Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel, Ibis Styles Paris Gare du Nord TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lakhdar KARA Premier De Réception Ibis Styles Paris Gare du Nord TGV 11, rue de Dunkerque - 75010 Paris - France T +33 (0)1 48 78 04 98 – F +33 (0)1 42 85 08 78

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel, Ibis Styles Paris Gare du Nord TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lakhdar KARA Premier De Réception Ibis Styles Paris Gare du Nord TGV 11, rue de Dunkerque - 75010 Paris - France T +33 (0)1 48 78 04 98 – F +33 (0)1 42 85 08 78

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel, Ibis Styles Paris Gare du Nord TGV. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lakhdar KARA Premier De Réception Ibis Styles Paris Gare du Nord TGV 11, rue de Dunkerque - 75010 Paris - France T +33 (0)1 48 78 04 98 – F +33 (0)1 42 85 08 78