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Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel 3 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 9 828 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel
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+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • 200 meters from Edinburgh Waverley Station. Edinburgh Airport, just 6 miles away.

  • Nearby Edinburgh Castle and Scottish National Gallery

  • Scott's on Princes Street restaurant features local Scottish dishes with a modern twist.

  • Outstanding views of Princes street Gardens and the Old Town

Localisation de l'hôtel

Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Princes Street
EH2 2DG edinburgh
united kingdom

Tel : +4401313421013

Fax : (+44)01612342819

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • EDINBURGH :  EDINBURGH

  • Par avion

    EDINBURGH À 12,87km / 8 miles

  • Par train

    EDINBURGH WAVERLEY À 0,32km / 0,2 miles

GPS :55.952573, -3.194425

Services de l'hôtel

PRINCES DINING ROOM

L'équipe professionnelle et conviviale s'assurera que les plats du restaurant Princes Dining répondent à vos attentes. Dégustez un thé accompagné de scones pour le goûter, un en-cas du menu lounge ou profitez du service d'étage 24 h sur 24.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 169 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Une chambre communicante
    • 169 chambres non-fumeur
    • 7 étages
  • Langues parlées à lhôtel
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Equipement de bureau à disposition
    • Parapluies
    • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception

Nos hébergements

Toutes les chambres comprennent une TV à écran plat et un accès WIFI haut débit gratuit. De nombreuses chambres offrent une vue sur le château d'Edimbourg et les jardins de Princes Street. Dans les chambres Privilège et Supérieure, vous disposerez d'une cafetière Nespresso, du journal, d'un peignoir et de pantoufles. Optez pour un surclassement dans une chambre Supérieure spacieuse, au 7e étage, avec balcon privé et vue sur le château fort d'Edimbourg.

Les avis de nos clients
Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

9 828 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

3 239 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Eric Professionnel - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

Pour ce prix, au centre-ville, il est normal de trouver des inconvénients, comme la gare ou le nettoyage de Princess Street. Par contre, pour d'autre, la douche qui ne se permet pas de se laver correctement (le flexible a été enlevé pour être remplace par une buse murale), le restaurant où j'ai reçu des éléments de mon burger congelé et le fromage pour dessert, les raisons étaient congelé, pas froid, congelé, impossible de croquer dedans ou au petit déjeuné au restaurant, mon café était un café soluble (sachet). Ces points pourraient être améliorés.

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - 26/05/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel à l’extérieur mérite un bon rafraîchissement mais l’intérieur est jolie. Cependant le personnel reste assez froid, sauf celui du bar. Le petit déjeuner et plus que médiocre, même en temps de covid, la qualité et digne d’un 1 étoile.

Léger manque de services pour un Mercure

Note Avis clients 3.0/5

Yoann Professionnel - 27/08/2020 Avis confirmés ALL

Pour un Mercure j'ai noté quelques manques de services : - connexion wifi peu efficace en chambre (ce n'est pas pratique pour un séjour d'ordre professionnel, j'ai du faire mes meetings en ligne au restaurant... et là aussi la connexion n'était pas optimale). - absence de climatisation/chauffage dans la chambre - il a fallu négocier pour obtenir un petit déjeuner avant l'heure d'ouverture du restaurant (6h30 ce qui n'est pas non plus extrêmement tôt). Ceci n'est pas pratique non plus lors d'un séjour d'ordre professionnel. - absence de buffet au restaurant. Service uniquement à la table.

Bien situé

Note Avis clients 1.5/5

Emmanuel En couple - 25/08/2020 Avis confirmés ALL

Retard et attente au check in Attente 10 minutes pour avoir de l'eau chaude dans la chambre Donc bof

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Myra McKillop Operations Manager

Très bien situé. Très propre. Très bon rapport qualité prix

Note Avis clients 5.0/5

Omar En couple - 10/08/2020 Avis confirmés ALL

Je suis venu une première fois le jeudi 30 juillet, et j'ai été upgradé (avantage gold). Et j'ai tellement apprécié que j'ai rebooké le même hotel pour mon retour à Edinbourg le 6 aout. L'accueil était génial, les gens au bar particulièrement sympathiques et souriants. la chambre donnait sur la rue principale, vue sur chateau et sur le jardin. tout était propre. On a beaucoup aimé !

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Bien situé- Propre

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Les petits déjeuners payés cash à l' arrivée n' étaient pas enregistrés ce qui est anormal et désagréable.

bien situé

Note Avis clients 2.5/5

B. P. Entre amis - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

très bon petit déjeuner, manque juste de chocolat chaud personnels très très bien et gentils par contre chambre pas du tout a la hauteur d'un mercure, salle de bain trop vieille, pas de douche digne de ce nom il faut ce collé au mur pour prendre ça douche(772) placcard cassé, isolation sonore très mauvaise en bref il faut faire des travaux au 7éme étage

Hotel confortable très bien placé

Note Avis clients 4.5/5

Frédéric En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel confortable, services complets et très bien situé avec une belle vue sur la vieille ville.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Hôtel très bien situé, mais trop vétuste

Note Avis clients 2.5/5

Rigal En couple - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Le séjour s'est bien passé dans l'ensemble surtout grâce à l'emplacement de celui-ci, bonne literie. Par contre, manque de serviettes à l'arrivée et surtout l'hôtel est dans un état de décrépitude: salle de bain des années 70, lavabo avec robinet d'eau froide et chaude, lunette de WC cassée, baignoire rouillée, peu de produits d'accueil, isolation phonique inexistante. Ce n'est pas ce que l'on attend comme prestations d'un hôtel Mercure.

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra McKillop Operations Manager

Idéalement situé

Note Avis clients 4.0/5

Carla P. En famille - 03/01/2020 Avis confirmés ALL

Les + : Lieu idéalement situé : accès direct à Old Town (ex Château 5 min) Chambre calme (peut être avons nous eu de la chance avec nos voisins) Bonne literie Petit déjeuner inclus complet Bar sympathique avec très belle vue sur Old Town Personnel agréable Les - : Propreté à revoir notamment au bar / restaurant : Example : Au restaurant --> Pour dresser et en nettoyant la table, le serveur mettait les couverts propres sur les chaises en tissu tachées Au Bar --> A chaque fois que nous nous posions à une table, il y avait les consommations vides des anciens clients, nous devions demander à ce qu'on nous débarrasse et nettoie la table Malgré les points négatifs, je recommande cet hôtel

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra McKillop Operations Manager

Magnifique experience

Note Avis clients 5.0/5

M. Voyage solo - 31/12/2019 Avis confirmés ALL

La vue de ma chambre etait parfaite. J'ai beaucoup aime mon sejour.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Un endroit superbe où il faut s'armer de patience et avoir bon caractère.

Note Avis clients 2.0/5

Porée Professionnel - 15/12/2019 Avis confirmés ALL

Le seul Hôtel en quarante ans ou l'on m'a refusé ma chambre à 13h57 parce qu'il n'était pas l'heure et où on me l'a donnée à 14:00 avec un sourire ironique en me disant : "Now it is time". In supportable. je ne me suis jamais senti aussi peu platinum !

Bonne expérience

Note Avis clients 3.5/5

Syed Professionnel - 02/11/2019 Avis confirmés ALL

Personnel serviable. Mais la douche était trop chaude et non réglable: de plus elle fuyait. J'ai bien dormi dans la literie Mercure.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Myra McKillop Operations Manager

Hotel agréable et bien situé pour les visites.

Note Avis clients 4.5/5

Patrick En couple - 01/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil agréable, petit-déjeuner fabuleux avec vue exceptionnelle, chambre propre, personnel accueillant

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Un très bon hôtel pour passer 2, 3 jours à Edimbourg.

Note Avis clients 3.5/5

C. B. En couple - 30/10/2019 Avis confirmés ALL

+ L'emplacement est idéal pour visiter la ville. L'hôtel se situe à 5 minutes à pied de la la Royal Mile et du château d'Edimbourg. + Le petit déjeuner est très bon, beaucoup de choix au buffet. + Nous sommes arrivés à 23h30, aucun soucis pour la réception et nous avons été bien accueillis + La vue est top depuis la chambre: le château, Arthur's seat et la ville :-) · - Le bruit! Nous dormions côté rue et nous entendions assez fort le bruit des voitures, des bus, ... Les fenêtres ne sont pas assez épaisses pour couvrir le bruit. Mon compagnon a pu dormir mais, moi moins bien. C'est un bon hôtel pour passer 2 ou 3 nuits (nous en avons passé 3) mais pas plus.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager
Note Avis clients 3.0/5

Nathalie En famille - 21/10/2019 Avis confirmés ALL

Très déçue de la propreté et de l état général de la chambre. Pour avoir séjourné dans d autres hôtels Mercure, je m attendais à une propreté irréprochable dans la salle de bain

Madame/Monsieur U., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra McKillop Operations Manager

séjour amoureux

Note Avis clients 4.5/5

Cyrille En couple - 17/10/2019 Avis confirmés ALL

hotel parfaitement placé vue imprenable sur le chateau

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Myra McKillop Operations Manager

très bon

Note Avis clients 4.5/5

D. Entre amis - 14/10/2019 Avis confirmés ALL

exellent

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 14/10/2019 Avis confirmés ALL

La salle de bain n'est vraiment pas à la hauteur : vieillotte, pas de mitigeur. En choisissant Mercure je pensais que nous choisissions un cran au dessus d'ibis. Mais ce n'est pas le cas : notre dernier séjour à ibis Carcassonne était nettement mieux que celui au Mercure. D'autre part mon mari se déplace en fauteuil roulant mais peut marcher sur de courtes distance. Nous n'avons pas vraiment besoin d'une chambre adaptée comme je l'ai signalé lors de la réservation mais facilement accessible. Ok, mais il faudrait quand même pouvoir rentrer facilement dans la chambre. La P. est tellement étroite qu'il fallait plier le fauteuil ! simple....il me faudra donc le préciser lors de la prochaine réservation : pouvoir rentrer dans la chambre

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Myra McKillop Operations Manager

La chambre était agréable et le personnel très aimable et cordial.

Note Avis clients 4.5/5

N. D. Entre amis - 16/09/2019 Avis confirmés ALL

À notre arrivée, nous avons très vite pu faire notre check-in, la chambre était très bien située, propre et confortable. Le personnel s'est montré serviable et aimable. La nourriture était excellente.

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

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