Hotel Novotel Madrid Center 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 9.486 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Novotel Madrid Center
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+ 22 Servicios

Extras del hotel

  • Habitaciones familiares y niños gratis hasta 16 años

  • Espacios para eventos al aire libre

  • Servicio de telemedicina mediante acceso gratuito a teleconsultas médicas

  • A 5 minutos a pie de El Retiro y 15 del museo del Prado

  • Bus Express al aeropuerto a 2 minutos del hotel. Metro Goya y O´Donnell. A 10 min de Atocha

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Localización del hotel

Novotel Madrid Center

O Donnell 53
28009 madrid
españa

Fax: (+34)91/5745601

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • EMT TRANSPORTE:  28 26 C 2 O DONNELL

  • EMT METRO MADRID:  LINEA 6 O DONNELL

  • En avión

    MADRID BARAJAS A 12 km /7,46 millas

  • En tren

    ATOCHA A 3,6 km /2,24 millas

GPS:40.421618, -3.672168

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

EAT BAR

actualmente no disponible

Disfruta en Eat Bar by Novotel de una cocina con clara vocación hacia el producto local pero fiel al espíritu cosmopolita de la ciudad de Madrid. El menú ofrece una selección de platos simples y a la vez genuinos en un ambiente desenfadado.

Nuestros alojamientos

Las habitaciones Novotel combinan modernidad y elegancia, tecnología y equipación. Todas las habitaciones disponen de WiFi Gratuito, Climatización, Minibar, TV plana de 37", Caja Fuerte, Secador y ducha de lluvia. Elija las habitaciones Superiores por su ubicación en las plantas altas y equipamiento adicional. Las habitaciones Ejecutivas le aportan la exclusividad y confort adicional a su estancia por su espacio, ubicación y detalles únicos.

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 22

  • Tamaño máximo: 800 m²

  • Capacidad máxima: 1000 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 600 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Madrid Center de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

9.486 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.456 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Juan E. V. P. Familias - 30/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo bien, pero me parece muy inapropiado que me cargaran 380 € como "seguridad" del hotel y después 310 € por el importe del hotel. En total, casi 700 €. Todavía no me han devuelto los 380 €. Me parece muy incorrecta esta práctica

Buen atendimiento

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Noelia Familias - 30/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena limpieza y como dije antes buen atendimiento

Hotel muy confortable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Karol Familias - 30/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Estuvimos muy cómodos. La cama genial, la tele grande. Trabajadores muy atentos. Buen desayuno.

Mejor que en casa

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Antonio M. Familias - 30/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Desde la llegada, el trato ha sido exquisito por parte del Personal. La habitación, espaciosa y era lo que buscábamos ya que íbamos con nuestra hija. El desayuno, muy cuidado y con control de aforo. Las tardes noches, tienes un lugar donde reunirte y ver la TV y tomar una copa o cenar. En resumen, repetiré para próximas visitas. De hecho, ya tengo reserva para Junio del año que viene.

Fácil de mejorar

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Sonia Familias - 30/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Atención en recepción muy mejorable parece que les molesta atenderte Atención en cafeteria excelente La limpieza en el salón de desayuno muy discutible. Los camareros tiran las migas al suelo del mantelito reutilizable, que limpian por encima con el mismo trapo que limpian la mesa. Incluso conservan alguna servilleta de la mesa que se acaba de desocupar. Y ese mismo camarero con los mismos guantes pone la mesa limpia. Lo suyo es que unos limpien y otros monten mesas

Confortable pero no la ducha

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Angelo En solitario - 30/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Excelente hotel pero la ducha no funcionaba bien, al menos yo no supe hacerla funcionar

Atención y ubicacion a buen precio

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Paco Familias - 30/11/2021 Comentarios confirmados ALL

A pesar de lo indicado en el título, no entendemos que no se hagan las habitaciones y se limpien .Es lo más basico para una estancia de hotel.

Mucho espacio,habitación tranquila

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Primi Parejas - 29/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Buen entorno y estancia agradable

Perfecto para lo que necesito .

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pilar Negocios - 27/11/2021 Comentarios confirmados ALL

No es la primera vez que utilizo sus servicios. Siempre con perfecta atención, ubicación, y facilidades. Cuartos perfectamente limpios y con las necesidades básicas cubiertas, como cafetera, cremas, shampoo, etc.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - 27/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Se agradece la tarifa especial de pacientes de hospital, en momentos tan duros por lo mnmosnsiebtes que el alojamiento está resuelto

Estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Felipe M. C. Familias - 24/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien como siempre, perfecto

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Pablo B. Familias - 23/11/2021 Comentarios confirmados ALL

Llegada perfecta, genial la atención en recepción, habitación limpia aunque faltaban las cápsulas nespresso para poder tomar un café. El desayuno al día siguiente fue lo peor de la estancia: muy poco para desayunar, mucha gente y encima cerraron una parte del salón con lo cual estaba toda la gente apelotonada (en esta época queda un poco raro hacer esas cosas) Checkout perfecto, recepción de 10

Habitación Sucia

Nota de Tripadvisor 2.0/5

juanjoseandresbello De negocios - 22/10/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Me dieron una habitación con un olor a tabaco inaceptable. Previamente a mi instalación, era claro que habían estado fumando en el cuarto de baño, en el cual había restos de tabaco. El olor era muy desagradable y la limpieza general muy mejorable. He sido fumador y no me suele molestar que fumen a mi lado, pero esto era algo exagerado.

Gracias por haber querido compartirnos su opinión. Estamos de acuerdo con usted en que esto es completamente inadmisible, no entendemos como puede haber clientes que a día de hoy sigan incumpliendo las normas, con lo que ello puede conllevar. En cualquier caso, le pedimos disculpas y esperamos pudiera disfrutar de su visita una vez realizado su cambio de habitación. Reciba un cordial saludo, Lucía S. (Guest Relations Manager)

5 días en Madrid

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Susie1973-21 En solitario - 20/10/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Ubicación perfecta para mis planes (ver 2 partidos de baloncesto e ir a un musical). Desayunos muy buenos. Personal muy atento y amable. Perfecto poder comer alguna cosa en el bar hasta las 12 de la noche.

Pero Susie, ¡qué buen plan! No sabe lo que nos alegramos de que haya disfrutado de esos 5 días en Madrid con tantos planes interesantes. Ha sido un placer que nos eligiera y esperamos verla de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Lucía S. (Guest Relations Manager)

Buena situación

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Pedro A De negocios - 19/10/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel de buena ubicación y fácil acceso desde el aeropuerto. El gimnasio ya está libre de restricciones, pero no me gustó que algún cliente inglés no utilizara la mascarilla durante el ejercicio. Le tuve que llamar la tención, pero no me entendió.................

¡Hola Pedro! Muchas gracias por el tiempo invertido en compartirnos su experiencia. Esperamos haya sido una maravillosa estancia y salvo el contratiempo encontrado en el gimnasio(ajeno a nuestra voluntad...), el resto fuera a su gusto. Nos encantaría poder recibirle de nuevo pronto. Un saludo, Lucía S. Guest Relations Manager

Repetiremos

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Martamebo En familia - 15/10/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Hemos estado durante el puente de octubre y no pudimos elegir mejor. Situado en un sitio estupendo, con todo al alcance de la mano. La habitación genial, el desayuno estupendo y la gente del hotel encantadora.

¡Toma ya! Muchísimas gracias Marta por su fabuloso comentario, nos encanta y motiva a seguir esforzándonos. Vuelvan pronto. Un cordial saludo, Lucía S.

Buen hotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

afr_1975 En pareja - 13/10/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Bien ubicado, me parecio un poco caro pero es Madrid y era el puente del Pilar. El bus al aeropuerto esta en frente. Bien conctado con el centro de la ciudad. La unica pega es aue no facilitan el uso de las ventajas de socio plata de Acord. El mostrador de atencion a los portadores de la tarjeta accor no estaba en uso y tuve aue esperar cola.

Buenos días, Muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Madrid y por darnos su opinión. Le rogamos nos disculpe y le animamos a que la próxima que vez que nos visite, se aproxime directamente a nuestro mostrador VIP para ser atendido sin que tenga que esperar. Reciba un cordial saludo,

Excelente

Nota de Tripadvisor 5.0/5

estebanmanzanedo En familia - 29/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Nos encantó la habitación, el desayuno y en general todo en el hotel. Un 10 para todo el personal, hacen de la amabilidad y de la cortesía un sello de garantía. Nunca nos habíamos alojado en ningún hotel de la cadena pero seguro que volveremos

Estimado Esteban, Muchas gracias por esta maravillosa reseña. Haremos extensivos los comentarios a todo el personal ya que un aliciente para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Estaremos encantados de volver a recibirle en Novotel Madrid Center. Un saludo, Belén Pérez Directora Comercial

Buena relación calidad-precio

Nota de Tripadvisor 5.0/5

oscargutierrez2021 De negocios - 26/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Buena ubicación y buena relación calidad-precio. Habitaciones amplias. Desayunos con mucha variedad. Cerca del centro y con línea de metro cercana. Parada de taxis en el hotel. Servicio muy atento y amable.

Estancia inmejorable

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Gala G En pareja - 02/09/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Todo perfecto, de principio a fin. Tanto el hotel como las habitaciones estaban impecables y con muy buen protocolo COVID. Me sentí muy segura en todo momento. Todo el personal es muy amable, eficiente, atento y detallista. La piscina y el bar de la terraza son excelentes para relajarte después de un largo día por la ciudad. Y el desayuno buffet es increíble, con una gran variedad, y todo delicioso. Llevo ya varios años alojándome en este hotel y repetiré en el futuro sin dudarlo.

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