Mercure Воронеж Центр 4 звезды

Чистота, тишина, бесплатная парковка, хорошее местоположение

Сервис на высоком уровне, нас заселили без предварительной брони, по нашей просьба нам с друзьями предоставили смежные номера с общей дверью. Администратор предложила заполнить анкету для участия в программе лояльности и мы получили скидку на проживание. Двухместные номера не очень просторные, но места для 2-х достаточно. Очень удобная кровать! В номере чисто, постельное белье очень хорошего качества. Мы проживали 2-е суток, на второй день в баре пополнили питьевую воду и чай. Немного удивил завтрак: горячие блюда на шведском столе были остывшими, похоже, что лотки не подогреваются. Хороший кофе в аппарате.

Первое, важное для нас, это возможность останавливаться у Вас с животными! На Ресепшн доброжелательный персонал, чего не скажешь про девушку в зоне завтрака, ведь это несложно улыбнуться и пожелать приятного аппетита. Полотенца были грязные (если честно, у меня было ощущение, что некоторые были не просто не отстираны, а использованные полотенца от предыдущих гостей сложили и оставили нам!). Зубные щетки и другие принадлежности были в количестве 1 шт, т.е. для одного человека, при том, что гостей было 4! Не была готова вторая кровать (диван), в итоге обслуживающий персонал приходил дважды по данному вопросу, что нас не радовало, т.к. мы устали с дороги. Не был настроен телевизор, соответственно посмотреть программы не было возможности. И чистота ковра в номере Люкс отставляет желать лучшего.

Пожелания: хотелось бы, чтобы в номере была щетка или губка для обуви вместо салфетки. Также не была предоставлена зубная щетка и паста, как в прошлый раз. Хотелось, чтобы в номере был телефонный городской справочник. Надеюсь на то, что мои пожелания будут учтены. С наилучшими пожеланиями ваш постоялец Яхин Равиль Р..

Сам отель производит приятное впечатление, все удобно, продумано, красиво оформлено, современный дизайн. Девушки на ресепшн вежливы и корректны, стараются учесть пожелания гостей. Приличные и чистые номера, удобная кровать, хороший душ, продуманное освещение в номерах, при необходимости предоставляют халаты и др. Есть охраняемая стоянка, что немаловажно для путешествующих на машине. Завтрак поразил своим разнообразием и качеством.

Как в собственном жилье.

Понравилось расположение и парковка

Хороший, новый отель в самом центре города. Комфортные номера, отличный завтрак.

Очень понравился отель, современный дизайн номера, удобные матрасы и кресла бесподобные, релакс отличный. Хочется отметить завтраки, хороший европейский уровень:и каши, и соки, выпечка отличная. Спасибо за сервис.

Красивый, чистый номер. Весьма вместительный, есть шкаф для одежды, где можно сложить вещи или повесить на вешалочку. Удобная большая кровать с очень тёплым и объёмным одеядом=) Отель расположен в центре города, удобно добираться до достопримечательностей и кафе. В фойе отеля есть барная комната, где можно заказать кофе и взять с собой в номер. Спасибо персоналу за внимание, чистоту и комфорт=)

Все на достаточно хорошем уровне, но вот например куриную лапшу, которую мы заказали по телефону из номера, принесли слабоподогретую, невкусную и если быть объективным просто отвратительную, далее покушать заказывали через доставку или соседние кафе.

тихо

При бронировании указано: номер на двоих с завтраком, на ресепшн оказалось, что включён завтрак только на одного... бред! На парковке никто не встречает, стоишь у шлагбаума ждёшь чуда. В самом отеле встретили нормально, везде чисто и уютно. В номере нет бокалов кроме как для воды. По просьбе принесли, конечно. Меню ресторана тоже отсутствует в номере, повара не было с 22 часов до 3 ночи. Когда заказали еду в номер, она «пришла» холодная, не самое приятное, за довольно не маленький ценник!

Завтрак агонь, в номере чисто По ночам тишина

В этом отеле останавливаюсь не первый раз, и надо сказать что все осталось на высоком уровне!