Hôtel Mercure Les Arcs 1800 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 169 avis

+ 22 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové durant l'été 2019!

  • Spa, sauna, hammam, piscine intérieure, jacuzzi en décembre 2019!

  • Chambres famille pour 4 personnes de 34m²

  • Accès rapide aux pistes du domaine PARADISKI et magasin de location sur place

  • Accès direct depuis la gare de Bourg St Maurice en funiculaire et navette

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 17h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • LYON ST EXUPERYPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
  • Location de skis
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Notre hôtel ouvrira le 04 juillet prochain. Nous vous accueillerons en toute sérénité en appliquant les mesures d'hygiène optimales à tous les niveaux. A noter que le restaurant et la piscine seront ouverts mais que le spa sera fermé (sauf autorisation).

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Les Arcs 1800

Village de Charmettoger
LES ARCS 1800
73700
bourg-saint-maurice
france

Tel : +33479076500

Fax : (+33)4/79076408

Contact email

Check-in à partir de 17h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS INTER-STATION :  ARCS 1800 CHARMETTOGER

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 180km / 111 miles - Navette payante

  • Par train

    BOURG SAINT MAURICE À 16km / 9 miles

  • Par train

    BOURG SAINT MAURICE À 16km / 9 miles

GPS :45.567821, 6.775929

Nos hébergements

80 chambres contemporaines entièrement rénovées en 2019. Les chambres disposent d'un balcon et d'une vue panoramique sur la vallée ou sur la station. Elles sont familiales pour 2 adultes et 2 enfants ou 4 adultes et spacieuses d'une superficie de 34m2. Elles disposent de lits superposés séparés de la chambre principale. Salle de bain avec douche ou baignoire, sèche-cheveux et machine Nespresso. WiFi gratuit et TV écran plat. Optez pour plus de confort et dormez dans nos suites, avec coin salon.

Chambre Standard avec balcon vue station

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 34 / 366 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure avec balcon vue vallée

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 34 / 366 sq ft
  • Vues : Vue sur la montagne *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain
Chambres

Nos restaurants et bars

LE JARDIN ALPIN

Cuisine : Française

Le Restaurant "Le Jardin Alpin" est ouvert à la clientèle extérieure sur réservation. Le restaurant propose des buffets à thème et des spécialités savoyardes sur réservation uniquement. Aux beaux jours profitez de la terrasse et de sa vue panoramique

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LES ALLOBROGES

Photo non contractuelle

Dans une ambiance chaleureuse, le Bar est un véritable espace de détente avec une magnifique cheminée centrale. Son solarium vous offre une vue panoramique exceptionnelle.Les soirées s'animent dès l'apéritif autour du feu de cheminée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 145

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Les Arcs 1800

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

169 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

37 avis

Hôtel très agréable propre agréable personnel accueillant souriant très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Thomas En couple - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel que nous connaissions avant mais où l on refusait d y retourner par sa vétusté . 2020 il est refait à neuf magnifique à conseiller surtout la suite parfaite envie d y rester . Bravo à l équipe très accueillante et à notre service . De Belles prestations proposées . Très bon service aux clients Envie de renouveler des vacances magnifiques dans ce lieu Bravo

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Benjamin LEMOINE - DIRECTEUR

Bon séjour dans cet hotel récemment rénové.

Note Avis clients 4.5/5

Philippe En couple - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel agréable récemment rénové. Le personnel est très sympathique. le petit déjeuner et le dîner buffet sont très correctes, mais proposer plutôt une carte journalière avec deux ou trois menus au choix serait un plus.

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Benjamin LEMOINE - DIRECTEUR

Hôtel très bien rénové

Note Avis clients 4.5/5

L. En couple - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel tres bien rénové, accès facile aux pistes, tout le personnel vraiment adorable à une exception près qui ternit le séjour et dont je souhaite vraiment parler car cela me perturbe: le premier soir au restaurant de l’hôtel, au moment de l addition, je déplore la facturation de 2 bouteilles d eau alors que nous n’en n’avions consommé qu’une. Il ne s’agit pas de l’euro que cela représente mais du comportement de la jeune fille (yeux bleus, blonde coupe au bol) qui nous a assuré après avoir tapoté sur son ordi que cela serait retiré de la note de la chambre sans imprimer une nouvelle addition. Le jour du Check out cela n avait pas été le cas. Je suis donc très choqué qu’une employée se permette de mentir de la sorte à des clients. Il est évident qu’elle n’a rien changé sinon une nouvelle addition aurait été imprimée. J espère que cette employée sera sanctionnée car se comporter de cette façon face à des clients nuit vraiment à l image de son équipe, de son établissement, de sa direction ainsi que de son entreprise.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés de cette erreur, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les MERCURES sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été prise afin de respecter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benjamin LEMOINE Directeur

du bon et du mauvais!

Note Avis clients 4.5/5

T. Entre amis - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

De façon générale, l'hôtel et l’accueil le jour de l'arrivée sont plutôt bons. Les points faibles sont le ménage, qui n'a pas été fait tous les jours, et lorsqu'il était fait, l'était de façon très succincte; le service au niveau du restaurant et/ou du spa, où on vous invite en permanence à quitter les lieux dès que l'heure de fermeture est arrivée (même au spa alors qu'il n'est que 19h15 et que le spa ferme à 20h); et de plus, on sent que l'hôtel est rempli de saisonniers dont ce n'est pas le métier d'accueillir des vacanciers. Cela m'a laissé un sentiment plutôt désagréable, alors que l'hôtel est plutôt bon par ailleurs.

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benjamin LEMOINE DIRECTEUR

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, magnifiquement rénové ! Séjour vraiment sympa.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bel hôtel, rénovation complète très réussie

Note Avis clients 4.5/5

Christian En couple - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Très agréable séjour agrémenté d'un passage à la piscine, d'un massage, d'apéritifs au bar et d'un dîner buffet. Tout cela en complément de longues journées de ski.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

TRES BIEN HOTEL BIEN SITUE

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour. Accueil parfait, restaurant très bien, et propreté des chambres

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Moyen pour un 4*

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été livré à nous même des l entree dans l hotel pas de personnel qui vous accueil. Pour le petit dej pas varié toujours le même de plus des œufs de catégorie 3 pour un 4* c est moyen. La deco de la chambre super l espace cheminée aussi et seul l animateur dj et le Barman sont a l l'écoute et souriant. Et pour finir il ne faut surtout pas demander une dosette de café nespresso à l accueil car on vous répond NON si c est pour les emporter chez vous ??? Jai eu le droit a cette remarque et en plus de la part du directeur! Autant vous dire que le café n est pas passé surtout que je voulais juste boire un café avant de rendre la chambre dommage de parler comme ça a des clients on paye une prestation qui ne le vaut pas!

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, Concernant le petit-déjeuner, je tiens à vous informer que nous travaillons actuellement à l'amélioration de cette prestation, et nous avons donc bien pris en compte cette demande. C'est pour cela que nous avons instaurer des œufs de catégorie 1 sur l'ensemble de la fin de la saison. Je suis également navré de cette maladresse que j'ai pu avoir concernant le café, et je vous présente mes plus sincères excuse. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benjamin LEMOINE Directeur

Séjour élégant et aimable

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel agréable, disponible et sympathique. Chambre spacieuse, lumineuse, d’une propreté parfaite. Très belle piscine en bordure des sapins. Accès au domaine skiable en glissant sur un chemin forestier. La contrepartie de la situation en bordure du Domaine est l’éloignement du centre d’Arc 1800.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Super week-end

Note Avis clients 4.5/5

Gauthier-lafaye En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Un week-end en famille où nous avons profité du confort du Mercure Les Arcs 1800. Quelques mètres de marche le matin avant de dévaler les pistes et de rentrer ski aux pieds en fin de journée. Un passage par la piscine pour se délasser avant d’aller profiter des commerces à deux pas. Une équipe d’accueil aux petits soins et rejoues disponible. Merci pour ce séjour.

Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

Le B. En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Une semaine très agréable. Une équipe sympa dynamique et souriante.

Madame Le B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Il manque un peu de chaleur et de savoir faire

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Les petits déjeuners sont biens mais les buffets intéressants en terme de qualite

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benjamin LEMOINE DIRECTEUR

Très déçus :-( la qualité des services n'était pas au rendez-vous

Note TripAdvisor 4.5/5

Flo33750 En famille - 11/03/2020 Avis TripAdvisor

Obligés de réclamer un coup d'aspirateur dans notre chambre au bout de 3 jours. La personne en charge des chambres vient peu de temps après, passe l'aspirateur, mais les bouloches et miettes restent avec nous... jusqu'à la fin des 8 jours... et aussi la chaussette oubliée par les occupants précédents (ou ceux du début de la saison ?). Pareil pour la salle de bain, très sommaire... Les employés n'ont pas l'air heureux, ils jurent haut et fort dans les couloir. Lit très mou, mal au dos au bout du 2ème jour :-( Le dîner buffet au prix forfait de 35€. Et si on veut juste une soupe pour dîner léger ? C'est prix unique. Un peu cher pour un buffet, juste au niveau des chaines d'hôtel d'entrée de gamme, et pour 4 moitiés de pâtisseries dans une vitrine réfrigérée. Le petit déjeuner ? Au bout du 2ème jour vous perdez espoir d'avoir un jus d'orange frais. Les 2 pauvres machines archaïques se bouchent, dégoulinent devant la queue des utilisateurs, et surnagent sur le buffet transformé en pataugeoire collante :-(( Vous avez besoin de quelque chose ? On vous répond toujours aimablement, mais pour vous dire que ce n'est pas possible. Des dosettes N****sso autre que déca ? "Non madame, la machine N*****sso, ce n'est que pour le déca. - Mais il y en avait hier... - Ah non, ce n'est que pour le déca." Bon... Ne perturbons pas trop le personnel du petit déjeuner qui semble juste rentré de soirée... Le départ : on ne vous demande pas si vous avez passé un bon séjour (trop risqué de poser la question?). Dommage, j'avais envie de partager avec bienveillance les améliorations possibles. Tant pis. une fois la CB débitée, on vous tend le terminal et on garde votre carte !?! on se rattrape discrètement l'air de rien. Sur ce, "bonne soirée madame !" à 10h du matin ? Décidément, la nuit a été courte (longue ?)... Bilan : les installations toutes neuves sont bien dignes d'un 4 étoiles, mais le service, même pas au niveau d'un 2 étoiles, surtout côté propreté... Très dommage...

Madame Flo33750 C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. Nous vous présentons nos excuses pour les différentes situations rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Nous avons sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré ces incidents, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benjamin LEMOINE Directeur

Une valeur sûre pour un bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Thomas En couple - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil et personnel chaleureux, chambre et literie au top, espaces bien être très satisfaisants, déco sobre mais efficace. Un + avec le billard, baby foot, Ping Pong qui permettent de s’amuser autour d’un verre. Bémol pour la place sur le parking et une qualité moyenne du dîner buffet en décalage avec l’endroit.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant le buffet, je tiens à vous informer que nous travaillons actuellement sur un gros projet d’amélioration de la qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Benjamin LEMOINE Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel disponible, aimable et accueillant.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Lionel En famille - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Tout était très bien. Un très bon accueil, tout le personnel au petit soins...; Bon restaurant Bar sympa avec sa cheminée Établissement neuf Chambre et literie super Parking privé Franchement aucune critique Si nous retournons aux Arcs c'est sans aucune hésitation que nous séjournerons au MERCURE 1800 Merci et bravo à toute l'équipe.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Benjamin LEMOINE Directeur

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

R. En famille - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel complètement rénové, design sympa. Le personnel est très agréable, au petit soin et bienveillant. On se sent bien, que ce soit dans les chambres avec une magnifique vue, au bar autour e la superbe cheminée, au restaurant en train de savourer une spécialité savoyarde, bref nous avons passé un excellent séjour en famille. Cerise sur le gâteau, on chausse les ski aux pieds de l'hôtel.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Benjamin LEMOINE DIRECTEUR

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

V. En famille - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Très bon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Cc En famille - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

4e année dans cet hôtel en demi-pension avec nos 2 petits enfants et leur maman. Grande chambre familiale. 2 salles de bains appréciables. ...

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Bien mais moins bien

Note Avis clients 4.5/5

Etienne En famille - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

2 eme séjour dans cet hotel, bien rénové mais la qualité de la nourriture du diner est en net baisse

Monsieur v., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Les Arcs 1800. Nous sommes désolés que le service et la prestation du restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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