La Griffe Roma MGallery Collection 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5 Отзывов: 2 339

+ 20 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Изысканный ужин и отличный вид на Рим

  • Воплощение элегантности в сердце старого города

  • Поддайтесь магии Рима

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • WIFI/Интернет
  • Общая крытая автостоянкаПлатные услуги
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • Няня по требованию
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Химчистка / глажкаПлатные услуги
  • Носильщик
  • Консьерж
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Няня по требованию
  • Аренда велосипедов (Поблизости)Платные услуги
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 1
  • Конференц-отель
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

La Griffe Roma MGallery Collection

Via Nazionale 13
00184
ром
италия

Телефон: +390647829885

Факс: (+39)06/47825714

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • 64 :  TERMINI/S.PIETRO REPUBBLICA

  • LINEA A :  TERM./BATTISTINI REPUBBLICA

  • На самолете

    FIUMICINO На расстоянии 30 км / 18,64 миль

  • На поезде

    STAZIONE TERMINI На расстоянии 0,75 км / 0,47 миль

GPS:41.901591, 12.494572

Наши номера

Номера и люксы очаровательных отелей сети обеспечивают привычный уровень комфорта и современные удобства.

НОМЕР CLASSIC, 1 двуспальная кровать или 2 односпальные кровати

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 18 / 194 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

НОМЕР SUPERIOR, 1 двуспальная кровать или 2 односпальные кровати

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 24 / 258 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

НОМЕР DELUXE, 1 двуспальная или 2 односпальныекровати, 1 или 2 этажа, высокий потолок

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 31 / 334 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар

НОМЕР PREMIUM SUPERIOR, 1 двуспальная кровать или 3 односпальные кровати, высокий потолок

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 37 / 398 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Халат
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Мини-бар
Номера

Наши бары и рестораны

LA GRIFFE RESTAURANT

Тип кухни: Средиземноморская кухня

Из ресторана La Griffe с панорамной террасой открывается уникальный вид на окрестности, от Алтаря отечества до собора Святого Петра. Вас ждет сочетание волшебной атмосферы и изысканной кухни с традиционными средиземноморскими и региональными блюдами.

Обед

12:30 - 17:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

19:30 - 00:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LOUNGE BAR LA GRIFFE

Недоговорная фотография

Чтобы прийти в лаунж-бар La Griffe, не нужен повод. Здесь вам подадут ароматный кофе, аперитив или легкую закуску, пока вы будете наслаждаться живописной панорамой Рима.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 1

  • Максимальный размер: 60 м²

  • Максимальная вместимость: 60 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 40 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
La Griffe Roma MGallery Collection

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 3.9/5

Отзывов: 2 339

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 3.5/5

Отзывов: 2 176

Хорошее расположение, отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

Galina Пары - 02/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отель с очень домашней атмосферой. Прекрасно расположенный, в пешей доступности от исторических мест. Приветливый персонал с быстрой реакцией на выполнение просьб. Красивый вид на город из ресторана отеля, что создает романтичную атмосферу прибывания. Рекомендую всем кто хочет насладиться чарующей атмосферой Рима и получить хорошее впечатление от поездки в сердце великой империи.

Об отеле

Примечание: Tripadvisor 3.5/5

shevtsovag Семья - 27/02/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Прекрасно расположенный отель в центре города откуда можно пешком дойти до всех основных исторических объектов. Чистые, стильные номера и что важно - тихие, комфортно отдыхать. Приветливый персонал, готовый всегда помочь. Замечательный вид на город если вы берете завтраки. Всем рекомендую кто желает приятно провести время семьей, для деловой поездки и романтическим парам

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

Rina Пары - 20/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель и приятный квалифицированный персонал. Хорошее расположение и в части прогулок по городу, и в части дороги в аэропорт (до ж/д вокзала 10 мн пешком и 32 мин. до аэропорта). Отличный бар на высоком этаже с красивым видом на город. В Риме еще останавливалась в Mercury - этот отель намного приятнее, номера (да, с итальянской особенностью), но в них просто находится намного приятнее, чем в Mercury.

сервис не соответствует заявленному уровню отеля

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

А. Семьи - 08/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Заказывали два номера: DeLuxe, superior. Параметры номеров обозначенные при бронировании на сайте Accor, не соответствуют параметрам предоставленных номеров при заселении (площадь предоставленных номеров была меньше обозначенной на сайте минимальной площади номера для каждой категории; в номере deLuxe кроме кровати только одно кресло рядом с кроватью (после замены на след день, изначально были предоставлены номера вообще без мягкой мебели). На сайте указано наличие отдельной гостиной зоны. Сервис в отеле полностью отсутствует. В качестве примера, отказали в услуге “room service” до момента завершения ужина в отеле; в номере отсутствовали фужеры для вина, попросили принести, в первой просьбе отказали, после повторного обращения сообщили, что услуга доставки фужеров в номер стоит 10 евро, по телефону решить вопрос не удалось, только после того, как спустился и очно обсудил на reception - фужеры доставили в номер. Блюда в ресторане: заказ пиццы в номер (roomservice) - принесли пиццы из морозильника даже не до конца размороженную (вернул лично на reception, не просил анулироать счёт (25 евро: 15 стоимость пиццы + 10 доставка), но стоит отдать должное, в итоге в счёт так и не включили). Завтрак в ресторане: сосиски, яйца скрамбл, вареные яйца, картофель, бекон. В просьбе приготовить омлет или яичницу-глазунья отказали, сказали, что только за отдельную плату. Кроме того, блюда все время заканчивались, сосиски приходилось ждать до 7 минут (однажды поторопились и вынесли холодными (именно холодными, а не остывшими) пришлось просить подогревать. Из относительно приемлемого - reception пытается как-то решать вопросы с уровнем сервиса, но складывается впечатление, что вопрос не в их зоне ответственности. Ещё раз про размер номеров - аргумент, что в отеле все номера разные по размеру, не может быть принят, т.к. на сайте Accor указана минимальная площадь номера каждой категории. Ещё момент, система кондиционирования в номерах не работает на обогрев (все шесть дней прибывания в отеле)

Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the La Griffe Roma MGallery Collection. We are deeply sorry your experience did not meet your expectations; allow us to express our sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Regarding the rooms advertised on the Accor website, we have a strict type control, so your note is not so understandable. Concerning the room service, every time a waiter has to move from his workplace, it involves an extra payment; in this case, you have asked three glasses to consume one of your private products, and after long conversation with the bar they were brought to you at no cost. Concerning the pizza, you have called the bar to order one, and express the wish to have it in three minutes; it has been explained that, out of respect for hygiene rules, since we are not a pizzeria, the base is handmade, frozen, and is seasoned and enriched with fresh ingredients. It therefore takes 20 minutes, and before being delivered, the quality is checked. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Quality Team

Первые впечатления были хорошими, далее последовало разочарование!

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

Е. Семьи - 07/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Начну с хорошего, локация изумительна, завтрак ничего особенного, но голодными не останетесь. Номерной фонд старый, но и это не беда. Самое неприятное было когда мы накануне выезда, слава богу что решили сделать чек аут вечером а не утром, так как вылет был ранний. Сто раз объясняли сотруднику отеля что номер оплачен ещё в сентябре, на что он говорит этого нет в нашей системе, вы должны оплатить номер полностью, после обновления приложения Accor вообще не понятно куда звонить И так далее, ну ладно, потратив на разбирательства часа два, просто устали и решили что будем разбираться уже когда вернёмся домой, при этом это был мой д/р как бы, праздник был испорчен в любом случае, за номер сняли полную стоимость. Пригрозив что мы все равно этого так не оставим ушли спать, сотрудник видимо понял что потратив два часа на него, потратим ещё времени чтобы вернуть свою не маленькую сумму которую они сняли. Позвонили ему из номера, как бы уточнить, он точно не хочет сейчас заняться разбирательством их странной системы? Он сказал я вам всё уже объяснил. Прошло 30 минут, он звонит и говорит срочно приходите на ресепшен, вышло недоразумение, вообщем деньги вернули, но ощущение было такое что нас просто хотели как бы так сказать......... ОБМАНУТЬ! Очень неприятная История, осадок тоже не очень приятный, впечатление испорчено. Из хорошего только локация и пожалуй всё!

Dear Mrs Elena l., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the La Griffe Roma MGallery Collection. We are deeply sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are already taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Quality Team

2 звезды максимум

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

А. Пары - 07/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Начну с хорошего, отношение на ресепшен и входная группа - молодцы. Завтраки хорошие, вид на город на завтраке на 5+. Это пожалуй всё. Заявленный размер номера явно завышен, заходишь разуваешься и упираешься в кровать, выбор кафельной мозайки кроваво красного цвета не понятен. На стенах разводы, следы от обуви, впрочем с таким размером номера это следствие. В номере не оказалось окна, точнее оно было, но с видом на пожарную лестницу, которая встроена внутрь здания, ни улицы, ни естественного света нет. Коридор до номера - катакомбы. В целом, если бы номер был заявлен как 2* и стоил не 250 евро за ночь (без завтрака!), тогда наверное это было бы оправдано, а так любой Ибис будет в 3 раза дешевле и раза в 2 лучше.

Уважаемый Aleksandr Z., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в La Griffe Roma - MGallery. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В MGallery мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, The Quality Team
Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

Vladislav Индивидуальные путешественники - 17/09/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отличное расположение...все рядом...единственное,что не очень понравилось..звукоизоляция с дорогой..уж очень громко...завтра хороший...

Великолепные римские каникулы

Примечание: Tripadvisor 3.5/5

alexmih2019 Пара - 13/09/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Замечательный отель, уютный и чистый. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Удачно расположен - рядом основные достопримечательности Рима. Хочется отметить великолепные завтраки, которые заряжали нас перед длительными прогулками по Риму. Поужинать при свечах на уютной террасе ресторана отеля тоже настоятельно рекомендую - ароматное вино, вкусная еда и приятный вид вечернего города заслуживают Вашего внимания, а счет не будет обременительным. В качестве альтернативы порекомендую ужин в траттории на via Venezia - очень хорошая кухня и недорого, правда шумновато, но хотя кого это пугает в большом городе. Всем приятного отдыха и большое спасибо персоналу отеля за внимание!

Belissimo

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

Ю. Пары - 07/08/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель! В самом центре на Via Nazionale. Все достопримечательности - Колизей, Фонтан Треви, Испанская лестница, Пантеон, Фонтан четырех рек, храм Адриана - все в пешей доступности. Пять минут от вокзала Термини, остановки Бас туристик. На Via Nazionale множество магазинчиков для шопинга. Шикарный номер, Ванная комната с окном. Прекрасный услужливый персонал. Завтрак на террасе, с видом на собор святого Петра. Соки, моцарелла, ветчина, много фруктов. Вечером стоит посетить бар, выпить коктейль с видом на ночной Рим.

Уважаемый YURIY S., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Cinzia Montelli General Manager

Хорошее месторасположение, старый номерной фонд..

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

Anastacia Деловые путешественники - 22/04/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель очень удобно находится - отличная улица Via Nationale - вокруг множество кафе и хороших магазинчиков с одеждой. Приветливый персонал на ресепшн, консьерж.. Нас явно разочаровал немного устаревший номер, с явно требующей замены сантехникой, а также довольно неудобный матрас и запах "старины" в номере. Не соответствие цена-качество, на мой взгляд.. Хотя, столь завышенная цена обусловлена тем, что отель находится в центре города.

Уважаемый Anastasia B., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В MGallery мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Guest Relation Manager

Не пять звёзд

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

А. Пары - 11/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Были в отеле пять дней. Надеюсь мои замечания помогут отелю стать лучше. Отель начинается с входа, где иногда(!) присутствует швейцар. Нам повезло и в последние два дня он пару раз открыл перед нами дверь. В остальное время его или не было или он рассматривал потолок. Ресепшен совершенно не соответствует пяти звездам. Очень маленькое помещение, где даже 3-4 человека с чемоданами создают неудобства друг другу. Сотрудники ресепшен доброжелательны и готовы помочь, это плюс. Беллбой помог занести чемоданы в номер и сразу же убежал. Он не показал номер, не объяснил как пользоваться сейфом и т.д. Он так торопился, что я даже не успел дать ему чаевые. Номер стандартный. Хорошая сантехника, это приятно, но надо быть готовым к прозрачной двери и отсутствию звукоизоляции. Прекрасный вид на город с восьмого этажа, но на девятом расположен ресторан. Мне шум ресторана почти не мешал, но, вероятно, не все люди спят так же крепко. Наверное, лучше выбирать номера на седьмом этаже. Шторы в номере (803) в каких-то грязных пятнах, это может быть нормально только для дешевого хостела. Уборка номера очень плохая, не помогли даже чаевые. Есть кофеварка, но кофе положили только после обращения на ресепшн, а сливки к кофе положили один раз за пять дней. То же и с косметикой для душа, ее обновили только после обращения на ресепшен, причем сразу положили трехдневную норму. Жидкое мыло для интимной гигиены было только в день приезда. Сама косметика очень высокого качества, это большой плюс. Кроме этого, ни разу не была сделана подготовку номера ко сну (статус "Silver"), не помогло даже обращение на ресепшн. И еще один важный момент, завтраки... Столы накрываются на верхнем девятом этаже, очень красивый вид, это большое преимущество отеля. Еда достаточно качественная и в первый день мне понравилась, правда, особого выбора продуктов нет. Пять дней... одно и тоже, практически без изменений. Это абсолютно не допустимо для пятизвездочного отеля. В последний день пришлось есть только йогурт, на сосиски и картофель даже смотреть уже не хотелось. Йогурт вкусный, продается в соседнем супермаркете за один евро. При этом персонал ресторана работал очень хорошо, наверное это лучшее, что есть в отеле. Из плюсов можно отметить расположение отеля в пешей доступности до основных достопримечательностей и ж/д вокзала, отличные виды из окон номера и ресторана, на ресепшн и в ресторане работают русскоговорящие девушки. В итоге могу сделать вывод, что отель однозначно не заслуживает пять звезд. Если сравнивать его с другими брендами сети AccorHotels, то я бы поставил MGallery где-то между трехзвездочным IBIS и четырехзвездочным Mercure. Я вернусь в этот отель только если цена за номер будет очень-очень низкой. Думаю, руководству отеля есть над чем работать. PS. Если кому-то важно, то wi-fi в отеле очень хороший.

Хорошее расположение. Вежливый персонал. К сожалению дует из окон, не все необходимое было в номере и не вся еда съедобная

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

Д. Семьи - 29/01/2019 Проверенные отзывы - ALL

Очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Хорошее расположение. Неплохой дизайн. Из минусов: дует сквозь окна, холодно в ванной , невнимательность к просьбам ( при бронировании просил две раздельные кровати), при заезде были сдвинуты, кроме тапочек все остальное было а одном экземпляре. Горячая еда на завтрак ( сосиски и омлет) несъедобны

Прекрасный уик-энд в Риме

Примечание: Tripadvisor 3.5/5

grigoryg565 Пара - 23/01/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Самый странный из всех отелей MGallery, в котором довелось побывать. Отель позиционирует себя, как 5*, но, может быть это stile italiano, обо всем по порядку. Расположение отличное, добрались быстро от метро (можно от Repubblica (хотя она на данный момент закрыта), и от Termini), при заселении нам сообщили что сделан апгрейд, хотя так и не поняли, в чём его суть, т.к я бронировал номер Luxe Junior, в нём и проживали. Обычно для обладателей карт Gold многие отели (даже Mercure) делают какой-то комплимент в виде фруктов и конфет, но ничего не было. При бронировании я заказал для супруги коробку конфет, её тоже не было, спустились на ресепшн, хорошо, что многие говорят на французском языке - нам подтвердили, что да, конфеты есть, но мы хотели бы узнать, когда вам их подарить? После прогулки вечером были и фрукты, и конфеты)) Сам номер отличный, кровать просто big size - спать одно удовольствие, а вот в ванной комнате ждало разочарование - как такового душа нет (на сайте нет фото ванной комнаты), просто ванна, причём нет места где положить мыло или гель, и губку, к тому же ужасные шторы, которые практически не спасали от протекания на пол воды. Одним словом - помыться одному то ещё приключение. Завтрак 25 евро - что-то необычного мы не ждали, конечно, но выбора практически нет, омлет посредственный, и на второй день уже нет желания идти. Но есть альтернатива - за 12 евро можно взять омлет от шеф-повара. Если брать MGallery в Праге или в Вене - завтрак шикарный, даже есть повар, который делает при тебе омлет и как-то всё качественнее. Да, ресторан на 9 этаже, отличные виды, персонал вышколенный, но всё это не коррелируется с блюдами и качеством. Тем более моя супруга боится лифта, а дверь по лестнице 3 из 4-х дней нашего пребывания была закрыта и мне приходилось просить её открыть. Из бесплатных напитков были лишь 2 бутылки воды в первый день и всё, остальное - из мини-бара, где, кстати, маленькая бутылка пива 7,00 евро (в Sofitel в Лиссабоне была 6 евро, кстати). И ещё был неприятный момент, даже не хотелось об этом сообщать на ресепшн - на третий день обнаружили вскрытую пустую банку чипсов в баре, хотя мы их не ели, мелочь вроде бы (2 евро), но купили и поставили. Welcome drink так и не воспользовались. В остальном всё хорошо. Если все эти недочёты убрать, то наверное я приеду ещё раз, но менеджменту отеля нужно подумать о таких мелочах, ведь позиционирование его - 5*.

Прекрасный уик-энд в Риме

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

Г. Пары - 21/01/2019 Проверенные отзывы - ALL

Самый странный из всех отелей MGallery, в котором довелось побывать. Отель позиционирует себя, как 5*, но, может быть это stile italiano, обо всем по порядку. Расположение отличное, добрались быстро от метро (можно от Repubblica (хотя она на данный момент закрыта), и от Termini), при заселении нам сообщили что сделан апгрейд, хотя так и не поняли, в чём его суть, т.к я бронировал номер Luxe Junior, в нём и проживали. Обычно для обладателей карт Gold многие отели (даже Mercure) делают какой-то комплимент в виде фруктов и конфет, но ничего не было. При бронировании я заказал для супруги коробку конфет, её тоже не было, спустились на ресепшн, хорошо, что многие говорят на французском языке - нам подтвердили, что да, конфеты есть, но мы хотели бы узнать, когда вам их подарить? После прогулки вечером были и фрукты и конфеты) Сам номер отличный, кровать просто big size - спать одно удовольствие, а вот в ванной комнате ждало разочарование - как такового душа нет (на сайте нет фото ванной комнаты), просто ванна, причём нет места где положить мыло или гель, и губку, к тому же ужасные шторы, которые практически не спасали от протекания на пол воды. Одним словом - помыться одному то ещё приключение. Завтрак - 25 евро - что-то необычного мы не ждали, конечно, но выбора практически нет, омлет посредственный, и на второй день уже нет желания идти. Но есть альтернатива - за 12 евро можно взять омет от шеф-повара. Если брать MGallery в Праге или в Вене - завтрак шикарный, даже есть повар, который делает при тебе омлет и как-то всё качественнее. Да, ресторан на 9 этаже, отличные виды, персонал вышколенный, но всё это не коррелируется с блюдами и качеством. Тем более моя супруга боится лифта, а дверь по лестнице 3 из 4-х дней нашего пребывания была закрыта и мне приходилось просить её открыть. Из бесплатных напитков были лишь 2 бутылки воды в первый день и всё, остальное - из мини-бара, где, кстати, маленькая бутылка пива 7,00 евро (в Sofitel в Лиссабоне была 6 евро, кстати). И ещё был неприятный момент, даже не хотелось об этом сообщать на ресепшн - на третий день обнаружили вскрытую пустую банку чипсов в баре, хотя мы их не ели, мелочь вроде бы (2 евро), но купили и поставили. Welcome drink так и не воспользовались. В остальном всё хорошо. Если все эти недочёты убрать, то наверное я приеду ещё раз, но менеджменту отеля нужно подумать о таких мелочах, ведь позиционирование его - 5*. Повторю - расположение отличное - рядом множество бутиков, напротив есть магазин supermarket coop, в 10 минутах ходьбы площадь Венеции. Рим - это вечный город.

Dear G.G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations Manager

Хороший отель, соответствующий уровню клуба AccorHotels

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

Dr. R. N. Пары - 03/01/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отличное место расположения. Ухоженное здание. Приветливый и уютный вестибюль. Деловой и приветливый рецепшен.

Dear R.N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager

Отличное отель

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

Л. Семьи - 25/08/2018 Проверенные отзывы - ALL

Все было очень удачно. Удобное расположение. Отличный персонал. Удобные номера. Все на уровне

Dear L.V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Agostino Zappimpulso General Manager

Как всегда на уровне!

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

Sergey Деловые путешественники - 05/06/2018 Проверенные отзывы - ALL

удобный отель, цена - качество, приветливый персонал, отличный завтрак, бар и ресторан на крыше-это здорово.

Dear S.T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager

Отель в центре Рима

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

И. Пары - 02/06/2018 Проверенные отзывы - ALL

Комфортно, отель немного староват, но чистый, удачно расположен, до основных достопримечательностей можно дойти пешком

Dear I.R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, General Manager
Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

Анонимно Пары - 24/04/2018 Проверенные отзывы - ALL

Гостиница достаточно старая и не соответствует своему статусу.

Уважаемый P. O., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В MGallery мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, General Manager

старый отель

Примечание: отзывы клиентов 3.9/5

Valery Семьи - 14/03/2018 Проверенные отзывы - ALL

пора делать ремонт

Уважаемый VALERIY K., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Guest Relation
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе ром