Hôtel Mercure Les Arcs 1800 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 12 avis
Hôtel Mercure Les Arcs 1800
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové durant l'été 2019!

  • Spa, sauna, hammam, piscine intérieure, jacuzzi en décembre 2019!

  • Chambres famille pour 4 personnes de 34m²

  • Accès rapide aux pistes du domaine PARADISKI et magasin de location sur place

  • Accès direct depuis la gare de Bourg St Maurice en funiculaire et navette

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 17h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • LYON ST EXUPERYPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
  • Location de skis
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Hôtel fermé pour complète rénovation durant 8 mois, réouverture en décembre 2019 : chambres, salles de bain, restaurant, bar, salles de réunion et construction d'un spa avec piscine couverte, jacuzzi, hammam, sauna et salles de massage.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Les Arcs 1800

Village de Charmettoger
LES ARCS 1800
73700
bourg-saint-maurice
france

Tel : +33479076500

Fax : (+33)4/79076408

Contact email

Check-in à partir de 17h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS INTER-STATION :   ARCS 1800 CHARMETTOGER

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 180km / 111 miles - Navette payante

  • Par train

    BOURG SAINT MAURICE À 16km / 9 miles

  • Par train

    BOURG SAINT MAURICE À 16km / 9 miles

GPS :45.567821, 6.775929

Nos hébergements

80 chambres contemporaines entièrement rénovées en 2019. Les chambres disposent d'un balcon et d'une vue panoramique sur la vallée ou sur la station. Elles sont familiales pour 2 adultes et 2 enfants ou 4 adultes et spacieuses d'une superficie de 34m2. Elles disposent de lits superposés séparés de la chambre principale. Salle de bain avec douche ou baignoire, sèche-cheveux et machine Nespresso. WiFi gratuit et TV écran plat. Optez pour plus de confort et dormez dans nos suites, avec coin salon.

Chambre Standard avec balcon vue station

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 34
  • Vues : Vue sur la montagne *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Supérieure avec balcon vue vallée

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 34
  • Vues : Vue sur la montagne *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Suite Privilège avec balcon

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 45
  • Vues : Vue sur la montagne *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Suite Famille avec balcon

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 55
  • Vues : Vue sur la montagne *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Nos restaurants et bars

LE JARDIN ALPIN

Cuisine : Française

Le Restaurant "Le Jardin Alpin" est ouvert à la clientèle extérieure sur réservation. Le restaurant propose des buffets à thème et des spécialités savoyardes sur réservation uniquement. Aux beaux jours profitez de la terrasse et de sa vue panoramique

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LES ALLOBROGES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dans une ambiance chaleureuse, le Bar est un véritable espace de détente avec une magnifique cheminée centrale. Son solarium vous offre une vue panoramique exceptionnelle.Les soirées s'animent dès l'apéritif autour du feu de cheminée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 145

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Les Arcs 1800

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

52 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

12 avis

Un séjour exceptionnel en famille

Note TripAdvisor 4.5/5

AnneJ1767 En famille - 19/01/2020 Avis TripAdvisor

Super hôtel avec emplacement au top skis au pieds. Hôtel très bien rénové, chambres, hall et réception, bar, feu de cheminée, salle de repas, piscine et spa pour le bonheur des grands et des petits. Personnel accueillant et sympathique qui a eu à coeur de répondre à chacune de nos demandes. 2 petits bémols.... nous séjournions à 4 et seulement 2 serviettes dans la chambre. Le petit déjeûner qui se termine à 10h et à 10h00 tout est débarrassé, et à 10h15 on nous demande de gentiement quitter la salle car nettoyages à faire..... Mais sinon tout parfait on reviendra :)

Bonjour AnneJ1767, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant, je suis navré d'apprendre que vous n'aviez eu que suffisamment de serviettes pendant votre séjour. Soyez assurée que des mesures nécessaires ont déjà mises en œuvre auprès de la gouvernante afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 17/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable, on nous a conduit jusqu'à la chambre. C'est très appréciable de pouvoir accéder au SPA et à la piscine. La chambre est spacieuse et on voit que l'hôtel a été rénové récemment.

Madame, Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaïs BUTEL Responsable Hébergement Hôtel Mercure Arc 1800****

Séjour agréable

Note TripAdvisor 4.5/5

G5152VYmarca En couple - 17/01/2020 Avis TripAdvisor

Accueil agréable, très bon rapport qualité-prix, l'accès à la piscine et au SPA est compris dans le prix de la chambre et c'est appréciable. La chambre et la salle de bain sont très spacieuses. Nous pensons revenir un jour.

Bonjour G5152VYmarca, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, G5152VYmarca, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Mercure Arcs 1800

Note TripAdvisor 4.5/5

Andre957 En couple - 16/01/2020 Avis TripAdvisor

Il y a du potentiel pour améliorer. Le service au restaurant est médiocre. Le choix des plats est plus tôt limité. La qualité en comparaison avec d'autre hôtels du groupe dans le même segment nettement inférieur.

Bonjour Andre957, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour en formation dans un cadre magnifique

Note Avis clients 4.5/5

K. Professionnel - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

Renouveau complet de l’hôtel qui retrouve son standing. Repas de qualité Service en nette amélioration et attentionné

Madame, Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaïs BUTEL Responsable Hébergement Hôtel Mercure Arc 1800****

Superbe

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Court séjour (2 nuits), suffisant pour apprécier la belle chambre, la vue imprenable, la piscine, et le petit déjeuner buffet. Hotel très bien situé et fraîchement rénové.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Une splendide rénovation!!!

Note Avis clients 4.5/5

R. Voyage solo - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Une splendide rénovation !!! Je suis de ceux qui ont eu le privilège de connaître cet hôtel quasiment depuis sa conception, de l’époque où nous y venions en famille quand il s’appelait le Paradiso, puis quand il entra sous la bannière Mercure première génération et maintenant donc sous ses habits de Mercure magnifiquement rénové ! Pour avoir apprécié par le passé le côté chalet très boisé de l’hôtel d’origine, j’avoue que je redoutais un peu une lourde modernisation qui aurait pu faire perdre un peu de son âme à un établissement dont l’emplacement , sur les hauteurs de Charmettoger, est véritablement formidable avec d’un côté une vue plongeante sur toute la vallée de la Tarentaise, et de l’autre sur le Mont Blanc et ses contreforts. Après 9 mois de travaux le résultat est absolument convaincant. Les habitués reconnaitront tous les volumes généreux des lieux (immense lobby, chambres toutes très spacieuses et lumineuses, etc) réinterprétées dans un style contemporain (à dominantes rouge, grise et noire) qui marie effets de lumières et de couleurs sur les bois d’origine. Literies, salles de bain (superbes douches à l’italienne), luminaires, sols, tout a été refait pour non seulement mettre aux normes du jour mais pour tirer ce Mercure 4* au plus près des standards de bien des MGallery ou des Pullman que je connais par ailleurs ! Le meilleur exemple de cette montée en gamme est incontestablement le nouveau spa (avec hammam, sauna et jacuzzi) organisé dans un luxe sobre autour de l’ancienne et vaste piscine magistralement couverte désormais d’une verrière panoramique qui vous permet de profiter des cimes et pistes en même temps que de votre baignade !!! Confort inoubliable quand on vient de déchausser les skis et que les jambes sont lourdes… Côté restauration, il m’a semblé que cette année (mais c’était déjà vrai l’an dernier) les buffets du soir étaient d’une variété et d’une qualité encore en progrès, soucieux de conjuguer les spécialités régionales et les grands classiques de la cuisine française ou internationale. J’ai beaucoup apprécié la réactivité du chef de cuisine dont la gentillesse est allée jusqu’à me monter en quelques minutes une petite sauce tartare qui me semblait faire défaut le soir du « Fish and chips » !!! Bravo à lui et à toute son équipe dont l’approvisionnement des petits déjeuners m’a semblé également remarquable autour de la gamme des produits Folliet (compotes, confitures, laitages) de vraiment belle qualité ! On ne peut arriver à un tel résultat bien sûr que si tout l’encadrement de l’hôtel est à la hauteur du projet !!! De ce côté je dois dire que l’équipe emmenée par la houlette sourcilleuse, exigeante mais toujours souriante de Benjamin Lemoine, est d’une efficacité et d’une amabilité absolument sans faille tout au long d’une semaine pour parer aux petits soucis ou distribuer conseils nécessaires. Bravo, bravo, pour tout cela donc qui, si la notation était sur 20, ferait mettre à l’incorrigible professeur que je suis resté un 18/20 à cette copie hôtelière ! Mais me direz-vous, pourquoi pas 20/20 ? Juste donc, pour finir, deux mini reproches qui mériteraient améliorations dans les saisons à venir. D’abord , c’est une très bonne chose que d’avoir créé des casiers à ski fermés (et surveillés par caméras) mais c’est une moins bonne idée de n’avoir prévu que 2 ou 3 petites banquettes pour se chausser / déchausser !!! Au sortir d’une semaine de faible fréquentation, j’imagine le risque d’embouteillage majeur dans ce secteur lors des congés scolaires !!! Secundo, comme indiqué déjà l’an dernier, je trouve très dommage, quand on a une brigade culinaire si talentueuse, de ne proposer pour le snacking au bar du midi que 3 salades et 3 planches froides !!! Ce serait tellement sympa de se voir proposés un ou deux plats chauds sous vide ou en bocal, qui nécessiteraient très peu de main d’œuvre mais apporteraient plus de réconfort que l’actuelle carte étriquée !!! Tout cela n’est, vous l’avez compris, que détails par rapport à la totale satisfaction de la petite semaine passée dans ce Mercure, malgré tous les soucis pour y parvenir ou en repartir !!! Une seule envie : y revenir l’an prochain , si la SNCF le veut bien…

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le snack du midi, nous sommes en plein développement de cette prestation qui n'existait plus depuis plusieurs années. Si vous avez des idées ou des envies à nous partager, n'hésitez pas à nous écrire à H8… Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Une superbe rénovation!

Note TripAdvisor 4.5/5

Dominique R Voyage solo - 14/01/2020 Avis TripAdvisor

Après 9 mois de travaux la rénovation de ce Mercure est absolument convaincante. Les habitués reconnaitront tous les volumes généreux des lieux réinterprétée dans un style contemporain qui marie effets de lumières et de couleurs sur les bois d’origine. Literies, salles de bain, luminaires, sols, tout a été refait pour non seulement mettre aux normes du jour mais pour tirer ce Mercure 4* au plus près des standards de bien des Pullman que je connais par ailleurs ! Le meilleur exemple de cette montée en gamme est le nouveau spa (avec hammam, sauna et jacuzzi) organisé autour de la vaste piscine couverte désormais d’une verrière panoramique qui vous permet de profiter des cimes en même temps que de votre baignade ! Côté restauration, il m’a semblé que cette année les buffets du soir étaient d’une variété et d’une qualité encore en progrès, soucieux de conjuguer les spécialités régionales et les grands classiques de la cuisine française ou internationale. J’ai beaucoup apprécié la réactivité du chef dont la gentillesse est allée jusqu’à me monter en quelques minutes une petite sauce tartare qui semblait faire défaut le soir du « Fish and chips » !!! On ne peut arriver à un tel résultat que si tout l’encadrement est à la hauteur du projet ! De ce côté l’équipe emmenée par la houlette sourcilleuse, exigeante mais toujours souriante de Benjamin Lemoine, a été d’une efficacité et d’une amabilité sans faille tout au long d’une semaine pour parer aux petits soucis ou distribuer conseils nécessaires. Bravo pour tout cela donc qui, si la notation était sur 20, ferait mettre à l’incorrigible professeur que je suis resté un 18/20 à cette copie hôtelière ! Mais pourquoi pas 20/20 ? Juste donc, pour finir, deux mini reproches. D’abord , c’est une très bonne chose que d’avoir créé des casiers à ski fermés mais c’est une moins bonne idée de n’avoir prévu que 2 ou 3 petites banquettes pour se chausser / déchausser !!! Au sortir d’une semaine « creuse », j’imagine le risque d’embouteillage dans ce secteur lors des congés scolaires ! Secundo, je trouve dommage, quand on a une brigade culinaire talentueuse, de ne proposer pour le snacking du midi que 3 salades et 3 planches froides ! Ce serait tellement sympa de se voir proposés un ou deux plats chauds sous vide ou en bocal, qui nécessiteraient apporteraient plus de réconfort que l’actuelle carte étriquée ! Tout cela n’est que détails par rapport à la totale satisfaction de la petite semaine passée dans ce Mercure,..

Bonjour Dominique R, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le snack du midi, nous sommes en plein développement de cette prestation qui n'existait plus depuis plusieurs années. Si vous avez des idées ou des envies à nous partager, n'hésitez pas à nous écrire à H8653@accor.com. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Chambre vue sur les poubelles

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre avec vue sur les poubelles par sympa avec plus de 70 nuits par an

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. Effectivement, vous aviez réservé une chambre standard et nous avons malheureusement certaines de ces chambres qui donnent sur les poubelles. Lorsque l'occupation de l'hôtel le permet, nous surclassons nos clients dans des chambres supérieures avec une vue plus agréable sur la vallée de la Tarentaise. Nous sommes navrés que l'on n'est pas pu le faire au moment de votre séjour. Et nous espérons vous faire découvrir ces chambres lors d'un prochain séjour sur les Arcs 1800. Veuillez agréer, Monsieur B., nos salutations distinguées.

Belle pause en montagne

Note Avis clients 4.5/5

Berangere En famille - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

L’entrée dans notre chambre fut compliquée. Le personnel de l’accueil est gentil et à l’écoute mais pas assez nombreux à 17h pour s’occuper de tout. Sans compter que notre chambre n’était pas prête, nous n’y avons eu accès qu’après 18h ce qui fut fatigant . Sinon belle chambre, belles prestations dans l’hôtel , nous avons été très satisfaits.

Madame g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant, l'équipe et moi-même sommes désolés que votre chambre vous ait été remise plus tardivement que prévu, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame g., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bel emplacement ,au calme , chambre très agréable avec vue superbe . Endroit parfait pour des vacances au ski (hors période scolaire pour être tranquille )

WE anniversaire des enfants

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Concernant l’hôtel tout était parfait Seul côté négatif l'accès au parking et le parking exigüe. Mauvaise gestion du ticket de péage de station qui ne fonctionne pas devant la barrière !!!!!!!!!!

Super accueil

Note TripAdvisor 4.5/5

cockrenard En famille - 08/01/2020 Avis TripAdvisor

Top hôtel, super accueil. Prestation de qualité.ski au pied. Très propre, hôtel refait à neuf, idéal en couple ou en famille. Belle piscine et SPA. Très bon domaine skiable, génial pour les enfants. Je recommande

Bonjour cockrenard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cockrenard, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Cinq jours de plaisir et de détente dans ce bel établissement

Note Avis clients 4.5/5

Omar En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé cinq jours en famille dans ce bel endroit avec une équipe de professionnels très accueillante qui était à nos petits soins. Etablissement très agréable propice à la déconnexion.

EXCELLENT

Note Avis clients 4.5/5

Julie En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel un peu à l'écart de la station mais restauration et service sur place parfait Personnel vraiment sympathique et dynamique même si assez junior pour un 4 étoiles Directeur au top, très attentif

Excellent sejour

Note Avis clients 4.5/5

Jp En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous etions impatients de revenir et de decouvrir la renovation... C est reussi... Nouveau depart avec une mise en route parfaite meme si une nouvelle equipe doit se roder... Benjamin est parfait dans son role de gentil directeur... Merci pour la navette vers l esf le matin Bravo pour la cuisine... Bref un excellent sejour en famille

Bon mais peut mieux faire

Note Avis clients 4.5/5

Olivier M. En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Hotel avec un joli intérieur moderne, grandes chambres fonctionnelles, parfait pour des vacances en famille. Personnel souriant et à l’écoute, mais service pas toujours efficace: on n’a pas l’impression que les différentes équipes fonctionnent/communiquent bien ensemble.

Tres agréable

Note Avis clients 4.5/5

F. En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Nouvelle chambre / nouveau spa très agréable en fin de journée / trés beaux buffets à thème (petit bémol sur les desserts en revanche, pas à la hauteur des entrées et des plats)

séjour 5 jours aux arcs 1800

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons expérimenté cet hôtel à deux reprises: avant et après les travaux. Au regard de l'augmentation substantielle de prix nous avons été un peu déçu sur le niveau de la prestation. Les chambres sont très confortables par contre nous avons eu à déplorer des odeurs d'égoût dans la salle de bains. Le second point est la musique: en effet, en fin de journée des artistes viennent jouer dans le salon cela est très appréciable par contre gênant car notre chambre au 4 ème, à côté du-dit salon, était très bruyante tous les soirs. Concernant les repas nous avons trouvé que le niveau avait baissé à part le soir du 31. Enfin la partie sauna/hammam et piscine sont très bien rénovées par contre l'ambiance est décevante en lien avec le non respect des règles d'utilisation: en effet, nous avons à déplorer l'utilisation du sauna ou hammam par les enfants, (cris, rires, jeux dans les douches). Il me semble que ces points sont à améliorer pour coller à l'image d'un 4*.

Très agréable

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Bel hotel bien rénové avec des chambres et des espaces à vivre moderne Le Spa et la piscine étaient très agréables et tres propres, un peu trop d'enfants dans les espaces SPA (sauna, hammam et Jacuzzi) pourtant interdit au moins de 16 ans. Bon restaurant, avec des buffets généreux et du choix. Le service pour les boissons pourrait etre amélioré, longue attente pour avoir sa commande L'espace Bar est également très agréable avec de très bons cocktails, dommage qu'il y fasse si froid les 2 premiers soirs, les jours suivants, la cheminée fonctionnait mieux. Très bon service de la réception et des chambres, un personnel aux petits soins, Forfait réservés par la receptions. Place de Parking et local à ski appréciable. On aurait aimé resté plus longtemps ! A refaire

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