Hotel Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 5.244 comentários

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Extras do hotel

  • Piscina para utilização diurna

  • Vantagem 2

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Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco

Rua da Passagem 39
22290 030
rio de janeiro
brasil

Tel: +552121311212

Fax: (+55)21/21311200

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GALEAO A 24 km / 14,91 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 10 km / 6 milhas

GPS:-22.9516, -43.1822

As nossas opções de alojamento

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Tipo de cozinha: Internacional

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As nossas reuniões e eventos

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  • Tamanho máximo: 142

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco

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Classificação ALL 4.4/5

5.244 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.119 comentários

Bem localizado e prático

Nota clientes Avis 4.4/5

Rodolfo X. O. Viajante individual - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, limpo e organizado. Achei o valor do café manhã elevado e portanto não o tomei. Sinceramente este já deveria estar incluído no valor da diária.

Prezado Sr. Rodolfo, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Ficamos contentes com os elogios e informamos que possuímos em nosso site e em nossos sites parceiros tarifas com e sem café da manhã à escolha de nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Bem localizado, boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Guilherme B. Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Colaboradores muito educados, ótimo café da manhã, ótima estadia.

Prezado Sr. Guilherme, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Boa Estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Pricilla Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Amei conhecer o hotel, só não gostei que a internet não funcionava direito.

Prezada Sra. Prisicilla Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Pedimos desculpas pelo transtorno com a internet. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Barata no quarto e não recebi a nota fiscal para reembolso

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Encontrei uma barata no apartamento e ainda estou sem a nota fiscal que preciso pedir reembolso. Mau serviço e atendimento.

Prezado Sr. L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Informamos que sua nota fiscal já foi reenviada. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

bem localizado e uma ótima estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Terezinha R. E. M. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

cafe da manha maravilhoso , atendimento ótimo, em fim, tudo de bom nesse hotel. Adorei!!

Prezada Terezinha, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Excelente estadia, excelente localização!

Nota clientes Avis 4.4/5

Eufrásio M. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Apesar de curta muito satisfatória. Café da manhã excelente, restaurante muito bom. Suíte espaçosa e confortável.

Prezado Sr. J., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Maravilhosa

Nota clientes Avis 4.4/5

Jornalista E. M. Casais - 12/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Me senti na minha própria casa, Fui muito bem atendido por uma equipe magnífica, o quarto extraordinário com um enorme terraço e uma vista maravilhosa. Comida excelente e farta.

Prezado Senhor M., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa acolhe-lo novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Maravilhoso

Nota Tripadvisor 4.0/5

Edgardmaluf Romântica - 12/03/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Uma simpatia de todos os atendentes, muito bem situado e com um terraço magnífico no quarto. A vista é realmente maravilhosa. Comida muito boa, com porções generosas. Quarto cheiroso e muito bem limpo

Bem localizado, Pessoal gentil

Nota clientes Avis 4.4/5

Georgina Negócios - 10/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Otima

Prezada Senhor , Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-l novamente em breve. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Merece mais cuidado

Nota clientes Avis 4.4/5

Lucas R. Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Alguns aspectos das instalações merecem mais cuidado e atenção. Em relação ao serviço, como membro fidelidade eu esperava também receber uma cortesia de boas vindas.

Prezado Sr. Lucas, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

B localizado, ótimo atendimento dos empregados,ótimo café,aposentos impecaveis

Nota clientes Avis 4.4/5

Alcione L. Viajante individual - 08/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendido com elegância e eficácia. Desde a reserva ao telefone. Na recepção recebi atenção inclusive para resolver meus problemas particulares, com cortesia e eficiência. Muito feliz

Prezada Senhora L., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa acolhe-la novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Bom Hotel

Nota clientes Avis 4.4/5

Guilherme D. Negócios - 06/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Check in demorado. Recepção pouco atenciosa com o que está fazendo. Time do restaurante muito simpático, todos são atenciosos, sorridentes e preocupados com o atendimento. Você realmente se sente acolhido.

Caro Sr. Guilherme, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

bem localizado e excelentes acomodações

Nota clientes Avis 4.4/5

Kennedy V. Famílias - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

muito satisfeito

Prezado Sr. v., Foi com alegria que recebemos seu comentário, este nos prova que estamos no caminho certo para nosso principal objetivo: a satisfação de nossos hóspedes. Esperamos vê-lo em breve. BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

equipe excelente

Nota clientes Avis 4.4/5

Rodrigo Casais - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

perfeito

Prezado Sr. Rodrigo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

João Q. Negócios - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável, bem localizado e limpo.

Prezado Sr. João, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Ótima estadia e o staff muito prestativo

Nota clientes Avis 4.4/5

Bernardo Amigos - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiquei apenas uma diária, mas a localização é ótima. As acomodações muito boas e o staff foi muito atencioso ao resolver um problema que havíamos trocado a data da estadia. Recomendo muito!

Prezada Sra. M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhe-la de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Ernane C. Amigos - 28/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelentes no atendimento e ótimas instalações.

Prezado Sr. Ernane, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Ótima localização

Nota clientes Avis 4.4/5

Leandro Negócios - 28/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Talvez ter algum tipo de validação de acesso. Fica muito "aberto" para qualquer um entrar e ter acesso aos elevadores.

Prezado Leandro, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Atenção dos Funcionários

Nota clientes Avis 4.4/5

Fabiana C. Casais - 28/02/2020 Comentários confirmados de ALL

A experiencia foi bem positiva. Os funcionários foram bem atenciosos.

Exmo Senhor (a) C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO

Bem localizado e boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Valdemir J. D. A. Casais - 28/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi ótimo.

Prezado Sr. Valdemir, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, BRUNO LIMA BENTO GERENTE GERAL / GENERAL MANAGER MERCURE BOTAFOGO MOURISCO
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