Mercure Hotel Muenchen Ost Messe

Bij de reservering werd een baby bed aangeboden, waar wij gebruik van wilden maken. Eenmaal in het hotel bleken ze er geen te hebben. Onze baby lag toen met matras op de grond, omdat ze nog niet in een gewoon bed kan blijven liggen.

Telkens wij reizen logeren we in een Mercure hotel. Deze keer waren wij echter niet zo tevreden als de voorbije keren. Om te starten moesten wij ons aanmelden bij het ibis styles hotel om dan een hele omweg te nemen naar de kamer van mercure. De kamer was oke, al rook deze niet al te fris. Op de kamer was er een waterkoker en koffietassen beschikbaar, maar geen water of (oplos)koffie/thee. We hadden ook gevraagd voor een extra hoofdkussen maar deze was niet aanwezig. De bedden waren klein en het hoofdkussen stelde niet veel voor. Hierdoor hadden we beide de rest van de dag last van onze nek. Bij het ontbijt zagen wij de eerste en enige vriendelijke personeelsleden. Wat aangenaam was na zelfs geen begroeting te krijgen door het personeel aan de receptie. Het ontbijt van ibis styles hotel was heel basic. Met beperkte keuze. Zeker geen aanrader. Wil je eens lekker genieten, zoek je beter een bakker in de buurt. Ik zou je niet aanraden om 's avonds alleen in de buurt van het te wandelen.

Het was jammer genoeg niet helemaal in orde deze keer. Wij kwamen voor de 2de maal aangezien het vorige keer dik in orde was. Minpunten: - Op een avond toekomen en iets willen eten, wat andere avonden wel mogelijk was, antwoord manager, vandaag maken wij niets meer, ga maar naar de fastfood achter de hoek. - 1 maal bij de opkuis van de kamer, handdoeken meegenomen door personeel en niet vervangen, bij late aankomst ( 1 uur 's nachts) moeten vaststellen dat er geen handdoeken waren en nog een halfuur moeten wachten eer we nieuwe kregen. - Bij aankomst was de kamer niet helemaal proper, wasbak zaten vuile vlekken in, haar in het bad,... - Parkingticket bij aankomst betaald voor een week, na 3 dagen werd deze geweigerd, moeten nieuw uitgangsticket vragen aan de balie, nieuw dagticket moeten nemen bij het opnieuw binnen rijden van de parking en dan pas met dat ticket aan de balie moeten omwisselen met een nieuw weekticket. --> Omslachtig - Bij het drinken van een koffie 's avonds aan de bar een tas krijgen waar nog lippenstift op plakt van vorige gebruiker. NIET PROPER!

Prima hotel voor tussenstop vakantie terugreis vanaf Kroatië. Diverse winkels en restaurants zijn op loopafstand. Goede service door derde bed voor dochter op kamer te plaatsen. Miste alleen koelkastje op kamer.

Toen we de eerste dag terugkwamen op onze kamer was onze ontgoocheling over het kuisen van de kamer zeer groot : de vuilbak stond op het bureau, het tweede bed was amper opgemaakt (kussen lag er nog bij zoals wij het 's morgens verlaten hadden en in de badkamer was zelfs de moeite niet gedaan om de handdoeken terug netjes op te hangen (doen wij thuis toch altijd). Als je wilt kan ik U de foto's doorsturen!!!. Dit is de eerste keer dat ik mijn beklag moet maken over de netheid van de kamer bij een Accor hotel.