Mercure Leicester The Grand Hotel 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 1.178 opiniones

Extras del hotel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • Marco Pierre White Restaurant on site

  • Leicester Railway Station just 800m away

  • Kings Hall capable of holding up to 500 guests

  • City Centre Location with On-Site Car park

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

Mercure Leicester The Grand Hotel

Granby Street
LE1 6ES LEICESTER
Reino Unido

GPS:52.633121, -1.129789

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

MARCO'S NEW YORK ITALIAN

El restaurante Brasserie ofrece una cocina de inspiración tradicional e internacional, unos deliciosos postres y una amplia selección de vinos para complementar sus platos. Disfrute de una fantástica comida en un relajado ambiente.

Nuestros alojamientos

Nuestra apacible habitación Classic combina detalles victorianos con una moderna decoración. Todas nuestras habitaciones cuentan con televisor plano y WIFI gratuito de alta velocidad. Nuestras habitaciones Privilege y de categoría superior cuentan con cafetera Nespresso, periódico, albornoz y zapatillas.

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Valoración de TripAdvisor  3.5/5  1.178 opiniones

Xmas do!!!!!

Nota de Tripadvisor 5.0/5

aijk2020 Con amigos - Valoración certificada de TripAdvisor

I have been to the Grand many times over the years. Always a great do. This year's Christmas party was no different. Food was hot, service good. We were a little fiesty. Hope you will have us back next year..., 😊...

Dear Aijk2020 Thank you for lovely review. It was a pleasure to know that you enjoyed the food and hospitality at the Grand and of course we will have you back next year :-)

Booking Cancelled

Nota de Tripadvisor 5.0/5

PhilR54 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

We booked the Mercure Hotel in February as a drop off point for 3 days break at Easter on route to the South from Durham so I could see the Space Centre, Richard 3 centre etc. we arrived to find the hotel closed and under renovation. Staff produced an email showing the booking had been cancelled - however a search of my mails which I check closely every day and a full check of deleted emails showed I had not received any communication!. At this point the staff took over and were absolutely superb. The General Manager talked with us - lovely guy, and assured us they would help. We were brought coffee and then given an option of alternative hotels. The service was second to non!. It was sad we couldn’t stay as the hotel looked beautiful!. A special mention to Tobias who went above and beyond in booking another place for us and then actually going there with us to assist!. Couldn’t fault them turning a major disaster into a pleasant experience!.

Nefasto

Nota de Tripadvisor 1.0/5

CarlosCS04 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel viejo, repintado, oscuro y sin nada que destacar. Tienen una sala-discoteca en la planta baja donde celebran fiestas. Yo estuve en la planta 5, la más alta del hotel. La música estaba tan alta que vibraban los cristales. No pude dormir hasta bien tarde. Luego los gritos de los que salian. Desayuno bien pobre y grasiento

Estimado señor David Gracias por su evaluación, creo que ya hemos sido corresponsales y gracias por comunicarnos sus pensamientos. Lamentaba que te molestara el ruido del hotel. Lamentamos leer sus comentarios sobre el desayuno, ya que normalmente recibimos comentarios positivos sobre nuestras ofertas de desayuno. Gracias una vez más por sus comentarios y si puedo ser de alguna ayuda, contácteme directamente en el hotel. Atentamente Catherine Holmes Gerente de Operaciones

Todo correcto

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Z5427XImartam En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Cogimos el hotel y luego leimos las opiniones y estabamos preocupados pero la verdad es que todo perfecto ninguna pega que poner a nada, la habitación muy limpia, estuvimos en la piscina y todo estupendo. El personal del hotel también muy agradable. Muy céntrico y cerca de todo.

Thank you for your review. I was delighted to read you had a great stay and you found the staff to be nice and friendly. We do hope to see you again soon on your next visit to Leicester.

Recientemente remodelado

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Eliilla De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Me aloje por motivos profesionales en este Hotel. Las amabilidad del personal fue lo mejor. Es algo caro para los servicios que ofrece y el desayuno deberia tener mas variedad. El WiFi va muy bien y es gratuito.

Thank you for your review. I was delighted to read you comments regarding the team and they are very good. Breakfast is to our company standard and this is reviewed regularly. The free wifi is also as stated works well. Once again thank you for your review and we hope to welcome you back again soon.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 10 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 9 opiniones 3.2/10 Habitación
  • 34 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 16 opiniones 8.3/10 Instalaciones
  • 12 opiniones 7/10 Ambiente
  • 5 opiniones 1/10 Limpieza
  • 5 opiniones 0/10 Bar y bebidas

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