Mercure Ribeirão Preto Hotel 4 estrelas

Classificação clientes Avis 4.5/5 2.999 comentários

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Quarto 1

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+ 22 Serviços

Extras do hotel

  • Crianças até 06 anos com os pais se hospedam gratuitamente.

  • 4 salas de eventos com capacidade para até 50 pessoas

  • Hotel em Goiânia com piscina e academia para o seu lazer

  • 12 minutos de carro até o centro de Ribeirão Preto

  • 18 minutos de carro até o Aeroporto Estadual Dr. Leite Lopes

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavanderia
  • Mensageiro
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Academia
  • Solário
Alimentação
  • Café da manhãServiços pagos
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 4 sala(s) de reuniões
  • Web Corner em um Mac
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponívelServiços pagos

Localização do hotel

Mercure Ribeirão Preto Hotel

Av Wladimir Meirelles Ferreira
1465
Jd Botanico
14021630 ribeirao preto
brasil

Tel: +551633239800

Fax: (+55)16/33239800

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    LEITE LOPES A 15 km / 9 milhas

GPS:-21.210309, -47.799792

Nossas acomodações

Apartamento Superior com 1 cama de casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 29 / 312 sq ft
  • Vistas: Vista para o parque *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá

Apartamento Superior com duas camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 29 / 312 sq ft
  • Vistas: Vista para o parque *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá

Apartamento Standard com 1 cama de casal

Sala/quarto acessível
  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 28 / 301 sq ft
  • Vistas: Vista para o parque *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá

Suíte Superior com um cama Queen, com terraço

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 116 / 1249 sq ft
  • Vistas: Vista para o parque, Vista panorâmica *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá
Quartos

Nossos restaurantes e bares

MERCURE RESTAURANT

Tipo de culinária: Internacional

Restaurante 365 com pratos da cozinha internacional e opções de comidas regionais sem esquecer da nutrição e comida saudável

Almoço

12:00 - 14:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR MERCURE

Foto não contratual

Localizado no mesmo andar da Recepção, com acesso ao Predio Comercial. Vista privilegiada ao Parque.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 4

  • Tamanho máximo: 50

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 18 pessoas

Saiba mais

Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure Ribeirão Preto Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL 4.5/5

2.999 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.5/5

292 comentários

2020 Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2020

Longe do padrao Mercure

Classificação TripAdvisor 2.0/5

RonaldoSpilandelli Negócios - 01/02/2021 Avaliação certificada TripAdvisor

Causou estranheza em varios aspectos. Muito aquem do padrao Mercure, o qual se espera diferenciação, ate porque diaria de valor mais elevado. Banheiro inundando, check in nao achou meu cadastro nem minha reserva

Falta de organização

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Jero1966 Negócios - 09/11/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Fiz a reserva pelo site recebi a confirmação e qdo cheguei em Rib Preto o hotel estava fechado. Por sorte consegui me hospedar em um hotel proximo e vários hospedes tiveram o mesmo problema que eu. Se vai fechar então não venda ou deixe disponível para as pessoas fazerem suas reservas.. Caiu no meu conceito ...

Ótimo atendimento

Classificação TripAdvisor 5.0/5

millenaguedes Negócios - 20/07/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

A recepcionosta Ariane é muito educada e prestativa. Excelente atendimento! Mesmo com o hotel em sua capacidade reduzida de atendimento e operação devido à pandemia, o atendimento foi ótimo e a atenção com o cliente também.

Quick stay. Good stay

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Meander34803036808 Romântica - 13/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel novo, bem cuidado. Pessoal de atendimento super atencioso. Quarto ótimo, com espaço muito bom. A cama é excelente com os lençóis bem limpinhos. Banheiro muito bom e bem limpo também. O café da manhã estava de acordo com o padrão. Bem gostoso.

Prezado hospede, obrigado pela excelente avaliação e feedback sobre sua hospedagem. Esperamos reve lo em breve! Abraços

Excelente!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

deborapolloni Viagem a sós - 15/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Excelentes instalações, funcionários educados e simpáticos, tudo muito limpo e super confortável! Localização no melhor bairro de Ribeirão Preto, seguro e de onde se pode ir a pé para qualquer comércio que se faça necessário. Ótimo restaurante em um ambiente muito agradável!

Prezado hospede, obrigado por avaliar e pelo feedback sobre sua estada. Nossos colaboradores ficarão contentes em ver esses maravilhosos elogios. Esperamos reve lo em breve. Abraços!

CONFORTO E BOM CUSTO BENEFÍCIO

Classificação TripAdvisor 4.0/5

RicardoSMatos Família - 15/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Check inn demorado !!! Já havia efetuado o check inn on line, mas mesmo assim, quando chegamos no hotel, perdemos muito tempo fornecendo novamente varias informações. Outro ponto negativo, o estacionamento é tumultuado, haja vista, o hotel ficar junto do hotel Ibis e compartilham dos mesmos manobristas e local para estacionar os veículos.

Prezado hospede, obrigado por avaliar e nos dar um feedback sobre sua hospedagem. Iremos verificar sobre suas observações e esperamos que o senhor retorne em breve para um anova e melhor experiencia conosco. Abraços e ate logo!

Atendimento

Classificação TripAdvisor 5.0/5

mikiphillip Negócios - 14/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Os colaboradores no geral são educados e simpáticos, sempre dispostos em atender com gentileza e atenção. Não tem como deixar de se hospedar onde os quartos são confortáveis e silenciosos, a localização é maravilhosa e muito segura.

Prezado hospede, obrigado pela excelente avaliação e feedback sobre sua estada. Toda a nossa equipe ficara contente em receber esses elogios maravilhosos. Esperamos reve lo em breve. Abraços!

ótima estadia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

amacedo001 Família - 13/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

já estive antes neste hotel, tudo de bom! Os espaços internos são aprazíveis. Logo a gente se encontra na rela'~ao dos dois pisos do lobby, que são bem decorados, mas não facilitam muito a orientação interna. Café da manhã excelente e a simpatia dos funcionários também.

Prezado hospede, obrigado pela excelente avaliação e feedback sobre sua hospedagem. Ficamos muito felizes que voce tenha apreciado estar conosco. Vamos verificar sobre a orientação interna. Esperamos reve lo em breve para uma nova e melhor experiencia conosco. Abraços!

Muito bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Mnogute Romântica - 10/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A localização do hotel é muito boa , café da manhã bem organizado e atendentes educados, Instalacao do quarto muito boa, reposição do frigobar todos os dias A arrumação do quarto impecável , parabéns!

Prezado hospede, obrigado pela ótima avaliação e feedback sobre sua hospedagem. Gostaríamos de recebe lo em breve novamente para uma nova e melhor experiencia conosco. Abraços!

Estada em Ribeirão Preto

Classificação TripAdvisor 3.0/5

larsderm Viagem com amigos - 06/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Bom hotel a despeito do alto custo do café da manhã, exagerado para padrões de hoteis desse nivel. Pelo clima da cidade é desnecessaria a roupa de cama "envelopada" por que não lençol sem "recheio" ?? Ao somar se diaria + café da manhã + estacionamento o custo do hotel se torna exagerado pelo padrão regional

Prezado hospede, obrigado por avaliar sua experiencia em nosso hotel. Nós seguimos os padrões de arrumação da rede Mercure e caso o senhor queira, temos muitas opçoes de enxovais a disposição caso precise. Esperamos reve lo em breve. Abraços

Ótima experiência de hospedagem e acolhimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

1williama Negócios - 21/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Frequentemente hospedo neste hotel e gosto muito do atendimento e cortesia dos funcionários, o conforto da cama, o ambiente. A única ressalva é questão de manutenção principalmente do espaço da academia que alguns aparelhos estão quebrados. Café da manhã ótimo, aliás é um dos melhores cafés que tomo em hotel.

Prezado hospede, obrigado pela otima avaliação e pelo feedback sobre sua estadia. Suas observaçoes foram encaminhadas para o responsavel. Esperamos que o senhor volte a se hospedar conosco para uma nova e melhor experiencia. Abraços!

Bom Hotel

Classificação TripAdvisor 4.0/5

isatpiza Família - 03/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A localização foi confusa uma vez que o Hotel Mercure divide o endereço com o Hotel Ibis Styles e ficou difícil identificar a entrada do Mercure. O quarto é bem agradável, com espaço para trabalho e relaxamento. Café da manhã bom e em local com bastante espaço. Piscina pequena na cobertura. Estacionamento pago a parte.

Prexzado hospede, obrigado pela otima avaliação e pelo feedback sobre sua estada. Estamos trabalhando para melhorar nossos acessos. Queremos recebe la novamente aqui! Abraços

Excelente!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

mdonald1969 Negócios - 30/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Equipe do hotel atenciosa, sendo tudo certo nos momento de check in e check out. Quarto limpo, bem arrumado e silencioso. Restaurante com serviço de buffet no horário do almoço compatível com o preço.

Prezado hospede, obrigado pela excelente avaliação e pelo feedback sobre nossos serviços. Gostariamos de recebe lo novamente em breve! Abraços

Muito bom, bem decorado

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Relax15004472766 Negócios - 08/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Café da manha incrível, decoração moderna. Tive ótimo atendimento. A localização é boa. Ponto negativo para o banheiro que vaza água através do box mal vedado. Fora isso tive boa experiencia, desde o primeiro atendimento até o checkout.

Prezado hospede, ficamos muito contente que voce tenha apreciado sua estada em nosso hotel, gostamos muito de ter te recebido aqui. Suas observaçoes foram passadas para o setor responsave. Goostariamos de recebe lo novamente me nosso hotel para um melhor experiencia conosco. Abraços Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor

Agradável

Classificação TripAdvisor 3.0/5

renatonunes73 Romântica - 05/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Gostei muito das dependências, localização. Com relação ao Check In e Check Out acredito que uma quantidade maior de Staff para o final de semana viabilizaria o acesso e saída do hotel. Um outro ponto a ser considerado é com relação ao serviço de Parking muito desorganizado principalmente no check in.

Prezado hospede, obrigado pela avaliação e pelo feedback sobre sua estada. Informamos que estamos trabalhando para melhorar isso em relação a nosso staff. Em relação ao estacionamento, iremos passar ao setor responsavel. Gostariamos de recebe lo novamente para uma melhor estada conosco. Abraços Atenciosamente, Murilo pires Supervisor

Instalações novas e muito confortáveis!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Maurício de O Romântica - 08/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Reservas e Check In no padrão Accor (muito bom!), funcionários atenciosos (com um falha que vou relatar a frente), quarto confortável, com frigobar abastecido e cafeteira/chaleira elétrica no quarto, mesinha de apoio, cadeira de descanso e armário com cofre. Banheiro com chuveiro/ducha muito bom (porém o box não veda e os tapetes ficam sempre ensopados (apto 1305), e com secador disponível. O hotel tem uma piscina na cobertura, muito agradável e um pequeno bar anexo. Também na cobertura fica a academia que posso dizer que é diferenciada, bem equipada e ampla e muito bem conservada, com ótimos equipamentos. Infelizmente tenho que relatar que tive um problema na minha hospedagem (confesso que nem iria comentar isso pois me hospedo sempre em Hotéis Accor e NUNCA tive esse tipo de problema, mas acho que é bom que se apure e se evite), em uma noite justamente quando EU estava no banho e minha namorada "sozinha" no quarto o aposento foi "invadido" por um hóspede... até cheguei a sair prá ver o que acontecia, mas o hóspede não teve culpa nenhuma pois a chave lhe foi entregue pelo hotel. Cheguei a pensar e descer e reclamar, mas o ENORME constrangimento já havia ocorrido! O recepcionista chegou a ligar prá se desculpar, mas nada repara o que ocorreu - a invasão de privacidade. Fica o alerta para que o procedimento seja revisto e os colaboradores sejam melhor treinados. Já vi relato de casos do tipo que "terminaram mal". Para que seja possível uma eventual apuração: ocorrido na noite do dia 04/03/2019. E também, a limpeza não foi feita no quarto.

Ola senhor hospede, checamos o que aconteceu em sua hospedagem e lamentamos pelo ocorrido. Estamos trabalhando constantemente para que nao haja falhas em nossos serviços e para que possamos sempre melhor atende lo. obrigado pelos elogios ao hotel, dividiremos com toda nossa equipe! Esperamos que o senhor volte a se hospedar conosco para uma melhor experiencia! Te aguardamos! Abraços.

Hotel muito bom!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

841luizf Família - 15/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel é bem localizado, limpo e o serviço muito bom.Café da manhã excelente.Pontos negativos: - Só um elevador funcionando.- Estacionamenro é terceirizado e independente (?), serviço mediano e pago adiantado e a parte. Não é independente pois se por algum motivo tiver que deixar o hotel antes, não há devolução de valor.

Prezado Luiz, agradecemos por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem em nosso hotel. Sentimos muito pelos pontos negativos citados. Não é o que queremos oferecer para nossos clientes, mas infelizmente uma peça do segundo elevador teve que ser substituida e não havia à pronta entrega. Sobre o estacionamento, reportaremos suas observações a empresa parceira. Esperamos que se voltar a Ribeirão venha se hospedar de novo conosco. Abraços

no upgrade

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Tour20116724177 Romântica - 01/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Já fiquei neste hotel mais de 10x e nunca tive um upgrade. Fico na rede accor por todo mundo e sempre recebo reconhecimento, menos nesse hotel. Só fico nele pq o custo é menor do que em outros hotéis da rede na mesma cidade. As cortinas não são boas e deixam a claridade passar.

Agradecemos por compartilhar sua experiencia conosco. Suas observações serão enviadas para os setores responsáveis. Abraços

Excelente estadia!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

mdonald1969 Negócios - 04/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel excelente!! Todo atendimento correspondeu 100% às expectativas. Quarto limpo, cama muito confortável e boa para se dormir e ambiente agradável. Time da recepção também muito atencioso e pronto para ajudar.

Obrigado pela avaliação da sua hospedagem no Mercure Ribeirão Preto. Ficamos muito felizes com a sua avaliação e ainda mais felizes por ter correspondido 100% das suas expectativas!!! Compartilharemos seus comentários com a nossa equipe que sempre terá prazer em te receber no nosso hotel.

QUALIDADE

Classificação TripAdvisor 5.0/5

MARCELO M Família - 03/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

A qualidade oferecida pelo Hotel Mercure Ribeirão Preto é excelente, em todos os aspectos: cordialidade, limpeza, instalações, localização, conforto, facilidade de reserva, acesso, entre outros. Parabéns a toda a equipe!!

Obrigado pela avaliação da sua hospedagem no Mercure Ribeirão Preto. Ficamos muito felizes com a sua avaliação. Esperamos que quando voltar a Ribeirão nosso hotel seja novamente a sua escolha. Será sempre um prazer para toda a nossa equipe te receber no nosso hotel.

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