aurait dû être effectuée le jour de votre arrivée. Pour cela, veuillez accepter mes excuses, si cela a engendré un rejet de cette opération par votre banque. Cette situation ne se reproduira plus, soyez en assuré. Ne voyez pas en cela une quelconque pratique douteuse de notre part. Nous sommes un Hôtel sérieux, pour lequel la satisfaction de nos Clients est une priorité. Si au cours de votre séjour, vous rencontriez une quelconque anomalie, qui nous aurait échappée, n'hésitez pas à contacter notre équipe de réception. En revanche, je suis très surpris que les 2 fois doubles vitrages qui équipent l'intégralité de nos suites ne vous ait pas totalement satisfait. Même étonnement quant à votre ressenti concernant nos rideaux occultants. Même préconisation pour le petit-déjeuner, n'hésitez pas à solliciter notre équipe qui se serait fait un plaisir de satisfaire à votre demande. Mon équipe et moi-même nous nous efforçons au quotidien d'améliorer l'expérience Client, avant pendant et après votre séjour. Crois-bien que je regrette profondément que cela n'ait pas été le cas pour vous. Cordialement, Samuel CAHU Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 034 avis 8.5/10 Site
  • 1 260 avis 8.3/10 Chambre
  • 968 avis 9/10 Service
  • 16 avis 9.6/10 Internet
  • 758 avis 8.4/10 Confort
  • 689 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 483 avis 7.7/10 Propreté
  • 9 avis 3.3/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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