Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel 3 étoiles

La vue de ma chambre etait parfaite. J'ai beaucoup aime mon sejour.

Le seul Hôtel en quarante ans ou l'on m'a refusé ma chambre à 13h57 parce qu'il n'était pas l'heure et où on me l'a donnée à 14:00 avec un sourire ironique en me disant : "Now it is time". In supportable. je ne me suis jamais senti aussi peu platinum !

Personnel serviable. Mais la douche était trop chaude et non réglable: de plus elle fuyait. J'ai bien dormi dans la literie Mercure.

Accueil agréable, petit-déjeuner fabuleux avec vue exceptionnelle, chambre propre, personnel accueillant

+ L'emplacement est idéal pour visiter la ville. L'hôtel se situe à 5 minutes à pied de la la Royal Mile et du château d'Edimbourg. + Le petit déjeuner est très bon, beaucoup de choix au buffet. + Nous sommes arrivés à 23h30, aucun soucis pour la réception et nous avons été bien accueillis + La vue est top depuis la chambre: le château, Arthur's seat et la ville :-) · - Le bruit! Nous dormions côté rue et nous entendions assez fort le bruit des voitures, des bus, ... Les fenêtres ne sont pas assez épaisses pour couvrir le bruit. Mon compagnon a pu dormir mais, moi moins bien. C'est un bon hôtel pour passer 2 ou 3 nuits (nous en avons passé 3) mais pas plus.

Très déçue de la propreté et de l état général de la chambre. Pour avoir séjourné dans d autres hôtels Mercure, je m attendais à une propreté irréprochable dans la salle de bain

hotel parfaitement placé vue imprenable sur le chateau

exellent

La salle de bain n'est vraiment pas à la hauteur : vieillotte, pas de mitigeur. En choisissant Mercure je pensais que nous choisissions un cran au dessus d'ibis. Mais ce n'est pas le cas : notre dernier séjour à ibis Carcassonne était nettement mieux que celui au Mercure. D'autre part mon mari se déplace en fauteuil roulant mais peut marcher sur de courtes distance. Nous n'avons pas vraiment besoin d'une chambre adaptée comme je l'ai signalé lors de la réservation mais facilement accessible. Ok, mais il faudrait quand même pouvoir rentrer facilement dans la chambre. La P. est tellement étroite qu'il fallait plier le fauteuil ! simple....il me faudra donc le préciser lors de la prochaine réservation : pouvoir rentrer dans la chambre

À notre arrivée, nous avons très vite pu faire notre check-in, la chambre était très bien située, propre et confortable. Le personnel s'est montré serviable et aimable. La nourriture était excellente.

Personnel adorable, très bon petit-déjeuner. Attente longue aux ascenseurs, clim un peu trop forte au niveau de la réception et salle petit-déjeuner. Nous avons aussi eu un problème de fenêtre qui a mis du temps à se résoudre. Dommage car cela a nuit à la qualité car il y avait un courant d'air frais la première nuit. Chambre petite et tv peu pratique car pas du tout en face du lit. Lit double donc pas très grand mais literie confortable.

Merci pour les 2 chambres merveilleuses. Superbe vue sur le château, Scott Monument et le vieux Edimbourg. Rénovation de la salle de déjeuner très réussie. Le personnel très attentif nous a à chaque matin proposé la même belle table près de la fenêtre.

Accueil chaleureux Personnel très serviable

Un emplacement parfait pour cet hôtel. Je pense que notre chambre mériterait d’être rénovée (meubles usés, moisissure au plafond de la salle de bains) Très bonne literie et excellent petit déjeuner

Décoration désuète. Petite chambre avec les toilettes cassées. Alarme incendie à 11h du soir qui fait évacuer tout l'hôtel sans aucune explication. J'ai demandé à un autre client qui m'a dit que c'était lié à un problème en cuisine. Pour couronner cette expérience grandiose, j'ai été réveillé aux aurores car ma chambre n'était pas insonorisée. Bien sûr aucun mot d'excuse de la part du staff au moment du check-out.