ホテル デ ラ シテ カルカソンヌ - M ギャラリー 5 つ星

お客さまの声 4.7/5 4,573 件のレビュー

ホテル デ ラ シテ カルカソンヌ - M ギャラリー
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • ラシテ内にある魅力的なホテル

  • グルメレストランでここでしかできない美食を体験

  • 城壁に隣接する庭園内の安らぎの場所

  • コンタル城と下街の圧倒的なパノラマビュー

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは16h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • 身体の不自由なお客様のための客室
  • ペット同伴可有料サービス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 自転車のレンタル (周辺)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室5室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ホテル デ ラ シテ カルカソンヌ - M ギャラリー

Place Auguste Pierre Pont
La Cité
.
11000
カルカソンヌ
フランス

電話番号: +33468719871

ファックス: (+33)4/68715015

Eメール

チェックインは16h00からです

チェックアウトは12h00です

  • CITE CENTRE VILLE :  LIGNE 4 CITE MEDIEVALE

  • 飛行機で

    CARCASSONNE SALVAZA 7km / 4.35 マイル

  • 飛行機で

    TOULOUSE BLAGNAC 106km / 65.87 マイル

  • 車で

    CARCASSONNE EST 9.99km / 6.21 マイル

  • 電車で

    CARCASSONNE 4km / 2.49 マイル

GPS:43.205627, 2.362696

当ホテルの客室

彫刻が施されたウッドパネル、観賞用のタペストリー、ステンドグラスの窓など、この客室のあらゆるものが一体となって、温かく親しみやすい雰囲気を醸し出しています。 洗練されたフランス風の豪華な装飾が施された、広々とした客室。地元のアーティストの設計ノウハウを採り入れたことでわくわくするような内装となっています。

クラシックルーム、キングサイズのベッド1台、細い街路の眺め

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 20 / 215 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

スーペリアルーム、ダブルベッド1台とツインベッド

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 35 / 377 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

スーペリアルーム、キングサイズのベッド1台、庭園または城壁の眺め

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 20 / 215 sq ft
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話
  • ミニバー

ジュニアスイート、キングサイズベッド1台、ソファベッド1台、庭園と城壁、または教会の眺め

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 35 / 377 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)

スタンダードルーム、シングルベッド1台

  • 最大人数: 1
  • 面積: 最低価格 18 / 194 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 直通電話(...)
客室

レストランとバー

LA BARBACANE

お料理の種類: グルメ料理

格調高い雰囲気の中、スターシェフであるミシュランの1つ星シェフ、ジェローム・リヨンが地元食材の魅力を引き出した想像豊かな料理と、極上のワインをお楽しみください。夏にはテラス席もご利用いただけます。なお、当レストランは、2015年2月16日から3月14日まで休業いたします。

昼食

12:30 - 14:00

夕食

19:30 - 21:30

BAR BIBLIOTHEQUE

非契約写真

暖かい雰囲気の印象的なライブラリーの席にゆったりと腰掛けて、ホテルの歴史を 1 ページずつめくって 1930 年代まで遡りつつ、厳選されたウィスキーやアルマニャックをお楽しみいただけます。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:5

  • 最大サイズ:350 m²

  • 最大ご利用人数:180 人

  • パーティの最大ご利用人数:220 人

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お客さまの口コミ
ホテル デ ラ シテ カルカソンヌ - M ギャラリー

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.7/5

4,573 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

1,981 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

夢が叶いました。

お客さまの声 4.7/5

Tokachi カップル - 22/10/2019 確認済みレビュー すべて

眺めの良い部屋を希望したところ、現状ではこういう部屋だが、努力するとのこと。当日、希望を超える素敵な眺めの良い部屋に通して頂きました。スタッフの方も一緒に喜んでくれて感激しました。 部屋の作り、装飾、ベッドの寝心地、全て期待以上で、こんな部屋に泊まりたい、という私の夢を叶えてくれました。 スタッフの方の対応も丁寧でした。 本当にありがとうございました。 駅からは、時間に余裕があったので、がらがらケースを引いてホテルを目指しましたが、 まずはタクシーの方が良かったかもしれません。その辺の案内は、もしなければ、ほしかつたです。

YUZO S. 様 この度は、Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

美しくて格調高い建物と、最高のレストラン。そこで働くフレンドリーなスタッフ。

お客さまの声 4.7/5

匿名 一人 - 22/10/2019 確認済みレビュー すべて

今まで泊まったホテルの中で最高のホテルでした。

Yuki O. 様 この度は、Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

優雅な休日を過ごすことができました

お客さまの声 4.7/5

中. ご友人 - 28/09/2019 確認済みレビュー すべて

2部屋ともにアップグレードいただき、ありがとうございました。食事もおいしく、ホテル内のサービスはとてもよかったですが、洗面台の水はけが悪かったです。また、事前に、最終確認のメールをしましたが、カルカッソンヌ駅からホテル送迎についてのアナウンスがなく、到着時にはなかなかタクシーが来なくて困りました。 中世のお城の中に泊まることができて、とても優雅な休日を過ごすことができましたこと、感謝申し上げます。

CHIAKI N. 様 この度は、Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル内は、とても快適でした。

お客さまの声 4.7/5

K. H. 一人 - 13/08/2019 確認済みレビュー すべて

部屋もクラシカルで素敵で、部屋からの眺めも最高に良かったです。古い町並みにとけ込んでました。スパもプールも気持ち良かった。ただ、プールの水温が低すぎて、冷たくて中には入れませんでした。 ホテルの方々もとても親切で、良かったです。 困った事は、シテ内の移動です。大きな荷物を持っての移動は大変で、駅からの送迎などが有れば助かります。 シテ内に泊まるのは、それがとても不便でした。 それ以外は快適で、初めてのカルカソンヌを満喫しました。ありがとうございました。

H. K. 様 この度は、Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、MGallery では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

滞在中は素晴らしいと思いましたが....?

お客さまの声 4.7/5

Okabet カップル - 11/07/2019 確認済みレビュー すべて

滞在中は一流ホテルらしく全般のサービス(含むレストラン)が素晴らしいと思いました。 が、眼鏡を部屋に忘れた可能性が高く、二度メールで問い合わせても返事がありません。アフターケアという点において残念です...。Anyway I would not expect they will follow my e-mail to answer after 72 hours anymore ... that's really petty abd I need to change my rating from 8 to 3 may be.

難攻不落の城塞のイメージを、軽やかにする 心配りの行き届いたホテル

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 23/04/2019 確認済みレビュー すべて

日本の城郭は、外から見るものと理解しておりましたが、ヨーロッパの城は、内側に、戦争時でも庶民も暮らす街が存在することを、今回知ることに。その中心にこのホテルがあり、日本式のベタベタした”おもてなし”では得られない、接客サービスを2泊の間受けた。飾らない率直なやりとり、必要な時に適切な対応が自然にできるスタッフは、信頼がおけて、好ましい時間を過ごせた。

Masahiko S. 様 この度は、Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お客さまの声 4.7/5

匿名 カップル - 12/01/2019 確認済みレビュー すべて

豪華なホテル、素晴らしい眺め、とても素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

城壁内のクラッシックホテル

お客さまの声 4.7/5

ヒ. ファミリー - 07/07/2018 確認済みレビュー すべて

夕食の予約をしていなかったため、バーにて一部メニューをいただく。とても美味しい料理で、予約し無かったことを残念に思う。テラスの夕焼けは最高。

Dear Kiichi T., Thank you for your comment regarding your stay at the Hôtel de la Cité *****, MGallery by Sofitel! We are glad that you had the opportunity to see the sunset from our terrace. We hope welcome you again among us, and for a next stay we will do our best to book you a table. Sincerely,

とても素晴らしかったです!

お客さまの声 4.7/5

Emi ファミリー - 30/05/2018 確認済みレビュー すべて

ホテルの館内&設備、ロケーション、レストラン、すべてが最高でした!!

Dear EMI Y., Thank you for the great review about your stay at the Hôtel de la Cité *****, MGallery by Sofitell! We are glad that you enjoyed your experience in the heart of the Medieval Cité and hope to see you again very soon. Sincerely,

全体的には良い印象

お客さまの声 4.7/5

10 ファミリー - 29/05/2018 確認済みレビュー すべて

立地は最高、スタッフも感じよく、全体的に良い印象でした。la barbacaneの夕食は残念ながら思ったより美味しくはなかったです。シャワールームのシャワーが可動式であったら尚よかったです。

Dear Reiko N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel de la Cité ***** - MGallery by Sofitel. We are glad that you appreciated your stay but we are sorry that your gastronomic experience did not meet your expectations. We will share your comments with our team. We strive to continuously improve the quality of our services and your feedback are very important. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant. Sincerely,

立地、サービス共に最高のホテル

お客さまの声 4.7/5

Eddie ファミリー - 09/05/2018 確認済みレビュー すべて

立地は城内で、観光には最高の場所。従業員のホスピタリティも高く、気持ち良く安心して過ごせた。

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

中世の世界に

お客さまの声 4.7/5

Mmmm ファミリー - 07/04/2018 確認済みレビュー すべて

カルカソンヌの素晴らしい景色、スタッフのホスピタリティ、夢のようなディナー、豪華な朝食。とても素敵な思い出ができました。

贅沢で優雅な時間を過ごすことが出来ました

お客さまの声 4.7/5

Hide カップル - 30/11/2017 確認済みレビュー すべて

ホテルのレストランでメニューの理解に困っていた所、日本人料理人(タカと呼んでいた)を呼んでくれました。薦められた季節限定コースはどれ一つ取っても美味しく、以前パリ市内で食した三つ星レストランの料理より味は上でした。また薦められた地元のワインも大変美味しく、翌日にはそのワイナリーを訪れ、まとめ買いをしました。ホテルの建物、場所が素晴らしいのは言うまでも有りませんが、スタッフ全員が笑顔で優しく接してくれて本当に心地よい滞在でした。ありがとうございます。タカさん頑張ってください。

中世の雰囲気を満喫

お客さまの声 4.7/5

Tai カップル - 29/11/2017 確認済みレビュー すべて

ホテルの対応はとても素晴らしかった。ベルボーイからフロント、レストランのウエイターまでホテルスタッフはとても感じがよく教育されていたと思う。夜、レストランでの食事の時、おなかがいっぱいでオーダーしたデザートをキャンセル。お金を払うと言ったがお金はいいからと言ってくれたのには一流のホテルだなと感じた。古城の中のホテルで中世の雰囲気を味わえるとても素敵な時間だった。

古い城壁内の豪華ホテル

お客さまの声 4.7/5

Yuki カップル - 23/11/2017 確認済みレビュー すべて

駐車場との移動が手間取って面倒だが、スタッフはユーモアに溢れ居心地が良い。部屋も食事も十分豪華で、値段相応。11月のオフシーズンのため休業中のお店も散見、人が少ないのはまた趣がある。

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Jean-Philippe

中世への旅

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

Hisako I 家族 - 23/01/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

城郭の中に泊まるとは?なるほどと思うことがそこここに・・・。文化とは?歴史とは?なぜこの地に?フランスという国土気候が解るホテルです。 にもかかわらず、水回りの整備がなされ、料理も星付きのれすとらん。ぜいたくなほてるです。

お客さまの声 4.7/5

匿名 一人 - 13/01/2017 確認済みレビュー すべて

対応も、施設も、雰囲気も素晴らしかったです。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 09/12/2016 確認済みレビュー すべて

スタッフのご対応、施設、設備等殆ど全てに満足しました。ただ1点、朝食のパンがカラカラに乾燥し手を触れた岳で崩れてしまったことは大変残念なことでした。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 27/11/2016 確認済みレビュー すべて

ホテルは、素晴らしい。ホテルへ行く際のタクシーが事前に手配いただければ有り難い。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 07/09/2016 確認済みレビュー すべて

全てすばらしかったが、唯一の問題は、電源コンセントが不足していること。スマートフォンやパソコン用等の電源コンセントがなく、ランプ用のコンセントで充電した。また湯沸かしがあるのは良かったが、電源コンセントがテーブルの近くになく、洗面台のコンセントを使用せざるを得なかった。構造上難しいと思うが、コンセント配置を検討する必要があるのではないか。

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