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Hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congrès 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 107 avis

Hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congrès
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Chambres très spacieuses (30m²)

  • Hôtel proche du centre ville, des institutions européennes et en face du palais des congrès

  • Grand parking gratuit

  • Piscine couverte

  • Accès facile au tramway et autoroutes

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bureau de Change/Devises
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Garde d'enfant sur demandePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congrès

20 Place de Bordeaux
67000
strasbourg
france

Tel : +33388378000

Fax : (+33)3/88370704

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS CTS :  2 LYCEE KLEBER

  • TRAM CTS :  E/B LYCEE KLEBER

  • Par avion

    STRASBOURG-ENTZHEIM À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    GARE TGV À 3km / 1,86 miles

GPS :48.595111, 7.758031

Nos hébergements

Nos chambres sont equipees de climatisation individuelle mini bar TV satellite cinema a la carte telephone ligne directe et messagerie vocale Internet haut debit et WIFI avec supplement presse pantalon, seche cheveux plate au de courtoisie. Notre chambre Privilege vous reserve un confort optimum incluant coffrefort fer et planche a repasser peignoir de bains machine expresso produits d accueil exclusifs

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue côté historique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Classique - 2 lits double

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Supérieure - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Vue côté historique, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Supérieure - 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Vues : Côté ville, Vue côté historique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Vue côté historique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Peignoir
Chambres

Nos restaurants et bars

LE RESTAURANT

Cuisine : Française

Découvrez notre Restaurant, une expérience unique pour un moment savoureux et convivial. Dans une décoration originale et créative, venez apprécier notre cuisine aux saveurs gourmandes et exclusives au son de la musique Live.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE LOUNGE BAR

Photo non contractuelle

"L'imaginaire rock, pop, jazz, soul inspire le décor. La musique vous accompagne du petit déjeuner express au déjeuner en passant par l'after work pour apprécier nos cocktailstendances et ses ""Pica-Pica"" jusqu'aux portes de la nuit."

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 600 m²

  • Capacité maximum : 500 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 400 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congrès

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 107 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 131 avis

Toujours au Top

Note Avis clients 4.2/5

Stéphane Professionnel - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Un séjour au top ... comme d’habitude. Personnel accueillant et professionnel

Cher Monsieur R., Je tiens à vous remercier d'avoir rempli le questionnaire de satisfaction à la suite de votre séjour dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que je constate vos bonnes appréciations. Je vous remercie encore une fois d'avoir séjourné chez nous et de votre fidélité. En espérant avoir l'occasion de pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite à Strasbourg. Cordialement. Céline H. / Chef de Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

G. En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Pas de surprises, conformément à nos attentes.

Cher Monsieur G., Merci beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Palais des Congrès. Je suis enchantée de lire que vous ayez apprécié notre hôtel. Toute l'équipe et moi même serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau et mettrons tout en œuvre pour garder votre confiance. Cordialement. Céline H. / Chef de Réception

bon sejour

Note Avis clients 4.2/5

Philippe Professionnel - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien placé et agréable, très bon petit déjeuner, l,hôtel en lui même montre son âge.

Cher Monsieur P., Merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Vous avez été satisfaits de votre séjour, cela nous fait extrêmement plaisir. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Céline H. / Chef de Réception

bon séjour mais......

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, le personnel très attentionné, compétent, souriant et très à l'écoute.

Cher Monsieur B., Toute l’équipe du Mercure Strasbourg Palais des Congrès vous remercie chaleureusement pour ce commentaire. C'est un réel plaisir pour nous de savoir qu'après tous ces passages parmi nous, votre confiance en nous est intacte. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement. Céline H. / Chef de Réception

sympa mais un peu vieillot

Note Avis clients 4.2/5

Michel Professionnel - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel sympa, service souriant, surtout au bar où il fait bon prendre un verre et manger un bout - sourire et gentillesse, que demander de plus

Cher Monsieur H., Je vous remercie pour votre commentaire, celui-ci a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes satisfaits de voir que notre hôtel ait répondu à vos attentes. En espérant vous revoir à nouveau, à l'occasion d'un prochain séjour à Strasbourg. Cordialement. Céline H. / Chef de Réception

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

P B En couple - 05/03/2020 Avis TripAdvisor

Conforme aux attentes. Belle chambre priivilège avec excellente literie. Attention les fenetres sont anciennes et pas très étanches ni aux bruits ni aux courant d'air. Bien placé près du tram, pratique pour aller au centre ville.

Cher P B, Je vous remercie pour l'avis posté sur TripAdvisor suite à votre passage à l'hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congrès. C'est avec un très grand plaisir que je constate que l'établissement a su répondre à vos attentes grâce entre autre à notre literie et à notre localisation. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Céline H.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Eric M. Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre et salle de bains très grandes en Privilège

Cher Monsieur M., Au nom de toute l'équipe du Mercure Palais des Congrès, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Strasbourg ainsi que d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un prochain séjour à Strasbourg. Cordialement. Céline H. / Chef de Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Alain En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel pas trop éloigné du centre ville : accessible à pied voire par le tram Repas : bonne carte et bons plans ( une attente un peu longue pour le premier repas) Piscine : accessible sur une plage horaire importante donc super ! Chambre : grande et propre mais tapisserie qui se décolle aux joints Accueil : personnel agréable et soucieux du bien-être du client : très bien !

Cher Monsieur F., Je vous remercie pour votre commentaire, celui-ci a été relayé à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes satisfaits de voir que notre hôtel ait répondu à vos attentes. En espérant vous revoir à nouveau, à l'occasion d'un prochain séjour à Strasbourg. Cordialement. Céline H. / Chef de Réception

ProcheTram& agréable sauna

Note Avis clients 4.2/5

Laurentk94 En famille - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Grande chambre, bon petit déj accès facile de l'autoroute, parking facile et accès rapide au centre de strasbourg par le Tram

Cher Monsieur K., Je vous remercie d'avoir partagé votre satisfaction suite à votre passage au Mercure Strasbourg Palais des Congrès. Au plaisir avec toute l'équipe de vous recevoir très vite pour votre prochain séjour à Strasbourg. Cordialement. Céline H. / Chef de Réception

Hôtel viellot à rafraîchir

Note TripAdvisor 4.0/5

michelmG2613OR En famille - 24/02/2020 Avis TripAdvisor

Belle chambre ! Bon agencement Mais la propreté de la salle de bains !.... surtout le sol du côté toilette. C'est "crasseux" La literie sentait le tabac froid .... Bon petit déjeuner Pratique le parking

Cher MichelmG2613OR, Je vous remercie d'avoir séjourné à l'hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congrès et d'avoir laissé vos appréciations sur Tripadvisor suite à ce séjour. Je suis ravie de constater que vous avez pu apprécié nos chambres , notre petit-déjeuner ainsi que l'emplacement de l'établissement. Je tiens néanmoins à m'excuser si vous avez eu quelques défauts de propreté dans la salle de bain. Sachez que cela est tout à fait inhabituel, nous attachons en effet une grande importance à la propreté de l'établissement. Malgré cela j'espère que vous avez apprécié votre passage à Strasbourg et que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite. Bien cordialement,

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

cparisse En famille - 24/02/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel très bien, spa sympa (piscine bien chauffée) et bon accueil. Station de tram à 100m. Surclassement grâce à la carte platinium. Nous avons oublié des produits dans la chambre en partant. L’hôtel nous les a renvoyés très rapidement à notre demande.

Cher cparisse, Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps, par ces quelques lignes, d'exprimer votre pleine satisfaction. Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons vous revoir prochainement. Cordialement.

Très bien situé pour le parc expo

Note Avis clients 4.2/5

R. Professionnel - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

À deux pas du parc expo. Grande chambre avec décoration d'un autre temps, c'est ce qui fait le charme de cet hôtel, qui montre quand meme, parfois des signes de fatigue. Rideau sale, filme protecteur sur la fenêtre abîmé et bruit de ventilation assez important. Mais on y revient, on est bien accueilli, bonne carte du restaurant et room service. L'hôtel reste confortable si la chambre ne souffre pas du bruit de la ventilation.

Cher Monsieur R.., Je tiens à vous remercier d'avoir rempli le questionnaire de satisfaction à la suite de votre séjour dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que je constate vos bonnes appréciations. En espérant avoir l'occasion de pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine visite à Strasbourg. Cordialement. Céline H. / Chef de Réception

Un vrai plus au niveau de l’équipe!

Note Avis clients 4.2/5

R. Professionnel - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Une situation facile pour accéder aux principaux points d’intérêts de Strasbourg. Parking aisé. Une mention particulière à l’équipe du check in/out, sans oublier celle du PDJ! Un seul mot BRAVO!

Cher Monsieur R., Toute l'équipe est très touchée de votre partage d'expérience et fière d'avoir rendu ce séjour strasbourgeois aussi parfait Nous vous donnons rendez-vous très vite ! Cordialement. Céline H. / Chef de Réception

2 journées agréables près des salons

Note TripAdvisor 4.0/5

jpe954 En couple - 20/02/2020 Avis TripAdvisor

L'Hotel Mercure Palais des Congrès est très bien situé par rapport au Wacken.et à coté de 2 lignes de tram. l 'hôtel est très agréable , très bien équipé. Le personnel est très à l'écoute et très efficace. Nous avons gentiment été surclassés dans le cadre du prorgamme Accor.

Cher jpe954, Je vous remercie d'avoir choisi l'hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congrès et pour ce commentaire très positif après votre séjour. Je suis ravie de constater que vous apprécié la qualité du personnel et notre localisation. Je suis également contente que l'on ait pu tenir compte de votre fidélité en vous proposant un surclassement gratuit grâce aux avantages du programme Accor Live Limitless, chose que nous proposons automatiquement dès le moment qu'il nous reste de la disponibilité. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement.

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Tres bien

Cher Monsieur K., Toute l’équipe et moi-même vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Palais des Congrès. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement. Cordialement. Céline H. / Chef de Réception

Parfait

Note Avis clients 4.2/5

D. Voyage solo - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

PARFAIT Comme toujours au Mercure Strasbourg palais des congrès

Cher Monsieur D., C'est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel et nous tenons à vous adresser nos plus sincères remerciements pour votre confiance, fidélité et sympathie ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien chaleureusement, Céline H. / Chef de Réception

Décevant

Note Avis clients 4.2/5

Maryline Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

cet établissement n'a pas les prestations d'un Mercure ! les chambres doivent être rafraîchies surtout la moquette couverte de taches doit être changée Au petit-déjeuner, les produits proposés sont de qualité moyenne. Aucun produit bio les produits sans gluten sont inacceptables : l'emballage plastique était fondu sur les madeleines !!! J'ai mangé un yaourt nature pour 20€, très cher le petit-déjeuner !! je l'ai signalé à la réception mais aucun geste commercial !

Chère Madame R., Je fais suite à votre commentaire et suis sincèrement désolé que nous n’avons pas pleinement répondu à vos attentes. Des chambres ont été rénovées, d’autres le seront prochainement. Notre gouvernante générale a déjà pris les mesures nécessaires pour éliminer les tâches que vous mentionnez. Concernant le petit-déjeuner, nous offrons une variété de produits locaux et également bio. Le buffet était certainement entrain d’être renouvelé ce qui pourrait expliquer le manque de certaines denrées ; j’en suis sincèrement désolé. Les produits sans gluten sont effectivement conservés sous emballage afin d’éviter le contact avec les autres denrées ; j’ai bien noté ce point sur l’emballage fondu. Néanmoins j’espère que vous avez passé un bon séjour à Strasbourg et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement pour une nouvelle et meilleure expérience dans notre hôtel. Bien cordialement. Céline H. / Chef de Réception

Pas loin du centre ville, belle piscine, bon petit déjeuner, c'est tout.

Note TripAdvisor 4.0/5

GFJ92 En famille - 15/02/2020 Avis TripAdvisor

Pour un 4 etoiles et le prix s'en ressent, la chambre était trop vieillotte et minimaliste à notre goût (pas d'articles de toilettes tels que coton tige, lait hydratant, pas de chaussons ni peignoir alors qu'il y a une piscine). Accueil décevant. Seuls points positifs justifiant difficilement à nos yeux le prix La piscine, la proximité du centre ville et le bon petit déjeuner.

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Palais des Congrès. Je suis navrée de lire que notre hôtel n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Je peux comprendre votre déception quant aux produits d'accueil dans la salle de bain,mais nous ne faisons que suivre les standard de la marque Mercure. N’hésitez pas lors d'un prochain séjour à nous faire part de vos remarques directement, nous aurions pu vous faire parvenir un peignoir, des chaussons ainsi que plus de produits d'accueil que nous fournissons sur demande. Aussi je souhaiterai vous présentez toutes mes excuses pour l'accueil qui n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Malgré cela, j'espère que vous avez passé un agréable séjour à Strasbourg et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Dans cette attente, je vous adresse, cher Client, mes sincères salutations.

Etablissement à recommander pour l' accueil et la propreté .

Note Avis clients 4.2/5

L. En couple - 09/02/2020 Avis confirmés ALL

Parfait sur tous les points . L' amabilité et le professionnalisme de l' ensemble du personnel . Le confort , la propreté de la chambre .

Monsieur L., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congrès. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec tout le personnel de l'établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes meilleurs sentiments. Céline H. / Chef de Réception

Parfait

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

Excellent sejour

Cher Monsieur B., Toute l’équipe du Mercure Strasbourg Palais des Congrès se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif. J’espère que nous aurons très vite le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Céline H. / Chef de Réception
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