Mercure Воронеж Центр 4 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.5/5 Отзывов: 322
+ 15 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

Допускаются домашние животные (при предъявлении ветеринарной справки) - 500 руб./сутки; Дополнительное спальное место - 700 руб./сутки; Для GOLD и PLATINUM есть возможность воспользоваться подземной парковкой;

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Кондиционер
  • VORONEZH AIRPORTПлатные услуги
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Прачечная
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 1
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 2

Расположение отеля

Mercure Воронеж Центр

улица Кирова, д.6а
394018
воронеж
российская федерация

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • FROM PUSHKINSKAYA STREET :  

  • На самолете

    VORONEZH AIRPORT На расстоянии 20 км / 12,43 миль - Шаттл к оплате

  • На самолете

    VORONEZH AIRPORT На расстоянии 20 км / 12,43 миль

  • На поезде

    VORONEZH 1 На расстоянии 5 км / 3,11 миль

  • На поезде

    VORONEZH-1 На расстоянии 5 км / 3,11 миль

GPS:51.65954, 39.193587

Наши номера

Просторные номера в морском стиле со всеми удобствами - это прекрасное место для труда и отдыха. К услугам гостей предлагаются смежные номера, а также номера для гостей с особыми потребностями.

Стандартный одноместный номер

  • Максимальное количество гостей: 1
  • Площадь: От 16
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол
  • Туалетные принадлежности

Стандартный номер с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 23
  • Виды: Боковой вид на город, Вид на парк *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Туалетные принадлежности

Стандартный номер с 2 кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 25
  • Виды: Боковой вид на город, Вид на парк *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Халат

Номер Privilege с одной двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 27
  • Виды: Вид на парк, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Номер Suite с большой двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 60
  • Виды: Вид на парк *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Наши бары и рестораны

Торро Гриль

Тип кухни: Барбекю

Стейк-Хаус Торро Гриль предлагает попробовать сочные стейки из свежайшего мяса и только из правильной части говядины. В меню есть все, чтобы вы смогли не просто сытно поесть, но и насладиться вкусом еды по полной.

Обед

12:00 - 00:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

12:00 - 00:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Чайхана Гранат

Тип кухни: Средиземноморская кухня

Горячий рассыпчатый плов стынет для Вас, а восточные специи передают Вам свой жгучий вкус и аппетитный запах. Нежная баранина с гранатовым соком тает во рту. Фруктовые кальяны, караоке и замечательное обслуживание. Что может быть лучше? Сказка? Едва ли ..

Обед

12:00 - 00:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

12:00 - 00:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Лобби-бар нашего отеля ждет своих гостей каждый день, чтобы радовать высоким уровнем сервиса и разнообразием напитков.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 2

  • Максимальный размер: 55 м²

  • Максимальная вместимость: 60 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Воронеж Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.6/5

Отзывов: 3 867

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 322

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019

Заселение длинною в час

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

igory180 Бизнес - 19/01/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Даже серебряный статус не помог :)) Хотя там почти все были с таким. А девушка в рестике , как моя первая училка , жестко из подочков - э номер комнаты?!??» Ни здравствуйте, ни пожалуйста. Прям так и чувствую вызовет родителей!

Уважаемый Igory180! Благодарим Вас за интерес проявленный к сети AccorHotels и выбор отеля Mercure Voronezh Centre! Нам очень жаль получить такой невысокий балл и узнать, что мы не смогли предоставить Вам комфортные условия для пребывания, а работа наших сотрудников не оправдала Ваши ожидания. Просим извинить нас за долгое заселение - наши сотрудники делают все возможное, чтобы поскорее предоставить гостям ключи от номеров. Igory180, спасибо большое, что поделились с нами своими впечатлениями. Мы примем все возможные меры для улучшения качества обслуживания Гостей! Igory180, позвольте также поблагодарить за участие в нашей программе лояльности ALL - Accor Live Limitless. Спешим сообщить, что для всех её участников мы предоставляем услугу позднего выезда (макс. до 18-00 по запросу и при наличии возможности) и наполнение мини-бара напитками (Pepsi, Mirinda, 7-up, соки) по запросу. Наша команда будет искренне рада, если Вы предоставите нам шанс исправить впечатление об отеле и вновь посетите наш Mercure Voronezh Centre! С уважением, Ольга Боброва Зам.рук.СПиР

Шикарно!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Деловые путешественники - 17/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Очень вежливый персонал, чистый, уютный номер, классный шведский стол. Очень удобно что шведский стол с 6 утра - нам надо было рано выезжать, не пришлось искать работающие кафешки - поели и в путь! Спасибо за все!

Уважаемый А.! Выражаем благодарность за столь высокую оценку качества предоставляемых отелем Mercure Voronezh Centre услуг! Нам приятно слышать, что у Вас остались приятные впечатления о нашем отеле, а предложенный сервис оправдал все Ваши ожидания. Мы рады, что Вы отметили профессионализм сотрудников, чистоту и уют номера, предложенные завтраки. Ваши добрые слова являются главной наградой для всей нашей команды! А., мы искренне рады, что во время Вашего пребывания в нашем отеле Вы испытали только положительные эмоции. Надеемся увидеть Вас нашим Гостем вновь! С Уважением, Ольга Боброва, Зам.рук.СПиР.

Снова Mercure Voronezh после трех лет

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

И. Индивидуальные путешественники - 17/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Три года останавливался в отеле. Вот снова приехал в Воронеж. Отель оставляет очень положительные эмоции. За три года номера не состарились, по-прежнему белоснежное бельё и идеальная чистота. Специально взял завтрак, сейчас он отдельно от проживания, и не пожалел. Завтрак сбалансированный, разнообразный, очень вкусно. После такого сытного завтрака можно не обедать даже. Девушки и юноши на ресепшн работают профессионально и дружелюбны. Мне сделали апгрейд как Gold member программы лояльности. А вот подарок пришлось спросить, хотя по условиям программы он обязателен. Однако в итоге подарок был очень даже хорошим. Единственное, не работал телевизор в тренажерном зале, и его так и не починили после моего обращения. В общем, отель я бы рекомендовал, и обязательно рекомендовал бы завтрак.

Уважаемый И.! Выражаем благодарность за столь высокую оценку качества предоставляемых отелем Mercure Voronezh Centre гостиничных услуг! В нашем отеле мы стараемся соответствовать высочайшим международным стандартам сервиса сети отелей Accorhotels. Мы рады, что работа нашей команды была по достоинству Вами оценена, и мы смогли предоставить Вам вновь комфортное пребывание. Ваш комфортный отдых - главная задача для нас. И нам очень приятно, что Вы остались довольны! И., желаем Вам приятных путешествий и ждем Вас вновь! С Уважением, Ольга Боброва, Зам.рук.СПиР.
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Ю. Деловые путешественники - 17/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Мне все понравилось. Николай (на ресепшн) был очень любезен и во всем пытался помочь, за что ему большая благодарность. Номер был оборудован всем необходимым. Я удовлетворена своим пребыванием Смешной эпизод: видимо, члены клуба аккор редко посещают отель, либо Николай -новичок, так как он не понял зачем я прошла за специальную стойку для членов клуба и какое-то время не обращал на меня внимания) прошу не ругать его никак, меня это рассмешило

Уважаемая Ю.! Благодарим Вас за интерес к сети AccorHotels и отелю Mercure Voronezh Centre! Нам очень приятно, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями от пребывания с нами и нашими потенциальными Гостями. Спасибо большое, что среди плюсов размещения Вы выделили работу сотрудника ресепшн Николая и комплектацию номера. Ю., наш отель очень часто посещают участники программы лояльности ALL, но к сожалению, крайне редко кто-то из Гостей проходит к отдельной стойки регистрации - Welcome priority desk. Поэтому изначально Николай подумал, что Вы ожидаете кого-то в лобби. Ю., мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля. Наша команда надеется увидеть Вас нашим гостем вновь! С Уважением, Ольга Боброва, Зам.рук.СПиР.
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Ю. Пары - 14/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Чисто аккуратно вкусный завтрак немного душновато пришлось приоткрывать окно

Уважаемый Ю.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Mercure Voronezh Centre, а так же за высокую оценку его деятельности! Мы рады слышать, что Вы высоко оценили наш отель. Положительные отзывы от наших гостей мотивируют нас на достижение новых вершин! Ю., спасибо большое, что среди плюсов отеля Вы выделили предоставляемые завтраки и чистоту номера. Желаем Вам приятных путешествий! Будем рады встретить Вас снова! С уважением, Ольга Боброва, Зам.рук. СПиР.

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

О. Индивидуальные путешественники - 12/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Чистота, тишина, бесплатная парковка, хорошее местоположение

Уважаемый О.! Спасибо больше за выбор отеля Mercure Voronezh Centre! Наша цель – заботиться о каждом нашем госте и делать все возможное, чтобы обеспечить самый положительный опыт. Мы рады, что у нас получилось создать приятную атмосферу во время Вашего проживания. Отдельно хотели бы поблагодарить Вас за комментарии относительно чистоты номера, хорошей шумоизоляции, месторасположения в центре города и наличия бесплатного наземного охраняемого паркинга для Гостей отеля! О., мы искренне надеемся поприветствовать Вас в нашем отеле вновь! С уважением, Ольга Боброва, Зам.рук. СПиР.

Очень удобные кровати

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

О. Друзья - 11/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Сервис на высоком уровне, нас заселили без предварительной брони, по нашей просьба нам с друзьями предоставили смежные номера с общей дверью. Администратор предложила заполнить анкету для участия в программе лояльности и мы получили скидку на проживание. Двухместные номера не очень просторные, но места для 2-х достаточно. Очень удобная кровать! В номере чисто, постельное белье очень хорошего качества. Мы проживали 2-е суток, на второй день в баре пополнили питьевую воду и чай. Немного удивил завтрак: горячие блюда на шведском столе были остывшими, похоже, что лотки не подогреваются. Хороший кофе в аппарате.

Уважаемая О.! Благодарим Вас за обратную связь и положительные комментарии, которые Вы оставили после пребывания в отеле Mercure Voronezh Centre! Наша цель – заботиться о каждом нашем госте и делать все возможное, чтобы обеспечить самый положительный опыт. Мы рады, что у нас получилось создать приятную атмосферу во время Вашего проживания. О., мы сообщили Ваши комментарии руководителю технического для решения возникшей проблемы. Желаем Вам приятных путешествий и надеемся увидеть Вас вновь! С Уважением, О. Боброва, Зам.рук.СПиР.
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Н. Семьи - 10/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Первое, важное для нас, это возможность останавливаться у Вас с животными! На Ресепшн доброжелательный персонал, чего не скажешь про девушку в зоне завтрака, ведь это несложно улыбнуться и пожелать приятного аппетита. Полотенца были грязные (если честно, у меня было ощущение, что некоторые были не просто не отстираны, а использованные полотенца от предыдущих гостей сложили и оставили нам!). Зубные щетки и другие принадлежности были в количестве 1 шт, т.е. для одного человека, при том, что гостей было 4! Не была готова вторая кровать (диван), в итоге обслуживающий персонал приходил дважды по данному вопросу, что нас не радовало, т.к. мы устали с дороги. Не был настроен телевизор, соответственно посмотреть программы не было возможности. И чистота ковра в номере Люкс отставляет желать лучшего.

Уважаемая Н.! Выражаем Вам благодарность за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания в отеле Mercure Voronezh Centre! Нам искренне жаль, что мы не смогли обеспечить Вам приятное проживание в нашем отеле. Примите наши искренние извинения за предоставленные неудобства! Мы признательны Вам, что Вы указали нам на наши недостатки - это очень важно для нас! Н., мы искренне надеемся на Ваше возвращение и постараемся сделать все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызвал исключительно положительные эмоции в будущем! С Уважением, Ольга Боброва, Зам.рук.СПиР.

В целом обслуживанием доволен

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Яхин Р. Р. Индивидуальные путешественники - 09/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Пожелания: хотелось бы, чтобы в номере была щетка или губка для обуви вместо салфетки. Также не была предоставлена зубная щетка и паста, как в прошлый раз. Хотелось, чтобы в номере был телефонный городской справочник. Надеюсь на то, что мои пожелания будут учтены. С наилучшими пожеланиями ваш постоялец Яхин Равиль Р..

Уважаемый Равиль! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Mercure Voronezh Centre и обратную связь! Нам приятно слышать, что в целом Вы довольны предоставленным гостиничным сервисом. Равиль, в номера категории стандарт все дополнительные принадлежности для ванной и халат предоставляются комплиментарно по запросу. В номере Вы можете увидеть салфетки для обуви, а на первом этаже в холле находится машина для чистки обуви. Все Ваши комментарии и пожелания будут переданы руководству отеля. Рамиль, команда нашего отеля поздравляет Вас и Ваших близких с наступившим Новым Годом! Желаем Вам в новом году благополучия, успехов во всём, светлых, безоблачных дней, уюта и тепла в доме! Непременно ждем Вас вновь! С Уважением, Ольга Боброва, Зам.рук.СПиР.

Замечательное впечатление от отеля и приятное общение с персоналом!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Т. Пары - 09/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Сам отель производит приятное впечатление, все удобно, продумано, красиво оформлено, современный дизайн. Девушки на ресепшн вежливы и корректны, стараются учесть пожелания гостей. Приличные и чистые номера, удобная кровать, хороший душ, продуманное освещение в номерах, при необходимости предоставляют халаты и др. Есть охраняемая стоянка, что немаловажно для путешествующих на машине. Завтрак поразил своим разнообразием и качеством.

Уважаемая Т.! Мы признательны Вам за выбор отеля Mercure Voronezh Centre, а так же за Ваш положительный отзыв о качестве предоставляемых услуг! Наша цель – заботиться о каждом нашем госте и делать все возможное, чтобы обеспечить самый положительный опыт. Мы рады, что у нас получилось создать приятную атмосферу во время Вашего проживания. Т., спасибо большое, что среди плюсов отеля Вы выделили современный дизайн, чистоту и уют номера, работу сотрудников службы приема и размещения, наличие бесплатного охраняемого наземного паркинга для Гостей, качество и ассортимент предоставленных блюд на завтраках! Т., желаем Вам приятных путешествий и надеемся вновь увидеть Вас в отеле Mercure Voronezh Centre! С уважением, Ольга Боброва, Зам.рук. СПиР.

Восхищон

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

М. Семьи - 09/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Как в собственном жилье.

Уважаемый М.! Мы признательны Вам за лояльность к сети отелей AccorHotels! Нам приятно слышать, что Вы хорошо провели у нас время и так высоко оценили качество гостиничного сервиса. Наша команда рада создавать настоящий уют для Гостей! М., позвольте также поблагодарить за участие в программе лояльности ALL. Спешим сообщить, что для всех её участников мы предоставляем услугу позднего выезда (макс. до 18-00 по запросу и при наличии возможности) и наполнение мини-бара напитками (Pepsi, Mirinda, 7-up, соки) по запросу. М., спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы надеемся, что Ваш следующий визит в отеле Mercure Voronezh Centre будет столь же приятным, как и этот! С уважением, Ольга Боброва, Зам.рук. СПиР.

Все понравилось

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Пары - 09/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Понравилось расположение и парковка

Уважаемый Е.! Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии об отеле Mercure Voronezh Centre. Нам всегда приятно получать позитивные отзывы! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля! Спасибо большое, что среди плюсов размещения Вы выделили местоположение отеля в центре города и наличие бесплатного охраняемого назменого паркинга для Гостей. Е., поздравляем Вас с наступившим Новым годом! Пусть этот год подарит Вам радостные встречи и тёплые эмоции, великолепные идеи и невероятную удачу! Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! С уважением, Ольга Боброва, Зам.рук. СПиР.

Хороший отель с идеальным соотношением цена-качество

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Семьи - 08/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Хороший, новый отель в самом центре города. Комфортные номера, отличный завтрак.

Уважаемый А.! Мы признательны Вам за лояльность к сети AccorHotels и выбор отеля Mercure Voronezh Centre! Благодарим Вас, что среди плюсов размещения Вы отметили хорошее соотношение цены и качества, удобное месторасположение отеля в центре города, уютные номера и предоставленные блюда на завтраках. А., примите наши искренние извинения за то, что мы не смогли повысить Вам категорию номера как участнику программы лояльности ALL со статусом Platinum. У вас был забронирован стандартный номер с двумя раздельными кроватями. К сожалению, в номерах категории выше имеется только большая двуспальная кровать, поэтому у нас не было возможности сделать Вам повышение до привилегии. А., спасибо еще раз за Ваш отзыв! Надеемся, что некоторые недочеты в нашей работе отрицательно не повлияли на Ваше общее впечатление об отеле! Желаем Вам приятных путешествий и ждем вновь к нам в гости! С уважением, Ольга Боброва, Зам.рук. СПиР.

Оптимальное сочетание территориального расположения и сервиса.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

О. Индивидуальные путешественники - 08/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Очень понравился отель, современный дизайн номера, удобные матрасы и кресла бесподобные, релакс отличный. Хочется отметить завтраки, хороший европейский уровень:и каши, и соки, выпечка отличная. Спасибо за сервис.

Уважаемая О.! Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали Mercure Voronezh Centre среди большого количества отелей и нашли время оценить уровень сервиса и качества предоставляемых гостиничных услуг! Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле, и Вы высоко оценили уют и дизайн номера, ассортимент блюд на завтраках. О., поздравляем Вас с наступившим Новым 2020 годом! Желаем, чтобы этот год стал удачным во всех направлениях, чтобы свершились все мечты и пожелания! Спасибо еще раз за Ваш отзыв! Мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! С уважением, О. Боброва, Зам.рук. СПиР.
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

К. Пары - 07/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Красивый, чистый номер. Весьма вместительный, есть шкаф для одежды, где можно сложить вещи или повесить на вешалочку. Удобная большая кровать с очень тёплым и объёмным одеядом=) Отель расположен в центре города, удобно добираться до достопримечательностей и кафе. В фойе отеля есть барная комната, где можно заказать кофе и взять с собой в номер. Спасибо персоналу за внимание, чистоту и комфорт=)

Уважаемая К.! Мы признательны Вам за выбор отеля Mercure Voronezh Centre в качестве места для проведения новогодних праздников! Мы рады слышать, что качество оказанного Вам гостиничного сервиса в нашем отеле заслуживает высокой оценки! Позвольте отдельно поблагодарить Вас за комментарии относительно чистоты и дизайна номера, удобного месторасположения отеля в центре города, развитой инфраструктуры, работы сотрудников. Такие отзывы являются главной наградой для нас! К., желаем Вам приятных путешествий! Наша команда будет рада встретить Вас снова в Mercure Voronezh Centre! С Уважением, Ольга Боброва, Зам.рук.СПиР.

Хорошее расположение и персонал

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Друзья - 07/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все на достаточно хорошем уровне, но вот например куриную лапшу, которую мы заказали по телефону из номера, принесли слабоподогретую, невкусную и если быть объективным просто отвратительную, далее покушать заказывали через доставку или соседние кафе.

Уважаемый А.! Благодарим Вас за выбор отеля Mercure Voronezh Centre, а так же за оставленный отзыв о качестве предоставляемых услуг! Спасибо большое, что среди плюсов размещения Вы отметили работу персонала и хорошее местоположение отеля. А., нам очень жаль, что качество блюд, предоставленных по Вашему заказу, не оправдало Ваши ожидания. Примите наши искренние извинения! Мы обязательно сообщим Ваши комментарии руководству отеля. А., позвольте также поблагодарить за участие в нашей программе лояльности ALL. Спешим сообщить, что для всех её участников мы предоставляем услугу позднего выезда (макс. до 18-00 по запросу и при наличии возможности) и наполнение мини-бара напитками (Pepsi, Mirinda, 7-up, соки) по запросу. А., надеемся увидеть Вас нашим Гостем вновь! С Уважением, Ольга Боброва, Зам.рук.СПиР.

понравилось

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Деловые путешественники - 06/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

тихо

Уважаемый Ермек! Нам очень приятно, что Вы нашли время поделиться с нами и нашими потенциальными гостями своими впечатлениями от проживания в отеле Mercure Voronezh Centre! Мы рады, что Вы остались довольны выбором отеля и предоставленным гостиничным сервисом. Ермек, наша команда будет рада видеть Вас вновь в нашем отеле! . С уважением, Ольга Боброва, Зам.рук. СПиР.

В целом, все не плохо

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Пары - 03/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

При бронировании указано: номер на двоих с завтраком, на ресепшн оказалось, что включён завтрак только на одного... бред! На парковке никто не встречает, стоишь у шлагбаума ждёшь чуда. В самом отеле встретили нормально, везде чисто и уютно. В номере нет бокалов кроме как для воды. По просьбе принесли, конечно. Меню ресторана тоже отсутствует в номере, повара не было с 22 часов до 3 ночи. Когда заказали еду в номер, она «пришла» холодная, не самое приятное, за довольно не маленький ценник!

Уважаемый В.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Mercure Voronezh Centre и время уделенное данному отзыву! Нам очень жаль, что предложенный гостиничный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. К сожалению, из-за технических неполадок к нам в систему поступили неверные детали Вашего бронирования. Когда ошибка была устранена, у нас отразилась информация о том, что у Вас действительно был забронирован номер с завтраком на двоих гостей. Приносим наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию! По согласованию с руководством отеля мы будем рады предложить Вам во время следующего пребывания комплиментарные завтраки. В., мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Просим Вас заранее сообщить нам о прибытии по телефону +74… или отправить сообщение на электронную почту H9… / H9… С уважением, Ольга Боброва, Зам.рук. СПиР.

Всё круто

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Деловые путешественники - 02/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Завтрак агонь, в номере чисто По ночам тишина

Уважаемый В.! Выражаем благодарность за столь высокую оценку качества предоставляемых нашим отелем услуг! В Mercure Voronezh Centre мы стараемся соответствовать высочайшим международным стандартам сервиса сети отелей Accorhotels. Мы рады, что во время Вашего пребывания в нашем отеле Вы испытали положительные эмоции. Спасибо большое ,что среди плюсов размещения Вы отметили хорошую шумоизоляцию, качество и ассортимент блюд на завтраках, чистоту номера. В., будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле! С Уважением, Ольга Боброва, Зам.рук.СПиР.

все как всегда - хорошо)))

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Деловые путешественники - 02/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

В этом отеле останавливаюсь не первый раз, и надо сказать что все осталось на высоком уровне!

Уважаемая Е.! Большое спасибо за лояльность к сети отелей AccorHotels и выбор отеля Mercure Voronezh Centre! Наша цель – заботиться о каждом нашем Госте и делать все возможное, чтобы обеспечить самый положительный опыт. Мы рады, что у нас удается создать приятную атмосферу во время Вашего пребывания! Е., благодарим Вас за столь теплые слова и надеемся в скором времени вновь поприветствовать Вас! С Уважением, Ольга Боброва, Зам.рук.СПиР.
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor