MERCURE JEDDAH AL HAMRA 3 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 1 978 avis
+ 20 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Chambres Famille

  • Parking extérieur privé

  • Piscine intérieure

  • Spa et salle de remise en forme

  • WIFI gratuit

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

MERCURE JEDDAH AL HAMRA

Alexandria street
Al Ruwais District
PO BOX 48144
23212
jeddah
saudi arabia

Tel : +966126644466

Fax : (+966)12/6649890

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    JEDDAH KING ABDULAZIZ À 23,8km / 14,79 miles

  • Par voiture

    MAKKAH HIGHWAY À 0,5km / 0,31 miles

GPS :21.515664, 39.159468

Nos hébergements

Les chambres de l'hôtel sont luxueusement décorées et meublées. Elles sont toutes équipées de lits Queen Size, fer et planche à repasser, cafetière, accès WIFI, coffre, etc. Les chambres du 4e étage offrent une vue sur la mer Rouge. Les suites Junior de l'hôtel Mercure ont une salle de séjour et une chambre. Rénovées, très bien décorées et meublées, elles disposent aussi d'une cafetière, d'un fer et d'une planche à repasser, d'un coffre, du WIFI, de gicleurs anti-incendie, etc.

Chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 31
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 31
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV(...)
Chambre accessible

Suite Junior, une chambre et coin salon.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 45
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV(...)
Chambre accessible

Suite Executive, deux chambres et salon

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 90
  • Vues : Vue panoramique, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV(...)
Chambre accessible

Suite Royale, 2 chambres, salon, salle à manger et bain bouillonnant.

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 93
  • Vues : Côté ville, Vue panoramique, Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV(...)
Chambre accessible

Suite Royale, 3 chambres, salon, salle à manger et bain bouillonnant

  • Nombre maximal de personnes : 8
  • Superficie : À partir de 118
  • Vues : Côté ville, Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Service en chambre par TV(...)

Nos restaurants et bars

PALM RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le restaurant Palm situé dans le lobby sert petit déjeuner, déjeuner et dîner. D'une capacité de 80 personnes, il propose de délicieux plats arabes et internationaux, accompagnés d'une large sélection de boissons non alcoolisées, de jus et de desserts.

Déjeuner

12:30 - 15:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

JASMINE COFFEE LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Outre des en-cas légers, le café Lounge offre des boissons chaudes et froides ainsi qu'une variété de pâtisseries, de sandwiches, de glaces.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 260

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 90 personnes

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Les avis de nos clients
MERCURE JEDDAH AL HAMRA

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

1 978 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

234 avis

Pratique pour mon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Jean-yves C. Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Points positifs: Bien situé par rapport á mes déplacement professionnels durant 3 semaines. Bonne literie , personnel de chambre agréables. Personnel correct, serveurs du restaurant très aimables, nouvelle décoration du restaurant (pour moi depuis mon dernier passage). Nouveau plats au buffet , bonne qualité de nourriture. Points négatifs: Le ventilateur de la clim de la chambre 526 couinait....Malgré l'intervention du technicien maintenance. Séjour en hiver donc pas trop de soucis a dormir fenêtre ouverte.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Jeddah Al Hamra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la probleme du Clime Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Hesham Al Kabbany General Manager

Bonne

Note Avis clients 4.2/5

Qays En famille - 18/12/2019 Avis confirmés ALL

Personnel, accueil, accessibilité

Dear Mr. Kais E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jeddah Al Hamra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

Je reviendrai y séjourner

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 24/10/2019 Avis confirmés ALL

Le buffet du soir pourrait être amélioré car il est un peu répétitif si on séjourne plus de 5 jours. Dans l'ensemble hôtel propre et personnel sympa.

Dear Mr. Jean Pierre B., We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Jeddah Al Hamra It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you again to Mercure Jeddah Al Hamra in the near future. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager
Note Avis clients 4.2/5

E. En famille - 31/07/2019 Avis confirmés ALL

grande chambre, bel emplacement

Dear Mr. Kais E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jeddah Al Hamra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

Mohamed Professionnel - 27/06/2019 Avis confirmés ALL

Suite propre et petit dej complet

Dear Mr. Mohammed B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jeddah Al Hamra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 29/05/2019 Avis confirmés ALL

Service menage des chambres tres nul.une serviette de toilette pour deux personnes malgré les réclamations. Humidité dans la chambre (419)

Dear Mr. Jalel A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

Très correct

Note Avis clients 4.2/5

Nag Professionnel - 18/01/2019 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable, propre Accueil chaleureux, Restaurant correct

Dear Mr. Naji A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jeddah Al Hamra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 25/10/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel propre et bon petit déjeuner

Dear Mr. Franck L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jeddah Al Hamra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you again to Mercure Jeddah Al Hamra in the near future. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

A améliorer

Note Avis clients 4.2/5

Mounir Professionnel - 13/10/2018 Avis confirmés ALL

À améliorer pour atteindre le niveau des hôtels mercure du groupe Accor

Dear Mr. Mounir M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

Un magnifique séjour pour moi et ma famille !

Note Avis clients 4.2/5

Franck M. En famille - 01/09/2018 Avis confirmés ALL

Monsieur Islam et son équipe sont très accueillants, surtout Mr Islam, à l’ecoute et près à satisfaire sa clientele, un très bon professionnel qui maitrise son sujet et qui donne envie de revenir dans cet établissement ! Bravo à lui et à son équipe.

Dear Mr. Franck M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jeddah Al Hamra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

Un séjour magnifique !

Note TripAdvisor 3.5/5

829franckm En famille - 31/08/2018 Avis TripAdvisor

Une équipe très gentille ! Le manager Mr Islam est un homme très ouvert, accueillant et toujours près à satisfaire sa clientèle! Un bon manager qui a su donné envie de revenir dans cet établissement. En tout cas bravo à lui et son équipe.

Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Jeddah Al Hamra It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

Hotel et personnel non accueillant et incompétent

Note Avis clients 4.2/5

N. Voyage solo - 28/08/2018 Avis confirmés ALL

Trop de problèmes et jamais de solution et on s'en fou complètement du client membre platinium et business plus que je suis.

Dear Mr. Zainaliambidina N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mohamed El Kashef General Manager

Je ne suis pas satisfait

Note Avis clients 4.2/5

Ces U. H. Q. J. S. M. L. P. L. Professionnel - 17/11/2017 Avis confirmés ALL

Srvice 00

Dear Awshi Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Loai Mohamed General Manager
Note Avis clients 4.2/5

Thierry Professionnel - 02/11/2017 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, mais le personnel à la réception n est pas aimables ! Qu ils changent de job si ils n apprécient pas le contact client

Dear Mr. Thierry V.; Greetings from Mercure Jeddah Al Hamra Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jeddah Al Hamra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are extremely disappointed to read about your reviews of your recent stay with us. We have taken a note of your concerns and shall look into the same with immediate action. Best Regards Loai Mohamed General Manager

Conforme aux Mercure

Note TripAdvisor 3.5/5

296yannickl Professionnel - 12/10/2017 Avis TripAdvisor

Plutôt bien placé. Pas bruyant. Par contre pas de surclassement de la chambre. Point négatif est la température qui était réglée à 17 degrés amors qu'il faisait 42 dehors... Prix conforme. Parfait pour un sejour d'une semaine.

séjour très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 02/07/2017 Avis confirmés ALL

le personnel est très symapathique et courtois. je peux aussi dire que la marque Accor fait bien son travail en ce concerne l'accueil depuis le check in jusqu'à check out. je peux affirmer que nos séjours sont toujours agréables.

Hôtel propre et personnel professionnel

Note Avis clients 4.2/5

Jamil K. Professionnel - 12/05/2017 Avis confirmés ALL

L'experience est satisfaisante, Mais le prix je le trouve un peu cher. Le personnel est accueillant, professionnel et serviable.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 16/04/2017 Avis confirmés ALL

Hotel agreable et le personnel tres aimable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 17/02/2017 Avis confirmés ALL

l hôtel est bien mais un peu cher quand même....

Pas bon

Note TripAdvisor 3.5/5

vonlach Professionnel - 06/11/2016 Avis TripAdvisor

Petit déjeuner horrible. Room service pas bon et dur a joindre. Personnel moyen. Lit vetuste. Clim bruyante Check out on a l'impression de déranger le personnel. J'y vais régulièrement et aucune amélioration

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