Message d'information

Hôtel ibis Lille Centre Grand Palais 3 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 713 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Devant le Grand Palais, à 5 minutes à pieds des deux gares, Lille Flandres et Lille Europe !

  • Tout près du périphérique, accessible par la sortie 2, donc très facile d'accès

  • 3 stations de métro proches plus la gare de bus, station de V'Lille en face, mobilité simple

  • Ouvert 24/24 et 7/7

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Golf
  • Parachute ascensionnel (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Lille Centre Grand Palais

1-3 Rue Des Moulins De Garance
59000 lille
france

Tel : +33320113790

Fax : (+33)3/20113795

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • METRO :  2 MAIRIE DE LILLE

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    GARE LILLE FLANDRES À 0,35km / 0,22 miles

  • Par train

    LILLE EUROPE À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    LILLE FLANDRES À 0,35km / 0,22 miles

  • Par train

    MAIRIE DE LILLE À 0,25km / 0,16 miles

GPS :50.633083, 3.074509

Nos hébergements

La nouvelle chambre Ibis, moderne, chaleureuse et confortable, avec lit Sweet Bed by Ibis et surmatelas, meubles mobiles, télé grand écran, box mulltiprises et usb, air conditionné, salle de bain fonctionnelle, pour un top séjour au coeur de Lille !

Nos restaurants et bars

Ibis Kitchen Lounge

Cuisine : Bar à vin

Petite restauration traditionnelles avec des produits locaux, planches charcuteries et fromages, plat du jour et plats chauds, desserts

LOUNGE BAR

Le tout dernier concept chez Ibis : cocoon et confortable ! Restauration légère sur place, happy hour, bière à la pression, wi-fi.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 30

  • Capacité maximum : 25 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
ibis Lille Centre Grand Palais

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

2 713 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

485 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Excellent accueil - bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Hervé En famille - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent week-end de 3 jours dans l’hôtel où tout était réuni : excellent accueil, chambre très agréable, propreté et petit déjeuner complet. Prêts à revenir

Trés bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé personnel trés agréable et souriant je le recommande

Séjour reposant

Note Avis clients 4.5/5

C. M. En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil charmant, nous avons bien été reçus, la chambre était très agréable et le petit déjeuner copieux

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, belle chambre, cependant le temps d'attente au petit-déjeuner bien trop long.

Excellent service , chambre de qualité

Note Avis clients 4.5/5

Benjamin Professionnel - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour . Je ne mets pas 10 juste pour l'emplacement, qui est un tout petit peu écarté du centre (ce qui a contrario apporte du calme ). Le petit bémol est que ma voiture a été forcée sur le boulevard qui donne face au zénith, lors de l'unique nuit sur j'ai passée ...

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Lille Centre Grand Palais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Sincèrement désolé pour votre voiture ! Cela est déjà arrivé dans un petit parking derrière l'hôtel enclavé au milieu de bureaux fermés le soir, mais jamais sur l'avenue... une prochaine fois demandez-nous le parking, nous avons des solutions pour cela. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yves Poletti - directeur

Séjour très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Jerome B. En couple - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Je vous remercie mille fois pour toutes les attentions que vous nous avez apportez lors de notre séjour organisé à l'occasion de notre anniversaire de mariage. Le personnel a été aux petits soins toujours agréables, avec bonne humeur et le sourire. Vous avez participé à la magie de notre weekend. Nous vous en sommes très reconnaissants.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Centre Grand Palais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerais pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt ! Yves Poletti - directeur

Très bonne nuit

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

La seule chose qui nous a manqué à été un petit frigo sinon tout était impeccable merci

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Centre Grand Palais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour un frigo en chambre, il faut aller en 4 étoiles... mais au besoin vous pouvez nous demander en réception et nous ferons le nécessaire dans le frigo du back-office. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yves Poletti - directeur

Bon séjour sans surprise

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Ibis Grand Palais est un hôtel de la dernière génération Ibis avec une déco récente, des chambres spacieuses et une literie de qualité. Sa taille ne lui permet permet pas d'avoir un chef en cuisine. La restauration y est donc très limitée.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Lille Centre Grand Palais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Yves Poletti - Directeur

Correct

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 02/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre spacieuse. Je regrette le manque de confort, particulièrement de la salle de bains. Outre le gel douche "à tout faire" (corps, cheveux etc), pas de savonnette, de vanity kit, un espace manquant pour poser les effets personnels dans la salle de bains, un sèche cheveux faible qui ne sèche pas beaucoup... C'est ce manque de confort, particulièrement salle de bains, qui fait que je ne suis pas sûre de revenir l'année prochaine, bien que l'hôtel soit idéalement situé par rapport au Grand Palais où se tenait l'événement.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Centre Grand Palais. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour un vanity-kit, des produits plus élaborés en salle de bain, il faudra vous tourner vers un 4 étoiles. En effet, notre gel douche est bio, agréable, mais reste un 3 en 1 ce qui correspond à notre gamme économique. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Yves Poletti - directeur

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Isabelle En famille - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Nous n'avons pas été prévenus que la chambre ne serait pas faite entre notre première et deuxième nuit 5 (les femmes de chambres n'ayant pas l'autorisation d'entrer dans les chambres quand elles sont occupées ...) Si tel avait été le cas, nous n'aurions pas eu le désagrément d'un lit défait à notre retour vers 23h ayant été absents toute la journée.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Centre Grand Palais. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes censés prévenir tous les clients quant au restrictions de ménage, et c'est donc un oubli de notre part. Mais bientôt ce sera fini : semaine prochaine nous pouvons remettre en place les recouches journalières. Bien à vous Yves Poletti

Ibis grand palais Lille

Note Avis clients 3.0/5

Client L. En couple - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Les plus: Personnel aimable, réactif et souriant. Lieu propre et non dégradé. Esthétique sympa et moderne. Chambre insonorisée. Grande douche. Bien situé et à 10 minutes max à pieds. Buffet Petit déjeuner simple mais Complet. Madeleines : miam ! Les moins : pas de repose bagages. Impossible de régler température. Clim bruyante mais efficace. Toilettes pour petites personnes ou gnomes. Pas de brosse pour toilettes. Longs cheveux avec déchets dans l'évacuation de la douche... Beurk! Largeur des lits très limite ... Suis tombé deux fois en dormant. Texture rembourrage en plastique ou remplit d'air (?) Des coussins : désagréable Petit déjeuner : viennoiseries, pains industriels (?) Décongelés (?) : Pas très bon... Espace trop petit pour pouvoir accueillir la clientèle ... Les Espaces de circulation entre les tables limités... Dans son ensemble, la base minimale pour un 3 étoiles semble être respectée. Je retiens surtout le professionnalisme et la gentillesse du personnel lors du séjour. Merci à à toute l'équipe )))

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Stéphane K. Professionnel - 29/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel situé à proximité de la gare Flandre et d centre ville. Possibilité d'accéder à l'hôtel à pied sans problème et d'aller vers le centre ville ou on peut trouver facilement des restaurants et visiter le centre. Bon accueil avec un personnel efficace. Idéal si pour un déplacement professionnel si ce dernier se situe à proximité et à pied. Chambre correcte.

Pas très regardant sur les consignes sanitaires

Note Avis clients 3.5/5

M.l En couple - 26/08/2021 Avis confirmés ALL

Bien que le personnel porte en permanence son masque, aucun pass sanitaire n'est demandé pour accéder à l'espace de restauration. Les clients qui sont dans cet espace et qui se promène sans masque, alors qu'ils sont penchés au dessus de la nourriture du self, au vu et su du personnel, ne sont, à aucun moment, rappelés à l'ordre par ce dernier. Parfois, les pinces pour se servir ne sont pas présentes, il faut se servir avec les doigts. Le personnel est toutefois poli et courtois. Je me pose des questions sur le ménage. 6 jours sans aucun ménage sous prétexte de Covid 19 alors que quelques jours auparavent, dans un hotel Ibis Budget du sud de la France (la gamme au dessous, donc) le ménage était fait tous les jours. Dans cet hôtel, à vous de gérer vos serviettes et votre papier toilette à la place du personnel, sans (évidemment) aucune, remise sur le pris du séjour.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Centre Grand Palais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. En ce qui concerne le pass sanitaire, il n'est obligatoire que pour le restaurant et le bar, pas les petits déjeuners. Cela peut sembler illogique mais c'est le décret gouvernemental qui défini cela ainsi. Et je vous assure que si quelqu'un est sans masque au buffet, je lui fait la réflexion. Je vais insister à nouveau auprès de l'équipe pour que cela soit fait par tous. Pour ce qui est des chambres, nous pensions remettre en place le nettoyage journalier, mais ce n'est pas si simple. Certains clients, au début, ont réagi vivement parce qu'ils ne voulaient pas que qui que ce soit rentre dans leur chambre. Nous avons alors décidé de le faire à la demande, mais c'est ingérable pour prévoir à l'avance le personnel nécessaire et le linge. Nous avons donc reculé l'échéance et prévu de le remettre en place au moment du changement de clientèle loisir de l'été, à la clientèle affaire en septembre, et nous verrons comment cela est perçu. Ce sera donc fait à partir de la semaine prochaine. Quant au tarif, il n'a jamais été aussi bas que cet été ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yves Poletti

Bon rapport qualité-prix

Note TripAdvisor 4.0/5

sandie9992021 En couple - 19/08/2021 Avis TripAdvisor

Comme pour toutes les chambres de cette catégorie de la chaine, il manque vraiment des rangements dans la salle bains et plus de linge de toilette. La possibilité de changer de coussin serait agréable (surgonflé à notre gout) plus de rangements dans la salle bains ainsi qu'une bouilloire serait des plus non négligeables. De plus, PAS DE MENAGE dans les chambres pendant le temps du séjour (avec proposition de changer de chambre tous les soirs...) sous prétexte du Covid !!!

Bonjour Sandie ! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Lille Centre Grand Palais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Pour ce qui est des chambres, ce n'est pas un prétexte ! Nous pensions remettre en place le nettoyage journalier, mais certains clients ont réagi vivement parce qu'ils ne voulaient pas que qui que ce soit rentre dans leur chambre. Nous avons alors décidé de le faire à la demande, mais c'est ingérable à la dernière minute pour prévoir à l'avance le personnel nécessaire et le linge. Nous avons donc reculé l'échéance et prévu de le remettre en place au moment du changement de clientèle loisir de l'été, à la clientèle affaire en septembre, et nous verrons comment cela est perçu. Ce sera donc fait à partir de la semaine prochaine. Et nous avons pour cette raison, baissé le prix de la chambre. Pas de bouilloire, mais un bar ouvert 24/24 Pour les étagères et rangements... je suis d'accord avec vous ! Bien à vous, Yves Poletti - directeur

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

Franck N En famille - 15/08/2021 Avis TripAdvisor

Séjour familial d'une nuit. L'hôtel est excentré, dans un quartier sans beaucoup d'âme, mais, à Lille, les distances restent relatives. Accueil et service professionnels (courtois et efficace), au standard Ibis. Chambre familiale impeccable (propreté et litterie).

Bonjour Franck ! Merci de vos compliments ! Effectivement nous sommes un petit peu excentré dans un quartier affaires. mais du coup, au calme ! Tout en gardant la Grand Place et le Vieux Lille à 10 minutes à pieds... Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous Yves Poletti - directeur

Hôtel en plein centre de Lille

Note TripAdvisor 4.0/5

998isabellel En famille - 14/10/2020 Avis TripAdvisor

L'hôtel est facilement accessible. Il est facile de se garer dans la rue attenante à l'hôtel. La chambre est confortable pour un court séjour de quelques nuits. La salle de bain est en revanche petite et un peu ancienne, elle mériterait d'être rafraîchie. La chambre n'a pas été refaite entre les deux nuits passées. Le personnel est charmant.

Bonjour Merci de vos compliments !! Pour les remarques : les salles de bain sont en cours de rafraichissement, étage par étage.. Pas de service recouche en cours de séjours, non, cause protocole COVID. Par contre nous vous proposons de changer de chambre quand vous el souhaitez. Je transmet votre remarque au personnel qui est charmant… :-) Merci encore

équipe à mon écoute

Note TripAdvisor 5.0/5

mscclub Professionnel - 22/06/2020 Avis TripAdvisor

lors de mon séjour, passant un concours au Grand Palais, j'ai apprécié les capacités d'adaptation de l'équipe à mon problème de bagages à conserver, quittant le concours après 13h. je remercie grandement l'équipe pour son écoute et les solutions trouvées à ma requête.

Bonjour Merci beaucoup de ces commentaires et compliments ! Nous faisons de notre mieux et un retour comme le votre est très apprécié, je transmets à l'équipe !! Très belle journée Bien à vous, Yves - ibis Lille Grand Palais

Bien sauf parking

Note TripAdvisor 3.0/5

anniefontbonne En couple - 26/01/2020 Avis TripAdvisor

Problème absence de parking E En nous adressant par erreur à l’autre hôtel ibis nous avons été jeté par un employé antipathique L’ensemble du personnel de notre hôtel a été heureusement plus agréable !

Bonjour En fait nous vous renvoyons lorsque notre parking est complet, au parking Effia de la gare Lille Flandres qui est tout proche. Mais pour s'y rendre, vous passez rue de Tournai où se trouve l'entrée de notre confrère ibis Gares. Et parfois des clients pensent que c'est là… mais non ! Du coup peut-être sont-ils un peu exaspérés par ce souci… mais ce n'est pas une raison ! Je vois avec eux Merci de vos compliments A bientôt à Lille Bien à vous Yves Poletti

Séjour touristique à LILLE

Note TripAdvisor 5.0/5

jean-marie a En couple - 21/12/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel Ibis Grand Palais de Lille . Un accueil bien sympathique , une belle chambre , un petit-déjeuner comme nous le connaissons mais avec une jeune personne à votre écoute et l'ensemble du personnel désireux de bien faire.

Bonjour Jean-Marie Merci beaucoup de vos compliments ! Je transmets à l'équipe qui sera ainsi récompensée… :-) Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois à Lille Bien à vous, Yves Poletti - Directeur

Très agréable hôtel et personnel très sympathique

Note TripAdvisor 5.0/5

francisjohnen En couple - 17/12/2019 Avis TripAdvisor

Merci pour tout - très belle ville avec des citoyens très accueillants - nous avons été renseigné par l'hôtel d'un restaurant sympa et cela c'est confirmé . Nous y avons été à chaque fois que l'occasion se présentait, il se nomme la brasserie le Meunier

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à lille