Mercure Burton upon Trent Newton Park 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.7/5 267 opiniones

Extras del hotel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • 18th century Italianate-style manor house

  • Within 30 minutes of Alton Towers theme park

  • Eight fully-equipped meeting rooms for 120 guests

  • Eight acres of stunning landscaped gardens

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

Mercure Burton upon Trent Newton Park

Newton Solney
DE15 0SS STAFFORDSHIRE
Reino Unido

GPS:52.825704, -1.58834

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

FOLLY RESTAURANT

Deguste las deliciosas especialidades culinarias elaboradas con ingredientes frescos y productos locales, así como nuestros exquisitos postres. Amplia carta de excelentes vinos, de Australia o Italia.

Nuestros alojamientos

Habitaciones con televisor plano y WIFI gratuito de alta velocidad. La mayoría de las habitaciones ofrecen hermosas vistas a los jardines del hotel. Nuestras habitaciones Privilege y de categoría superior cuentan con Nespresso, periódico, albornoz y zapatillas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.7/5  267 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  622 opiniones

Homeless shelter

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Warren H En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Stayed with family in what should have been a superior room. There where crumbs on carpet, stained sheets, dirty wc and overall a depressing room. We eventually left 15 minutes after arriving. Wouldn’t let my dog sleep in that hole. Staff where also numb.

Not great

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Isaach96x En solitario - Valoración certificada de TripAdvisor

Absolutely appalling, hotel does not answer the phone or questions of customers. Have called atleast 10 times to get through to someone but no one at the front desk!! Tried the reservation line and there also clueless!

Return to travel and hospitality

Nota de Tripadvisor 5.0/5

704blaise En solitario - Valoración certificada de TripAdvisor

The team eased me back into travel life coming out of pandemic. Comfortable room, tasty food and cosy bar experience with kind and thoughtful service and help by José and team made me very happy with my stay. I hope to be back soon.

SUCIO Y VIEJO

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Ana Y En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está muy viejo y poco cuidado. Las habitaciones son pequeñas y la limpieza deja mucho que desear. Los techos y paredes estaban agrietados y sucios. Las moquetas de las escaleras eran viejas, sucias y rotas. NO TIENE ASCENSOR

Dear Ana Y, Thank You for your review, we are indeed an old building. We date back to the 1800's. We do have a lift on-site but only in the newer wing, due to the listed building status we can not change this. We also have different size & class rooms, ranging from Classic to Privilege & Superior. Some rooms can be smaller than others unfortunately due to the design of the building. I have passed your comments regarding the cleanliness to the Housekeeping Manager. Thank You for your feedback. Please feel assured that we can allocate a room with lift access if we are made aware in advance, or many other requests. Regards Querida Ana Y, Gracias por su evaluación, de hecho somos un edificio antiguo. Nos remontamos a la década de 1800. Tenemos un ascensor en el sitio, pero solo en el ala más nueva, debido al estado de construcción que figura en la lista, no podemos cambiar esto. También tenemos habitaciones de diferentes tamaños y clases, que van desde Clásico hasta Privilegio y Superior. Algunas habitaciones pueden ser más pequeñas que otras desafortunadamente debido al diseño del edificio. He transmitido sus comentarios sobre la limpieza al gerente de limpieza. Gracias por tus comentarios. Tenga la seguridad de que podemos asignar una habitación con acceso en ascensor si nos avisan con anticipación, o muchas otras solicitudes. Saludos

Staff y Servicio Irresponsable

Nota de Tripadvisor 1.0/5

andrescarmonasilva En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Contratamos una servicio para 50 personas, con 8 mesas, y nos tuvieron 6 mesas y no las 50 personas. Tuvimos que organizar en el momento la sala, casi sin ayuda, y nadie se responsabilizo por el error, porque la encargada no estaba. El Staff es incompetente y no sabe actuar solo. Además los equipos de audio y video están obsoletos, y no saben lo que tienen. Me dio verguenza haber seleccionado este Hotel. Por favor lean mas comentarios antes de tomar el servicio. Lo único bueno es el jardín que es bonito.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 64 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 274 opiniones 4.7/10 Habitación
  • 255 opiniones 8.1/10 Servicio
  • 133 opiniones 5.5/10 Comodidad
  • 124 opiniones 5.4/10 Instalaciones
  • 117 opiniones 3.8/10 Limpieza
  • 104 opiniones 5.7/10 Comida
  • 94 opiniones 7.5/10 Desayuno

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