ibis Krasnodar Center 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 1.244 recensioni

ibis Krasnodar Center - Image 1
ibis Krasnodar Center - Image 2
ibis Krasnodar Center - Image 3
ibis Krasnodar Center - Image 4
Volodi Golovatogo Street, 306, 350015 KRASNODAR, Russia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizione centrale a Krasnodar

  • Servizio colazione a buffet dalle 06:30 alle 10:00 con supplemento

  • Camere Family. Sistemazione con animali domestici disponibile con supplemento

  • Parcheggio di 60 posti a pagamento

  • 4 sale conferenze

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Krasnodar Center

Volodi Golovatogo Street, 306
350015 KRASNODAR
Russia

Coordinate GPS:45.03815, 38.97733

Telefono
Fax +7 861 214-30-87

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

IBIS KITCHEN

Con un ricco menu che include piatti deliziosi, un servizio eccellente e interni moderni, il nostro ristorante ibis Kitchen vi lascerà stupefatti.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  1.244 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  347 recensioni

Разочарование (

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

DilyaraNu Recensione certificata TripAdvisor

Странно, что некоторые оценивают отель положительно: ПАРКОВКИ нет, о чем не указано в описании отеля, на сайте нет об этом информации (о том, что платная 800 руб, в 5 метрах от отеля, якобы к ним не относящееся, тоже ни слова), сотрудники на ресепшене УМАЛЧИВАЮТ информацию о том, что возможно оплачивать номер со скидкой по программе лояльности, в номере полотенца желтоватые, ЗАСТИРАННЫЕ, халаты отсутствуют, ВОДЫ в номере нет, чайника нет, принадлежностей для чая тоже нет, интернета НЕТ. Очень тесный душ, желтый поддон, зацарапанный от старости. Призывают НЕ просить уборку номера с целью экономии воды) И это всё с учётом того, что стоимость за номер далеко не эконом (мы жили в двух номерах). Вобщем, в первый и последний раз в этом отеле) НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Уважаемая Диляра, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля ИБИС КРАСНОДАР ЦЕНТР. Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались столь негативные впечатления о нашем отеле. К сожалению, мы не располагаем территорией для собственной парковки и несмотря на это, выгодное расположение будет удобно для отдыха или деловых поездок. Мы предлагаем нашим гостям воспользоваться услугами городской парковки, которая находится на расстоянии 20 метров от отеля, стоимостью 1 час/100 руб., сутки/800 руб. Проверили информацию по паркингу, на сайте присутствует пункт "Административная парковка на 50 мест в 10м от отеля (за дополнительную плату)." Мы согласны с Вами, что сотрудники должны рассказывать про программу лояльности нашим гостям. Мы проведем для них дополнительные тренинги. Приносим Вам наши искренние извинения. Действительно программа лояльности открыта для всех гостей. Чтобы воспользоваться тарифом для участников, гость предоставляет свою карту или email с программой лояльности до заезда. Уверяем Вас, что все полотенца у нас новые. В стандартную комплектацию номера, согласно бренда ibis и классификации 3*, не входит халат и чайная станция, чайник и чашки, но Вы можете приобрести пакет “Комфорт”, за дополнительную плату. В услугу “Комфорт” входят: халат, чайник, чайная пара, зубной набор, бритвенный набор, расческа, тапочки, косметический набор, шапочка для душа, вода в стекле две бутылки, чай пакетированный*2, кофе пакетированный растворимый *2, сахар. Интернет бесплатный, можно подключиться к системе wi-fi по номеру телефона, после этого программа направит Вам индивидуальный пароль. Размер душевой соответствует стандартам международного бренда ibis и классификации 3* по российскому законодательству. Номер укомплектован диспенсерами с мылом, гель для душа и шампунь (средство 2 в 1). Шапочку для душа, салфетки для обуви, швейный набор, расческа, косметический набор по Вашему запросу бесплатно предоставляется на ресепшн. Дополнительно, для повышения комфорта, отель предоставляет комплементарно зубной набор и тапочки при заезде. Будьте уверены, что все Ваши комментарии переданы руководству отеля для принятия оперативных действий по устранению упомянутых проблем. В нашем отеле действует динамический принцип ценообразования, и уровень тарифа в зависимости от загрузки отеля может составлять от 2 900 до 25 000 руб. при индивидуальном бронировании без НДС, без завтрака. Стоимость завтрака «шведская линия» составляет 800 руб. за 1 рацион дополнительно. Тарифы изменяются ежедневно, учитывая уровень загрузки и спрос на конкретную дату. Для бронирования отеля по наиболее выгодным тарифам, рекомендуем оформлять бронь заблаговременно и участвовать в нашей программе лояльности ALL. Благодарим еще раз за отзыв. Мы понимаем, что уже не в силах повлиять на Ваши впечатления, однако, мы будем очень рады возможности приветствовать Вас вновь и улучшить опыт пребывания в нашем отеле. С уважением и наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Владимир Клиновицкий

Отдых был омрачен, некомпитентыми сотрудниками

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Настя А Recensione certificata TripAdvisor

Мы по телефону бронировали номер, парень не спросил на сколько дней мы бронируем номер и по стоимости сказал будет стоить 3900, так получилось , что мы задержались и приехали в 4 утра, на рецепщене нас встретили и сообщили, что сегодня номер будет 3900, а с завтрашнего дня сумм а 4500, на что мы сказали что нас не предупреждали об изменении цены. Нам ответили утром будет администратор, можете к нему обратиться. В 4 утра уже не хотелось выяснять отношения, мы поднялись в номер, так как ребёнок 1 год спал на руках. В номере всего 2 полотенца, 2 подушки, что очень странно для отеля 4 звезды. В общем, утром мы уехали в другой отель, впечатления были испорчены, так ещё и за парковку надо платить отдельно, так как у отеля нет парковки

Уважаемая Анастасия, добрый день! Благодарю Вас за уделенное время и отзыв о нашем отеле. Разделяю Ваше разочарование, однако должен проинформировать Вас, что сотрудники действуют при бронировании по инструкции. В нашем отеле действует динамический принцип ценообразования, и уровень тарифа в зависимости от загрузки отеля может составлять от 2 900 до 25 000 руб. при индивидуальном бронировании без НДС, без завтрака. Стоимость завтрака «шведская линия» составляет 800 руб. за 1 рацион дополнительно. Система формирует тарифы автоматически учитывая даты спроса, уровень загрузки и спрос на конкретную дату. Ценообразование сравнимо с билетами на самолет, зависит от даты. Комплектация номера соответствует стандартам международного бренда ibis и классификации 3* по российскому законодательству. Каждый номер укомплектован двумя комплектами полотенец (банное и для рук), одним ковриком для ног и 3мя подушками. К сожалению, мы не располагаем территорией для собственной парковки и несмотря на это, выгодное расположение будет удобно для отдыха или деловых поездок. Мы предлагаем нашим гостям воспользоваться услугами городской парковки, которая находится на расстоянии 20 метров от отеля, стоимостью 1 час/100 руб., сутки/800 руб. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Владимир Клиновицкий

Не узнали

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Виктория Р Recensione certificata TripAdvisor

Бронировали гостиницу в ноябре 2023 года через менеджера Ивана для большой группы путешественников. 19 февраля все в очередной раз подтвердили, что мы приедим 26 марта, оплату сказали произвести за две недели до приезда, но 21 февраля гостиница отменила бронь. Очень печально, что так подводят туристов.

Уважаемая Виктория, благодарим Вас за оставленный отзыв. По независящим от нас причинам, 21 февраля стало известно, что мы не сможем принять группу в указанный период. О чем сразу же Вас уведомили. Со своей стороны мы предоставили список отелей, которые могут вам помочь с размещением и остаемся на связи, в случае, если Вам потребуется помощь. Если в будущем вы примете решение вновь разместиться в нашем отеле, лояльные условия со своей стороны гарантируем. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Кальченко Виктория, Руководитель отдела продаж

Уютный отель в центре

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

elena78_spb In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Были проездом в Краснодаре. Отличное месторасположение отеля в самом центре. Все рядом. Номера небольшие как и во всех отелях Ибис. Комфортно и чисто. На стойке регистрации сотрудники вежливые и доброжелательные. За это я люблю сеть аккор.

Уважаемая Елена, добрый день! Благодарим Вас за выбор отеля Ibis Krasnodar. Спасибо Вам за высокие оценки комфорта, чистоты, вежливости сотрудников. Ждем Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, Генеральный менеджер Елена Федорьян

По работе

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

dakine_ru Recensione certificata TripAdvisor

Вроде по фото отель хороший, сумма за ночь, тоже не маленькая, кажется, что все будет на высоте. Мы были с машиной, парковки нет, уже не осень. Только платная, рядом, ну так себе. В остальном все вроде нормально. НО вроде как отель для НЕ курящих, но у нас в номере был ужасный аромат сигарет, будто кто-то специально купил в вытяжку, это было ужасно и так всю ночь, кошмар.

Уважаемый dakine_ru, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ibis Krasnodar. Спасибо Вам за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании. Ibis городской отель, к сожалению мы не располагаем территорией для собственной парковки и несмотря на это, выгодное расположение будет удобно для отдыха или деловых поездок. Мы предлагаем нашим гостям воспользоваться услугами городской парковки, которая находится на расстоянии 20 метров от отеля, стоимостью 1 час/50 руб., сутки/500 руб. Нам очень жаль, что Вы испытали дискомфорт в связи с запахом сигарет в номере. Мы стараемся сделать пребывание каждого гостя, предоставить достойное гостеприимное обслуживание для всех гостей отеля, подарить ощущение чистоты, создать ту атмосферу отдыха, в которой будет комфортно. Курение на территории отеля запрещено в соответствии с ФЗ РФ от 23.02.2013 г. N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака". Данная информация дублируется на табличке «Не курить», которая находится в номере, правилах проживания и регистрационной карте, которая выдается при заселении в отель. К сожалению, некоторые гости нарушают это правило. Просим Вас сразу сообщать о неудобствах, чтобы мы могли оперативно принять меры и сделать Ваше пребывание более комфортным. Надеемся на Ваше понимание и ждём Вас вновь в Ibis Краснодар. С уважением и наилучшими пожеланиями, Генеральный менеджер Елена Федорьян

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 854 recensioni 7.7/10 Posizione
  • 1.197 recensioni 8.4/10 Camera
  • 999 recensioni 9.5/10 Servizio
  • 8 recensioni 8.1/10 Internet
  • 619 recensioni 9.4/10 Colazione
  • 561 recensioni 9.4/10 Pulizia
  • 503 recensioni 7.1/10 Comfort

Implementato da Trustyou

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.