ホテル イビス東京新宿 3 つ星

お客さまの声 4.2/5 5,921 件のレビュー

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE認証ホテル

イビス東京新宿
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客室 1

人数
子供の年齢
ALL - Accor Live Limitless

入会は無料です

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ホテルのその他の情報

イビス東京新宿は客室、レストラン、バーの改装工事を終え、これまで以上に快適で温かな居心地の良い空間に生まれ変わりました。新宿で最も活気あるショッピング地区、エンターテインメント地区の中心でステイをお楽しみください。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • レイトチェックアウト(17時まで)有料サービス
  • コインランドリー
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • 軽食と飲み物の自動販売機有料サービス
ビジネスサービス
  • コピー/印刷サービス利用可能有料サービス
情報メッセージ

ホテル所在地

イビス東京新宿

東京都新宿区
西新宿7-10-5
160-0023
東京
日本

電話番号: +81333611111

ファックス: (+81)3/33694216

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • Tokyo Metro :  Marunouchi-line Shinjuku / B16

  • 飛行機で

    HANEDA AIRPORT 17km / 10 マイル

  • 飛行機で

    HANEDA AIRPORT 17.61km / 10.94 マイル

  • 飛行機で

    NARITA AIRPORT 74km / 45 マイル

  • 電車で

    SHINJUKU 0km / 0 マイル

GPS:35.69392, 139.698306

当ホテルの客室

スタンダードルーム: シングルベッド1台、禁煙

  • 最大人数: 1
  • 面積: 最小 11 / 118 sq ft
  • 客室内Wi-Fi

スタンダードルーム: ダブルベッド1台、禁煙

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 14 / 151 sq ft
  • 客室内Wi-Fi

スタンダードルーム: シングルベッド2台、禁煙

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最小 17 / 183 sq ft
  • 客室内Wi-Fi

スタンダードルーム: シングルベッド3台、禁煙

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最小 23 / 248 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
客室

レストランとバー

CAFE RENDEZVOUS

お料理の種類: カフェ

Enjoy a variety of beverages and food within the atmosphere of a contemporary French café. Our café is equipped with complimentary Wi-Fi and non-smoking seats.

昼食

11:00 - 15:00

夕食

CAFE RENDEZVOUS

非契約写真

新しく改装されたバー「ランデブー」は、おくつろぎにも、ご友人との一杯にも、昼夜を問わずご利用いただけます。

昼食

夕食

お客さまの口コミ
イビス東京新宿

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.2/5

5,921 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

1,638 件のレビュー

お客さまの声 4.2/5

匿名 ファミリー - 13/10/2020 確認済みレビュー すべて

夜間部屋の空調がきかず布団も薄く寒さで嫁さんは眠れず翌日体調不良になりました。

好立地、快適な滞在でしたが…

お客さまの声 4.2/5

匿名 一人 - 12/10/2020 確認済みレビュー すべて

好立地、快適な滞在でしたが、チェックイン時のフロント女性の対応が非常に不快で残念でした。 フロントに誰もいなかったので、ベルを鳴らさせていただきましたが、ベルを鳴られて面倒臭かったのか、顔はしかめっ面でぶっきらぼうな口調。真夜中のチェックインならまだしも、15時30分頃と普通の時間帯。 安価なホテルだと従業員の質も下がるのだなと感じました。

快適

お客さまの声 4.2/5

ス. 一人 - 12/10/2020 確認済みレビュー すべて

西武新宿駅を利用するので駅に近いこちらに宿泊しました。 立地も良く、部屋も清潔で滞在中も快適に過ごせました(部屋から表の様子が見れなかったのは少し残念でしたが)。 チェックイン時、フロントのカウンターに置いてあった冊子に髪の毛が数本挟まっているように見えたのが残念でした。チェックアウトの時は無かったので偶然だったと思いますが、そこだけ気になりました。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 11/10/2020 確認済みレビュー すべて

受付にいらしたフランス人のデュボラさんの心のこもった受け答えは 素晴らしかったです。日本語の敬語も完璧でした。 建物の外観が少し古かったので 少し不安を覚えましたが お部屋はきちんと掃除されていて 綺麗でした。お水も頂きありがとうございました。パリでよく利用しますが 全くサービスの質が違います、ありがとうございました。

新宿駅西口から近く便利

お客さまの声 4.2/5

ア. ファミリー - 09/10/2020 確認済みレビュー すべて

部屋もバスルームもキレイで快適でした。 スタッフの方も親切でした。 ただ一つ不満があると言えば 枕がおじさんの加齢臭みたいな臭いがした。

建物がおしゃれ。朝食会場のスタッフさんが、感じよかった。

お客さまの声 4.2/5

ファミリー - 07/10/2020 確認済みレビュー すべて

私が気に入ったのは、上記の2点です。

立地もよく社員の対応もよく快適に過ごすことができました。

お客さまの声 4.2/5

田. ビジネス - 04/10/2020 確認済みレビュー すべて

室内のドライヤーが広げると接続部が固定させず壊れていました。

田中聡子様 この度はイビス東京新宿にご宿泊いただきありがとうございました。 ドライヤーの接続部の故障により不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが無いよう、ご案内前の客室点検の強化に努めて参ります。 恐れながらまたイビス東京新宿へ足をお運びいただければ幸いに存じます。 ご多用の中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。 フロント 宇佐見

好立地 清潔感

お客さまの声 4.2/5

え. 一人 - 03/10/2020 確認済みレビュー すべて

新宿での内定式の為利用させて頂きました。 フロントの方の対応も、お部屋も大変満足しています。

好立地、安価

お客さまの声 4.2/5

名. カップル - 01/10/2020 確認済みレビュー すべて

フロントの女性の対応も良く好印象。 新宿は入口が分かりづくて困ったことくらいです。

部屋も綺麗で快適な滞在

お客さまの声 4.2/5

匿名 一人 - 01/10/2020 確認済みレビュー すべて

駅からホテルまで近くてわかりやすかった。 朝食券が無かったので、部屋番号を言えばいいんだなと思っていたら、フロントの渡し忘れだったことが朝食取りに行って判明。でも、部屋番号でスムーズに対応してもらえました。コロナのせいで、ブュッフェでなくなってたのが残念。和洋食だったけど、和食と洋食で選べれば良かったのにと思う。私はご飯と味噌汁、それに付随するものはいらないからその分パンを増やしてほしかった。

プライスとのバランス取れている。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ビジネス - 28/09/2020 確認済みレビュー すべて

デイワークプランの継続を要望します。

立地は申し分なし、コスパも良い。

お客さまの声 4.2/5

匿名 カップル - 28/09/2020 確認済みレビュー すべて

立地は駅から近く、拠点として使いやすい。 デイユースだったが値段に対して時間などは15時間とかなり長くお得。設備的にもしっかりしたビジネスホテルかなと感じる。 部屋も工事の音は聞こえたが別にゆったり過ごせた。 しかし、21時前にゴキブリが出たのが最大のマイナス点だった。締め切った風呂場で出たので下水管だか排水管だかを出てきたのかなといった感じ…仕方なくサニタリーバッグで捕まえてゴミ箱へ… 最悪だけど一回ならまだ仕方ないかと割り切った。 そして時間になり帰ろうとしたらもう一匹部屋に出現。鍵を置いた机にいたが、ベッドの下に逃げたので…というか2匹目をやる気もなく無視。 まともな日だったのに最後の最後で気分は最悪。 仕方ないといえば仕方ないけど短時間で2匹も出ちゃうと…しかも全く別のホテルは出なかったから尚更。 その後スタッフに言うのが、さらに言ってから驚きと申し訳なさそうな顔をしていたのが逆に申し訳なかったが「すぐ(おそらくハウスキーピングを)向かわせる」と言っていたので何かしらするのかもしれないが、正直また同じような事が起きて同じ値段払うのなら怖いから避けるかと考えてしまう…。 ただ良い場所を見つけたなぁと思ったのでまた行けたら良いなとは思う。

土井 雄太 様 この度はibis Tokyo Shinjukuにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、害虫発生によりご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴致しましたお客様のご意見をもとに、現在防虫を行っており、近日中に業者に対応を頂ける予定でございます。 今後対策、管理を強化し、お客様に快適にご利用頂けますよう改善に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きましてありがとうございました。

り.

お客さまの声 4.2/5

り. ビジネス - 27/09/2020 確認済みレビュー すべて

出張で、一泊泊まって、駅に近くよかったと思います。

新宿駅から行きやすく、スムーズにチェックインできた。

お客さまの声 4.2/5

た. ご友人 - 24/09/2020 確認済みレビュー すべて

初めてそちらのホテルを利用するので、場所がわからなかったりなどの不安がありましたが、新宿駅からも近くて迷うことなく、利用しやすかったです。また、フロントの接客もわかりやすく丁寧で3分ほどでスムーズにチェックインができて、すぐに部屋で休むことができました。安いのにベッドやお風呂も綺麗だったので、これからも利用したいと思います。

テレワークプラン

お客さまの声 4.2/5

匿名 一人 - 09/09/2020 確認済みレビュー すべて

テレワークプランとして予約を受け付けているのならば、作業用の机は準備してあると良いと感じた。

駅から近く便利

お客さまの声 4.2/5

ノ. ご友人 - 04/09/2020 確認済みレビュー すべて

大きな交差点の近くなのに、外の騒音が気にならず過ごせた。ホテルの案内板が分かりにくく、何度かホテル前を通り過ぎ、電話して入口が分かった。もっと分かりやすく目に付く案内板にしてほしい。

Noriaki S. 様 この度は、ibis Tokyo Shinjuku でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 FRONT OFFICE KIM

まさか扇風機で

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

sgyoshi カップル・夫婦 - 25/08/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

エアコンが効かず、室温が30度近く。フロントに連絡し、部屋まできてもらいましたが、部屋の変更もしてもらえず、扇風機を使用して寝る羽目に。満室とも思えませんでしたが・・・ 熱中症になりそうでした。最悪!

イビス東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度は、お部屋の空調に関しましてのご指摘を頂いたにも関わらず、スタッフのご対応が不十分であり、ご不便、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 今後、お客様に快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ対応、客室メンテナンスの改善に努めさせて頂きます。 この度は、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

駅近

お客さまの声 4.2/5

匿名 ファミリー - 19/08/2020 確認済みレビュー すべて

静かでした。フロントが丁寧です

Tomonori Y. 様 この度は、ibis Tokyo Shinjuku でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KIM FRONT OFFICE

好立地

お客さまの声 4.2/5

瑛. 一人 - 16/08/2020 確認済みレビュー すべて

清潔なお部屋で快適に過ごすことができました。 機会があればまた利用したいと思います。

Natsuki F. 様 この度は、ibis Tokyo Shinjuku でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 KIM
お客さまの声 4.2/5

Anji 一人 - 10/08/2020 確認済みレビュー すべて

部屋が狭い。特にトイレが狭い。

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