メルキュールエディンバラシティ - プリンセスストリートホテル 3 つ星

お客さまの声 4.0/5 9,061 件のレビュー
メルキュールエディンバラシティ - プリンセスストリートホテル
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • 200 metres from Edinburgh Waverley train station

  • Catch a tram or a bus direct to Edinburgh Airport, just 6 miles away.

  • Nearby Edinburgh Castle and Scottish National Gallery

  • Scott's on Princes Street restaurant features local Scottish dishes with a modern twist.

  • Outstanding views of Princes street Gardens and the Old Town

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • フロントデスクは24時間対応しています
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

In response to the COVID-19 pandemic and government guidelines we have taken the difficult decision to close the hotel. Our thoughts remain with everyone impacted across the world and we look forward to welcoming guests and visitors back soon.

ホテル所在地

メルキュールエディンバラシティ - プリンセスストリートホテル

Princes Street
EH2 2DG
エディンバラ
イギリス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • EDINBURGH :  EDINBURGH

  • 飛行機で

    EDINBURGH 12.87km / 8 マイル

  • 電車で

    EDINBURGH WAVERLEY 0.32km / 0.2 マイル

GPS:55.952573, -3.194425

当ホテルの客室

当ホテルのベッドルームはすべて、薄型TVと無料の高速Wi-Fiを完備しています。客室からエディンバラ城とプリンセスストリートガーデンズが一望できる部屋も数多くご用意しました。プリビレッジルームとスーペリアルームではネスプレッソコーヒーマシン、新聞、バスローブ、スリッパを無料でご利用いただけます。 8階にある広々としたスーペリアルームにアップグレードしていただくと、プライベートバルコニーから、丘の上にそびえるかつての要塞、エディンバラ城を眺めることができます。

クラシックルーム:ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • アイロン

クラシックルーム:シングルベッド2台

  • 最大人数: 2
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • アイロン

大人2名様とお子様1名様向けのクラシックファミリールーム

  • 最大人数: 3
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • アイロン

クラシックルーム:シングルベッド3台

  • 最大人数: 3
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • アイロン

クラシックルーム:シングルベッド1台

  • 最大人数: 1
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • アイロン

クラシックルーム、ダブルベッド1台、キャッスルビュー

  • 最大人数: 2
  • ビュー: 歴史地区ビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • アイロン

プリビレッジルーム:ダブルベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • アイロン

スーペリアルーム:ダブルベッド1台、キャッスルビュー

  • 最大人数: 2
  • ビュー: 歴史地区ビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • アイロン

レストランとバー

SCOTT'S ON PRINCES STREET

お料理の種類: ビストロ

Scott's on Princes Street pairs excellent Scottish cuisine with a modern twist alongside warm and welcoming staff. Order afternoon tea with scones and tempting snacks from the lounge menu, or take advantage of room service 24 hours a day.

昼食

12:00 - 17:00

夕食

12:00 - 22:00

PRINCES BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

豊富な種類のワイン、ビール、スピリッツ、ソフトドリンクをご用意し、経験豊富なバーのスタッフが、お客様にご満足いただけるよう気を配ります。手軽にくつろぎながらお召し上がりいただける軽食メニューもご用意しております。

昼食

夕食

お客さまの口コミ
メルキュールエディンバラシティ - プリンセスストリートホテル

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.0/5

9,061 件のレビュー

素敵なホテル

お客さまの声 4.0/5

Mayu ご友人 - 11/01/2020 確認済みレビュー すべて

今回初めて宿泊させていただきましたが、バス停や駅にも近くて 買い物にも困りませんでした。 カールトンヒルに行くにも、道を渡りオールドタウンに行くのもとても便利でしたし、クリスマスマーケットを眺めながらの朝食は最高でした。 お部屋もコンパクトですが浴槽もありつかれた身体を癒すのに助かりました。 朝食のバイキングも美味しくいただきました。 次回エディンバラに行くことがありましたら、こちらのホテルに泊まらせていただきたいです。

Mayu K. 様 この度は、Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Myra McKillop Operations Manager

スタッフの感じが良い

お客さまの声 4.0/5

Megu 一人 - 17/08/2019 確認済みレビュー すべて

チェックイン時に部屋の希望(ツインかダブルか、また景色が見える側がいいか)を聞いてくれたのが、良かった。 部屋の設備については、セーフティボックスが故障していて使えなかったのと冷蔵庫がなかったのでちょっと困った。

お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Myra McKillop Operations Manager

部屋が清潔な状態に保たれていて満足しました。

お客さまの声 4.0/5

S.k. ビジネス - 16/07/2019 確認済みレビュー すべて

チェックアウト後にスーツケースを預かってもらえて大変助かりました。

Shigeyuki K. 様 この度は、Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Myra McKillop Operations Manager

二泊はありません。

お客さまの声 4.0/5

田. ご友人 - 11/07/2019 確認済みレビュー すべて

部屋が暑い。シャワーが古く使い方に悩む。アメニティが石鹸とシャンプーだけでは物足りない。スリッパがない。部屋のドアが重すぎる。マイナスばかり並べました。 良かったことはレストランのご飯が美味しい事。フロントの対応が良かったこと。です。

景観がよく、サービスもよく、快適な宿泊ができました。

お客さまの声 4.0/5

神. ファミリー - 08/07/2019 確認済みレビュー すべて

8時台の朝食の混雑がひどく、料理が欠損していたり、待ち行列が長いなど、朝食では効率の良い システムの構築が必要と思いました。時間に追われている人には、苦痛に感じると思います。

普通です。

お客さまの声 4.0/5

Mt 一人 - 02/07/2019 確認済みレビュー すべて

隣の部屋の人が夜中音楽をかけていてうるさかった。朝ご飯のブッフェに野菜がもっと欲しかった。お風呂のシャワーが調整しても暑くならなかった、ずっとぬるま湯のシャワーでした。ホテルの人の対応はとても良かった。

基本的に満足

お客さまの声 4.0/5

匿名 一人 - 13/05/2019 確認済みレビュー すべて

アサインされた部屋の目の前が非常階段で通常は人は通らないとわかっていてもカーテンをあまり開けたくなかった。簡易冷蔵庫とセィフティボックスがあれば良かった。スーツケースを開くと歩く場所がなくなるが、平均的な広さ(狭さ)と思う。 朝食はハギスやポリッジがあって満足。もう少し野菜があるとさらに良いと思う。 おおよその観光箇所には徒歩移動が可能な上、目の前にバス停があり交通至便。

Eri I. 様 この度は、Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Myra McKillop Operations Manager

大変、心地よいホテルでした。

お客さまの声 4.0/5

Shinpado カップル - 06/05/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフの皆様も、大変親切に対応していただき、とてもリラックスできました。 ありがとうございました。

Shin M. 様 この度は、Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Myra McKillop Operations Manager

Good Location

お客さまの声 4.0/5

Yuta カップル - 11/01/2019 確認済みレビュー すべて

新旧両方の市街地へのアクセスが良く、良いロケーションである。別会社のホテルをリバランドしたものと思うが、シャワーなど設備は古い点もあり、改修が進めば、もっと良いと思う。

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Myra McKillop Operations Manager

市街地中心の便利なホテル

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 05/07/2018 確認済みレビュー すべて

ホテルのフロント対応、部屋、朝食、全て満足でした。また利用したいと思います。

Yoshikazu U. 様 この度は、Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Myra Mckillop Operations Manager

残念なホテル

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 29/06/2018 確認済みレビュー すべて

Prince's Streetに面した便利のよさと、スタッフのフレンドリーさに比べて、部屋の作りが残念である。最も大きな問題は、部屋の壁が薄いせいか、隣のシャワー音や宿泊客の声が筒抜けで、さらにロッカーや壁に当たった音がよく聞こえてしまうことから夜中に何度か目を覚ますことになった。G階からフロントのある1階まではエレベーターが使えず、スーツケースを持って上がることになる。世界遺産の都市で物価が高いのはわかるが、施設の貧弱さはホテル名が変わってもかわらないことが残念である。

こんにちは、こんにちは。 メルキュールエジンバラシティプリンセスストリートホテルでのご滞在に関心のお寄せいただきありがとうございます。 現時点でのご期待にお応えすることはできません。 私たちが受けたご意見と印象に基づき、今後もサービスを向上させることを確実にしていきます。メルキュールのスタッフ全員が私たちが満足する宿泊施設を提供できるよう、引き続き努力してまいります。 今回のアンケートにご協力いただきありがとうございます。 どうもありがとうございました。 Myra Mckillop 運用管理者

水回りが最高

お客さまの声 4.0/5

ユ. ご友人 - 22/06/2018 確認済みレビュー すべて

トイレも良く流れるし、シャワーの水圧も強くて、気持ちよく過ごせました。立地も良し。チェックインの時に、ロビーがわかりにくかったのが困りました。

Yuki T. 様 この度は、Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Myra Mckillop Operations Manager

I enjoyed the stay.

お客さまの声 4.0/5

Kensaka ビジネス - 09/05/2018 確認済みレビュー すべて

立地が非常に良く、古い建物だが、清潔感があり、ビジネスユースとしては満足できるものだった。朝食も予想以上に楽しめた。部屋でのWifiのスピードが非常に遅く、それが残念だった。

お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Myra McKillop Operations Manager

設備の点検ができていない。総合評価は3点不満足でした。

お客さまの声 4.0/5

Yuki M. ご友人 - 03/09/2017 確認済みレビュー すべて

昨年に続き2度目のステイでした。ロケーションが駅に近いのが選んだ理由。一泊だったのでクレームしないでチェックアウトしましたがトイレのタンクが流れないこと。お風呂の水が95%流れず朝まで染み込むように減っていきました。大事な水回りが全くメンテされてなくあきれました。b&bでも古い機材ですがすぐオーナーが飛んで来て直してくれます。イギリスの施設はどこもかしこも老朽化しメンテの質も落ちてますね。

メルキュール エディンバラ プリンセス ストリート ホテルであなたの経験について教えてくださいに時間を割いていただきありがとうございます。私はあなたの経験がお客様の期待を満たしていない残念私の心からの謝罪を表現させてください。 メルキュールですべてのお客様に優れたサービス体験を提供に努めてしたがってあなたのフィードバックは私達にとって非常に重要です。我々 は問題に対処し、将来の発生を防ぐために適切な措置を取っているので安心してください。 私たちはあなたの懸念を共有して感謝し、それは私たちの希望する私たちを与えることより、近い将来あなたに奉仕する機会。 誠に Myra Mckillop Operations Manager

アーリーチェックインができない

お客さまの声 4.0/5

N.s. ファミリー - 26/08/2017 確認済みレビュー すべて

前金払いでアーリーチェックインを予約したにもかかわらず、前泊者がチェックアウトしないため、という理由で部屋を使うことができなかった。通常のチェックアウトタイムが12時であれば、繁忙期のアーリーチェックイン制度自体に意味がない。ホームページ上に、部屋の準備ができない場合もある旨を明記すべきだ。夜行便で疲れてホテルに到着しても、リフレッシュできなかった。ルームメイクも日によってばらつきがあった。朝食は、無愛想な係りがテーブルに案内する。時間が来ても料理にはラップがかけられたままで、取り分け用の食器もない。さわやかな気分は期待できそうにない。立地条件がいいためか、宿泊料も安くないが、金額に見合ったサービスが提供されていない。

お客さまの声 4.0/5

匿名 カップル - 05/05/2017 確認済みレビュー すべて

眺めの良い部屋が最高。広さも充分。駅や他の観光スポットに近いロケーションも最高。ショッピングにも便利。スタッフもフレンドリー。欠点はやや壁が薄く、隣室の音が聞こえること。

お客さまの声 4.0/5

匿名 一人 - 07/10/2016 確認済みレビュー すべて

部屋が少し古かったが快適にすごせた。チェックアウト時のスタッフの対応があまりよくなかった。

お客さまの声 4.0/5

匿名 一人 - 21/07/2016 確認済みレビュー すべて

部屋は広くて、景色も堪能出来ました。ただ、バスローブがひどかったです。ひとつはポケットが破れて外側に剥がれ、もうひとつは飲み物の染みが付いてて汚かった。気がついていないのかと思い、見えるようにして外出したけどそのまま。スリッパが破れていない方のポケットに入っていたので、清掃の人は気がついていると思います。

お客さまの声 4.0/5

匿名 カップル - 15/06/2016 確認済みレビュー すべて

四泊しました。よかった点は抜群の立地。小さな処では熱いお湯がタップリでたこと。悪かった所は車寄せがなく重い荷物をたくさん担ぎ上げるのにまた帰るときも荷物降ろしが大変でした。フロントの女性が不親切でレストランの予約を頼んだのにやっていなかったり不快でした。トイレののノブも、壊れてました。もう多分二度と泊まらないでしょう。

お客さまの声 4.0/5

匿名 カップル - 05/06/2016 確認済みレビュー すべて

快適な宿泊でしたが、洗面台の水と湯の蛇口が混合栓でなく独立栓だったため、温度調節に手間取った。

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