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Mercure Hotel Heilbronn 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 693 Bewertungen

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Heilbronn
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+ 11 Services

Hotel-Extras

  • 136 moderne und klimatisierte Zimmer

  • Regional und saisonales Restaurant mit Bar und Terrasse

  • Zentrale Lage mit optimaler Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln

  • 5 km zur Autobahnauffahrt A6 / A81

  • Innenstadt mit Einkaufmöglichkeiten in Fussnähe

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 18:00 Uhr Kostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Friseur Salon
  • Portier
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio (in der Nähe) Kostenpflichtig
  • Fahrradständer
Business Services
  • 14 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Heilbronn

Platz Am Bollwerksturm 2
74072 heilbronn
deutschland

Tel: +4907131749950

Fax: (+49)0713174995166

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 12, 61 :  12, 61 K.SCHUMACHER Platz

  • KARLSRUHE :  S4 K.SCHUMACHER PL.

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN STUTTGART Bei 65 km/40 Meilen

  • Mit dem Zug

    HEILBRONN HBF Bei 0 km/0 Meilen

GPS :49.145982, 9.218538

Unsere Unterkünfte

Unser 2014 erbautes 4-Sterne Mercure Hotel Heilbronn hat 136 klimatisierte Zimmer. Sie haben die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten und Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Die großzügige Junior-Suite hat ein Doppelbett. Alle Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer. Zur Ausstattung zählen 24h kostenloses Wi-Fi und ein Schreibtisch sowie ein Flatscreen-TV. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Kleine Haustiere sind bei uns willkommen (10 EUR/Nacht).

Unsere Restaurants und Bars

LA GIRAFE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Aufgrund der momentanen Situation haben wir uns schweren Herzens dazu entschieden, unseren Restaurantbetrieb vorläufig einzustellen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, Sie im nächsten Jahr wieder zu begrüßen.

  • Montag -
  • Dienstag -
  • Mittwoch -
  • Donnerstag -
  • Freitag -
  • Samstag -
  • Sonntag Geschlossen

ROOMSERVICE LA GIRAFE

Unser Roomservice Menü erhalten Sie über unsere Mercure Hotel Heilbronn App oder an unserer Rezeption. Aktuell können wir Ihnen leider keinen Roomservice einstellen, da unser Restaurant geschlossen bleiben muss.

Nicht vertragliches Foto

BARLOUNGE M

Heilbronn ist berühmt für seine Weine - an der Bar haben Sie Gelegenheit, einen Riesling oder Trollinger aus lokaler Produktion zu probieren. Aus aktuellem Anlass bleibt unsere Bar geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

BARLOUNGE M

Heilbronn ist berühmt für seine Weine - an der Bar haben Sie Gelegenheit, einen Riesling oder Trollinger aus lokaler Produktion zu probieren. Aktuell bleibt unsere Bar geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag -
  • Dienstag -
  • Mittwoch -
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  • Freitag -
  • Samstag -
  • Sonntag -

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 14

  • Maximale Größe: 130

  • Maximale Kapazität: 140 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Heilbronn

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

693 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

271 Bewertungen

Iidealer Standort direkt am Beginn der Neckarpromenadeüü

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Us Familien - 19/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal

gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 18/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

gute Lage, sehr freundliches Personal

Abschalten nach der Arbeit

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 14/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zufrieden

Lage gut, Abwicklung hakelte

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 13/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vorabend zum Parken per SMS blieb aus, trotz Vorab - Check-In Dusche undicht 1 große Decke fürs Doppelbett inakzeptabel

Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Heilbronn die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Nur so können wir auftretende Fehler beheben und Ursachenforschung betreiben. Seien Sie versichert, dass wir die Reparatur der Duschwanne direkt in Angriff nehmen. Ebenso versuchen wir heraus zu finden, warum Sie unsere Informationsmail nach dem Online Check In nicht erreicht hat! Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Annette Koeberlin Ass. GM

zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefan Geschäftsreisende - 12/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal an der Rezeption, sei es bei einer Auskunft am Telefon oder vor Ort. Die Zimmer sind sehr sauber. Hotel sehr zentral gelegen.

Toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 07/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, zentrale Lage, gute Parkmöglichkeit zu fairem Tarif und überhaupt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich habe im Mercure Heilbronn bereits mehrere Male übernachtet und werde es beim nächsten Aufenthalt wieder buchen.

Gutes Businesshotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas Geschäftsreisende - 30/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Neues Hotel in zentraler Lage und es gibt auch wieder Frühstück

Lage ruhig und zentral

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas Geschäftsreisende - 23/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal

Den Erwartungen entsprochen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

No N. Geschäftsreisende - 16/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles soweit ok. Alles routiniert abgelaufen. No specials.

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan Geschäftsreisende - 14/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr zuvorkommender Check-In + Frühstücks-Team

Sehr zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Steffi B. Paare - 14/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat trotz der Corona Regeln alles reibungslos funktioniert . Wir haben uns sehr wohl gefühlt . Besonders das Frühstück Buffet hat uns gut gefallen . Wir hatten das Glück draußen zu Frühstücken . Alles perfekt .

Service und Qualität

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H.he Geschäftsreisende - 12/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

War wieder sehr zufrieden Trotz Einschränkungen sehr guter Service Danke

Immer wieder gern

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dieter M. Geschäftsreisende - 11/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

sauberes Hotel zentral gelegen mit sehr freundlichem Personal

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Robert Geschäftsreisende - 07/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles Top

Lieber Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so gut bewertet haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Vielleicht entspannen Sie dann auch bei einem guten Glas oder regionalen Spezialitäten in unserem Restaurant :) Mit freundlichen Grüßen, Annette Koeberlin Ass. GM

Trotz Corona alles bestens

Note Tripadvisor 5.0/5

blueeyediver Geschäfts-<br>reisende - 29/01/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hygiene Maßnahmen sehr gut umgesetzt, sehr freundlich... Auch ohne Gastronomie eine Reise wert, in der Früh ist ein Kaffe aus dem Automaten möglich und zumindest ein Croissant für das ganz große Loch im Magen. Sehr gut, eigentlich wie immer.

Lieber blueeyediver, vielen Dank für deine tolle Bewertung zu deinem Aufenthalt in unserem Haus! Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Lisa Marie Brenner Guest Relations Manager

sehr schönes, zentrales Stadthotel

Note Tripadvisor 4.0/5

511juergenb Paare - 14/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel liegt sehr zentral zur Innenstadt unmittelbar am Neckar. Hotel relativ neu und in einem guten Zustand. Unser Zimmer - Privilege - war geräumig mit schönem Bad Bei Anreise erhielten wir nur ein Zimmer in der 1. Etage, obwohl wir ausdrücklich ein Zimmer in der oberen Etage bestellt hatten. Als Begründung wurde genannt, die Zimmer seien nicht gesäubert. Das Zimmer im 1. Stock hatte praktischen keinen Ausblick.

Sehr geehrter 511juergenb, vielen Dank für deine tolle Bewertung und deinen lobenden und auch konstruktiven Anmerkungen, zu deinem Aufenthalt im Mercure Hotel Heilbronn. Es tut uns leid, dass wir Ihren Wunsch hier nicht erfüllen konnten. Wir sind stets bemüht alle möglichen Wünsche zu erfüllen, was aber leider nicht immer machbar ist. Aufgrund der aktullen Situation, haben wir nicht alle Etagen zur Verfügung, da die Auslastung nicht wie vor der Corona Zeit ist. Wir hoffen, dass Sie dies nachvollziehen können. Wir werden Ihren wunsch für alle Zukünftigen Aufenthalte in unserem System vermerken. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lisa Marie Brenner Guest Relations Manager

Gutes Hotel aber schlechte Erreichbarkeit des Kundenservices über die Internetseite

Note Tripadvisor 4.0/5

EschteFrunde Familie - 02/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Hotelaufenthalt war sehr gut aber leider wurden die Punkte auf dem Kundenkonto falsch gutgeschrieben (zu wenig). Der ACCOR Kundenservice ist bei solchen Reklamtionen nicht zu erreichen und das Hotel selbst bekommt anscheinend auch keine Korrektur hin. Ärgerlich!

Hervorragendes Buisiness-Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

christophgrundmeier Geschäfts-<br>reisende - 12/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Super Service, Einchecken war auch um 00:45 Nachts am Wochenende möglich, Zentrale Lage. Restaurant war trotz Corona geöffnet, Speisen und Getränke passten ebenfalls. Für Geschäftsreisende uneingeschränkt zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr Grundmeier, vielen Dank für die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Heilbronn. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel sehr gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre durchweg positive Bewertung haben wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergeleitet, da jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter unseres Hotelteams täglich seinen individuellen Betrag zum Erfolg unseres Unternehmens leistet, worauf wir sehr stolz sind. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lisa Marie Brenner Guest Relation Manager

komme jederzeit gerne wieder

Note Tripadvisor 5.0/5

dietmarroth Geschäfts-<br>reisende - 16/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Spät angereist, freundlich empfangen, online eingecheckt, Maske bekommen, Fahrrad konnte in einem Hotelraum untergestellt werden, sehr nett eingerichtete Zimmer, musste am nächsten Morgen leider schon sehr früh raus...

Gutes Hotel in guter Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

612helgeh Geschäfts-<br>reisende - 10/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundlicher Empfang, schöne neue Zimmer mit sehr guter Ausstattung. Das Frühstück ist hervorragend. Die Zufahrt zum Parkhaus ist jedoch eine Katastrophe, nicht nur dass man durch eine Fußgängerzone muss, im 4 Stock angekommen erfährt beim Klingeln, dass man den NOTRUF ausgelöst hat. Das sollte man im Jahr 2020 besser lösen können. Der Zimmerpreis ist jedoch deutlich zu hoch, trotz sehr gutem Hotel.

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