Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  313 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.345 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Andrea M. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato con la famiglia, la quadrupla era di buone dimensioni, così come il bagno. Buona la colazione salata, non troppo variegata quella dolce. Personale gentilissimo e disponibile.

Gentilissimo, La ringraziamo per la sua recensione. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente al suo prossimo soggiorno a Roma. Cordiali saluti, Lo Staff

Giudizio clienti 2.5/5

Francesco N. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Problemi con riscaldamento nella camera assegnata . Camera poi cambiata ma unica pecca la ventilazione è molto rumorosa. Ringrazio la persona in reception che si è adoperata per la.sostituzione della prima camera ( molto professionale e gentile)

Giudizio clienti 5.0/5

Emilia C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

tutto perfettamente bene, ho soggiornato una sola notte ero fuori per lavoro ma sono stata perfettamente bene

Gentilissima, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato soddisfacente e che ha apprezzato la nostra ospitalità, anche se breve. Cordiali saluti, ibis Styles Roma Eur

Giudizio clienti 3.5/5

Sergio S. G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno in linea con le aspettative degli Ibys hotel. Purtroppo non ho avuto una bella esperienza con la cena al ristorante dell hotel

consigliato

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Uceppist Recensione certificata TripAdvisor

hotel scelto per un soggiorno lavorativo. buona la posizione e il parcheggio, stanze comode funzionali e ben insonorizzate, servizi ok. sicuramente da riselezionare per le prossime occasioni. Approved! piccolo suggerimento: migliorare la colazione nella parte salata.

Tutto bene ma....perché 4 stelle!!!!????

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Francesca Z Recensione certificata TripAdvisor

Camera doppia decisamente piccola con un solo comodino, bagno senza finestra, finestra difettosa che una volta aperta non si chiude, improbabile tendone oscurante bucato....boh Non sono Bruno Barbieri, ma non vale assolutamente quello che ho dovuto pagare per due notti senza colazione (330 €) 4 stelle ?????? Mah.... Personale alla reception cortese

Divina

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Happiness30140885469 Recensione certificata TripAdvisor

Personale eccellente stanze pulitissime bagni eccellenti. Personale gentile camere accoglienti mi sono trovata benissimo.

Giudizio clienti 5.0/5

Maurizio R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

É stato subito famiglia! Sono professionisti e hanno tanto cuore! Grazie ai mitici Raduan e Tiziano! Tutto lo Staff è stato incredibile! Torno sicuramente!

Gentilissimo, La ringraziamo per la Sua recensione! Ci auguriamo di averLa presto come nostro gradito ospite. Cordiali Saluti, Lo Staff

Giudizio clienti 5.0/5

Alessandra S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

La camera è spaziosa e pulita, il personale disponibile e il ristorante buono

Giudizio clienti 2.0/5

Silvia S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

le camere non sono pulite tra moquette sporca, ragnatele e capelli nel letto; anche nella palestra ci sono le salviette ma neanche un igienizzante. La tv non funziona, in bagno dopo aver fatto la doccia l'acqua continua a sgocciolare per almeno un'ora. La colazione discreta, molta roba confezionata. di contro la posizione è comoda e comodo il parcheggio. Insomma costo del soggiorno esorbitante, e per tale costo mi aspettavo maggior pulizia e attenzione ai dettagli.

Gentilissima, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace apprendere che la pulizia della camera e della palestra non abbia soddisfatto le sue aspettative. La nostra priorità è garantire un ambiente confortevole e pulito per i nostri ospiti. Le sue osservazioni sulle attrezzature e sulla colazione sono state prese in considerazione, e ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati. Apprezziamo il suo feedback e ci impegniamo a migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, ibis Styles Roma Eur

Non vale quello che ti fanno pagare

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

SilviaS911 Recensione certificata TripAdvisor

Posizione comoda, dotato di ampio parcheggio interno. Camera piccola, non molto pulita (già la moquette è un raccoglipolvere ma era proprio sporca, presenti ragnatele, capelli nel letto), tv non funzionante. Bagno ampio e comodo, peccato la doccia sgocciolasse acqua per un'ora. Palestra, se così si può chiamare, sempre aperta, presenti salviette ma dipende a che ora ci vai, manca un igienizzante. Colazione discreta ma tanti prodotti confezionati. insomma da un 4 stelle e con quello che ti fanno pagare mi aspettavo molto meglio; un pò di manutenzione e attenzione ai dettagli non guasterebbe

Hotel medio

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

883giuseppex Recensione certificata TripAdvisor

Nel complesso non male ma con alcune pecche. Lo scarico del bagno non funziona bene. Va premuto molto forte e a volte comunque non va. Pare fosse un problema risaputo ma non lo sistemano. Il sistema di areazione è molto rumoroso che non consente di riposare bene. Sistema spento direttamente dalla reception dietro mia telefonata. La stanza era troppo calda e non c'era possibilità di aria fredda. La colazione abbastanza buona ma senza rimpiazzo delle torte. Chi è venuto tardi non ha trovato tutto.

Giudizio clienti 0.5/5

Gianfranco C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Mi hanno dato una stanza dove qualcuno aveva urinato senza scaricare. Cambiata la stanza quest’ultima aveva strati di polvere sul tavolo e nel bagno.

Gentilissimo, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato nella sua stanza, non rispecchia i nostri standard di pulizia. I suoi commenti sono preziosi per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, ibis Styles Roma Eur

Giudizio clienti 5.0/5

Stefano F. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Posizione fantastica, camere ottime, servizio strepitoso, sorrisi ovunque. Per me, da quando vi ho scoperti, Roma e Ibis Styles Roma Eur sono sinonimi.

Gentilissimo, La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili. Siamo lieti di sapere che il nostro hotel e il servizio offerto siano diventati per lei un punto di riferimento a Roma. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, ibis Styles Roma Eur

Giudizio clienti 4.0/5

Stefano C. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Gentilezza e professionalità

Gentilissimo, La ringraziamo per il tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Lo staff

Giudizio clienti 5.0/5

Giuseppe L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima

Giudizio clienti 4.0/5

Luigi B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Posizione comoda alla circonvallazione ed al quartiere Eur. Camera più che dignitosa. Buona la colazione. Prezzo onesto.

Gentilissimo Ospite, tutto il nostro Staff la ringrazia per aver condiviso la Sua opinione in relazione al soggiorno presso l-Ibis Stles di Roma Eur. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente in un futuro prossimo. Cordiali saluti, Lo Staff

Giudizio clienti 2.0/5

Francesco T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Finestra semirotta che non faceva partire l'aria condizionata, frigobar spento con acqua calda (il 26 Luglio) piatto doccia otturato (bisognava attendere per finire dinlavarsi); non era presente il nastro sul Water a certificare l'avvenuta pulizia... insomma non certo cose che una struttura di 4 stelle può lasciare sfuggire. La cosa più grave è che quando la mattina ho fatto notare il tutto non si sono neanche scusati... non pretendevo mica una riduzione del prezzo (che sarebbe anche stata giustificata) ma almeno le scuse erano dovute e magari potevano pagare le tasse di soggiorno.... quelle le hanno pretese la sera... forse perché sapevano che avremmo fatto storie al mattino.... pessimi

Gentile F., La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo dispiaciuti di apprendere che il suo soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia riscontrato problemi con la finestra, il frigobar e la pulizia della camera. Ciò non riflette i nostri standard di qualità e ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti che ha subito. In merito alla mancanza di comunicazione da parte del nostro personale, prendiamo molto sul serio il feedback dei nostri ospiti e ci impegniamo a migliorare la nostra formazione per garantire un servizio più attento e cortese. Riguardo al pagamento delle tasse di soggiorno, desideriamo chiarire che questo è un requisito standard, ma comprendiamo il suo disappunto. Ci auguriamo che ci possa dare un'altra opportunità in futuro, per dimostrarle il nostro impegno verso la qualità e la soddisfazione degli ospiti. Cordiali saluti, ibis Styles Roma Eur

Giudizio clienti 4.0/5

Fides A. S. Azienda - Avvisi confermati di ALL

I stayed for days; breakfast was good and room was kept clean the whole time. I could have given 9/10 except that there was no kettle in the room, which I find strange considering that in other locations the kettle is present.

Dear F.A., Thank you for taking the time to share your feedback! We would like to inform you that we provide kettles on request, otherwise a coffee station is available in the Hall. We hope to welcome you back to our hotel in the next future! Sincerely, The Staff

In collaborazione con TripAdvisor