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Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 5 219 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery
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Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel historique au coeur de la Cité Médiévale à côté du Château Comtal

  • Un restaurant Gastronomique Etoilé pour une expérience culinaire unique

  • Profitez des terrasses de notre jardin au milieu des remparts

  • Détente au bord notre piscine extérieure et dans notre spa Cellcosmet et Cinq mondes

  • Labélisé ALLSAFE

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Plage et sports nautiques Payant
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Place Auguste Pierre Pont
La Cité
.
11000 carcassonne
france

Tel : +33468719871

Fax : (+33)4/68715015

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITE CENTRE VILLE :  LIGNE 4 CITE MEDIEVALE

  • Par avion

    CARCASSONNE SALVAZA À 7km / 4,35 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 106km / 65,87 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE EST À 9,99km / 6,21 miles

  • Par train

    CARCASSONNE À 4km / 2,49 miles

GPS :43.205627, 2.362696

Nos hébergements

Panneaux de bois sculpté, ornements en tapisserie et fenêtres avec des vitraux, tout concourt à créer une atmosphère chaude et intime. Des chambres spacieuses décorées avec élégance dans un style Français raffiné et agréablement aménagées grâce au savoir-faire des artisants locaux.

Nos restaurants et bars

LA BARBACANE

Un cadre authentique et une cuisine élaborée par le chef Jérôme Ryon, où sa créativité fait la part belle aux produits du terroir et découvrez des vins d'exception. Terrasse en été.

Photo non contractuelle

BAR BIBLIOTHEQUE

L'expérience Bar à Vin 100% Occitane avec un bar à vin bibliothèque unique en son genre. Un parcours sensoriel qui permet en quelques références de réaliser un tour de l'Occitanie et de son vignoble.

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 580

  • Capacité maximum : 400 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 200 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

5 219 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

2 094 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Un coin de paradis

Note Avis clients 5.0/5

Emilie Entre amis - 31/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli par un personnel compétant et souriant. La chambre est très agréable et la literie un régal. Nous y retournerons.

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jean-yves Professionnel - 31/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très professionnel Situation exceptionnelle

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sam Richez Directeur Hébergement

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

M. G. En couple - 30/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambre 108 suite magnifique avec jardin Une expérience unique

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

très ben endroit

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 30/07/2021 Avis confirmés ALL

rien à dire magnifique, service aux petites soins, grande qualité de la literie, petit déjeuné digne d'un 5 étoile, pour atteindre la perfection il manque une chambre avec un jaccuzi sur la terrasse de la chambre. Au couché de soleil sur la terrasse c'était mon seul regret.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je prends note de votre remarque concernant le Jacuzzi, il n'est pas impossible que nous travaillions sur ce sujet car cela me plaît. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

Superbe sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 29/07/2021 Avis confirmés ALL

Parfaite

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

Bien situe

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 29/07/2021 Avis confirmés ALL

Bon emplacement. Personnel compétent. Belle piscine. Chambre trop bruyante.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons bonne note de votre chambre trop bruyante et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

Emplacement et service de rêve

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 29/07/2021 Avis confirmés ALL

Hotel merveilleux dans une cité merveilleuse.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

Un séjour d'exception

Note Avis clients 5.0/5

Jean-luc C. En famille - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait ! Un cocktail qui mêlait professionnalisme, expertise, rigueur avec bienveillance, convivialité et naturel.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

Moments mémorables

Note Avis clients 5.0/5

Gaëlle En couple - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Une bulle hors du temps ! Un personnel aux petits soins ! Juste parfait ! Merci !

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

Tres bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Colin En famille - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

++ la localisation, l’accueil, le service, la batisse et la deco + petit dejeuner, la douche - chambres familiales reléguées au fond de l’hôtel, hauteur de plafond décevante dans cette categorie.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

Séjour magique

Note Avis clients 5.0/5

T. En couple - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Une attention toute particulière a été accordé pour l’anniversaire de ma femme. C’était deux belles surprises en arrivant. Le personnel poli, charmant et professionnel sans être « guindé » Nous reviendrons sans aucun doute.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

sejour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Stephane En famille - 27/07/2021 Avis confirmés ALL

Un cadre idyllique avec une équipe formidable (disponible, bienveillante et extrêmement sympathique). Un alliage parfait pour un séjour idéal. Encore merci à toutes les personnes que nous avons rencontrées lors de notre séjour.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

très bien situé dan Carcassonne

Note Avis clients 5.0/5

L. Y. En famille - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Une soirée formidable et un personnel au petits soins pour nous.

Etablissement exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Philippe R. En couple - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé deux nuits dans ce superbe hôtel. Tout était parfait : l'accueil, les petits déjeuners excellents, un personnel très attentionné, des voituriers et des barmans au top. Une piscine bien appréciée après une journée de visite au soleil. Emplacement exceptionnel. Bref, un super séjour. Nous avons hâte d'y retourner.

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour L’hôtel très bien situé Magnifique ville Très bonne impression A recommander

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

P. En famille - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil Voiturier au top Conciergerie idem ainsi que la réception Et le restaurant mérite largement son étoile

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

un séjour exceptionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

steph5763 En famille - 25/07/2021 Avis TripAdvisor

Un hôtel en plein coeur de la cité, de quoi profiter à plein de notre séjour, un personnel formidable à tous points de vue (disponibilité, gentillesse), un cadre idyllique avec des prestations de grande qualité (piscine, spa) ; tous les ingrédients pour passer un séjour exceptionnel.

Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie d’avoir rendu votre séjour des plus merveilleux et nous étions enchantés de vous accueillir dans notre établissement. Nous vous remercions de souligner le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement Cordialement, Sam Richez

EXCELLENT SÉJOUR

Note Avis clients 5.0/5

Hervé En famille - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil,personnel très aimable, Emplacement plein de charme et chambres parfaites. Restaurant : Repas exceptionnel

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

Séjour exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Séjour parfait dans un cadre exceptionnel Personnel très attentionné

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

Belle expérience !

Note Avis clients 4.5/5

Vincent En couple - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Douce et attentionnée

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sam Richez Directeur Hébergement

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