Informationsnachricht

Hotel ibis Hamburg City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 6.163 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
ibis Hamburg City
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+ 17 Services

Hotel-Extras

  • "Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel"

  • Innenstadtlage

  • kostenfreies W-Lan

  • hoteleigene Tiefgarge

  • 24 Stunden Rezeption

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene Tiefgarage Kostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Schuhputzmaschine
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Freizeit und Aktivitäten
  • Fahrradständer (in der Nähe)
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.

Lage des Hotels

ibis Hamburg City

Amsinckstraße 3
20097 hamburg
deutschland

Tel: +49403099860

Fax: (+49)40/309986444

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • HVV :  112 STEINSTRASSE

  • HVV/UNDERGROUND :  U1 STEINSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG FUHLSBÜTTEL Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Schiff

    CRUISE TERMINAL Bei 1,9 km/1,18 Meilen

  • Mit dem Auto

    HAMBURG KREUZ SUED Bei 3,5 km/2,17 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :53.548115, 10.009499

Unsere Unterkünfte

Entspannt ausruhen, erholsam schlafen, konzentriert arbeiten: Alle 252 Zimmer des ibis Hotels Hamburg City haben Schallschutz und eine regulierbare Klimaanlage. Mit gratis WLAN, praktischem Schreibtisch und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

Unsere Restaurants und Bars

ibis

Art der Gastronomie: Bistro

.

BAR

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen. Die krossen Panini bekommen Sie in fünf leckeren Variationen, auch zum Mitnehmen! Mit Live-Sportevents auf Sky.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Gästebewertungen für
ibis Hamburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

6.163 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.056 Bewertungen

Gute Lage, schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, leckeres Frühstücksbuffet

Sehr gut gelegen, um die Stadt zu erkunden. Man braucht keine Nahverkehrsmittel. Es sind nur ein paar Minuten vom Bahnhof.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Reiner V. Paare - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Leider gibt es keine Zahnputzbecher!!!

Sehr zentral gelegen, gelungener Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas C. Alleinreisende - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Stets freundliche Mitarbeiter, kompetent und immer bemüht die Wünsche zu erfüllen.

Großbaustelle vor dem Fenster

Note Kundenmeinungen 3.0/5

K. E. Paare - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer (Nr. 120) war Ibis-Standard, zweckmäßig und funktionell. Leider Mängel im Bad. So funktionierte die linke Leuchte neben dem Spiegel nicht, es war etwas schummrig. Gar nicht geht der schwarze Schimmelfleck in der Dusche. Zwar unten und nicht sehr groß, aber eklig. Außerdem vermissten wir Zahnputzbecher - die hat man doch nicht mehr selbst dabei! Ebenfalls defekt war der Fernseher, würde aber schnell in Ordnung gebracht. Da man wegen der unmittelbar vor dem Fenster liegenden Baustelle und dem Straßenlärm nachts leider das Fenster geschlossen halten sollte, ist man auf die Klimaanlage angewiesen, die zwar lautlos, dafür aber wenig effektiv ( ging sie überhaupt?) agierte. Trotz höchster Kühl-Einstellung war es viel zu warm, wir haben das Fenster deshalb gekippt und hatten reichlich unruhige Nächte.

Sehr geehrter Herr Vitzhum, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor / General Manager

Zentraler Aufenthaltsort: Anreise mit PKW, Treffen in Familie, Weiterreise nach NOR, Rückreise mit DB

Note Kundenmeinungen 4.5/5

2 R. I. G. Paare - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Geplante Anreise mit der Bahn, durch GDL Streik doch mit PKW. Stellplatzbuchung sofort. Freundlicher Empfang. Geräumiges Zimmer. Mitarbeiter des Hotel sehr kommunikativ. Hamburg für uns Zwischenstation für PCR-Test, kleinen Familientreffen, Hafen-City Besuch und Weiterreise nach Norden. Deshalb erst jetzt unsere Wertung: wir waren einige Zeit „weg von dieser Welt“, kein Telefon, kein Internet, kein TV. Und das war gut so! Herzliche Grüße nach Hamburg.

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Markus L. Familien - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer wieder gerne ist gut gelegen, frühstück ist sehr gut große Auswahl Zimmer sind sauber.

Wiederholt gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tina Paare - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöner Aufenthalt. Zimmer top. Frühstück war super lecker

Gute Lage, Preis-Leistung passt.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kai Familien - 12/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren ein langes Wochenende (Freitag-Montag) in Hamburg. Lage des Hotels Top. Ausstattung, der Kategorie entsprechend gut. Leider war in unserem Zeitraum das Hotel sehr ausgebucht sodass sich eine lange Schlange vor dem Frühstücksraum bildete. Servicepersonal schien sehr überfordert damit. Die Tiefgarage war bereits bei unserer Ankunft überfüllt. Alles in allem aber ein guter Aufenthalt.

Rundum Sorglos..!!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andy Y. Paare - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Einchecken bis zum Auschecken war rundum alles zufriedenstellend. Wir kommen gerne wieder.

Aufenthalt war in Ordnung.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bernd V. Geschäftsreisende - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Soweit alles ok bis auf die Tiefgarage. Viel zu wenig Parkplätze und sehr eng.

Gute gelegenes Hotel mit super Frühstück!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marie Geschäftsreisende - 10/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist sehr freundlich und organisiert den Betrieb auch mit Coronaauflagen (zum Beispiel beim Frühstück) reibungslos und angenehm. Das Frühstück ist sehr vielfältig - hier dürfte jeder etwas finden. Das Zimmer war ausreichend groß und sauber, einziger Minuspunkt ist die Baustelle vor der Tür, die Fenster halten den Schall aber ganz gut ab. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel mit günstiger Lage!

Lärm durch große Baustelle

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Nicole Paare - 08/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hätten wir vorher gewusst, dass es eine so große Baustelle vor der Türe gibt die schon ab 6 Uhr morgens mit den Arbeiten beginnt, hätten wir ein anderes Hotel gewählt. Leider war das Frühstück auf Grund der begrenzten Kapazitäten durch die Hygienemaßnahmen sehr chaotisch. Das Personal war zum Teil überfordert aber freundlich.

Sehr geehrte Frau O., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Uns gefällt die Baustelle hinter dem Hotel auch nicht. Die Arbeiten verursachen unterschiedlich viel oder wenig bis gar kein Lärm. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Wir verfügen nur über 50% unsere Sitzplatzkapazitäten und wir zählen auch auf jeden Gast bei der ordnungsgemäßen Einhaltung der Hygienemaßnahmen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Zentral, aber wohl Pech gehabt...

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Udo S. Paare - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

WLAN im 5.Stock leider nicht verfügbar. Parkhaus direkt am Hotel (mir persönlich wichtig) war besetzt, und wir mussten außerhalb parken. Bei Ankunft leider nur ein Handtuch für 2 Personen. Sehr laute Baustelle direkt vor dem Zimmer. Beim Frühstück wurden wir an einen Thekentisch direkt vor einer Wand gesetzt, mit der Begründung die Tische sind nur für mehrere Personen bestimmt, um dann eben diese Tische jeweils doch mit je 2 Personen zu besetzen. Ansonsten sauber und zweckmäßig.

Sehr geehrter Herr S./ Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Tatsächlich gab es eine Störung beim WLAN. Wir haben die Router neu gestartet und das WLAN ist wieder verfügbar. Entschuldigen Sie bitte den Umstand, technische Ausfälle lassen sich leider nicht immer ganz vermeiden. Unsere Tiefgaragenplätze werden nach Verfügbarkeit vergeben und können nicht reserviert werden. Nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt befindet sich das Parkhaus der DB mit ausreichend Parkmöglichkeiten. Sollte es während Ihrem Aufenthalt zu Unregelmäßigkeiten kommen wenden Sie sich gerne an unsere 24/7 besetzte Rezeption. Hier finden wir eine Lösung für Sie. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ben Paare - 06/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Hauptbahnhof ist in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen, die Fußgängerzone mit tollen Angeboten an Mode und Gastronomie sowie reichlichen Möglichkeiten zum Ausruhen ebenso fußläufig schnell zu erreichen. Das Zimmer war sehr sauber, das Bett bequem. Weniger gut war die Baustelle direkt vor dem Fenster; aber die Stadt wächst eben, und das geht nicht ohne Baustellen mit Baulärm.

Sehr geehrte Familie S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Die Baustelle vor der Tür finden wir auch nicht so toll, aber wie Sie ja selber sagen geht Städteentwicklung nicht ganz ohne Baulärm von statten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor / General Manager

Zentral gelegenes Hotel gut für Städtetrip oder Übernachtung für Weiterreise

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jessica Familien - 06/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind voll und ganz bis auf einen Punkt mit dem Hotel zufrieden gewesen. Allerdins war dieser eine Punkt (die Parkgarage) für uns so wichtig, dass ich eventuell nächstes Mal ein anderes Hotel wählen würde. Zumal ich mich extra vorab vergewissert habe, dass es kein Problem ist einen Parkplatz zu bekommen. Nur deshalb haben wir uns für das Hotel entschieden. Dummerweise war das Parkhaus dann voll. Bei abendlicher Ankunft mit 2 müden Kindern plus 1 jährigem Kleinkind absolut nicht gut . Ansonsten alles okay, gutes Frühstück. Nette Mitarbeiterin im Frühstücksraum.

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Coronabedingt kommen zur Zeit alle Gäste mit dem eignen PKW angereist und unsere Tiefgarage ist dafür nicht ausgelegt. Eine Reservierung von Parkplätzen ist leider nicht möglich, die Plätze werden nach Verfügbarkeit vergeben. Es tut mir leid das es in Ihrem Fall leider nicht möglich war bei uns zu parken. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Zentral gelegenes Hoteö

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mj Freunde - 06/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Hotel welches in zentraler Lage sowohl zur Autobahn als auch zur Innenstadt liegt.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre sehr gute Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg City. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Carsten Woll Hoteldirektor

Sternradtour & Ostsee-Ausflug

Note Tripadvisor 4.0/5

Christian L Paare - 30/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

War vor 2 Jahren schon mal dort. Neu gebaut. Zu Fuß kurzer weg vom Hbf. Bei Ankunft Bedienelement der Klimaanlage defekt. Rezeption schickte Techniker, der nach weniger als 10 min da war. Fehlende Einstellscheieb ersetzt und auf maximal gestellt. Trotzdem nur serhr geringe Wirkung der Klimaamlage in der Folgezeit. Einen Tag Fahrrad vom Hotel geliehen. Ging schnell an der Rezeotion abzuwickeln. Für längere Fahrt dann etwas unbequem (Sattel, Gangschaltung), Vorteil der Rückgabe an der Rezeption jederzeit. Positiv: 4 Aufzüge im Hotel. Kein Frühstück gebucht.

Städtereise nach Hamburg kommen

Note Tripadvisor 4.0/5

reinerschaaff Reisen mit Freunden - 10/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt, trotz Corona Einschränkungen, war der Aufenthalt prima organisiert , die Zimmer sehr sauber , die Lage in der unmittelbaren Nähe zum Hauptbahnhof und der damit verbundenen Anbindung an U-und S-bahn

Anderes Hotel und Zimmer als gebucht und verdreckt

Note Tripadvisor 2.0/5

festus4184 Familie - 08/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hatten das Ibis Budget gebucht und standen dort vor verschlossener Tür und sollten und im nachbarhotel Ibis melden. Soweit so gut jedoch wurden auch nur dort die Gäste untergebracht und in ganz anderen Zimmern als gebucht. Dies wurde dann auch noch als Upgrade verkauft!!!

nur zu Übernachtung nach ein anstrengenden tag,nicht zum wohlfühlen

Note Tripadvisor 2.0/5

Camelia H Familie - 04/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr kalte unpersönliche Atmosphäre. Ausseer beim Frühstück und eine kalte Begrüßung bei Rezeption,lauft nichts. An der Baar gibt es kaum etwas und lange Wartezeit aufs Personal. Auf Terrasse meistens kein Aschenbecher und die Stühle um 20 Uhr angebunden obwohl viele Geste mit Getränke rumstehen.Das wenig Grün total zugewachsen und ungepflegt.

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