Mercure Ribeirão Preto Hotel 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.5/5 275 comentários
+ 22 Serviços
Reservar este hotel

Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

Melhor preço garantido

Como funciona?

ALL - Accor Live Limitless

Gratuito: torne-se um associado

Ao fazer uma reserva neste hotel:

  • Eu acumulo pontos Status e Rewards

  • Posso utilizar meus pontos Rewards

  • Eu me beneficio com as vantagens

  • Posso usufruir do desconto Le Club AccorHotels

Este hotel é Planet 21 Bronze

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavanderia
  • Mensageiro
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Academia
  • Solário
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 4 sala(s) de reuniões
  • Web Corner em um Mac
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Mercure Ribeirão Preto Hotel

Av Wladimir Meirelles Ferreira
1465
Jd Botanico
14021630
ribeirao preto
brasil

Tel: +551633239800

Fax: (+55)16/33239800

E-mail de contato

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    LEITE LOPES A 15 km / 9 milhas

GPS:-21.210309, -47.799792

Nossas acomodações

Apartamento Superior com 1 cama de casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 29
  • Vistas: Vista para o parque *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá

Apartamento Superior com duas camas de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 29
  • Vistas: Vista para o parque *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá

Apartamento Standard com 1 cama de casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 28
  • Vistas: Vista para o parque *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá

Suíte Superior com um cama Queen, com terraço

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 116
  • Vistas: Vista para o parque, Vista panorâmica *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • Instalações para fazer café/chá

Apartamento Privilege com 1 cama Casal

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 29

Nossos restaurantes e bares

MERCURE RESTAURANT

Tipo de culinária: Internacional

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Restaurante 365 com pratos da cozinha internacional e opções de comidas regionais sem esquecer da nutrição e comida saudável

Almoço

12:00 - 14:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR MERCURE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Localizado no mesmo andar da Recepção, com acesso ao Predio Comercial. Vista privilegiada ao Parque.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 4

  • Tamanho máximo: 50

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 18 pessoas

Saiba mais

Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure Ribeirão Preto Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL 4.5/5

2.846 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.5/5

275 comentários

Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2019

Ótima experiência de hospedagem e acolhimento

Classificação TripAdvisor 4.5/5

William A Negócios - 21/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Frequentemente hospedo neste hotel e gosto muito do atendimento e cortesia dos funcionários, o conforto da cama, o ambiente. A única ressalva é questão de manutenção principalmente do espaço da academia que alguns aparelhos estão quebrados. Café da manhã ótimo, aliás é um dos melhores cafés que tomo em hotel.

Prezado hospede, obrigado pela otima avaliação e pelo feedback sobre sua estadia. Suas observaçoes foram encaminhadas para o responsavel. Esperamos que o senhor volte a se hospedar conosco para uma nova e melhor experiencia. Abraços!

Bom Hotel

Classificação TripAdvisor 4.5/5

isatpiza Família - 03/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

A localização foi confusa uma vez que o Hotel Mercure divide o endereço com o Hotel Ibis Styles e ficou difícil identificar a entrada do Mercure. O quarto é bem agradável, com espaço para trabalho e relaxamento. Café da manhã bom e em local com bastante espaço. Piscina pequena na cobertura. Estacionamento pago a parte.

Prexzado hospede, obrigado pela otima avaliação e pelo feedback sobre sua estada. Estamos trabalhando para melhorar nossos acessos. Queremos recebe la novamente aqui! Abraços

Excelente!

Classificação TripAdvisor 4.5/5

mdonald1969 Negócios - 30/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Equipe do hotel atenciosa, sendo tudo certo nos momento de check in e check out. Quarto limpo, bem arrumado e silencioso. Restaurante com serviço de buffet no horário do almoço compatível com o preço.

Prezado hospede, obrigado pela excelente avaliação e pelo feedback sobre nossos serviços. Gostariamos de recebe lo novamente em breve! Abraços

Muito bom, bem decorado

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Relax15004472766 Negócios - 08/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Café da manha incrível, decoração moderna. Tive ótimo atendimento. A localização é boa. Ponto negativo para o banheiro que vaza água através do box mal vedado. Fora isso tive boa experiencia, desde o primeiro atendimento até o checkout.

Prezado hospede, ficamos muito contente que voce tenha apreciado sua estada em nosso hotel, gostamos muito de ter te recebido aqui. Suas observaçoes foram passadas para o setor responsave. Goostariamos de recebe lo novamente me nosso hotel para um melhor experiencia conosco. Abraços Atenciosamente, Murilo Pires Supervisor

Agradável

Classificação TripAdvisor 4.5/5

renatonunes73 Romântica - 05/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Gostei muito das dependências, localização. Com relação ao Check In e Check Out acredito que uma quantidade maior de Staff para o final de semana viabilizaria o acesso e saída do hotel. Um outro ponto a ser considerado é com relação ao serviço de Parking muito desorganizado principalmente no check in.

Prezado hospede, obrigado pela avaliação e pelo feedback sobre sua estada. Informamos que estamos trabalhando para melhorar isso em relação a nosso staff. Em relação ao estacionamento, iremos passar ao setor responsavel. Gostariamos de recebe lo novamente para uma melhor estada conosco. Abraços Atenciosamente, Murilo pires Supervisor

Instalações novas e muito confortáveis!

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Maurício de O Romântica - 08/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Reservas e Check In no padrão Accor (muito bom!), funcionários atenciosos (com um falha que vou relatar a frente), quarto confortável, com frigobar abastecido e cafeteira/chaleira elétrica no quarto, mesinha de apoio, cadeira de descanso e armário com cofre. Banheiro com chuveiro/ducha muito bom (porém o box não veda e os tapetes ficam sempre ensopados (apto 1305), e com secador disponível. O hotel tem uma piscina na cobertura, muito agradável e um pequeno bar anexo. Também na cobertura fica a academia que posso dizer que é diferenciada, bem equipada e ampla e muito bem conservada, com ótimos equipamentos. Infelizmente tenho que relatar que tive um problema na minha hospedagem (confesso que nem iria comentar isso pois me hospedo sempre em Hotéis Accor e NUNCA tive esse tipo de problema, mas acho que é bom que se apure e se evite), em uma noite justamente quando EU estava no banho e minha namorada "sozinha" no quarto o aposento foi "invadido" por um hóspede... até cheguei a sair prá ver o que acontecia, mas o hóspede não teve culpa nenhuma pois a chave lhe foi entregue pelo hotel. Cheguei a pensar e descer e reclamar, mas o ENORME constrangimento já havia ocorrido! O recepcionista chegou a ligar prá se desculpar, mas nada repara o que ocorreu - a invasão de privacidade. Fica o alerta para que o procedimento seja revisto e os colaboradores sejam melhor treinados. Já vi relato de casos do tipo que "terminaram mal". Para que seja possível uma eventual apuração: ocorrido na noite do dia 04/03/2019. E também, a limpeza não foi feita no quarto.

Ola senhor hospede, checamos o que aconteceu em sua hospedagem e lamentamos pelo ocorrido. Estamos trabalhando constantemente para que nao haja falhas em nossos serviços e para que possamos sempre melhor atende lo. obrigado pelos elogios ao hotel, dividiremos com toda nossa equipe! Esperamos que o senhor volte a se hospedar conosco para uma melhor experiencia! Te aguardamos! Abraços.

Hotel muito bom!

Classificação TripAdvisor 4.5/5

841luizf Família - 15/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel é bem localizado, limpo e o serviço muito bom.Café da manhã excelente.Pontos negativos: - Só um elevador funcionando.- Estacionamenro é terceirizado e independente (?), serviço mediano e pago adiantado e a parte. Não é independente pois se por algum motivo tiver que deixar o hotel antes, não há devolução de valor.

Prezado Luiz, agradecemos por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem em nosso hotel. Sentimos muito pelos pontos negativos citados. Não é o que queremos oferecer para nossos clientes, mas infelizmente uma peça do segundo elevador teve que ser substituida e não havia à pronta entrega. Sobre o estacionamento, reportaremos suas observações a empresa parceira. Esperamos que se voltar a Ribeirão venha se hospedar de novo conosco. Abraços

no upgrade

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Tour20116724177 Romântica - 01/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Já fiquei neste hotel mais de 10x e nunca tive um upgrade. Fico na rede accor por todo mundo e sempre recebo reconhecimento, menos nesse hotel. Só fico nele pq o custo é menor do que em outros hotéis da rede na mesma cidade. As cortinas não são boas e deixam a claridade passar.

Agradecemos por compartilhar sua experiencia conosco. Suas observações serão enviadas para os setores responsáveis. Abraços

Excelente estadia!

Classificação TripAdvisor 4.5/5

mdonald1969 Negócios - 04/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel excelente!! Todo atendimento correspondeu 100% às expectativas. Quarto limpo, cama muito confortável e boa para se dormir e ambiente agradável. Time da recepção também muito atencioso e pronto para ajudar.

Obrigado pela avaliação da sua hospedagem no Mercure Ribeirão Preto. Ficamos muito felizes com a sua avaliação e ainda mais felizes por ter correspondido 100% das suas expectativas!!! Compartilharemos seus comentários com a nossa equipe que sempre terá prazer em te receber no nosso hotel.

QUALIDADE

Classificação TripAdvisor 4.5/5

MARCELO M Família - 03/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

A qualidade oferecida pelo Hotel Mercure Ribeirão Preto é excelente, em todos os aspectos: cordialidade, limpeza, instalações, localização, conforto, facilidade de reserva, acesso, entre outros. Parabéns a toda a equipe!!

Obrigado pela avaliação da sua hospedagem no Mercure Ribeirão Preto. Ficamos muito felizes com a sua avaliação. Esperamos que quando voltar a Ribeirão nosso hotel seja novamente a sua escolha. Será sempre um prazer para toda a nossa equipe te receber no nosso hotel.

Visitar família e turismo

Classificação TripAdvisor 4.5/5

almeidanewton22 Família - 12/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O atendimento da equipe, acomodações, limpeza e localização eu fiquei muito satisfeito. Quanto ao restaurante e atendimento de lanche no quarto não gostei. Jantei no restaurante e pedi um frango grelhado e quase não consegui cortar o frango. Pedi um misto quente no quarto e vieram diversas fatias de pão recheadas de queijo e presunto que parecia uma montanha. Só de ver, desisti de comer. reclamei no restaurante e me disseram que era assim mesmo. Conclusão, não usei mais esses serviços.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. São elas que fazem com que possamos melhorar para attender bem nossos clients. Pelo desgate com o restaurante nossas mais sinceras desculpas. Compartilharemos as informações com a equipe.

Funcionários Prestativos

Classificação TripAdvisor 4.5/5

isabelferrari1 Negócios - 07/08/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Sempre me hospedo neste hotel e sempre sou super acolhida, adoro o pessoal do restaurante que sempre me tratam como amiga, agradecimentos para Iara que sempre faz um agrado para minha filha, Michelle e Vanessa.

Ficamos muito contentes quando recebemos o retorno dos nossos serviços!!! Nos faz mais feliz ainda saber que nossos colaboradores são os responsáveis por isso. Compartilharemos sua avaliação com as meninas que com certeza estarão sempre de braços abertos esperando sua próxima visita ao Mercure Ribeirão Preto.

Problemas de comunicação e acionamento do alarme do hotel

Classificação TripAdvisor 4.5/5

William A Negócios - 10/06/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Ocorreu no dia da minha hospedagem que na madrugada do dia 07 de Junho aproximadamente as 5h da manhã houve acionamento do alarme do hotel. O telefone para recepção não tocava e quando fui a recepção já havia várias pessoas fora do hotel e o atendente sem saber o que estava acontecendo. Não sabia se era algum foco de incêndio ou alguma outra questão. Queria apontar o despreparo da equipe nestas situações, a falta de nformação comprometendo até a segurança. Outra questão menor que ocorreu é que faço check online e o mesmo não está pronto quando chego no hotel e não me é oferecido o drink cortesia pela minha categoria no programa le club accor (o mesmo disse que a minha reserva não estava vinculada ao le club accor sendo que reservei pelo aplicativo).

Lamentamos pelo ocorrido na epoca de sua estadia. Volte a se hospedar conosco! Abraços

Impecável!!

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Rita C Romântica - 25/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento dos colaboradores em geral: manobristas, recepcionistas e pessoal do restaurante, de excelente qualidade. Apartamento limpíssimo e enxoval novo e limpíssimo. Café da manhã padrão Mercure, mas com excelente atendimento. Check in e check out ágil e extremamente gentil. Impecável!!!

Prezada Srta. Rita, Antes de mais nada quero agradecer por compartilhar sua experiência! FIcamos contentes que tenha gostado do nosso hotel e dos serviços prestados. Será sempre um prazer recebê-la! Atenciosamente, Ariovaldo Junior Gerente Geral - Mercure Ribeirão Preto T. +55 (16) 3323-9800 Avenida Wladimir Meirelles Ferreira, 1465 Jardim Botânico CEP: 14021-630 Ribeirão Preto – SP

Minhas opiniões

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Pedro A Negócios - 27/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é bom, tem estilo, possui uma boa estrutura, incluindo uma academia, piscina. A recepção é atenciosa, o que não significa que atende à todas as necessidades. O processo de envio de NF por email é lento, isso causou problema para mim, que precisava apresentar os documentos para a contabilidade.

Prezado Pedro! Muito obrigado pelos comentários sobre sua estada no nosso hotel. Nossa nota fiscal é eletrônica e enviada através do site da prefeitura municipal. Favor verificar sua caixa de spam e caso a mesma não esteja disponivel. Favor me contactar diretamente no e-mail, h8926-gm@accor.com.br, que providenciarei imediatamente seu documento. Cordialmente,

Relaxing with the family

Classificação TripAdvisor 4.5/5

antoniomoraes2 Família - 22/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Ribeirão Preto é uma cidade em constante desenvolvimento. O segmento imobiliário está em expansão e o comércio cada vez mais atrai visitantes e consumidores de toda região. O Mercure Ribeirão Preto é uma excelente opção de hospedagem para quem vem passear e fazer negócios. A localização é privilegiada, as instalações impecáveis e o custo atende todas as expectativas.

Prezado Antonio! Muito obrigado pela sua excelente avaliação da sua hospedagem no Mercure Ribeirão Preto. É muito gratificante para toda a nossa equipe saber que todas as suas expectativas foram atingidas. Esperamos em breve sua próxima visita. Sinceramente,

Excelente

Classificação TripAdvisor 4.5/5

fernandasvalle Viagem com amigos - 05/04/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel está lindo, com quartos muito amplos e uma linda decoração. Sempre fico nos Hoteis Mercure de São Paulo capital, mas o de Ribeirão Preto está visivelmente superior. Excelentes instalações. Recomendo.

Prezada Fernanda! Obrigado pela excelente avaliação da sua estada no Mercure Ribeirão Preto. Esperamos recebê-la novamente em breve. Sinceramente,

tudo perfeito

Classificação TripAdvisor 4.5/5

Paulo Rogerio L Romântica - 03/03/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

hotel muito organizado, atendimento perfeito desde a chegada no cuidado com as malas, até o café da manhã, serviço de quarto e check out. recomendo usar a academia e tb a piscina. diferenciais que valem a pena nos hotéis mercure.

Prezado Paulo Rogerio! Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no Mercure Ribeirão Preto. É extremamente gratificante sabermos que suas expectativas foram atendidas. Esperamos em breve recebê-lo novamente. Cordialmente,

Muito adequado

Classificação TripAdvisor 4.5/5

marcio950 Viagem com amigos - 01/02/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Existe uma correção a ser feita. Fiquei hospedado no Mercure e não no Íbis Style como consta nesta pesquisa. O Mercure apesar de ser novo, com tamanho de quartos adequados, possui um serviço primoroso, além de oferecer um ótimo café da manhã com muitas opções. O fator que destoa disso tudo é o serviço de estacionamento operado por uma empresa de Valet, na qual seus funcionários ao invés de dar atenção aos hóspedes no atendimento, ficam conversando entre si e ignorando totalmente a presença dos clientes, além de manterem em voz alta uma conversa codificada e maliciosa entre eles. Este fator é realmente uma pena, pois destoa totalmente do tratamento que recebi no Mercure.

Prezado Marcio! Agradecemos pelos seus comentários sobre sua estada no nosso hotel. Tenha certeza que servirão para melhorar ainda mais nossa qualidade de serviço, verificaremos o apontamento feito em relação ao nosso serviço de vallet. Esperamos sua nova estada em breve. Cordialmente,
Nossas mais recentes avaliações de 20

Em parceria com o TripAdvisor

Nossos outros hotéis nas proximidades

Todos os nossos hotéis em ribeirao preto