Hôtel Mercure Les Arcs 1800 4 étoiles

Suite famille très récemment rénovée confortable et agréable Literie excellente Piscine et jacuzzis avec magnifiques vues Personnel aux petits soins Formule demi-pension appréciée Bref un séjour réussi pour petits et grands

Excellent service que ce soit à l'acceuil, au restaurant, au spa. Facilité pour partir directement de l'hôtel pour des activités, randonnées, .... A quelques pas du centre et des commerces de ARC1800.

Suite famille très récemment rénovée confortable et agréable Literie excellente Piscine et jacuzzis avec magnifique vues Personnel aux petits soins Formule demi-pension appréciée Bref un séjour réussi pour petits et grands

Très beau séjour dans cet agréable hotel. Le personnel est très attentif aux demandes de ses clients et j’ai pu bénéficier d’un surclassement avec une très belle vue sur la vallée !! Je recommande sans détour cet hotel.

Le cadre et l’endroit magnifique. Personnel agréable.

Plus : Bel hôtel extérieur. Vue sublime. Très bon accueil. Belle chambre confortable. Petit-déjeuner très varié et de qualité. Parties communes propres. Spa et piscines très agréables. Mesures COVID-19 respectées. Rapport qualité prix imbattable. Bémol : Vmc extrêmement bruyante à l’entrée de la chambre, côté lits enfants.

Très bonne rénovation de l'hôtel, la vue sur la vallée est magnifique. Le petit déjeuner est par contre franchement décent voir mauvais, certains produits sont insipides, pas assez de choix, des salades de fruits en conserves... il ne faut surtout pas venir après 10 h, problème récurrent du réapprovisionnement. Concernant le personnel, c'est vraiment le jour et la nuit. Certains en salle sont désagréables alors que d'autres pas du tout. Problème concernant le respect des règles à la piscine. Il y a des panneaux d'interdiction de plonger tout autour, à quoi servent-ils? La jeune fille à l'accueil n'arrive malheureusement pas à se faire entendre. Après l'altercation nous n'avons vu aucun responsable sauf un jeune homme très aimable (Jeremy de mémoire). Où était la direction? Un accident a été évité avec l'un de mes enfants parce que j'ai du intervenir pour faire respecter les règles. Ce qui n'est pas normal. Je suis un habitué des hôtels à travers le monde et c'est la toute première fois que je me retrouve devant ce type de problème. Un séjour avec un certain goût de deception quand la direction est absente.

2 nuits tres agréables grâce a' la gentillesse du personnel. Chambre très propre et très spacieuse avec une vue magnifique sur la vallée. Petit dej excellent. Piscine et jacuzzi très agréables.

Nous étions situés au 8ème étage et quelle ne fut pas notre surprise lorsque nous avons vu la chambre et surtout la vue. Je recommande vivement cet hôtel dans lequel nous avons passé une excellent séjour même si c'état juste 1 nuit. Personnel extra.

Notre séjour dans cet hôtel fut très agréable, personnel aux petits soins surtout au restaurant, rien à dire et je recommande !! L’hôtel est en plus très bien situé à 15 mn à peine du centre de la station !

Nous sommes globalement satisfaits de notre semaine à l'hôtel. La chambre était spacieuse, idéale pour un séjour en famille. Nous avons également apprécié la restauration, aussi bien petits déjeuners que dîners. Le personnel de l'hôtel était accueillant. Un progrès possible sur le service d'entretien de la chambre. Le ménage réalisé chaque jour était partiel. La chambre ne respirait pas la propreté à notre retour, comme nous avons pu le connaitre dans d'autres établissements de même niveau.

Nous avons passé un séjour de 2nuits. L’hôtel est bien situé, au calme. La nouvelle décoration est belle et moderne. La piscine intérieure est agréable. Le petit déjeuner offre de nombreux choix. Et le dîner était délicieux ( pierrade) Malgré les conditions actuelles dû au COVID nous avons passé un bon moment. Seul regret , qu’il n’y ai pas de chaises sur le balcon de la chambre afin de profiter de la magnifique vue.

Superbe hôtel. Il est très bien situé : proche de Chamonix, les deux alpes, alpes d'huez. Bel hôtel avec mur d'escalade pour les enfants. Petit Petit-déjeuner varié. Grande chambre. Très bien pour un séjour en famille ou amis. Je le recommande fortement !

Tout était parfait sauf la restauration qui était hors de prix par rapport à ce qu'ils offrent. Les chambres sont très spacieuses et la literie en version XXXL est très reposante. La vue au 7è étage est à couper le souffle.

Grosse déception à la découverte de la suite familiale vue vallée que nous avions réservé pour une semaine dès le mois de janvier, et pour laquelle on m'avait confirmé une belle vue lors d'échanges téléphoniques. Il s'agit d'une suite située au rez de chaussée sans aucune vue, si ce n'est sur des arbres. Elle est très sombre, sent le renfermé et ne ressemble en aucun cas aux photos sur le site... Comme il n'y a plus de suite disponible, la direction nous propose une chambre plus petite mais au 3ème étage (sur 9 !) où la vue est plus agréable même si elle doit commencer à être plus belle encore à partir du 5ème. Tant pis ce n'est pas notre choix initial, nous serons plus à l'étroit mais nous préférons quand même la vue dégagée... la chambre étant plus petite le tarif sera revu à la baisse évidemment... Le reste du séjour s'est très bien déroulé notamment grâce au personnel du restaurant, du bar, du spa (massage relaxant au top), ainsi que de la direction. C'est vraiment le gros point positif du séjour, l'équipe est vraiment agréable et disponible et nous les en remercions... Le parking a 10 euros la nuit est très cher, d'autant plus qu'il y a des places devant l’hôtel et que le parking public couvert à 50m est gratuit en ce moment... Les chambres sont belles, les espaces communs superbes et chaleureux et la vue de la terrasse-bar est magnifique. Le protocole sanitaire est plutôt bien respecté. la literie est plutôt confortable bien qu'elle grince déjà un peu... à voir sur la durée... Nous avions pris la demi-pension, la cuisine est très bonne, un menu du jour permet de varier un peu les menus, c'est sympa. Petit déjeuner bon, assez classique. Crêpes top ! En résumé attention toutes les chambres et ne se valent pas, et le fait de réserver plus de 6 mois à l'avance ne garantit pas une belle vue, c'est dommage... ça me laisse un petit goût amer...