Pullman Liverpool 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 243 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Discounted parking at Kings Dock Multi Storey- chargeable at £12 for 24hrs (subject to change)

  • Waterfront location and walking distance to Royal Albert Dock

  • High-speed Wi-Fi in all areas

  • Neighbours M&S Bank Arena, ACC Liverpool and Exhibition Centre Liverpool

  • Card payment only

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Liverpool

Kings Dock
L34FP Liverpool
Royaume-Uni

GPS:53.396407, -2.989419

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Pullman Restaurant

Pullman Liverpool Restaurant offering breakfast, lunch, Afternoon Tea and evening meals.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 243 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 343 avis

Certificat d'excellence 2024

Note Avis clients 4.5/5

Luc Professionnel - Avis confirmés ALL

Propre et prêt de mon congres

Bien situé pres d'Albert dock. Accueil sympatique.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre agréable et propre avec vue sur l'estuaire.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Vincent O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un très bon séjour dans son ensemble, bon accueil et service, le restaurant le soir et le bar de bonne qualité. Un merci en particulier à Ella et à Chris pour les solutions aux problèmes rencontrés

Dear Vincent O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Liverpool. I am sorry that your experience did not meet your expectations; I am pleased you brought these to our attention. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chris Klein Guest Experience Manager

Note Avis clients 3.5/5

Stéphane Voyage solo - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble un bon séjour. Hôtel bien situé depuis l'aéroport avec ligne de bus direct, à 15mn du centre-ville, 5/10mn du quartier des Docks et des musées et 10mn de la magnifique cathédrale. L'accueil avec Jack, de la conciergerie, vraiment au top, chaleureuse et sincère. Check-in rapide et souriant. Cependant pour le Checkout je ne peut pas en dire autant, tout simplement catastrophique : 25mn !! J'ai dû expliquer moi-même les principes de l'offre ALL-VISA. Concernant les chambres, à la hauteur d'un Pullman avec tout ce qu'il faut, et surtout spacieuse. Surclassement au dernier étage et vue sur le fleuve vraiment apprécié. Salle de sport pas trop à la hauteur d'un Pullman, uniquement 4 machines et haltères, et dommage qu'elle soit enfermée sans vue. L'accès se fait uniquement après avoir rempli un questionnaire de santé, ce n'est pas un soucis, mais faudrait l'expliquer avant. Le room service est correct, sans avis particulier, mais un peu plus de vigilance avec les commandes. Un bon point, Accor offre 100 points sur le compte si pas de nettoyage de chambre, encore faut-il que l'hôtel joue le jeu et ne pas avoir à réclamer après. Néanmoins crédit immédiat après réclamation. Je recommande cet hôtel car le rapport qualité-prix est en adéquation avec l'expérience vécue. Et surtout loin de l'agitation du centre-ville.

Dear Stephane, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback about your recent stay at our hotel. We greatly appreciate your kind words about Jack's service as the Concierge, and rest assured, I will make sure to pass on your compliments to him. We apologise for any inconvenience you experienced during the check-out process. We understand that it took longer than expected, and we appreciate your patience as myself and my colleague ensured that the ALL Visa benefits were correctly applied. Your feedback will certainly help us streamline our procedures and ensure a smoother check-out experience for future guests. We're delighted to hear that you enjoyed the spaciousness and amenities of your room, as well as the upgrade to the top floor with a river view. Regarding the gym facilities, we understand your concerns and will take them into consideration as we continue to improve our offerings. Thank you for highlighting the convenience of our location, as well as the value for money you found in your experience with us. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we're pleased to hear that you would recommend our hotel to others. Once again, thank you for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kind Regards Chris Klein Guest Experience Manager

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Au calme et proche d’Albert Dock

Madame/Monsieur i., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Liverpool. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chris Klein Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 608 avis 9.5/10 Site
  • 2 412 avis 8.7/10 Chambre
  • 2 378 avis 9.4/10 Service
  • 45 avis 4.5/10 Internet
  • 1 008 avis 8.4/10 Confort
  • 958 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 860 avis 8/10 Propreté
  • 566 avis 7.8/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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