ibis Rio Porto Atlantico 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.613 comentários

Melhor preço
garantido
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Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo, 20220 800 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • 11 minutos de carro até o Aeroporto do Rio de Janeiro - Santos Dumont

  • Hotel pet friendly! Aceitamos animais de pequeno porte.

  • Café da Manhã servido no nosso restaurante Ibis Kitchen.

  • Quartos adaptados e equipados para receber pessoas com mobilidade reduzida.

  • Crianças são bem vindas! Acomodamos até uma criança no mesmo quarto dos pais.

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Rio Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.89702, -43.2022

Telefone
Fax +55 21 3900-1300

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes

IBIS KITCHEN BAR

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.1/5  1.613 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.9/5  212 comentários

Certificado de excelência 2024

UM HOTEL MARAVILHOSO

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Josevaldetario Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Como é da rede ibis , ele é parecido com os outros mas se diferencia pela experiência ao cliente , ao chegar fui recepcionado com um agrado dos funcionários, e falando de funcionários todos eles são excelentes, sou horrível com nomes kkk mas o cara que trabalhava de madrugada e a mulher que estava grávida que trabalha pela tarde são ótimos , tirando todas minhas dúvidas, e sendo super atenciosos

Prezado Jose, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que foi bem recebido e acolhido por nossos colaboradores. Faremos questão de repassar seus elogios aos nossos colaboradores, que certamente ficarão muito contentes com seu reconhecimento. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma estadia agradável e acolhedora. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Padrão Ibis e estadia frustrante

Classificação TripAdvisor 2.0/5

vitorbabrazil Avaliação certificada TripAdvisor

É o hotel mais próximo da rodoviária e perto das atrações da zona portuária. Por outro lado, os arredores são muito ermos e a sensação de insegurança é frequente. A estação de VLT mais próxima é a Santo Cristo, menos de 10min a pé. Os sinais de desgaste já estão bem aparentes nos móveis, paredes e piso, uma reforma é urgente, ainda mais sem exaustor no banheiro, ou seja, a umidade carcome o equipamento. Limpeza não é o forte do hotel: sacos de lixo ao lado do elevador, poeira acumulada de dias embaixo da cama e nem a cadeira foi limpa direito. O xampu parecia aguado pra render mais, mal espumava. A água do chuveiro esquenta rapidinho; a da pia, não. Não consegui dormir com o barulho de portas abrindo e fechando e conversê por horas à noite e madrugada adentro. A internet é confiável, há vários canais de TV e os colaboradores são apenas educados, sem o toque extra que um Ibis exige. De nada adianta a gerência responder relatos aqui com texto no estilo "copiar-e-colar", sem conexão com o hóspede e sem validar sua experiência, ao não tratar de forma direta sobre o que foi vivenciado. Além disso, problemas similares vêm sendo relatados em avaliações anteriores à minha de mais de um ano atrás sem qualquer mudança concreta. Talvez meu erro tenha sido confiar na unidade sem ler os relatos antes. Aquele que trata esse Ibis como um "puxadinho" do Novotel resume muito bem a unidade! A reserva foi feita pra descansar antes de um voo na madrugada, tanto que deixei o hotel às 4 da manhã sem tomar café e o objetivo não foi atingido. Somando os outros fatores, não voltaria ao hotel e é bom ponderar se ele atinge as expectativas de sua hospedagem antes de reserva-lo, ou vai sair tão frustrado(a) quanto eu.

Prezado Sr. Vitor, Lamentamos muito saber que sua experiência conosco não correspondeu às suas expectativas. Agradecemos por dedicar um tempo para relatar, com detalhes, os pontos que não funcionaram durante sua estadia, isso é extremamente valioso para que possamos evoluir de forma concreta. Quanto a estrutura do hotel, já estamos trabalhando junto à equipe de manutenção para viabilizar melhorias. Com relação à limpeza e aos itens de higiene, lamentamos profundamente os problemas relatados. Essa não é a experiência que buscamos oferecer, e seu comentário já foi encaminhado ao setor responsável para que medidas corretivas sejam tomadas de imediato. Quanto ao incômodo com barulho e à falta de acolhimento por parte da equipe, reforçaremos treinamentos internos com foco na hospitalidade que a marca Ibis preza — com mais empatia, atenção e proatividade. Sabemos que uma hospedagem tem o potencial de transformar uma viagem e sentimos muito por não termos contribuído para que isso acontecesse no seu caso. Mesmo com os pontos negativos, esperamos que nos dê a oportunidade de lhe apresentar melhorias em uma próxima hospedagem. Nos deixe saber caso o senhor retorne, enviando um e-mail para a nossa Responsável de Qualidade: Cristiene.ribeiro@accor ou nossso Coordenador de Recepção: Diogo.lacerda@accor.com. Iremos preparar com muito carinho os detalhes de sua reserva! Nossa equipe segue à disposição para qualquer outro esclarecimento. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Excelente funcionária

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Osmar M Avaliação certificada TripAdvisor

Gostaria de parabenizar a colaboradora Adriana Melo pela excelente educação, boa vontade e bom senso quando foi solicitado um pedido realizado pela minha família. Nota 10 pra ela. Durante a estadia de minha família ela foi uma pessoa muito importante para o nosso bem estar.

Prezado Sr. Osmar, Agradecemos imensamente por sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que a nossa colaboradora contribuiu positivamente para a experiência de sua família. É gratificante saber que ela foi atenciosa e prestativa, sempre buscando proporcionar o melhor atendimento. Seu reconhecimento é muito importante para nós, e com certeza será compartilhado com ela e toda a nossa equipe. Esperamos poder receber sua família novamente em breve! Cordialmente, Isabella Santos - Gerente Geral

Ibis tem as melhores camareiras.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Marcia O Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel maravilhoso camareira rosi e Melo são uns amores. 👏👏quando eu voltar no hotel quero ser atendida pelas 2........................ obrigadaaaaa PELO CARINHO...........................................................

Prezada Marcia, Muito obrigada pelo seu carinho e por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que as camareiras Rosi e Melo fizeram a diferença em sua estadia. Elas são realmente incríveis e é ótimo saber que o atendimento delas foi tão especial para você. Será um prazer recebê-la novamente e garantir que sua experiência continue sendo satisfatória. Esperamos vê-la em breve! 😊 Cordialmente, Isabella Santos - Gerente Geral

Excelente hotel

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Silvana A Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente hotel. Gostamos muito do atendimento, principalmente do Diego e do Luan, que nos ajudaram muito desde a chegada no RJ. Pegamos um quarto com vista para o Cristo, quarto 1067, muito bom. Cama confortável, frigobar e ar-condicionado funcionando perfeitamente.

Saudações Silvana! Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Cordialmente, Isabella Santos – Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 446 comentários 8.2/10 Localização
  • 833 comentários 5.7/10 Quarto
  • 781 comentários 6.5/10 Serviço
  • 23 comentários 6.5/10 Wifi
  • 446 comentários 5.8/10 Café da manhã
  • 398 comentários 5.1/10 Limpeza
  • 254 comentários 4.9/10 Custo-Benefício
  • 162 comentários 3.7/10 Comida

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.