Hotel Novotel Itu Golf & Resort 4 estrelas

Classificação clientes Avis 4.4/5 4.625 comentários

#ALLSAFE Accor

Hotel ALLSAFE. Aprovado

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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

Melhor preço garantido

Como funciona?
ALL - Accor Live Limitless

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Extras do hotel

  • Hotel pet friendly! Traga seu pet para aproveitar a viagem

  • Espaço kids: aqui a brincadeira não tem hora para acabar!

  • Acessível para pessoas com mobilidade reduzida

  • Espaço para fazer a festa de casamento que você sempre sonhou!

  • Serviços de babá e de cuidador de idosos

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 15h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • EstacionamentoServiços pagos
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Dog Friendly!Serviços pagos
  • Serviço de babá mediante solicitaçãoServiços pagos
  • Hotel 100% não-fumante
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • LavanderiaServiços pagos
  • Mensageiro
Lazer e atividades
  • Piscina climatizada em área externa
  • Academia
  • Bem-estar
  • Serviço de babá mediante solicitaçãoServiços pagos
  • Golfe
  • Bilhar/Sinuca
Alimentação
  • Café da manhãServiços pagos
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 21 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Equipe de suporte para negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Novotel Itu Golf & Resort

Al. São Paulo Golf, Sem Número
Terras De São Jose I
13306440
itu
brasil

Tel: +551121181400

Fax: (+55)1121181401

Check-in a partir das 15h00

Check out até as 12h00

  • RODOVIARIA DE ITU :  JARDIM NOVO ITU RODO CENTER

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 95 km / 59 milhas

  • De avião

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 114 km / 70 milhas

  • De avião

    AEROPORTO VIRACOPOS A 51 km / 32 milhas

  • De helicóptero

    HELIPONTO TERRAS DE SÃO JOSÉ 2 A 0 km / 0 milhas

  • De carro

    RODOVIA ARCHIMEDES LAMMOGLIA A 9 km / 5 milhas

  • De carro

    RODOVIA CASTELO BRANCO A 19 km / 1 milhas

  • De carro

    RODOVIA HERCULANO GODOY PASSOS A 11 km / 6 milhas

  • De carro

    RODOVIA JOSE ERMIRIO DE MORAES A 23 km / 14 milhas

  • De carro

    RODOVIA MARECHAL RONDON A 10 km / 6 milhas

  • De carro

    RODOVIA WALDOMIRO DE CAMARGO A 15 km / 9 milhas

GPS:-23.298776, -47.299367

Nossas acomodações

necessária para que você e sua família possam relaxar depois de um agradável dia em nosso resort. Com vista para as montanhas ou para as áreas de lazer do hotel, nossos quartos e suítes possuem também quartos adaptados para pessoas com mobilidade reduzida ou conjugados para quem tem uma família grande. Ambos podem ser solicitados na hora da reserva.

Quarto Duplo Superior Casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 29 / 312 sq ft
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Produtos para banheiro

Quarto Duplo com Cama Auxiliar

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 29 / 312 sq ft
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Produtos para banheiro

Quarto Duplo com Sofá Cama

  • Número máximo de pessoas: 4
  • Superfície: A partir de 29 / 312 sq ft
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Produtos para banheiro

Quarto Duplo Superior Solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 29 / 312 sq ft
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • TV em cores por satélite/cabo
  • área de trabalho
  • Produtos para banheiro

Room Office - Apartamento sem cama adaptado como escritório

  • Número máximo de pessoas: 4
  • Superfície: A partir de 29 / 312 sq ft
  • área de trabalho
Quartos

Nossos restaurantes e bares

RARO RESTAURANTE

Tipo de culinária: Internacional

Venha saborear o melhor da gastronomia internacional em um ambiente aconchegante e moderno. Desfrute do nosso delicioso buffet ou cardápio à la carte. Não esqueça de aproveitar os sábados de feijoada em nosso restaurante com música ao vivo!

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

GOURMET BAR AND RESTAURANTE

Foto não contratual

O Gourmet Bar é um ambiente descontraído, com mesa de bilhar e muita música, ideal para trocar experiências e aproveitar cada minuto da viagem com pessoas queridas. Experimente nossa carta especial de gin e outros drinks para celebrar o melhor da vida!

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

DECK BAR

Foto não contratual

À beira da piscina e com uma bela vista da região, o Deck Bar tornará sua viagem com a família ainda mais divertida! Experimente o variado cardápio de porções e lanches e saboreie nossas refrescantes bebidas alcoólicas e soft drinks.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 21

  • Tamanho máximo: 1.029

  • Capacidade máxima: 1320 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 200 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Novotel Itu Golf & Resort

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL 4.4/5

4.625 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

461 comentários

Excelente opção

Classificação TripAdvisor 4.0/5

lucianaazevedo1 Romântica - 23/11/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Valeu muito a pena ter optado pelo Novotel Itu Golf & Resort. Próximo a SP, instalações novas, limpeza nota mil....só faço uma ressalva em relação ao serviço de buffet: geralmente a comida já chegava fria após nos servir. Acredito que seja pelo fato da comida não ficar abrigada por rechaud's, e sim, cooktop's....creio que não seja suficiente para manter a comida quente.

Prezada Lciana bom dia. Muito obrigada pelo excelente feedback. Saber que prestamos um serviço de qualidade, é algo gratificante para toda nossa equipe. Iremos analisar pontuamente todas as considerações para que a cada dia a gente consiga melhorar nossos serviços. Sejam sempre muito bem vindos.

excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

j0aquimaguiar Família - 18/11/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

hotel bem localizado, com serviços bons, refeições ótimas, café da manha excelente. Recepção muito gentil. Piscina limpa e aquecida. Bom lugar para se descansar. quarto limpo e organizado, tamanho do quarto e do banheiro muito bom

Muito obrigada pela avaliação e por escolher o Novotel Itu. Seu feedback é mto importante para nossa queipe e seu reconhecimento mais ainda. Esperamos recebe-los em breve.

Segunda estadia durante a pandemia

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Manuela C Família - 11/11/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Gostamos tanto em agosto que voltamos em novembro. Comida estava ainda melhor. Vou sonhar com o brigadeiro de cardomomo. Sugestão é uma barreira até o chão para evitar que crianças (e até adultos) passem por debaixo e não higienizem a mão para se servir no buffet. Também vi uns fios de cabelo no quarto quando cheguei. A limpeza estava perfeita da primeira vez, mas dessa vez podia ter sido melhor. De resto, tudo ótimo. Pretendo voltar novamente.

Manuela bom dia. Que bom saber que estão voltando. Muito obrigada pelo feedback, iremos analisar todos os itens mencionados para correção. Sejam sempre muito bem vindos.

Excelente final de semana

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Relax678924 Família - 11/11/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Minha familia gosta muito deste hotel. Particularmente, acho deselegante deixar a msg no elevador informando das condições para postergar o check-out. Gostamos muito da alimentação, da infra, da piscina para as crianças.

Prezado hóspede bom dia. Muito obrigada por nos escolher e ficamos felizes que tenham gostado do resort. Temos o habito de deixar todo final de semna avisos de late check-out, para aqueles que desejam curtir um pouco mais do hotel, já conseguem se planejar e as vezes nem precisam ir para recepção para saber como funciona. Esperamos recebe-los em breve,

No geral um bom hotel, mas peca muito no isolamento sonoro do quarto

Classificação TripAdvisor 4.0/5

NataliaFers Romântica - 05/11/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Os quartos não tem isolamento sonoro então durante o dia é muito barulhento, com musica, mensagens no alto falante, crianças. Como o resort oferece atividades durante o dia é normal o barulho, porém deveria ter isolamento nos quartos para quem deseja descansar e isso não é possível durante o dia.

Prezada Natalia bom dia. Obrigada pela avaliação e por escolher o Novotel Itu. Esperamos recebe-los novamente.

Hotel Confortável com excelente atendimento e Infraestrutura

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ana Paula S Família - 29/10/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente hotel com ótima infraestrutura, principalmente para as crianças. Funcionários extremamente atenciosos. Comida simples e boa. Ponto negativo: não disponibilizar estacionamento gratuito para os hóspedes.

Prezada Ana Paula Agradecemos a atenção dispensada em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha nos escolhido para sua hospedagem. A satisfação de nossos hóspedes é nossa melhor recompensa. Esperamos recebe-los em breve.

Sentimos Segurança

Classificação TripAdvisor 4.0/5

manuelmoreno2020 Família - 26/10/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

No período de estadia de 18 a 22 de outubro 2020, sentimos que estão seguindo os protocolos divulgados pela Accor. Mantiveram a lotação abaixo do limite divulgado de 30%. O tempo todo, funcionários e hospedes usando mascaras e higienizando as mão com álcool.

Prezado Manuel Agradecemos a avaliação de sua estada e a confiança em nosso hotel. Nos preocupamos mesmo em seguir todas as normas de segurança, que bom que o Sr. se sentiu seguro. Esperamos recebê-lo em breve novamente.

Foi bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

AlexJunqueira1970 Família - 16/10/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Foram dias bons, não ficamos na localização dos quartos pedida, o check-in foi muito demorado apesar de vazio e já ter feito on line, nos informaram um valor a pagar pela minha filha de 15 anos, mas depois no check-out falaram que haviam informado errado. Check-in somente as 15h não dá. NÃO GOSTEI DE GARRAFAS DE CERVEJA DE VIDRO NA PISCINA, TEM QUE SER LATA. Hotel respeitando os procedimentos de higiene e limpeza, mesas espaçadas, bom café da manhã, almoço no dia da costela muito bom, no dia do galeto ruim, estavam crus. Jantar chinês estava excelente, com um show interessante. A molecada adorou fazer máscaras tie de, boa sacada, acho que a monitoria explora pouco a excelente quadra de futebol, podiam jogar mais lá. De um modo geral foi muito bom.

Pouca preocupação com a regras contra o Covid-19

Classificação TripAdvisor 4.0/5

camilarmb Família - 04/10/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Quando fizemos a reserva, fomos informados de que os hóspedes só poderiam tirar as máscaras quando estivessem se alimentando no restaurante ou dentro da piscina, mas o que vimos foram vários hóspedes andando por toda parte sem o uso das máscaras e sem serem incomodados por ninguém para que as colocassem. Crianças acima de 2 anos também circulam no buffet de comida sem máscaras e falam sem nenhum controle em cima das comidas. Nas poltronas e sofás da área externa, muitas pessoas passam um longo tempo conversando sem máscaras e não vimos, nenhuma vez, ninguém passando álcool nos estofados. No café da manhã do nosso último dia, iria haver um evento no restaurante principal e aí decidiram oferecer nosso café da manhã dentro do centro de convenções. As mesas foram colocadas dentro de uma sala sem nenhum tipo de ventilação natural (sem janela e com ar condicionado). Nós não aceitamos tomar café lá e tivemos que carregar tudo até o lado de fora. Muito desagradável. Mas o pior não foi isso, embora eu tivesse deixado bem claro para os monitores que estavam com a minha filha que ela não poderia ficar perto de ninguém que estivesse sem máscara, eles levaram ela e outras crianças para tomar lanche dentro do centro de convenções, colocaram todas em uma única mesa, num ambiente fechado e para compartilhar comida. Achei um completo absurdo. Enfim, pela quantidade de vezes que já fomos no hotel, vocês podem perceber o quanto gostamos de vocês e ficamos bastante decepcionados com a falta de observância das regras que vocês estabeleceram. Não pretendemos voltar enquanto não houver uma vacina e não recomendamos o hotel para ninguém até lá.

Prezada Camila boa tarde. Agradecemos o relato de sua hospedagem. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas Iremos analisar com os deptos responsáveis todos os ítens mencionados para que possamos melhorar a cada dia. E com relação ao café da manhã, no mesmo dia já tomamos as providencias necessárias e todas as refeições continuaram em nosso restaurante. Mais uma vez agradecemos os comentários e seja sempre muit bem vinda.

Bom custo beneficio...

Classificação TripAdvisor 4.0/5

viniciob962 Família - 16/09/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Comida excelente em todas as refeições... Estacionamento deveria estar incluso na diária. Precisaria de uma Política de Check in e out mais flexível. Aumento da área de playground e melhoria da academia...

Prezado Vinicio boa tarde. Muito obrigada por compartilhar sua experiência em nosso Hotel. Para early check-in e late check-out temos em nosso site tarifas promocionais para compras com antecedência, vale à pena conferir!!! Iremos avaliar os outros pontos sugeridos. Obrigada pelo feedback e estaremos sempre a disposição.

Não vale o preço

Classificação TripAdvisor 4.0/5

garodovalho Família - 17/08/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Comida péssima , piscina principal não é climatizada durante a semana . Instalações são ótimas porém deixa muito a desejar não valendo o preço . Não tem refeição se hotel 4 estrelas e funcionários não fazem questão de resolver mesmo com vários hóspedes reclamando .

Sra. Gabriella boa tarde. Agradecemos sua avaliação, porem já respondemos todos os apontamentos no review do seu esposo. Qualquer outra dúvida estaremos a disposição.

Excelente opção próxima a São Paulo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

FabbianaSilva Família - 12/08/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente opção próxima a São Paulo, Excelente estadia. Atendendo todos os protocolos de segurança. Quartos e Hotel limpos. Funcionários - desde a reserva até a saída - cuidadosos e atenciosos. Ótima estrutura . Amamos .

Prezada Sra Fabbiana Agradecemos a avaliação de sua estada e a confiança em nosso hotel. Saber que a senhora apreciou nosso hotel é algo realmente gratificante. Esperamos recebê-la em breve novamente. Atenciosamente,

OK

Classificação TripAdvisor 4.0/5

cmonaco1502 Família - 05/08/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Na entrada nao recebi o kit da categoria de fidelidade a qual pertenço, mesmo pedindo para que fosse identificado o meu status. Havia alguns dispositivos de alccol gel com falta durante o periodo e na regiao externa poucos dispensadores.

Prezado Carlos Eduardo boa tarde. Agradecemos por avaliar sua estada em nosso hotel. Ficamos felizes que tenham nos escolhido como hospedagem nesta data. Sentimos por sua percepção em relação alguns serviços prestados, a partir de seus relatos iremos buscar alternativas viáveis para melhora contínua de nossos serviços. Sobre o kit de categoria, não entendi sua avaliação. Pois foi eixado em seu apto o seu welcome drink, e foi pontuado corretamente sua hospedagem. Apenas para registro de informação, temos 15 totens de álcool em gel espalhado pelo hotel e mais 20 dispenser de parede também espalhados pelo hotel. Nos colocamos ao dispor para recebê-los novamente. Obrigada

Excelente estrutura e quartos, unica decepção foi a alimentação

Classificação TripAdvisor 4.0/5

cachapuzpro Família - 05/08/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Gostamos muito do hotel, de sua estrutura, atendimento, mas ficamos muito decepcionados com a alimentação. Realmente muito ruim. Principalmente os jantares. O café da manhã estava OK, mas almoço e janta... muito fracos pelo preço da diaria.Decepcionante frente a todo resto.

Prezado hóspede, Agradecemos a atenção dispensada em nos avaliar. Ficamos felizes que tenha nos escolhido para sua hospedagem. Iremos analisar pontualmente suas considerações.

Muito bem atendidos

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ana Flávia B Família - 30/07/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Fomos muito bem recebidos, atendimento caloroso e com muita atenção as recente normas de segurança devido a Pandemia. Estivemos em família e pretendemos voltar em breve, para uma nova experiencia de lazer e descanso.

Prezada Ana Flavia boa noite. Muito obrigada por escolher o Novoel Itu para passar seu final de semana. ficamos muito felizes em saber que gostaram e aproveitaram o final de semana mesmo em um momento tão delicado que estamos vivendo. Muito obrigada pelo feedback. Sejam sempre muito bem vindos. Obrigada

Tudo muito perfeito!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

danielachemix Família - 29/07/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel oferece conforto e lazer para TODA A FAMÍLIA, os monitores são muito atenciosos. Tivemos um final de semana de muito descanso e lazer para todos... crianças, papai e mamãe. Super recomendo....

Otimos momentos

Classificação TripAdvisor 4.0/5

L4185MEanav Família - 27/07/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Passamos uma semana no hotel e adoramos a infraestrutura. Apesar de compacto o hotel oferece muitas opções de lazer e as piscinas aquecidas são um show à parte. Os apartamentos são espaçosos, bem equipados, confortaveis e com uma vista muito bonita.. Nosso pet ganhou uma caminha para ficar mais confortavel. Vamos voltar com certeza!!!!

Bom dia. Obrigada pela avaliação. Nossa maior recompensa é ver nossos hóspedes felizes e aproveitando nosso resort. Obrigada pelo feedback e sejam sempre muito bem vindos.

DIVERSAO

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mjcsantanna Família - 24/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

EXCELENTE - serviço, atendimento, lazer, estrutura, alimentação. lazer para crianças tudo de excelencia, Os funcionários todos muito simpáticos . Tive problema com um voucher que ganhei no desafio do dia; não consegui realizar a massagem recebida como premio por informacoes erradas no sproprios funcionários do SPA

Prezado hospede Agradecemos a avaliação de sua estada e a confiança em nosso hotel. Saber que apreciaram nosso hotel é algo realmente gratificante. Iremos repassar para o SPA o ocorrido, mas não deixe de voltar e utilizar seu voucher. Esperamos recebê-los em breve novamente. Atenciosamente, Samira Boni

Novotel ITU

Classificação TripAdvisor 4.0/5

FelipeK111 Família - 12/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Estivem com minha esposa e filhos (4 e 6 anos) no Novotel ITÚ no final de semana de 7 a 9 de fevereiro. Não tivemos nenhum incidente, e fomos muito bem recebidos no Check In. No Check Out minha solicitação de postergar em uma o check out foi autorizada. Quartos limpos e aconchegantes. Todos os funcionários simpáticos e educados. Boa equipe de recreação e monitoria das crianças. Ótima estrutura, com piscinas, sala de jogos, campo, trapézio, mini golf e outros, mesmo com a chuva e garoa, as crianças puderam aproveitar o final de semana em sua plenitude.

Comida e atendimento excelentes

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ccvescovi Família - 17/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

já estive no hotel 2 vezes, gostamos muito, mas tivemos problemas no check in.Sugiro tem um funcionário na piscina para atendimento de cadeiras e guarda sol.Fomos muito bem atendidos no bar da piscina pelo funcionário Moacir.

Muito obrigada por escolher o Novotel Itu. Agradecemos o feedback e iremos trabalhar nos pontos mencionados para melhoria. Esperamos recebe-los novamente em nosso Hotel. Atenciosamente, Samira Boni

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