郑州新田美爵酒店

郑州新田美爵酒店

客户意见评级 (ALL 评级) 4.0/5 8 评论

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描述

酒店其他优惠

  • 免费无线网络、卫星电视

  • 法式风格甜点,搭配传统中式茶歇

  • 采自地表深处2000米矿物水源的私汤温泉

  • 休闲大堂吧,供应饮料和小吃

  • 充满活力的健身中心和泳池

安心悦界(ALLSAFE)认可酒店

酒店位置

郑州新田美爵酒店

郑州市中原新区新田大道1号, 中国河南
450000 郑州
中国

  • 乘飞机

    XINZHENG AIRPORT 达到 45公里 / 27.96 英里

  • 乘飞机

    XINZHENG AIRPORT 达到 45公里 / 27.96 英里

  • 乘汽车

    ZHENGSHAO HIGHWAY 达到 16公里 / 9.94 英里

  • 乘火车

    ZHENGZHOU WEST 达到 20公里 / 12.43 英里

  • 乘火车

    ZHENGZHOU WEST 达到 20公里 / 12.43 英里

GPS:34.682861, 113.488326

酒店服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

概要
酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 可供轮椅出入的酒店
  • 护理
  • 空调
  • 无限网络
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室

我们的客房

我们的客人评论

我们的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.0/5  8 评论

TripAdvisor 评级  5.0/5  87 评论

位置很偏僻,作为度假酒店,没有任何亮点。

客户意见评级 1.0/5

Y. 家庭住宿 - 所有已确认评论

到酒店办理入住,前台并未识别会员等级,无任何礼遇,再主动要求礼遇后,先是给会员卡页面拍照,说第二天直接去餐厅,但第二天餐厅又说没有早餐,又去前台沟通,要求出示订单信息,后又打电话请示经理,最终只给了早餐,无欢迎水果,无延时退房等。这个酒店几乎不是雅高旗下的,反正作为雅高会员,体验非常之差!

尊敬的 Chuan Y.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Zhengzhou West 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Grand Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

丢了手机

客户意见评级 2.5/5

张. 家庭住宿 - 所有已确认评论

在酒店游泳池更衣室丢了手机 !五星级?!

尊敬的 Jing Z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Zhengzhou West 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

酒店还行,但配套太差

客户意见评级 3.5/5

Qq 家庭住宿 - 所有已确认评论

酒店整体符合美爵的水平,房间升级到豪华房,面积和装修都很好,不过前台员工培训不到位,对于雅高会员、A佳会员的待遇都不了解。酒店周边环境很杂乱,附近餐饮不完善,酒店没有自营中餐厅,有一家外包的张福记,口味不错,但菜品种类太单调。泳池健身房设施不错,但没有救生衣非常危险。总体来说如果在附近办事住一天还可以接受,作为城市度假酒店实在是无法接受,并不舒心。

尊敬的 Chu Heng Q.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Zhengzhou West 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

休息的很好

客户意见评级 4.5/5

匿名 朋友住宿 - 所有已确认评论

房间舒适,环境优美,很安静,唯一的不足是晩餐由于酒店周围餐馆较少、而酒店内的餐厅也不够丰富

尊敬的 Zhenyu Z.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Zhengzhou West 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

房间大

客户意见评级 4.0/5

白. 家庭住宿 - 所有已确认评论

入住登记时间长,前台服务水平一般! 早餐品类肉类偏少。

尊敬的 Feng B.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Zhengzhou West 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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