Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 466 avis

Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery - Image 1
Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery - Image 2
Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery - Image 3
Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Toutes les chambres sont climatisées

  • Brasserie St Georges avec terrasse

  • Chambres Famille

  • Emplacement idéal dans le centre-ville

  • Hôtel historique à l'atmosphère romantique

Nos hébergements

Lit simple

Chambres historiques et personnalisées au style baroque avec climatisation, sans balcon

  • 1 pers. max
  • 16 / 172 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Côté cour ou Côté ville
  • Assets : Chambre d'angle

Localisation de l'hôtel

Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery

Hoeheweg 139
3800 INTERLAKEN
Suisse

GPS:46.688656, 7.862805

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BRASSERIE ST. GEORGES

Que vous soyez amateur de cuisine française classique ou de spécialités suisses, nous utilisons des ingrédients frais provenant des producteurs locaux pour créer des plats à la fois sains et délicieux.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.3/5  466 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 138 avis

Personnel désagréable

Note Avis clients 2.0/5

Tabar Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé, la literie confortable et le petit déjeuner est bon. Cependant, nous avons trouvé le personnel étonnamment désagréable. Ce n’est pas acceptable ni à la hauteur d’un hôtel 4* à 600€ la nuit.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à notre fabuleux Hôtel Royal St Georges - MGallery Interlaken. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cependant, nous tenons à clarifier certains points concernant votre commentaire qui correspond pas à la réalité. Suite à une erreur de la part de votre agence de voyage qui vous a résérvé une chambre simple nous avons attribué une chambre à un lit correspondante à votre réeservation. lorsque vous êtes arrivés à deux personnes nous vous avons proposé une deuxième chambre simple au même prix sans tenir compte de la difference par rapport au prix du jour. cela vous ne l'avez pas accepté. Dans un souci de satisfaction et suite à l'intervention de notre responsable de réservations nous avons pris la décision de vous surclasser gratuitement dans une chambre double d'une catéegorie superieure, sans vous demander de payer la différence. Nous pensions que cela contribuerait à améliorer votre experience. au lieu d'attaquer mon équipe formidable qui était aux petits soins pour vous je vous invite alors de vérifier avec votre agence de voyage qui vous a réservé une chambre simple au prix d'une chambre double en vous chargeant un supplément qui dépasse les 60%. De plus je vous conseille fortement de visiter notre site all.accor.com afin de découvrir notre programme de fidélité lifestyle qui vous permet de réserver les chambres aux meilleurs tarifs en profitant de nombreux avantages pour nos chers membres. Je serais à votre disposition sous le +41 79 703 29 16 ou ka… pour de plus amples informations. très cordialement Karim ABID Directeur Général

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Honorata Voyage solo - Avis confirmés ALL

Seul bémol, j'ai demandé l'intervention pour la télévision. personne n'est venue.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wael - Chef des Reseption

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.0/5

B _. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel de charme bien situé à mi-distance entre les deux gares. Malheureusement les travaux de la voirie ont été un peu bruyant.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wael - Front Office Manager

Mauvais rapport qualité-prix

Note Avis clients 1.0/5

Vincent B. En famille - Avis confirmés ALL

C’est une chose d’avoir un bâtiment historique, c’en est une autre de le rénover justement. Le Royal Saint Georges passe malheureusement à côté de l’exercice: ses chambres historiques ressemblent bien plus au séjour chez Mamy qu’à une plongée dans la belle époque. Pour le même prix, voire moins, le Fairmont Montreux est de son côté le bon exemple à suivre, avec un charme historique mêlé de touches de modernité bien pensées. Au lieu de cela, au Royal Saint Georges, vous aurez des meubles d’époque ça et là, une combinaison hasardeuse de meubles (affreuse méridienne moderne en cuir au centre d’une chambre historique) pas de prises autour du lit et des parquets qui grincent. Agréablement surpris d’entendre que le minibar est gratuit, moins agréablement surpris en se rendant compte que son contenu se limite à un coca, un Fanta et un sprite, agrémenté de deux bouteilles d’eau du robinet… Une mention spéciale aussi à l’accessibilité: aucune rampe n’est prévue dans le bâtiment principal, ce qui fait que les personnes à mobilité réduite et autres parents avec des poussettes devront passer par le deuxième bâtiment, pour monter un étage, emprunter une passerelle pour ensuite se mouvoir dans le bâtiment principal. C’est tout simplement inacceptable pour un 4 étoiles en 2024! En guise d’attention spéciale pour un client Accor Gold, vous recevrez une fraise, trois myrtilles et un chocolat. L’hôtel semblant complet au moment du séjour, je comprends l’impossibilité de procéder à un surclassement. Ceci étant, je doute qu’une chambre avec vue sur un mur aveugle était « la meilleure chambre de cette categorie ». Donc, ici encore, le client fidèle passera son chemin sur les attentions personnalisées… Le petit-déjeuner enfin est loin de correspondre aux attentes que l’on peut se faire d’un 4 étoiles! Tous les produits sont à l’économie, avec ici aussi, une mention spéciale pour les rachitiques croissants et pains au chocolat carbonisés. En résumé, il s’agit ici d’un hôtel 4 étoiles qui surfe sur l’historicité du lieu, en travaillant à l’économie, sans se soucier d’autre chose que la rentabilité. Les amateurs d’histoire trouveront leur compte dans bien d’autres endroits, y compris à Interlaken, pour un meilleur rapport qualité-prix. Ne cherchez pas de l’hospitalité ou un minimum de prise en considération, ces concepts semblent être bloqués à l’entrée de l’hôtel (aux côtes des chaises roulantes…).

Dear Mr. B. Thank you very much for having rated your stay with us at the Hotel Royal-St.Georges Interlaken. We are very sorry that your stay was not satisfying to you and the customer service not up to your expectations. We truly believe your feedback can help us improve our guest experience. Thank you once again for taking the time to share your experience with us. Best Regards Wael Hammoud - Front Office Manager

Hotel très calme et bien tenu.

Note Avis clients 4.5/5

Fred Professionnel - Avis confirmés ALL

Service sans reproche du personnel.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chef des reception Wael Hammoud

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 306 avis 9.4/10 Site
  • 515 avis 7.8/10 Chambre
  • 740 avis 8.6/10 Service
  • 12 avis 5.6/10 Internet
  • 282 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 130 avis 7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Interlaken