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Hotel Novotel Madrid Center 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.5/5 8.844 opiniones

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Habitación 1

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¿Cómo funciona?
Novotel Madrid Center
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+ 12 Servicios

Extras del hotel

  • Habitaciones familiares con wifi y aire acondicionado

  • Terraza recién reformada y ampliada en la azotea con increíbles vistas del Skyline de Madrid.

  • Servicio de telemedicina mediante acceso gratuito a teleconsultas médicas.

  • A 5 minutos a pie de El Retiro y a 3 kilómetros del Prado

  • Paradas de autobús, taxi, tren y metro en los alrededores.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Servicios para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía Servicios de pago
  • Lavado en seco / planchado Servicios de pago
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina en nuestra terraza abierta desde el 1 de junio al 30 septiembre 2018
  • Gimnasio
  • Servicios para niños
  • Alquiler de bicicletas Servicios de pago
Restauración
  • Desayuno Servicios de pago
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 22 Sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Madrid Center

O Donnell 53
28009 madrid
españa

Tel: +34912214060

Fax: (+34)91/5745601

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • EMT TRANSPORTE :  28 26 C 2 O DONNELL

  • EMT METRO MADRID :  LINEA 6 O DONNELL

  • En avión

    MADRID BARAJAS A 12 km /7,46 millas

  • En tren

    ATOCHA A 3,6 km /2,24 millas

GPS :40.421618, -3.672168

Nuestros alojamientos

Las habitaciones Novotel combinan modernidad y elegancia, tecnología y equipación. Todas las habitaciones disponen de WiFi Gratuito, Climatización, Minibar, TV plana de 37", Caja Fuerte, Secador y ducha de lluvia. Elija las habitaciones Superiores por su ubicación en las plantas altas y equipamiento adicional. Las habitaciones Ejecutivas le aportan la exclusividad y confort adicional a su estancia por su espacio, ubicación y detalles únicos.

Nuestros restaurantes y bares

EAT BAR

Tipo de cocina: Gourmet

Disfruta en Eat Bar by Novotel de una cocina con clara vocación hacia el producto local pero fiel al espíritu cosmopolita de la ciudad de Madrid. El menú ofrece una selección de platos simples y a la vez genuinos en un ambiente desenfadado.

  • Lunes -
  • Martes -
  • Miércoles -
  • Jueves -
  • Viernes -
  • Sábado -
  • Domingo -

EAT BAR

El dinámico y camaleónico Eat Bar by Novotel es protagonista en la vida del hotel. Podrás disfrutar desde un aperitivo a un almuerzo en un ambiente desenfadado. El gran VideoWall te hará sentir partícipe de los eventos deportivos.

Foto no contractual

  • Lunes -
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  • Viernes -
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Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 22

  • Tamaño máximo: 800 m²

  • Capacidad máxima: 1000 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 600 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Madrid Center de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

8.844 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

2.420 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2021

Muy bien

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Catalina Parejas - 30/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena

Buen trato y amabilidad

Nota de clientes de Avis 4.5/5

María Familias - 30/07/2021 Comentarios confirmados ALL

La estancia fue muy breve pero el personal fue muy atento y amable. Buena ubicación y cama cómoda. Habitación un poco pequeña para tratarse de una executive. Esperábamos una tercera cama y no un sofá cama. En general buena estancia, destacando al personal.

Todo bien, tranquilo

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - 28/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo bien. Lo servicios funcionaron bien. Muy correcto los servicios adicionales por tema del Covid. Se necesita otro estación de sanitizar de manos alado de los ascensores

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - 27/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Buen servicio, personal muy amable. Limpieza excelente. Una de las camas hacia algo de ruido y no estaba muy recta.

Estimada Sofía, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Center. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo, así como la apreciación con respecto a la cama de su habitación. En cualquier caso, estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Belén Pérez de Santa María Directora comercial

Personal más que amable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

José R. G. Familias - 27/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Tuvimos un problema con la habitación que teníamos reservada (habitación superior) y nos lo solucionaron muy amablemente y en tiempo récord. Muchas gracias. Por cierto, con niños mayores la mejor opción es escoger más de una habitación doble.

Estimado Sr. G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Center. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Belén Pérez de Santa María Directora Comercial

Excelente servicio e increíble ubicación!!!

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pedro B. Familias - 26/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Una estancia excelente muy buen servicio y excelente ubicación el cuarto estuvo excelente para estar con los niños Mil gracias a todos

Nota de clientes de Avis 5.0/5

José M. Negocios - 26/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Como siempre, ha sido como volver a casa.. Trato exquisito..

Buena ubicación y fácil acceso

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Familias - 25/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Personal muy atento

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ana P. Familias - 24/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo genial, muy limpio, céntrico y los empleados súper amables.

Ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - 24/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Por visita médica

Buena ubicación, comodidad cama principal.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ricardo Familias - 23/07/2021 Comentarios confirmados ALL

La atención del personal muy amable. Muy satisfechos. La ubicación buena la comodidad de la cama principal buena la limpieza diaria por parte del servicio de habitaciones bueno la única pega que vemos sería que aunque esté en la habitación limpia siempre había como polvo en el ambiente y q el sofá cama no era cómodo.

Muy cómodo

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - 22/07/2021 Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy bien ubicado y las habitaciones son cómodas.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Teresa Familias - 22/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Habitación oscura y pequeña para ser una cuádruple. El desayuno muy flojo, sin desayuno inglés o americano. Mal

Estimada Teresa María, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Center. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Belén Pérez de Santa María

Defraudado

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Isaac Familias - 21/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Mi experiencia a sido no muy buena en el hotel. Primero porque voy con la idea de tener el hotel pagado y olvidarme de donde aparcar el coche y resulta que tengo que pagar 25€ por noche a mayores por el parkin. Luego la habitación no puedes abrír la ventana para asomarte abre 10 cm...

Estimado Isaac, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Center. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. El parking al que tiene acceso el hotel es público y es por eso que es de pago. La tarifa de 25 Euros es un acuerdo especial que hay para huéspedes alojados. Por otro lado, las ventanas no abren completamente por cuestiones de seguridad, pero lamentamos que este hecho tampoco haya sido de su agrado. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Belén Pérez de Santa María Directora Comercial

Habitación inadecuada

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Cris Familias - 20/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Es la segunda vez que me hospedo en este hotel con mis hijos y no esperaba que nos dieran una habitación tan pequeña y sin apenas luz( daba a un patio interior)

Estimada Cristina, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Madrid Center. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. En cuanto al gel hidroalcohólico se encuentra en distintas ubicaciones de las zonas comunes del hotel, lamento que no los encontrase ya que están en la entrada, en recepción, en el bar, en el desayuno.... En cualquier caso, apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Belén Pérez de Santa María Directora Comercial

Estupendo

Nota de Tripadvisor 5.0/5

ruthrod31 En familia - 04/03/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Las instalaciones y la ubicación perfecta. El desayuno excelente, había de todo y de calidad, incluso te hacian zumos con lo que quisieras en el momento. Una atención de 10. Sin duda repetiremos cuando vayamos a Madrid

Muchas gracias Ruthrod31 Comunicaré a nuestro personal sus comentarios. Para nosotros será un placer volver a recibirle. Mil gracias de nuevo. @NovotelMCenter

Espectacular como siempre

Nota de Tripadvisor 5.0/5

IgnacioJ662 En pareja - 29/02/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy buen hotel para una escapada en Madrid. Céntrico, ideal para pasear. Al lado del Retiro. Hemos ido a todos sitios caminando disfrutando de la capital. Comodisimo y con los servicios esperados. El personal muy atento.

Buenos días IgnacioJ662. Antes de nada quiero agradecer que haya compartido su experiencia y darle las gracias por habernos elegido. Está en su casa cada vez que quiera volver a Madrid Aténtamente @NovotelMCenter

Muy buena relación calidad-precio

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Miren L En familia - 12/02/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Bien situado, cerca del Parque del Retiro, enfrente de la Maternidad del Gregorio Marañón. Personal amable y eficiente. Desayuno variado, comedor bien organizado. Limpieza de la habitación francamente mejorable.

Buenas tardes Miren Muchas gracias por compartir su experiencia y por su comentario, nos ayuda a seguir mejorando cada dia. Será un placer volver a recibirle pronto. Un afectuoso saludo. @NovotelMCenter

RECOMENDABLE

Nota de Tripadvisor 5.0/5

pepeayala2020 De negocios - 10/02/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy comodo, bien situado y muy nuevo. muy buen trato. El precio un poco algo para comerciales y no aplican desde el primer momento un Dcto. a empresas o comerciales. Por lo demás fenomenal para volver si encaja.

Muchas gracias por comentar Pepeayala2020 Nos encanta que su estancia haya sido agradable, se lo trasmitiré a nuestro personal. Esperamos que vuelva pronto. Hasta pronto @NovotelMCenter

Aire acondicionado.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

jsesan4 En solitario - 24/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

En las habitaciones, estaria bien unas pequeñas instrucciones sobre el aire acondicionado. Encenderlo, apagarlo, subir o bajar un grado. Estuve en la habitación 6039, no había manta y pasé frio, tuve que doblar el edredón.

Gracias por comentar Jsesan4 Lamento el problema que ha tenido en la habitación, en todo caso nuestro personal siempre está encantado de ayudar en cualquier problema que surga. Esperamos volver a verle. @NovotelMcenter

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