Mercure Hotel Heilbronn

Mercure Hotel Heilbronn 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 525 Bewertungen

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 136 moderne und klimatisierte Zimmer

  • Regional und saisonales Restaurant mit Bar und Terrasse

  • Zentrale Lage mit optimaler Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln

  • 5 km zur Autobahnauffahrt A6 / A81

  • Innenstadt mit Einkaufmöglichkeiten in Fussnähe

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Heilbronn

Platz Am Bollwerksturm 2
74072 HEILBRONN
Deutschland

  • BUS 12, 61:  12, 61 K.SCHUMACHER Platz

  • KARLSRUHE:  S4 K.SCHUMACHER PL.

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN STUTTGART Bei 65 km/40 Meilen

  • Mit dem Zug

    HEILBRONN HBF Bei 0 km/0 Meilen

GPS:49.145982, 9.218538

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
In der Nähe
  • Parkplatz

LA GIRAFE

Liebe Gäste, wir freuen uns, Sie wieder wie gewohnt zum Frühstück und im à la carte Restaurant begrüßen zu dürfen! Bitte beachten Sie, dass unser Restaurant Sonntags Abends geschlossen ist.

Unsere Unterkünfte

Unser 2014 erbautes 4-Sterne Mercure Hotel Heilbronn hat 136 klimatisierte Zimmer. Sie haben die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten und Privilege-Zimmern mit Doppelbett. Die großzügige Junior-Suite hat ein Doppelbett. Alle Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer. Zur Ausstattung zählen 24h kostenloses Wi-Fi und ein Schreibtisch sowie ein Flatscreen-TV. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Kleine Haustiere sind bei uns willkommen (10 EUR/Nacht).

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  525 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  282 Bewertungen

das sommerfest nebenan störte

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

parken und das be- und ent-laden des pkw sind umständlich zimmer ok leselicht ausgeleiert

Für mich ideal gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dr. A. B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buche regelmäßig hier, wenn ich Vorlesungen halte

Schön gelegen , gute Parkmöglichkeit

Note Kundenmeinungen 4.5/5

André Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind sehr gut vor Lärm geschützt auch die Zimmer zur Hauptstrasse. Typisch für Mercure , man kann sich auf alles verlassen .

Best Barkeeper ;-)

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hotel, schön gelegen, Personal durchgehend sehr zuvorkommend.

Zimmer okay, aber Service ist Verbesserungswürdig

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Christian N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gibt gleich mehrere Erfahrungen, die ich machen durfte. Zum Ersten wird man darauf hingewiesen eine hauseigene App zu nutzen, die aber anscheinend vom Personal nicht gelesen wird. Auf freundlichen Hinweis an der Rezeption, dass es hier eine offene Anfrage gibt, wird man darauf hingewiesen, dass man einen Fehler gemacht hätte bzw. andere Abteilungen Schuld sind. Vermutlich ist das Personal selbst nicht auf die App geschult. Eine einfache Anfrage für ein Kissen stellt sich als massiv schwierig dar. Anscheinend gibt es im Haus keine weicheren Kissen, nach einigem Hin und Her wurde zumindest ein Nackenkissen aufgetrieben. Ein Feueralarm in der Nacht kann immer passieren. Leider war auch hier das Personal leicht überfordert und hat sich statt um die Gäste zu kümmern, lieber mit dem Ausfüllen von Listen und wilden Herumlaufen begnügt. Auch ist es sehr verwunderlich, dass nicht einmal ein Wort über den Feueralarm verloren wurde. Schließlich mussten zahlreiche Gäste fast eine Stunde in der Kälte stehen. Eine Nachfrage, Entschuldigung oder ein Gratisgetränk wäre schon nett gewesen. Alles in allen scheint das Hotel Corona bedingt sehr stark an Schulungsdefiziten zu leiden. Die Mannschaft ist stark mit sich selbst beschäftigt und es wird auch alles dafür getan, dass der zahlende Kunde, nicht wieder kommen möchte.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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