Hotel Mercure Strasbourg Palais des Congres 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.2/5 3.107 beoordelingen

Hotel Mercure Strasbourg Palais des Congres
Zien op een kaart
+ 22 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Zeer ruime kamers (30 m²)

  • Hotel dicht bij het centrum, Europese instellingen en tegenover het congrescentrum

  • Gratis ruim parkeerterrein

  • Binnenzwembad

  • Tram en snelwegen dichtbij

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Babysitservice op aanvraagBetaalde services
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Stomerij/StrijkserviceBetaalde services
  • Wisselkantoor
Ontspanning en activiteiten
  • Zwembad
  • Fitnesscentrum
  • Sauna
  • Babysitservice op aanvraagBetaalde services
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 10 vergaderruimte(n)
  • Conventiehotel
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten
Informatiebericht

Hotel locatie

Hotel Mercure Strasbourg Palais des Congres

20 Place de Bordeaux
67000
strasbourg
frankrijk

Tel: +33388378000

Fax: (+33)3/88370704

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS CTS :  2 LYCEE KLEBER

  • TRAM CTS :  E/B LYCEE KLEBER

  • Met het vliegtuig

    STRASBOURG-ENTZHEIM op 15 km / 9,32 mijl

  • Met de trein

    GARE TGV op 3 km / 1,86 mijl

Gps:48.595111, 7.758031

Onze accommodaties

Onze kamers zijn uitgerust met individuele airconditioning, minibar, satelliet-tv, films tegen betaling, telefoon met rechtstreekse lijn en voicemail, snel en draadloos internet tegen betaling, broekpers, haardroger en thee- en koffievoorzieningen. Onze 'Privilege'-kamer is ontworpen voor optimaal comfort, inclusief kluis, strijkijzer en -plank, badjas, espressoapparaat en exclusieve, gratis producten

Classic kamer, 1 tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 30 / 323 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin, Uitzicht op historische locatie *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Verzorgingsproducten

Classic kamer met 2 tweepersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 30 / 323 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten

Superior kamer met tweepersoonsbed

Toegankelijke kamer
  • Max. aantal personen: 3
  • Uitzicht: Uitzicht op historische locatie, Uitzicht op de tuin *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Verzorgingsproducten

'Superior'-kamer met 2 tweepersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 4
  • Uitzicht: Uitzicht op de stad, Uitzicht op historische locatie *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Verzorgingsproducten

Privilege kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 30 / 323 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin, Uitzicht op historische locatie *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Verzorgingsproducten
  • Badjas
Kamers

Onze restaurants en bars

LE RESTAURANT

Soort keuken: Frans

Ontdek ons restaurant: een unieke ervaring voor een smaakvol en gezellig samenzijn. Geniet van onze heerlijke en exclusieve gerechten, geserveerd bij livemuziek in een originele en creatieve omgeving.

Lunch

12:00 - 14:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

19:00 - 22:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

LE LOUNGE BAR

Niet-contractuele foto

Rock, pop, jazz en soul fungeren als inspiratie voor de inrichting. Onderneem een muzikale reis van een snel ontbijt naar de lunch tot een drankje 's avonds. Geniet van onze trendy cocktails en Pica-Pica 's avonds laat.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 10

  • Maximaal formaat: 600

  • Maximum capaciteit: 500 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 400 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Hotel Mercure Strasbourg Palais des Congres

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

3.107 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.132 beoordelingen

Aanrader

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Alain Stellen - 26/02/2020 ALL bevestigde berichten

Een zeer positieve ervaring. Goed bereikbaar. Ruime parking. Vriendelijk onthaal. Grote kamer voorzien van alle comfort en faciliteiten. Vlotte bediening in het restaurant en genoten van het diner. Het ontbijt was voldoende doch (naar ons normen en verwachtingen) relatief beperkt qua assortiment.

Dear M. V., Thank you for writing a review after your stay at the Mercure Strasbourg Palais des Congrès hotel. I am delighted to see your good experience and hope to be able to welcome you again very soon. Best regards. Céline H. / Front Office Manager

Gewoon goed

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Tony Zaken - 01/12/2019 ALL bevestigde berichten

Fatsoenlijke kamers maar iets te duur in verhouding tot de prijs. Ontbijt lekker, maar niet overdreven, wel vriendelijke service en professioneel personeel

Dear M. V., Thank you for your review. We are really glad that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you again. Best regards. Céline H. / Front Office Manager

Kamer was fijn, maar erg warm. Koeling deed het niet

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

E Zaken - 15/10/2019 ALL bevestigde berichten

Goed verblijf

Dear Mrs V., I want to thank you from all the team for your comment and for your recent stay with us. I am delighted to see that you have overall had a good stay. I am really sorry for the air conditioning. Please accept all my apologies for the inconvenience. It is true that at this period we have sometimes that kind of problem. Some rooms can need heater and others, like the one you occupied need AC, and unfortunately our centralized system cannot provide both at the same time. I hope to welcome you back in the future. Best regards. Céline H. / Front Office Manager

Mooie locatie kamer faciliteiten redelijk

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Gezinnen - 01/08/2019 ALL bevestigde berichten

Lekker gegeten. Ontvangst ruimte en personeel goed. Serviesgoed op gang bleef lang staan, plafond gang vies gang kwam onverzorgd over. Airco op kamer on voldoende, ramen vies en luier achter tv kast. Kamer basis schoon met uitzondering van ruimte achter tv kast.

Dear Mrs V.B., Thank you very much for your comment and for staying in Mercure Strasbourg Palais des Congres. I am glad you appreciated the staff of the hotel. Your comments have been shared with all the staff and we will look into the different subjects you have been referring to in order to improve what we can do. Thank you again for your feedback. We hope to see you soon in Strasbourg. Sincerely Céline H. / Front Office Manager

Verouderde accomodatie zeer professioneel en vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Guy Gezinnen - 30/07/2019 ALL bevestigde berichten

Nachtrust nok wegens wiebelbed en nogal klein

Dear M. T., Thank you for the review, it is pleasing to read that you have appreciated the staff, I will share your comments with them, they will be motivated by these words. However, I am sorry that the room did not fully meet your expectations. Despite this I am looking forward to welcoming you back in the future. Regards, Céline H - Front Desk Manager

Goeie stopplaats voor een sleep-over

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Nico Gezinnen - 07/11/2018 ALL bevestigde berichten

Laat toegekomen, mooie ruime kamer en grote parking. Lekker ontbijt.

Dear M. V., All the staff thank you for your appreciation. We are pleased that our hotel met your expectations. We hope to see you again. Kind regards. Céline H. / Front Office Manager
Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Erik Stellen - 05/11/2018 ALL bevestigde berichten

Prima, douche aan het zwembad zijn nog niet beter. Zwembad is prima. Kamer ok, ontbijt is zeer goed. Ik kijk uit naar de heropening van de bar.

Dear M. O.D.B, Thank you very much for your good review!! I am glad to see you appreciate staying with us. I really want to thank you for your loyalty even if you do not come as often in Strasbourg as you did the past years. I have well noted you remark concerning the shower in the swimming pool that I will share with the Technical Service Manager. We hope to welcome you again very soon. Best regards Céline H/Front office manager
Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Maarten Gezinnen - 21/08/2018 ALL bevestigde berichten

Prettig hotel/restaurant met upgrade naar privilege kamer

Dear M. V., All the staff thank you for your appreciation. We are pleased that our hotel met your expectations. We hope to see you again. Kind regards. Céline H. / Front Office Manager

Viel erg tegen voor een 4-sterren hotel

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Live Gezinnen - 17/08/2018 ALL bevestigde berichten

Vooral de ontbijtzaal en het zwembad waren niet schoon. De kamers waren best op orde, maar erg gedateerd. Het hotel is gedateerd (op ontvangst, bar en fitness na) en kan best een opknapbeurt gebruiken.

Dear Live, Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for the dissatisfaction of your stay. Your comment will be shared with the Restaurant Manager, in order to improve the cleaning of the breakfast room and we will do our best to clean also our (very used) swimming pool We however hope for another opportunity to exceed your expectations. Best regards, Céline H – Front Desk Manager

De kamers van het hotel zijn aan renovatie toe. De ontbijtruimteis niet toegerust op de grote hoeveelheid gasten.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Rob Stellen - 10/06/2018 ALL bevestigde berichten

Dit hotel voldoet niet meer aan de eisen die vandaag de dag gesteld worden. Op vele plekken is de tand des tijds zichtbaar.

Dear Rob, Thank you for taking the time to review your recent stay with us, I am sorry to hear your disappointment. We have noted your remarks and forwarded to the owner company in charge of investments. We are sorry for any disappointment caused and I do hope we can welcome you again, in future renovated rooms. Regards, Céline H, Front Desk Manager

Een prachtig verblijf in een hele mooie privilege-kamer met uitzicht op de kathedraal.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Feike Gezinnen - 04/05/2018 ALL bevestigde berichten

Drie nachten verbleven in een prachtige kamer (met erg grote tv volgens m’n zoon). Met ov-kaartjes is de mooie stad eenvoudig te bereiken binnen 15 minuten en parkeren is dan gratis bij het hotel... alleen de onbijtzaal doet wat klein aan, de producten niet handig opgesteld... het personeel begrijpt gasten niet snel, met een zeer positieve uitzondering; een iets langere slanke donkere dame weet heel gastgericht en vriendelijk met vragen om te gaan. Zwembad en sauna ruimten doen wat sober aan en bij de douches alleen koud water beschikbaar.... (vergeten warme kraan aan te zetten?) Verder een prima verblijf!

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congrès. It is always a pleasure to receive positive feedback. Concerning the shower of the pool, I will inform the Technical service Manager. The next time, you can contact directly the reception. I really apologize for the inconvenience. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you back for a next visit. Sincerely, Céline H. / Front Office Manager

Doelmatig, maar verouderd hotel

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Ruben Gezinnen - 11/12/2017 ALL bevestigde berichten

Prijs kwaliteit niet helemaal goed. Vrij duur voor een heel doorsnee en verouderd hotel.

Dear Ruben V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congres. I am sorry that your experience did not meet all your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Be sure that we will share your notes with our colleagues. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Céline HARLEPP Chef de Réception / Front Office Manager

Algemeen Goed, schandalige fitness

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 27/08/2017 ALL bevestigde berichten

Hotel op zich goed. Fitness moet ofwel volledig vernieuwd worden en gesloten worden tot na de restoratie. Bijna alle toestellen hebben een of ander mankement. Ligfiets: zetel niet meer verstelbaar ; roeier handvat stuk ; fietsen straps over de voeten niet meer aanwezig. Ik kies hotels met fitness voor langere periodes, deze is echter onbruikbaar en ronduit schandalig voor een mercure hotel.

Dear Mr Z., Thank you for the time you have taken to share your impressions for your stay with us and I am pleased that your stay mainly meet your expectations. Please accept all my apologies for the inconvenience caused with the fitness area. I well took note of the report you have made and I will transfer it to my general manager. But be informed that a program of investment is on going and the wellness area is planned to be renovated. Nevertheless I hope that you enjoyed your stay in Strasbourg and I look forward to welcoming you again. Kind regards, Christina FELIX Chef de Réception / Front Office Manager

Aangenaam mercure hotel met mooie kamers.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Matthias Stellen - 19/08/2017 ALL bevestigde berichten

Wij hadden een privilege kamer gekregen, deze was zeer ruim en goed voorzien van alles. De wellness is zeer verouderd de sauna daar kraakt alles en is vuil. Zeer oud zwembad ook dringend aan verniewing toe. Lekker gegeten in het hotel savonds. Ontbijt was ook zeer aangenaam.

Dear Mr D., Thank you for the time you have taken to share with us your impression of your stay. I am pleased that it mainly met your expectations. Regarding the wellness area, renovations are planned. I look forward to welcoming you again in a near future. Kind regards, Christina FELIX Chef de Réception / Front Office Manager

Wat verouderd

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Philippe Stellen - 25/06/2017 ALL bevestigde berichten

Kamer op 7de verdiep en veel te warm, airco werkte amper. Wel comfortabel bed.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Gezinnen - 05/04/2017 ALL bevestigde berichten

Tevreden. We gebruiken dit hotel al jaren als tussenstop om,te gaan skieën. In het restaurant hebben ze een hele goede "steak tartare" !

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 15/03/2017 ALL bevestigde berichten

Perfecte en vriendelijke service

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Stellen - 18/02/2017 ALL bevestigde berichten

We hebben 2 nachten in het hotel verbleven : vrijdag 3 en zaterdag 4 februari. Bij terugkomst bleek een halsketting uit de bagage verdwenen.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Stellen - 05/02/2017 ALL bevestigde berichten

Ontvangst en kamer prima. De kwalteit van het diner springt er niet uit.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Vrienden - 16/11/2016 ALL bevestigde berichten

We hadden 3 klachten. Insecten in de kamer. Een lampje stuk en 1 van de pasjes wat niet werkte. Alle 3 zijn snel opgepakt en opgelost maar het blijft vervelend. We bleven 1 nacht. Daarnaast bleek dat we een duurder tarief hadden via de accor site dan anderen die via skyscanner hadden geboekt. Ook dit is opgelost bij vertrek

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in strasbourg