ibis Styles Bali Benoa 3 Sterne

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Hat jedoch alles was man für einen kurzen Aufenthalt in Nusa Dua braucht.

Das Hotel kommt langsam in die Jahre und Bedarf einer Sanierung. Die Balkonbrüstungen sind z.B. nicht angerostet sondern zum Teil schon komplett durchgerostet, genauso die Dachstreben auf der Poolinnenseite. Reparaturen dauern einfach zu lange in diesem Hotel. Während unseres Aufenthaltes war z.B. der Wasserdruck durch defekte Pumpen nicht gegeben, erst massive Beschwerden brachten dann nach 5 Tagen Erfolg. Ein Fahrstuhl von zweien war auch mehrere Tage defekt. Aber, und das darf man nicht unerwähnt lassen, das gesamte Personal ist mehr als positiv hervorzuheben. Jedes Problem wird aufgenommen, es wird sofort nach Lösungen und Alternativen gesucht, der Gast wird mit seinen Problemen nicht alleine gelassen. Ich habe selten so tolles Personal erlebt. Ich könnte jetzt alle Bereiche aufzählen, aber dann vergesse ich bestimmt irgendwas. Sehr gutes Management, die sich auch aktiv einbringen. Sämtliche Unannehmlichkeiten werden durch das Personal in allen Bereichen mehr als wett gemacht. Wir haben uns wohl gefühlt. Es ist kein Hotel in der ersten Reihe, aber der Strand ist in unmittelbarer Umgebung erreichbar.

Zimmer sind ausreichend groß und sauber. Lage zur Straße hin nicht zu empfehlen - zu laut. Frühstück war ausreichend, aber nichts Besonderes. Personal freundlich und aufmerksam. Pool ist gut ausreichend groß.

Für insgesamt vier Nächte haben wir das Ibis Styles Bali Benoa ausgewählt, nachdem wir in den vergangenen Wochen viele andere Ibis Styles Hotels in Indonesien (Java) besucht haben. Leider war dieses Hotel das mit Abstand schlechteste auf unserer Reise. Was uns gefallen hat: - Der Poolbereich wirkt modern und gepflegt, besonders die Liegen und die Begrünung passen ansprechend zum Ibis Styles Konzept Was uns nicht gefallen hat: - Die Zimmer sind sehr abgewohnt und die Sauberkeit ist unzureichend. Bis auf die Betten (diese wirkten noch neu) wirkte alles sehr alt. Insbesondere das Badezimmer hatte weniger Charm als jedes Gäste-WC in einem Krankenhaus, mir ist bis heute nicht klar, wie das in das höherwertige Ibis Styles Konzept passen soll. Normalerweise sind Handtücher in guten Hotels weiß, um von der Reinlichkeit überzeugen zu können - in diesem Fall sind alle Handtücher teils dunkelgrau gewesen, ein Austausch wäre dringend angeraten. - Das Frühstück ist dürftig, da die Auswahl nicht sehr vielfältig ist. Leider werden viele Mahlzeiten ca. 2h nach Frühstücksbeginn nicht mehr aufgefüllt, sodass für alle Langschläfer ein noch eingeschränkteres Angebot zur Verfügung steht - Die Mitarbeiter am Empfang setzen ihre Freundlichkeit lediglich auf, mit kleineren Problemen wie der Behebung einer defekten Klimaanlage war man reichlich überfordert. Es werden Zusagen gemacht, die nach 2h Wartezeit nicht eingehalten werden, sodass man um ein neues Zimmer mit funktionierender Klimaanlage förmlich betteln musste - Der Strandbereich des Ibis Styles besteht aus lediglich 6 Liegen für insgesamt weit über hundert mögliche Hotelgäste. Diese waren zudem sehr dreckig, der Strandbereich vor Ort wurde nicht gesäubert, sodass man inmitten von Plastiktüten und Zigarettenkippen die Zeit am Strand verbringen muss. Das Ibis Styles Bali Benoa ist für uns ein Paradebeispiel, wie ein schlecht bewirtschaftetes Hotel in einer Touristenhochburg für einen viel zu hohen Preis an Gäste angeboten wird. Das Hotel erreicht nicht mal ansatzweise die Standards vergleichbarer Ibis Styles Hotels der Accor-Gruppe, weshalb wir es nicht weiterempfehlen würden.

Wir waren für zwei Nächte in diesem Hotel. Direkt am Anfang unserer Bali Reise. Leider waren wir sehr enttäuscht. Die Lage war leider total mies direkt an der Hauptstraße. Ziemlich laut und eine sehr kleiner Bürgersteig. Zimmer waren ziemlich abgewohnt und nicht sonderlich sauber. Pool war ganz ok. Sonne gab es nur bis mittags. Wir sind mit dem collektions Bus zum Einkaufszentrum „Bali Collektion“ gefahren das war ganz gut. Der Bus war kostenlos und hat einen bis zum Hotel gebracht. Dort konnte man gut essen und etwas spazieren gehen ohne Straßenlärm.