Информационное сообщение

Mercure Роза Хутор 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5 Отзывов: 5 106

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

+ 26 Услуги

Особенности отеля

  • Крытый подогреваемый бассейн

  • Бесплатное лыжехранилище

  • Детский клуб

  • Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля

  • Тренажёрный зал

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • SOCHI ADLERПлатные услуги
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Химчистка / глажкаПлатные услуги
  • Банкомат
  • Носильщик
Развлечения и отдых
  • Бассейн
  • Фитнес-центр
  • Хамам
  • Прокат лыжного снаряженияПлатные услуги
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Конгресс-центр
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Роза Хутор

набережная Лаванда,
4, с.Эсто-Садок,Красная Поляна,
Адлерский район, г. Сочи, 354392
354392 сочи
российская федерация

Телефон: +78622431380

Факс: (+7)862/2431385

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • BUS :  105 ROSA KHUTOR

  • На самолете

    SOCHI ADLER На расстоянии 46,8 км / 29,08 миль - Шаттл к оплате

  • На поезде

    ADLER На расстоянии 50 км / 31,07 миль

  • На поезде

    ADLER RAILWAY На расстоянии 46,8 км / 29,08 миль

GPS:43.671812, 40.292951

Наши номера

Элегантные однокомнатные стандартные номера с потрясающим видом на горы и долину, оснащены всем самым необходимым для комфортного пребывания. "Просторные сьюты, выполненные в теплых цветах, декорированы со вкусом и большим вниманием к деталям. Комбинация безупречного вкуса и простоты с великолепием, позволит воплотить мечты об идеальном отдыхе в реальность."

Номер Standard с двуспальной кроватью для некурящих

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 24 / 258 sq ft
  • Виды: Вид на горы *

При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • Туалетные принадлежности

Номер Privilege для некурящих с 1 двуспальной кроватью и 1 диваном-кроватью

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 24 / 258 sq ft
  • Виды: Боковой вид на реку *

При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)

Номер Привилегия с 2 односпальными кроватями с видом на реку

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 24 / 258 sq ft
  • Виды: Боковой вид на реку *

При наличии свободных номеров

Люкс Standard с 1 двуспальной кроватью и 1 диваном-кроватью для некурящих

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 48 / 517 sq ft
  • Виды: Боковой вид на реку *

При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ
  • рабочий стол(...)
Номера

Наши бары и рестораны

Барский Стол

Тип кухни: Региональная кухня

Уютный ресторан Barskii Stol - идеальное место для заряда вашей энергии и наслаждения выбором блюд русской, украинской и средиземноморской кухни. Попробуйте местные деликатесы с 11:00 до 23:00 каждый день, которые подаются на нашей открытой террасе.

Обед

11:00 - 17:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

17:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

БАР

Недоговорная фотография

Бар круглосуточно предлагает Гостям коктейли, бочковое пиво, легкие закуски. Эксклюзивно представлена коллекция отборных вин Grands Vins Mercure

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 6

  • Максимальный размер: 120 м²

  • Максимальная вместимость: 100 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 36 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Роза Хутор

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.6/5

Отзывов: 5 106

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 981

2020 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2020

Все понравилось

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Пары - 30/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Вцелом, впечатление очень хорошее, удобное расположение, есть бассейн Но в последний день пребывания , целый день, не было горячей воды, дали поздно вечером, но вода была оранжевого цвета, было не удобно, что перед отъездом сложилась такая ситуация Надеюсь, это был просто форс-мажор, который больше не повториться

Хорошее расположение.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Л. Пары - 29/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все было отлично. Высокий этаж, красивый вид на гору, тишина. Прекрасный отдых после шумного мегаполиса. Сервис в отеле отличный.

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Семьи - 27/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Очень комфортно

В., Спасибо за такую высокую оценку качества услуг! Будем ждать вас вновь! С уважением, Заместитель руководителя службы приёма и размещения Алянина Елена

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Ф. Семьи - 23/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Хороший отель, отличный открытый бассейн, с морской водой 28 градусов тепла. Отличный полноценный фитнес клуб. Шведский стол. Есть бесплатная парковка. Персонал умеренно холодный, забота о клиенте не чувствуется. Вместо двухместной одной кровати дали номер с двумя одноместными спаренными кроватями.

Уважаемый Ф.! Благодарим за уделенное время для написания отзыва о пребывании в нашем отеле. Мы вам искренне признательны за ваше мнение. Именно вы - наши гости помогаете нам стать лучше! Благодарим за комментарии. Данная информация позволит нам улучшить качество обслуживания гостей в дальнейшем. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства. Обещаем провести плотную работу по всем обозначенным вами проблемам. Надеемся увидеть вас снова! С уважением, Заместитель руководителя отдела приёма и размещения Алянина Елена

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Vladimir Семьи - 23/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отличное питание! Отличный ресторан! Хороший бассейн. Отличная Уборка Номера. Отличный матрас!! Маленький номер и санузел.

Уважаемый Владимир, Спасибо за выбор отеля Меркюр Роза Хутор и высокую оценку качества предоставляемых услуг в отеле! Всегда рады вам в Меркюр Роза Хутор! С уважением, Заместитель руководителя отдела приёма и размещения Алянина Елена

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Елена О. Пары - 21/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отель. Хороший сервис. Качественная кухня. Очень вежливый и приветливый персонал. Всегда готов оказать помощь. Отличное месторасположение. В шаговой доступности подъемники. Рекомендую

Уважаемая Елена! Благодарим вас за столь высокие оценки. Забота о гостях - это наивысший приоритет для нашей команды, и нам очень приятно слышать, что вам было комфортно с нами. Будем ждать новой встречи в отеле Меркюр Роза Хутор. С уважением, Заместитель руководителя службы приёма и размещения

отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Р. Друзья - 21/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

понравилось: чистота (ежедневная уборка), хороший бассейн , отличный завтрак (шведский стол).

Уважаемая Р.! Благодарим вас за столь высокие оценки. Забота о гостях - это наивысший приоритет для нашей команды, и нам очень приятно слышать, что вам было комфортно с нами. Будем ждать новой встречи в отеле Меркюр Роза Хутор. С уважением, Заместитель руководителя службы приёма и размещения Алянина Елена
Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Alex Семьи - 20/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

отель выглядит немного уставшим, портят впечатление пластиковые двери в душевых и бассейне, облупленные откосы дверей на этаже в технические помещения.

Уважаемый Александр! Спасибо за ваши оценки нашему отелю! Благодарим за комментарии. Данная информация позволит нам улучшить качество обслуживания гостей в дальнейшем. Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Заместитель руководителя службы приёма и размещения Алянина Елена

Миниотпуск (4 дня)

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

И. Семьи - 20/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Ваш отель один из лучших в Розе Хутор. Понравилось всё: Персонал, номер, уборка, бассейн, ресторан, спорт. зал. Хотел бы добавить "НО", однако его просто нет :) Не смотря на стоимость, уровень сервиса и оснащение отеля полностью его оправдывает! Приедем еще. Спасибо!

Уважаемый И.! Спасибо за выбор отеля Меркюр Роза Хутор и высокую оценку качества предоставляемых услуг в отеле! Всегда рады вам в Меркюр Роза Хутор! С уважением, Заместитель руководителя службы приёма и размещения Алянина Елена

Красота в горах

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

А. Семьи - 20/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Мое двухдневное пребывание в отели прошло хорошо! У нас был номер стандарт, на двоих детей и двоих взрослых. Конечно немного тесновато. Но для небольшого количества времени комфортно. Отель расположен прямо на набережной горной реки. В пешей доступности все развлечения , подъемники, рестораны, магазины. Немного смутила стеклянная дверь в санузел и отсутсвие замка там). Зато очень была рада комплименту на день рождение!!! Безумно вкусный подарок!!! Благодарю

Уважаемая А.! Мы благодарим вас за отзыв о вашем проживании в отеле Меркюр Роза Хутор. Очень приятно слышать, что вам понравилось в нашем отеле. Мы будем и дальше прикладывать все усилия для того, чтобы у гостей отеля Меркюр Роза Хутор оставались только самые теплые и приятные воспоминания о пребывании на курорте. Всегда рады вам! С уважением, Заместитель руководителя службы приёма и размещения Алянина Елена

Отличное место с чистым воздухом, отель удобный, есть все, что нужно

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

И. Семьи - 20/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все комфортно в соответствии с брэндом и ожиданиями. Один нюанс: отчасти (не исключительно из-за) бронировали отель ради детской комнаты. Тем более, там оказалась отличная Даша, умеющая быть тактичной с родителями и ладить с детьми. Но вдруг Даша исчезла, комната закрылась "по техническим причинам" и никто так ничего и не объяснил. В целом ладно, но ребенок переживал.

Уважаемый И.! Мы благодарим вас за высокую оценку вашего проживания в отеле Меркюр Роза Хутор. Очень приятно, что вам понравилось в нашем отеле. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства в связи с временным закрытием детской комнаты. Будем рады увидеть вас снова! С уважением, Заместитель руководителя службы приёма и размещения Алянина Елена

Замечательный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Н. Семьи - 19/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все, как всегда на высоком уровне!

Уважаемая Н.! Признательны за ваш отзыв. Мы искренне стараемся сделать ваше пребывание в нашем отеле комфортным и приятным. Надеемся, что вы еще не раз захотите вернуться в наш отель. С наилучшими пожеланиями, Заместитель руководителя службы приёма и размещения Алянина Елена

Удобное расположение рядом с подъемником

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

И. Пары - 14/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Мне понравилась гостиница, хороший сервис

И. , Спасибо за такую высокую оценку качества услуг! Будем ждать вас вновь! С уважением, Заместитель руководителя службы приёма и размещения Алянина Елена

отличное расположение и комфорт

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

О. Семьи - 11/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

отличный отель комфортное обслуживание

Уважаемая О.! Благодарим вас за столь высокие оценки. Забота о гостях - это наивысший приоритет для нашей команды, и нам очень приятно слышать, что вам было комфортно с нами. Будем ждать новой встречи в отеле Меркюр Роза Хутор. С уважением, Заместитель руководителя службы приёма и размещения Алянина Елена

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Семьи - 09/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Очень хороший отель,хорошее расположение,приветливый персонал,очень хороший бассейн.вкусные завтраки

А., Спасибо за такую высокую оценку качества услуг! Будем ждать вас вновь! С уважением, Заместитель руководителя службы приёма и размещения Алянина Елена

Good place to stay in Rosa

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Alexander V 10/02/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

Good place to stay in Rosa. Close to the ski lifts and main restaraunts in the vallley. I liked the room, it was clean, spacious. The door in the bathroom was quite loud and annoying though. The cleaning was once delayed and I had to call the houskeeping, but anyway generally it was good. Good breakfast, nice ski-room with the elevator access. Very nice pool and spa area. It is for sure one of the best options in Rosa. I liked it more than Radisson (better value for money and SPA), rooms are better than in golden tulip and Park Inn

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Rosa Khutor. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every guest. Your feedback is very important to us. Thank you again for your response, and sincerely looking forward to welcoming you again in our hotel. Best regards, Deputy Front Office Manager Alyanina Elena

Fantastic holidays with Mercure

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

AllaZir Friends getaway - 20/12/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

We have been promoted to lux room ude to birthday of one f friends. Fantastic location, close to bus station and good restaurants. Breakfast are various and very delicious: everybody can find what you wish. It was so nice to warm up in sauna in the evening. Swimming pool was not so big but enough for swimming. Luckily we got a late check-out. Maybe need to provide the secoond pillow as only one is not enough high. Defintely will back to Mercure next time.

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Rosa Khutor. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every guest; your feedback is very important to us. Thank you again for your response, and sincerely looking forward to welcoming you again in our hotel. Best regards, Deputy front office manager Elena Alyanina

3 nights of vacations

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

J704ISnatalias 17/11/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Very good service, exellent breakfasts. Dinner was tasty, but not with big choice of meal.Very comfortable time of breakfast and dinner.Unfortunately, during our stay the pool was closed.We were glad to meet very kind and helpful staff.

Hello there and thanks a lot for choosing Mercure Rosa Khutor. It's a pleasure to know that you loved your stay and took your time to share your experience. We closed our wellness center from 8/11 to 12/11 due to the annual maintenance works and informed all our guests timely through all reservation channels. I an sorry for the inconveniences. We are all looking forward to welcoming you back in Mercure Rosa Khutor. Best regards, Kirill, Front Office Manager

Cozy place to stay with family and relax in winter

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

liaket Family - 27/01/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Hotel is located in the heart of Rosa Khutor near to main ropeways to the mountains and on the embankment of river what makes it good both for skiing and walking during evenings. Comfortable and clean rooms, cozy lobby. Special words about restaurant: very good choice for breakfast and very delicious and interesting ,weals for dinner and lunch. Very friendly stuff. As I was with two kids it was a great to have big swimming pool the same roof.

Dear Guest, Thank you for taking your time to share you experience regarding your stay in our hotel. We do appreciate your feedback because we strive to do our best to make you feel welcome and as comfortable as at home. We are happy to know that you had a pleasant stay in our hotel. We appreciate your support and high evaluation of our service and staff. I will let my colleagues know your positive opinion. They will be very motivated. Look forward to serving you again. Best regards, Aina Dadueva Front Office Manager Mob.: +7 929 853 13 30 Email: H8470-FO@accor.com

Good location, decent hotel, terrible bed!

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Saltman347 Friends getaway - 01/01/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Hotel is in good location, at the center of Rosa Khutor. The staff had very poor English and it was hard to communicate..The breakfast was decent, not great and not amazing.The worst part was the beds.., the mattress was probably the worst I have ever experienced at a hotel, super soft and made me wake up with back pain every morning!

Dear Guest, Thank you for taking your time to share you experience regarding your stay in our hotel. We do appreciate your feedback because we strive to do our best to make you feel welcome and as comfortable as at home. We appreciate your comments as they will definitely help us to improve our service. Please accept our sincere apologies for the inconveniences caused. Look forward to serving you again. Best regards, Aina Dadueva Front Office Manager Mob.: +7 929 853 13 30 Email: H8470-FO@accor.com

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе сочи