Mercure Rio de Janeiro Botafogo Mourisco Hotel 4 estrelas

O melhor foi o atendimento foi muito bom. Pessoas muito atenciosas. O Ruim a comida servida no quarto. Solicitei um prato bem simples. Talharim a Bolanhesa. Estava Horrível. Não dava para comer. O macarrão estava dissolvendo de tão cozido - tinha gosto de agua. O acompanhamento também com gosto ruim, sem temperos.

O Mercure Mourisco é muito bom hotel, bem localizado, próximo ao metro. Destaca-se que todos os quartos possuem sacada e são muito amplos, o pessoal é muito receptivo. A decoração é um pouco desatualizada e há somente dois elevadores sendo 1 também usado para serviço, nada que seja problema. Gosto muito deste hotel.

O Hotel tem ótimos quartos, bem espaçosos e funcionários atenciosos. Café da manhã com poucas opções, mas suficiente. Localização boa para quem está de carro, pois dele você chega a qualquer ponto da Zona Sul e é bem próximo do Aeroporto Santos Dumont.

Quarto amplo e confortável, com varanda com vista para o Redentor. Apesar de poente, o quarto tem cortinas black-out que diminuem o calor interno e o ar-condicionado funciona muito bem. Preço do café da manhã proibitivo.

o que mais me chamou a atenção foi o atendimento impecável de todos, sem exceção, nos sentimos muito bem, atendimento nota mil, e pelo que vi era padrão com todos os hóspedes!!! Muito bom com certeza numa próxima viagem ao rio ficarei lá!!

bem localizado, bem equipado, boas instalações e com um ótimo atendimento com seus funcionários muito prestativos. já me hospedei por duas vezes e não tenho o que reclamar, pra mim é uma ótima opção. sempre que for ao Rio terei minha estadia certa.

Hotel por ser Mercure, deveria ter acomodações nota 10 e estavam nota 9.Equipe de trabalho excelente, sempre a disposição para informar e proporcionar o que de melhor estivesse ao alcance da equipe. Localização boa, perto do metrô e com várias opções de restaurantes.A noite para andar a pé não é tão tranquilo, portanto deve utilizar algum transporte.

Fã incondicional do Campeonato Mundial de Moto Velocidade, dei uma escapadela para assistir ao Prêmio de Mugello. Como membro do Le Club Accor, ganhei upgrade de quarto e fui excepcionalmente bem recebida no checkin e checkout pelos funcionários FABRICIO e ROSE. Café da manhã impecável. Volto e recomendo.

Um hotel com uma ótima localização, perto da Estação Botafogo do Metrô, e próximo a 3 Shoppings, bares, restaurantes e supermercados da região. Quarto limpo e bem agradável. Minha namorada e eu tivemos a sorte de pegar um quarto para a frente do hotel, que tem um maravilhosa vista para o Cristo Redentor. No mais, atendimento exemplar, uma característica comum a todos os hotéis da rede Accor.

Fiquei incomodado com o fato de que, apesar de ter feito todo a reserva online e o checkin online, tive que assinar uma série de documentos ao chegar no hotel. O checkin online não minimizou nenhum tempo na minha chegada. E creio que seja desta unidade do Mercure pois em outros Ibis, Mercure e Novotel que costumo me hospedar nunca passei por essa burocracia. Ainda mais após ter feito o checkin online.

... até que o alarme disparou de madrugada e notamos o completo despreparo do "staff" do hotel. Pelo que apuramos, uma hóspede fumou no quarto, só que disparou o alarme de TODOS os quartos. O atendente, sozinho, não sabia o que fazer, se atendia ligações dos hospedes querendo saber o que houve, se tentava desligar o alarme... e assim ficou por mais de 1h. Escrevi para a Accor solicitando posicionamento, que se limitou a dizer que "era outra coisa e é isso aí". Lamentável 2x. Ficou a impressão que se o incêndio fosse real, estariamos todos "fritos".

Hotel com ótimo atendimento e bons quartos. A localização é muito prática para qualquer programação turística no Rio de Janeiro, com taxis e Uber sempre disponíveis em qualquer horário do dia. Muito próximo ao Shopping Rio Sul, podendo ir inclusive à pé (10 minutos). Café da manhã justo. Segunda hospedagem de final de semana que faço neste hotel e voltarei quando retornar ao Rio.

O hotel parece ter os quartos reformados, que são limpos e confortáveis. Fica perto do metrô, de bares, restaurantes e do botafogo praia shopping. Dá pra ir andando pra tudo isso. O café da manhã não é incluso na diária e custa caro.

Hotel antigo porém reformado que tem padrão um pouco abaixo dos da rede Accor/Mercure. As áreas coletivas (recepção e sala de café da manhã)são acanhadas em tamanho e decoração muito simples. Os quartos são amplos, claros e arejados porem falta mobiliário tipo um sofá e/ou mais uma poltrona ou cadeiras.

Como sempre uma otima estadia e staff sempre atentos! Sou habituè do hotel a 7 anos e sempre a mesma eficiência. Sou leclub platinum e sempre bom que precisei de atencao em alguma ocasiao fui atendido.